Cursos de Atención de quejas y reclamaciones

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • Atención de quejas y reclamaciones
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 273
  • Administración de empresas 6
  • Hostelería y turismo 5
  • Sector financiero 3
  • Salud 2
  • Administración pública 1
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 53
  • En 3 meses 53
  • En 6 meses 53
  • En 9 meses 53
  • En 1 año 53
  • Después de 1 año 61
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 66
  • Profesionales 15
  • Empresas 40
  • Desempleados 8
  • Estudiantes 3
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 31
  • Nivel básico 11
  • Nivel intermedio 20
DURACIÓN
  • Horas 37
  • Días 108
  • Semanas 76
  • 3 Meses 22
  • 6 meses 14
  • 9 meses 2
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 3
  • Taller 1
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 11
  • Baremable 1
  • Bonificable 90
21 - 40 de 290 resultados
Mainfor Formación

... para la mejora continua de la calidad del servicio y atención al cliente, así como mantener satisfechas sus necesidades y cuidar, mediante técnicas de fidelización... Aprende sobre: Plan de acción para mejorar la atención a clientes, Necesidades del cliente, Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • 6 Semanas
  • A elegir
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420 
+ IVA
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

... como Atención al Cliente, Tramitación de Consultas, Servicios Financieros, Protección del Consumidor, Sector Financiero, Banco de España, Técnicas de Comunicación... Aprende sobre: Tipología de clientes, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
IVA exento
Universidad de Valencia/Fundación Universidad-Empresa Adeit
Diploma en la Gestión Integral del Paciente. 1ª edición Universidad de Valencia/Fundación Universidad-Empresa Adeit

... y reclamaciones; consentimiento informado; protección de datos en el sector; especifidades jurídicas; así como gestión y medición de la calidad asistencial, entre... Aprende sobre: Técnicas de diseño de servicios de calidad en la salud, Técnicas de protección de datos en el sector sanitario, Servicio al cliente... Ver más

  • Postgrado
  • Valencia
  • A elegir
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1.100 
IVA exento
Formahostel
Curso Online Express

Atiende a los clientes de tu restaurante de forma profesional

... lo más adecuado y agradable posible. Por este motivo, el centro FormaHostel ha desarrollado un curso formativo de atención al cliente en hostelería para dotar... Aprende sobre: Habilidades socio-comunicativas, Atención de quejas y reclamaciones, Deontología de la profesión... Ver más

  • Curso
  • Online
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d h m s
Precio Emagister

125 € 25 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
100% Bonificable para trabajadores en activo

... en los pequeños negocios o microempresas, el marketing y comunicación en este tipo de negocios y la atención y fidelización del cliente. Seguirás con las técnicas... Aprende sobre: Técnicas de venta, Atención al cliente, Comercialización de productos en pequeños negocios... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Precio a consultar
Inicius Formación
Curso Online Express

¡Aprenderás a observar, escuchar y actuar!

... a las que se podrán enfrentar y podrán aplicar en sí mismos ejercicios de autocontrol. Calidad de Servicio y Atención al Cliente en Hostelería es una formación... Aprende sobre: Habilidades comunicativas, servicio de calidad, Tratamiento de las reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Online
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d h m s

40 
IVA inc.
Centro Informático Sanlúcar
Curso Online Express

¡Gana ventaja competitiva para tu empresa con estas técnicas de venta!

... formación, que forma parte del catálogo educativo de emagister.com, se divide en tres módulos: atención al cliente, técnicas de ventas y telemarketing... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Planificación de la venta, Lenguaje telefónico... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
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d h m s

240 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
También disponible en modalidad A Distancia

...Si te interesa la gestión tributaria del estado y te gustaría responder a la atención de la misma al contribuyente, este curso de emagister.com te... Aprende sobre: Procedimiento de recogida, Derecho tributario, Hacienda pública... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • 6 Meses
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Precio Emagister

240 € 120 
IVA exento
SDS Training

..., este curso te puede interesar. Con la realización de este curso se aprenden nuevas técnicas y métodos para realizar una buena atención al cliente, ya sea cara... Aprende sobre: Trato al Cliente, Psicología aplicada al cliente, Nteligencia emocional... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Madrid
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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151-300 €
Escuela de Formación Industrial

... “Importancia del teléfono en la Atención al Cliente” que la escuela Formación Industrial ha preparado para ti. El programa del curso está estructurado en 6 temas... Aprende sobre: Técnicas de venta, Gestión del tiempo, Atención al cliente... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel básico
  • Online
  • 1 Semana
  • A elegir
  • Curso bonificable
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Precio Emagister

90 € 50 
IVA inc.
Protedat Consulting

...Curso online para personas interesades en especializarse en atención al cliente en funerarias. Esta formación incluye el trabajo básico de atención... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Atención al cliente, Necesidades del cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
IVA inc.
Matrix Formación
Curso a distancia con envío de material.

..., que Matrix Formación, a través de la página web de emagister.com, te presenta un curso a distancia titulado “Manual Atención Telefónica”.Aprenderás a tu ritmo... Aprende sobre: Competencia comunicativa, La sonrisa telefónica, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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90 
IVA inc.
Atención y gestión eficaz de clientes Massaber, tu futuro profesional.

... ocasión. El curso de Atención y gestión eficaz de clientes te ayuda a saber informar bien al cliente sobre un producto o servicio, aprender técnicas... Aprende sobre: Promoción de productos, La venta, Atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • 1 Mes
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70 
IVA inc.
Recepcionista de Hotel
1 opinión
Formas

... de servicio y atención al cliente, Información y recursos turísticos. Así mismo, estudiarás un manual de informática y realizarás un curso multimedia de idiomas... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Legislación turística, Departamento de conserjería... Ver más

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  • A distancia
  • A elegir
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990 
IVA inc.

...Si te interesa conocer métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes, o quieres aprender a atender las quejas ofreciendo... Aprende sobre: Demanda regulada en la ley de enjuiciamiento civil, Habilidades sociales, Reclamació por vía judicial... Ver más

  • Curso
  • Online
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Precio a consultar

...¿Te gusta comunicarte con los demás y solucionar sus problemas? ¿Te interesaría trabajar en el departamento de atención al cliente de una empresa? Si... Aprende sobre: Saber preguntar, Formas de atender a clientes, Principios de la atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
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80 
IVA inc.

...: el perfil del cliente de ferretería; la atención al cliente y el servicio basado en la calidad del producto; los tipos de cliente; empatía y asertividad... Aprende sobre: Quejas y reclamaciones, Atención al cliente, Tipos de cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
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40 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
También disponible en modalidad A Distancia

... de Profesionalidad SAN488_3 Asistencia a la Atención Clínica en Centros Veterinarios, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia... Aprende sobre: Marketing sanitario, Cirugía cardiovascular, Cirugía veterinaria... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 6 Meses
  • A elegir
  • Prácticas en empresa
Requisitos
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Precio Emagister

640 € 420 
IVA exento
Técnicas de Venta Instituto Nacional de Formación Empresarial

... propios de la venta Conflictos y reclamaciones en la venta Gestión de quejas y reclamaciones Resolución de reclamaciones... Aprende sobre: Expresión corporal, Lenguaje corporal, Técnicas de venta... Ver más

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  • Online
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Precio a consultar
Atención de Quejas y Reclamaciones Galilea Centro de Formacion y Empleo

... satisfactorias: Yo gano - Tú ganas. Conocer cómo gestionar las reclamaciones. Mejorar la relación con los clientes, mostrando interés por sus opiniones... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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130 
IVA inc.
Protedat Consulting

...¿Trabajas de cara al público y deseas mejorar la atención al cliente? Esta formación que te presenta emagister.com es perfecta para ti. Impartido... Aprende sobre: Protección de datos, Atención de quejas y reclamaciones, Técnicas de información... Ver más

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Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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257 
IVA inc.
Matrix Formación
Curso a distancia con envío de material.

... de Atención al Cliente en el Proceso Comercial... Aprende sobre: Atención al cliente, Servicio al cliente de calidad, Operaciones de compraventa... Ver más

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  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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139 
IVA inc.

...CONTENIDOS U.D.1. Introducción y conceptos en torno a las quejas y reclamaciones 1. Introducción y conceptos en torno a las quejas y reclamaciones... Aprende sobre: Actitud de servicio, Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • Curso bonificable
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