Cursos de Atención al público

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TEMÁTICA
  • Todos 440
  • Acción comercial 359
  • Función pública 11
  • Turismo 11
  • Administración y secretariado 8
  • Marketing 6
  • Comunicación 5
  • Administración local 4
  • Hostelería 4
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  • Francés 3
  • Pymes 2
  • Seguridad privada 2
  • Gastronomía 2
  • Veterinaria 2
  • Inglés 2
  • Recursos humanos 2
  • Administración de justicia 2
  • Psicología 2
  • Finanzas 1
  • Estética 1
  • Industria alimentaria 1
  • Cuerpos de seguridad 1
  • Moda 1
  • Administración del estado 1
  • Organización de la empresa 1
  • Gestión deportiva 1
  • Servicios sociales 1
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TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 92
  • En 3 meses 93
  • En 6 meses 93
  • En 9 meses 93
  • En 1 año 93
  • Después de 1 año 95
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 131
  • Profesionales 32
  • Empresas 56
  • Desempleados 24
  • Estudiantes 19
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 63
  • Nivel básico 22
  • Nivel intermedio 30
  • Nivel avanzado 11
DURACIÓN
  • Horas 45
  • Días 139
  • Semanas 109
  • 3 Meses 57
  • 6 meses 25
  • 9 meses 2
  • Año(s) 8
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 9
  • Taller 8
  • Seminario 6
  • Prácticas en empresa 20
  • Titulación oficial 8
  • Baremable 4
  • Bonificable 101
121 - 140 de 440 resultados
Edisur

.... - Calidad de servicio y atención al cliente. - Anexo I. Información y recursos turísticos. * TEMARIO PRÁCTICO DE HORIZONTEL * MANUALES INFORMÁTICA: - Manual de Word (Procesador de textos). - Manual de Access (Base de datos). - Manual de Excel (Hoja de Cálculo). - Manual de Internet. - Cd de Office... Ver más

  • Curso
  • Granada
Requisitos
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Precio a consultar
Aprende con los mejores tutores y este curso.
Vander Formacion

...1. El proceso de comunicación. Elementos que forman parte. 2. Tipología de clientes. Cómo dirigirnos a ellos. 3. Servicio de atención al cliente. Cómo dirigirnos al cliente. 4. El consumidor. Necesidades del consumidor. 5. Quejas y sugerencias.Cómo gestionarlas. 6. Las reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
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235 
+ IVA
Curso 100% bonificable a coste cero
Máster Cumlaude

... de utilizar el teléfono como instrumento de información al público. Al tratarse de una formación a distancia, tienes la ventaja de poder realizar el curso desde casa y en el horario que más te convenga. El centro se compromete en enviarte el material básico para tu formación y te asignará un tutor que te... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
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Descuento

301-500 €
Formación de calidad al mejor precio garantizado.
Euroinnova Formación

... y sus aplicaciones atención al público, alojamiento, hostelería, promoción y venta de servicios turísticos, mercado turístico, gestión y administración de agencias de viaje, inglés específico para la comunicación turística, etc. Tanto si estás en situación de desempleo como si actualmente tienes trabajo, cuando... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 6 Meses
  • A elegir
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Descuento

420 
IVA exento
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
HOTG0208 Venta de Servicios y Productos Turísticos (Online) INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...PARTE 1. MF0266_3 PROMOCIÓN Y VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOSUNIDAD FORMATIVA 1. UF0042 COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO UNIDAD FORMATIVA 2. UF0073 PRODUCTOS, SERVICIOS Y DESTINOS TURÍSTICOSUNIDAD UNIDAD FORMATIVA 3. UF0078 ASESORAMIENTO, VENTA Y COMERCIALIZACIÓN... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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900 
IVA inc.
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
HOTG0208 Venta de Servicios y Productos Turísticos INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...PARTE 1. MF0266_3 PROMOCIÓN Y VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOSUNIDAD FORMATIVA 1. UF0042 COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO UNIDAD FORMATIVA 2. UF0073 PRODUCTOS, SERVICIOS Y DESTINOS TURÍSTICOSUNIDAD UNIDAD FORMATIVA 3. UF0078 ASESORAMIENTO, VENTA Y COMERCIALIZACIÓN... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • A distancia
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900 
IVA inc.
Campus Training

.... MÓDULO 2. PARTE ESPECÍFICA DE PERSONAL LABORAL 10. Procedimiento administrativo. 11. Régimen local español. 12. El municipio. 13. La provincia. 14. Personal al servicio de la administración local. 15. Ordenanzas, reglamentos y bandos. 16. Atención al público. 17. Concepto de documento, clasificación... Ver más

  • Curso
  • Santiago De Compostela
Requisitos
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Precio a consultar
Técnica de Atención Comercial para Consultas Dentales VPVeinte - Escuela de Gestión Dental

... a nuestra actividad, destinando una atención prioritaria a la actualización permanente y mejora de la calidad de todos nuestros servicios. Sabemos por nuestra experiencia que conseguir soluciones duraderas no es un mero problema técnico o de falta de recursos. Es necesario diseñar respuestas que equilibren... Ver más

  • Curso
  • Madrid
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Precio a consultar
Aprende una Profesión y Trabaja!!
Aulacat Escola Superior d´adultos
Técnico Superior en Secretariado.
1 opinión
Aulacat Escola Superior d´adultos

... respondido afirmativamente a esta serie de preguntas, debes considerar la realización de este curso que te prepara como técnico superior en secretariado. Fórmate en una profesión de gran importancia en los desempeños de la administración pública y privada, así como adjunto de dirección en empresas privadas... Ver más

  • Ciclo superior de formación profesional
  • Otorga el título oficial
  • Tarragona
  • 1 Año
  • A elegir
Requisitos
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Precio a consultar
Atención al Cliente Ideario Formación

...Objetivo del curso: Objetivos: El objetivo es dar pautas a seguir para otorgar calidad en la atención a los clientes-ciudadanos, así como asimilar la importancia de la calidad en la atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • A distancia
  • 1 Mes
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275 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Destinado a aquellas personas que quieran reciclarse, actualizarse, o prepararse en las modernas técnicas de Atención al Cliente, basadas en la calidad total, así como los procedimientos de gestión de quejas y reclamaciones. Recomendado para aquellas profesionales... Ver más

  • Curso subvencionado desempleados y trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Curso a distancia con envío de material.
Matrix Formación

...; la publicidad; la promoción de ventas y las relaciones públicas; por último, el marketing directo. No lo dudes más y no pierdas esta ocasión para formarte en uno de los sectores con más ofertas de trabajo. Recuerda que puedes solicitar más información a través de nuestra web, Emagister.com.... Ver más

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  • A distancia
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Requisitos
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90 
IVA inc.
Calidad en la Atención al Cliente EIDEC Fundación Panamericana

...a atención al cliente resulta esencial en el proceso de venta, en la atención a los clientes regulares de productos y servicios en todo tipo de organizaciones. El curso aborda el análisis de lo que podemos considerar una atención al cliente de calidad enseñando técnicas específicas para tratar... Ver más

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45 
IVA inc.

...CONTENIDOS: Módulo I. Atención al Cliente Calidad y Servicio Concepto de calidad. Sistemas de aseguramiento de la calidad. Normalización de la calidad. Concepto de servicio. Anexo: La calidad en la empresa. El Cliente Consumidores y compradores. La persuasión. La motivación. El proceso de decisión... Ver más

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Precio a consultar

... de lo sistemas orales de atención al cliente. Conocer y emplear la escucha activa. Características y métodos de la comun". Dirigido a: Administrativos, auxiliares, trabajadores del departamento comercial, Gestores de cobro, personal de atención al cliente, trabajadores de Call centers, recepcionistas, mandos... Ver más

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125 
IVA inc.
Calidad en el Servicio y Atención al Cliente Escuela de Vendedores el Cenachero

... de la satisfacción del cliente y su consecuente fidelización. Contenidos: Módulo I. Atención al Cliente Calidad y Servicio Concepto de calidad. Sistemas de aseguramiento de la calidad. Normalización de la calidad. Concepto de servicio. Anexo: La calidad en la empresa. El Cliente Consumidores y compradores... Ver más

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420 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Describir el modelo clásico de comunicación y las principales funciones que desarrolla. Comprender la atención al cliente como un valor añadido. Conocer y emplear la escucha activa. Describir, comprender y utilizar las técnicas de lenguaje no verbal. Conocer los diferentes tipos... Ver más

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137 
IVA inc.
Calidad en el Servicio y Atención al Cliente Escuela de Vendedores el Cenachero

... de la satisfacción del cliente y su consecuente fidelización. Contenidos: Módulo I. Atención al Cliente Calidad y Servicio Concepto de calidad. Sistemas de aseguramiento de la calidad. Normalización de la calidad. Concepto de servicio. Anexo: La calidad en la empresa. El Cliente Consumidores y compradores... Ver más

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420 
IVA inc.
Imasd Forma

... administrativo, documentos y archivos y aplicaciones informáticas. Adquirirás conocimientos acerca de la Constitución Española, el Régimen Local Español, derecho administrativo general, los bienes y la contratación del personal local, las haciendas locales, la atención al público y nociones básicos acerca... Ver más

  • Preparación de oposiciones
  • Vigo
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Regalo

1001-2000 €
Formación de calidad al mejor precio garantizado.
Euroinnova Formación

...Módulo 1. Asesoramiento y formación en materia de consumo unidad formativa 1. Promoción de los derechos de los consumidores y consumo responsable unidad didáctica 1. Promoción de los derechos de los consumidores. Políticas publicas en consumo. Iniciativas privadas en la promoción de los derechos... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 6 Meses
  • A elegir
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Descuento

160 
IVA exento