Cursos de Atención de quejas y reclamaciones

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MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
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  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 328
  • Acción comercial 307
  • Hostelería 4
  • Administración y secretariado 3
  • Mercados financieros 3
  • Dirección de empresas 3
  • Veterinaria 2
  • Finanzas 1
  • Gastronomía 1
  • Administraciones - Más temáticas 1
  • Gestión sanitaria 1
  • Organización de la empresa 1
  • Marketing 1
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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 331
  • Cursos 299
  • Subvencionados 27
  • Masters y postgrados 2
INICIO
  • En 1 mes 64
  • En 3 meses 64
  • En 6 meses 64
  • En 9 meses 64
  • En 1 año 64
  • Después de 1 año 70
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 86
  • Profesionales 21
  • Empresas 47
  • Desempleados 12
  • Estudiantes 6
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 36
  • Nivel básico 11
  • Nivel intermedio 22
  • Nivel avanzado 3
DURACIÓN
  • Horas 44
  • Días 119
  • Semanas 87
  • 3 Meses 26
  • 6 meses 14
  • 9 meses 4
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 3
  • Taller 1
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 14
  • Baremable 1
  • Bonificable 111
1 - 20 de 328 resultados
Edisur
Recepcionista de Hotel Edisur
  • Curso
  • Granada

Precio a consultar
Curso Online Express
Formahostel
Atención Al Cliente en Hostelería Formahostel
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125 € 25 
IVA inc.
Intergrupo
Gestión de Quejas y Reclamaciones Intergrupo
  • Curso
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Precio a consultar

... de este curso de Atención de quejas y reclamaciones del centro Los Cursos Online.com. El material lo tendrás a tu disposición siempre que lo necesites, además... Aprende sobre: Premisas básicas para afrontar la reclamación formal, Análisis de necesidades y comportamiento humano o el proceso frente a quejas y reclamaciones, Hojas de reclamación... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
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Precio a consultar
Escuela de Formación Industrial
Atención de Quejas y Reclamaciones Escuela de Formación Industrial

... de Atención de Quejas y Reclamaciones, impartido por la Escuela de Formación Industrial. Conocerás a fondo los métodos de comunicación más adecuados... Aprende sobre: Las reclamaciones como oportunidad, Lenguaje verbal, Manejar las quejas... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
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  • 1 Semana
  • A elegir
  • Curso bonificable
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Descuento

110 € 50 
IVA inc.
LCI formación

... prácticos, durante el curso irás ejercitándote en tus dotes comunicativas con la clientela, aprendiendo a retener las quejas y aprendiendo a manejarte... Aprende sobre: Proceso comunicativo y elementos, Atención al cliente, Comportamiento con respuesta positiva... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Aprende con los mejores tutores y este curso.
Vander Formacion

... para el beneficio de una empresa, por eso, el curso que te presenta Emagister sobre Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones impartido por Vander Formación, puede... Aprende sobre: Trato al consumidor, Las reclamaciones por vía judicial, Gestión de sugerencias... Ver más

  • Curso
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Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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185 
+ IVA
Protedat Consulting

...La gestión de quejas y reclamaciones favorece la atención al cliente por parte de la empresa. La importancia de una buena comunicación... Aprende sobre: Consejos para el consumidor, Habilidades comunicativas, Comunicación verbal... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
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  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
IVA inc.
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

... en relación a la entidades del sector financiero. Tratamiento de Quejas y Reclamaciones de Clientes en Servicios Financieros es un curso que se imparte... Aprende sobre: Tratamiento de anomalías, Atención de quejas y reclamaciones, Indicadores de gestión... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 6 Meses
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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250 
IVA inc.
Curso Online Express
Academia Ntra. Sra. de la Esperanza
Aprovisionamiento y Almacenaje en la Venta Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

¡Domina las técnicas de almacenaje!

...Dirigido a: Trabajadores en activo A quien quiera mejorar sus técnicas de almacenaje. Características de los productos y su conservación La gestión de... Aprende sobre: Atención telefónica, Calidad en el servicio, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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d h m s

220 
IVA inc.

...¿Te gusta comunicarte con los demás y solucionar sus problemas? ¿Te interesaría trabajar en el departamento de atención al cliente de una empresa? Si... Aprende sobre: Estilos de atención al cliente, El concepto de cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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80 
IVA inc.
Curso a distancia con envío de material.
Matrix Formación

... que encuentras en la oferta formativa de emagister.com y en el que adquirirás las competencias pertinentes al buen desarrollo de la atención al cliente... Aprende sobre: Servicio al cliente de calidad, Servicios de postventa, Fidelizacion de clientes... Ver más

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Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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139 
IVA inc.
Facilidades de pago
ACEDIS Formación

... las técnicas de atención telefónica, con este curso podrás lograrlo. Este es un curso muy completo con el que aprenderás a proyectar una imagen positiva... Aprende sobre: Competencias de eficacia personal, Estrategias de persuasión, Comunicación efectiva... Ver más

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Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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195 
IVA inc.
Atención de Quejas y Reclamaciones Galilea Centro de Formacion y Empleo

...Objetivo del curso: Conocer métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas ofreciendo soluciones... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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130 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Objetivos: Conocer métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas ofreciendo... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Actitud de servicio, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 12 de mayo de 2020
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420 
IVA exento
Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones IVAFE (instituto Valenciano para la Formación Empresarial)

... al participante en relación a las técnicas y metodología necesaria para atender de manera eficaz las quejas y reclamaciones provenientes de los clientes externos... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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  • Para profesionales y empresas
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Precio a consultar

...Objetivo del curso: Conocer métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas ofreciendo soluciones... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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  • Curso bonificable
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300 
IVA inc.

... interpersonales Competencias y destrezas de orientación al cliente La atención a las quejas y reclamaciones Análisis de necesidades y comportamiento humano... Aprende sobre: Actitud de servicio, Estrategias de persuasión, Calidad en el servicio... Ver más

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Precio a consultar
Atención de Quejas y Reclamaciones Ceta Distancia Formación Contínua

...Objetivo del curso: Conocerás métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas ofreciendo soluciones... Aprende sobre: Gestión telefónica, Atención de quejas y reclamaciones, Call center... Ver más

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  • Para profesionales y empresas
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Precio a consultar

... más apropiadas para una eficaz gestión de las quejas y reclamaciones recibidas y poder emplearlas como modo de acercamiento a los clientes. • Desarrollar... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Actitud de servicio, Estrategias de persuasión... Ver más

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420 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Conocer métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas ofreciendo soluciones... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones, Grandes almacenes... Ver más

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275 
IVA inc.

...CONTENIDOS U.D.1. Introducción y conceptos en torno a las quejas y reclamaciones 1. Introducción y conceptos en torno a las quejas y reclamaciones... Aprende sobre: Actitud de servicio, Estrategias de persuasión, Calidad en el servicio... Ver más

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Precio a consultar

...Objetivo del curso: Este curso te prepara para conocer métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en el servicio, Actitud de servicio... Ver más

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