Cursos de Atención de quejas y reclamaciones

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • "Atención de quejas y reclamaciones"
  • Atención de quejas y reclamaciones
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 335
  • Acción comercial 313
  • Hostelería 4
  • Mercados financieros 4
  • Administración y secretariado 3
  • Dirección de empresas 3
  • Veterinaria 2
  • Gastronomía 1
  • Administraciones - Más temáticas 1
  • Gestión sanitaria 1
  • Seguridad pública 1
  • Organización de la empresa 1
  • Marketing 1
Ver más
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 338
  • Cursos 308
  • Subvencionados 24
  • Masters y postgrados 3
INICIO
  • En 1 mes 65
  • En 3 meses 67
  • En 6 meses 67
  • En 9 meses 67
  • En 1 año 67
  • Después de 1 año 73
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 86
  • Profesionales 21
  • Empresas 47
  • Desempleados 12
  • Estudiantes 6
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 35
  • Nivel básico 11
  • Nivel intermedio 21
  • Nivel avanzado 3
DURACIÓN
  • Horas 44
  • Días 120
  • Semanas 88
  • 3 Meses 28
  • 6 meses 16
  • 9 meses 3
  • Año(s) 2
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 4
  • Taller 1
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 15
  • Baremable 1
  • Bonificable 113
21 - 40 de 335 resultados
Aprende con los mejores tutores y este curso.
Vander Formacion
El Correo Electrónico como Herramienta de Venta Vander Formacion
  • Curso
  • A distancia

235 
+ IVA
Curso en promocion a 250€ ¡Ultimas Plazas!
Ges-Formación
Gestión de Quejas y Reclamaciones Ges-Formación
  • Curso
  • Online

525 € 250 
IVA inc.

257 
IVA inc.
Aprende con los mejores tutores y este curso.
Vander Formacion

... y una reclamación pueden convertirse en una oportunidad, siempre buscando respuestas satisfactorias para las dos partes. En este curso estudiarás el proceso de comunicación empresarial, los elementos que interviene y el papel que juegan cada uno. Analizarás los tipos de clientes y la forma más adecuada... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

195 
+ IVA
Atención de Quejas y Reclamaciones Galilea Centro de Formacion y Empleo

...Objetivo del curso: Conocer métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas ofreciendo soluciones satisfactorias: Yo gano - Tú ganas. Conocer cómo gestionar las reclamaciones. Mejorar la relación con los clientes, mostrando interés por sus opiniones... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

130 
IVA inc.
Intergrupo

... que se debe dar al cliente, en la comunicación como factor clave para gestionar reclamaciones, y en las técnicas que se deben utilizar de forma persuasiva en el contacto con el cliente. La segunda parte ya se centra más en profundidad en la orientación que debes dar a las quejas para poder alcanzar... Ver más

  • Curso
  • Online
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Atención de Quejas y Reclamaciones Ceta Distancia Formación Contínua

...Objetivo del curso: Conocerás métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas ofreciendo soluciones satisfactorias: Yo gano - Tú ganas.Conocer cómo gestionar las reclamaciones. Sin tener conocimientos previos se podrá iniciar en el curso inscrito. Dirigido... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar

...Objetivo del curso: Objetivos: Conocer métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas ofreciendo soluciones satisfactorias: “Yo gano - Tú ganas”. Conocer cómo gestionar las reclamaciones. Mejorar la relación con los clientes, mostrando interés... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 12 de mayo de 2020
Añadir al comparador
Ver más

420 
IVA exento
Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones IVAFE (instituto Valenciano para la Formación Empresarial)

... correspondiente. No es necesario tener conocimientos previos. Convalidaciones : Consultar bases de la convocatoria a la que se vaya a presentar Alumnos por clase : 80 Capacitar al participante en relación a las técnicas y metodología necesaria para atender de manera eficaz las quejas y reclamaciones provenientes... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar

...Objetivo del curso: Conocer métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas ofreciendo soluciones satisfactorias: “Yo gano - Tú ganas”. Conocer cómo gestionar las reclamaciones. Mejorar la relación con los clientes, mostrando interés por sus opiniones... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

300 
IVA inc.
Curso Online Express
Euroinnova Formación

¡Una buena gestión de las reclamaciones es imprescindible para mejorar!

... en adquirir conocimientos relacionados con el tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros. La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la unidad formativa UF0530 tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros, certificando el haber... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 6 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más
d h m s
Descuento

140 € 70 
IVA exento
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

... conflictivas originadas como consecuencia de la atención al cliente, aprenderán los métodos más usuales para resolver reclamaciones y podrán conocer los procesos de calidad de servicio en relación a la entidades del sector financiero. Tratamiento de Quejas y Reclamaciones de Clientes en Servicios Financieros... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 6 Meses
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

250 
IVA inc.
Curso Online Express
Centro Educativo Tutor

¡Conviértete en un experto de la venta!

... las claves para aumentar tus ventas y satisfacer a tus clientes ofreciéndoles la mejor opción para cada situación. Trabajarás temas como los siguientes: el perfil del cliente de ferretería; la atención al cliente y el servicio basado en la calidad del producto; los tipos de cliente; empatía y asertividad... Ver más

  • Curso
  • Online
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas con un nivel de estudios de Graduado Escolar, E.S.O., Bachillerato, Diplomado, Licenciado, Master, Postgrado, Grado Medio (FPI), Grado Superior (FPII), Graduado
Añadir al comparador
Ver más
d h m s
Descuento

50 € 40 
IVA inc.
Aprende con los mejores tutores y este curso.
Vander Formacion

... académica a distancia, tendrás a tu disposición a los mejores tutores y un servicio de consultas que resolverán todas tus dudas relativas al curso. Al acabar el curso habrás estudiado todos los elementos de comunicación necesarios para realizar la mejor atención al público que les puedas ofrecer... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

195 
+ IVA
Facilidades de pago
Acedis Formación

... las técnicas de atención telefónica, con este curso podrás lograrlo. Este es un curso muy completo con el que aprenderás a proyectar una imagen positiva de la empresa y aumentar la confianza de sus clientes. Sabrás gestionar todas las etapas de la atención al cliente. Podrás fidelizar clientes aprovechando... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

195 
IVA inc.
Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones Colegio de Economistas de Málaga

... y no verbal. Te formarás para brindar calidad al realizar atención al cliente, te prepararás para realizar entrevistas y mucho más... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

420 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Aprender a utilizar las quejas como instrumento estratégico para incrementar el negocio de la empresa. Conocer las técnicas más apropiadas para una eficaz gestión de las quejas y reclamaciones recibidas y poder emplearlas como modo de acercamiento a los clientes. Desarrollar... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

208 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Objetivos: Conocer métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas ofreciendo soluciones satisfactorias: “Yo gano - Tú ganas”. Conocer cómo gestionar las reclamaciones. Mejorar la relación con los clientes, mostrando interés... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 12 de mayo de 2020
Añadir al comparador
Ver más

420 
IVA exento
Curso Online Express
Massaber, tu futuro profesional.
- 49% Atención y gestión eficaz de clientes Massaber, tu futuro profesional.

Expande tus conocimientos en el ámbito de la atención al cliente.

...Si no se te da bien atender a los clientes, te cuesta reaccionar ante quejas y reclamaciones o simplemente quieres ser más competitivo, esta es tu ocasión. El curso de Atención y gestión eficaz de clientes te ayuda a saber informar bien al cliente sobre un producto o servicio, aprender técnicas... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • 1 Mes
  • A elegir
Añadir al comparador
Ver más
d h m s
Descuento

145 € 70 
IVA inc.
Gestion de Quejas y Reclamaciones
1 opinión
FormaQuR

... y como resolverlas en función del motivo de la reclamación... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

45 
+ IVA
Curso Online Express
Euroinnova Formación

¡Consigue una acreditación profesional de atención en lengua extranjera!

... en su lengua nativa. Podrás información gastronómica o atender a las quejas y reclamaciones de los clientes... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • 6 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más
d h m s
Descuento

180 € 90 
IVA exento
Curso Online Express
Academia Ntra. Sra. de la Esperanza
Aprovisionamiento y Almacenaje en la Venta Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

¡Domina las técnicas de almacenaje!

...Objetivo del curso: OBJETIVOS DEL CURSO. Estudiar las técnicas de comunicación. Analizar las formas de trato profesional a clientes o usuarios". Dirigido a: Trabajadores en activo... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más
d h m s

220 
IVA inc.
Ultimas plazas! APUNTATE! Es un curso completo
GRUP QUALIA ASSOCIATS SL
Quejas y Reclamaciones GRUP QUALIA ASSOCIATS SL

...¿Te gustaría formarte para saber gestionar quejas de clientes? Ahora tienes una oportunidad excelente, gracias a este curso que emagister.com anuncia en su página web. El centro Qualia SL imparte este curso denominado “Quejas y Reclamaciones”, gracias al cual los alumnos podrán adquirir... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel intermedio
  • Online
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más
Matrícula gratis

300 
IVA inc.