Cursos de Atención de quejas y reclamaciones

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • "Atención de quejas y reclamaciones"
  • Atención de quejas y reclamaciones
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 318
  • Acción comercial 299
  • Administración y secretariado 3
  • Hostelería 3
  • Mercados financieros 3
  • Veterinaria 2
  • Dirección de empresas 2
  • Finanzas 1
  • Gastronomía 1
  • Administraciones - Más temáticas 1
  • Gestión sanitaria 1
  • Organización de la empresa 1
  • Marketing 1
Ver más
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 321
  • Cursos 291
  • Subvencionados 25
  • Masters y postgrados 2
INICIO
  • En 1 mes 57
  • En 3 meses 57
  • En 6 meses 57
  • En 9 meses 57
  • En 1 año 57
  • Después de 1 año 65
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 78
  • Profesionales 18
  • Empresas 44
  • Desempleados 11
  • Estudiantes 5
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 35
  • Nivel básico 11
  • Nivel intermedio 22
  • Nivel avanzado 2
DURACIÓN
  • Horas 44
  • Días 114
  • Semanas 85
  • 3 Meses 26
  • 6 meses 14
  • 9 meses 2
  • Año(s) 0
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 3
  • Taller 1
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 14
  • Baremable 1
  • Bonificable 108
1 - 20 de 318 resultados
Cuota mensual desde 150€
Edisur
Recepcionista de Hotel
5 opiniones
Edisur

... de facturas, Atención de quejas y reclamaciones ¡Y mucho más! Además, completarás los estudios con una formación práctica en Hoteles del ámbito provincial, así... Aprende sobre: Departamentos de un hotel, Impresos utilizados en conserjería, Mantenimiento hoteles... Ver más

  • Curso
  • Granada
  • 600 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

1001-2000 €
Subvenciones disponibles todos los colectivos
Aula 10 Centro de Formación

..., que te capacita en todo lo necesario para obtener el certificado en atención al cliente, consumidor o usuario. Con este plan de estudios, basado... Aprende sobre: Inglés profesional para actividades comerciales, Organizar el Sistema de Información de Consumo, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 12 Meses
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

180 
IVA exento
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

.... COMPORTAMIENTOS DE COMPRA Y VENTA TEMA 7. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE TEMA 8. TRATAMIENTO DE QUEJAS, RECLAMACIONES, DUDAS Y OBJECIONES PARTE 3. SUPERVISIÓN... Aprende sobre: Asistencia social, Recepción en almacén, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel avanzado
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

1.180 
IVA exento
Escuela de Formación Industrial
Atención de Quejas y Reclamaciones Escuela de Formación Industrial

... de Atención de Quejas y Reclamaciones, impartido por la Escuela de Formación Industrial. Conocerás a fondo los métodos de comunicación más adecuados... Aprende sobre: Entender Quejas y Reclamaciones, Lenguaje no verbal, Cómo comportarse con los clientes... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • 1 Semana
  • A elegir
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más
Descuento

110 € 50 
IVA inc.
LCI formación

... prácticos, durante el curso irás ejercitándote en tus dotes comunicativas con la clientela, aprendiendo a retener las quejas y aprendiendo a manejarte... Aprende sobre: Ley arbitral de consumo, Fases del proceso comunicativo, Proceso comunicativo y elementos... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Aprende con los mejores tutores y este curso.
Vander Formacion

... para el beneficio de una empresa, por eso, el curso que te presenta Emagister sobre Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones impartido por Vander Formación, puede... Aprende sobre: Comunicación escrita, El proceso de comunicación, Comunicación oral... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

185 
+ IVA

... de este curso de Atención de quejas y reclamaciones del centro Los Cursos Online.com. El material lo tendrás a tu disposición siempre que lo necesites, además... Aprende sobre: Hojas de reclamación, Análisis de necesidades y comportamiento humano o el proceso frente a quejas y reclamaciones, Demanda regulada en la ley de enjuiciamiento civil... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Protedat Consulting

...La gestión de quejas y reclamaciones favorece la atención al cliente por parte de la empresa. La importancia de una buena comunicación... Aprende sobre: Técnicas de negociación, Inteligencia emocional, Derechos del consumidor... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

420 
IVA inc.
Facilidades de pago
ACEDIS Formación

... las técnicas de atención telefónica, con este curso podrás lograrlo. Este es un curso muy completo con el que aprenderás a proyectar una imagen positiva... Aprende sobre: Motivación por el logro, Captación de clientes, Orientación al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

195 
IVA inc.
Intergrupo

... con el cliente. La segunda parte ya se centra más en profundidad en la orientación que debes dar a las quejas para poder alcanzar la satisfacción del cliente... Aprende sobre: Cómo convertir una queja en un cliente fiel, Quién atiende las quejas y reclamaciones, Tratamiento personalizado (llamada del directivo)... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Curso Online Express
Formahostel

Atiende a los clientes de tu restaurante de forma profesional

... en función de sus necesidades. Además, los estudiantes sabrán en qué consiste la deontología de la profesión y cómo hacer frente a quejas y reclamaciones... Aprende sobre: Comunicación empresarial, Gestión de restaurantes, Tratamiento de quejas... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más
d h m s
Descuento

125 € 25 
IVA inc.
CGD E-learning Center

... para atender adecuadamente a los clientes. Un cliente que interponga una queja o una reclamación a una empresa por un producto o servicio que no le haya... Aprende sobre: Venta al Público, Atención al cliente, Habilidades Sociales Directivas... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

295 
IVA inc.
Atención y gestión eficaz de clientes Massaber, tu futuro profesional.

...Si no se te da bien atender a los clientes, te cuesta reaccionar ante quejas y reclamaciones o simplemente quieres ser más competitivo, esta es... Aprende sobre: Técnicas de análisis y comunicación, Atención al cliente, Promoción de productos... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • 1 Mes
  • A elegir
Añadir al comparador
Ver más

70 
IVA inc.
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Gestión Eficaz de Reclamaciones Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales

.... El centro Iniciativas Empresariales imparte este curso denominado “Gestión Eficaz de Reclamaciones”, ideal para todas aquellas personas que deseen dominar... Aprende sobre: Comunicación con clientes, Técnicas de comunicación, Empatía con el cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

600 
+ IVA

...¿Te gusta comunicarte con los demás y solucionar sus problemas? ¿Te interesaría trabajar en el departamento de atención al cliente de una empresa? Si... Aprende sobre: La escucha activa, Principios de la atención al cliente, Estilos de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
Añadir al comparador
Ver más

80 
IVA inc.
Mª José Villarejo Formación y Coaching
Atención Al Cliente
1 opinión
Mª José Villarejo Formación y Coaching

... de atención al cliente, a enfrentarte a quejas y reclamaciones, y a atender y vender por teléfono. No será necesario que tengas conocimientos previos... Aprende sobre: Resolución de conflictos con clientes, Interacción con el cliente, Atención al público... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • 6 Semanas
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más
Descuento

Hasta 150 €
Curso Online Express
Euroinnova Formación

¡Una buena gestión de las reclamaciones es imprescindible para mejorar!

...El curso de UF0530 Tratamiento de Quejas y Reclamaciones de Clientes de Servicios Financieros (Online), de Euroinnova Formación, se ha añadido... Aprende sobre: Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente, Tramitación y gestión, Tratamiento de anomalías... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 6 Meses
  • A elegir
  • Prácticas en empresa
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más
d h m s
Descuento

140 € 70 
IVA exento

...Objetivo del curso: Este curso te prepara para conocer métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en el servicio, Estrategias de persuasión... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar

...CONTENIDOS U.D.1. Introducción y conceptos en torno a las quejas y reclamaciones 1. Introducción y conceptos en torno a las quejas y reclamaciones... Aprende sobre: Actitud de servicio, Calidad en el servicio, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Atención de Quejas y Reclamaciones Grupo ON Psicólogos Consultores, S. L.

...Objetivos: Conocer métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas ofreciendo soluciones satisfactorias... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Estrategias de persuasión, Actitud de servicio... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

420 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Objetivos: Conocer métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas ofreciendo... Aprende sobre: Atención telefónica, Necesidades del cliente, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 12 de mayo de 2020
Añadir al comparador
Ver más

420 
IVA exento
Atención de quejas y reclamaciones Centro de Formación Euclidex

...Objetivo del curso: Conocer métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas ofreciendo soluciones... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Actitud positiva, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

275 
IVA inc.
Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones IVAFE (instituto Valenciano para la Formación Empresarial)

... al participante en relación a las técnicas y metodología necesaria para atender de manera eficaz las quejas y reclamaciones provenientes de los clientes externos... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar