Cursos de Atención de quejas y reclamaciones

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • Atención de quejas y reclamaciones
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 273
  • Administración de empresas 5
  • Hostelería y turismo 5
  • Sector financiero 4
  • Salud 3
  • Informática 1
  • Administración pública 1
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 58
  • En 3 meses 58
  • En 6 meses 58
  • En 9 meses 58
  • En 1 año 59
  • Después de 1 año 65
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 55
  • Profesionales 13
  • Empresas 35
  • Desempleados 6
  • Estudiantes 1
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 29
  • Nivel básico 9
  • Nivel intermedio 20
DURACIÓN
  • Horas 37
  • Días 98
  • Semanas 70
  • 3 Meses 21
  • 6 meses 12
  • 9 meses 2
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 3
  • Taller 1
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 10
  • Baremable 1
  • Bonificable 83
41 - 60 de 292 resultados

...Curso online para personas interesades en especializarse en atención al cliente en funerarias. Esta formación incluye el trabajo básico de atención... Aprende sobre: Técnicas comunicativas, Atención al cliente, Comunicación no verbal... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
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420 
IVA inc.
Atención de Quejas y Reclamaciones Galilea Centro de Formacion y Empleo

... satisfactorias: Yo gano - Tú ganas. Conocer cómo gestionar las reclamaciones. Mejorar la relación con los clientes, mostrando interés por sus opiniones... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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  • A distancia
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130 
IVA inc.

... interpersonales Competencias y destrezas de orientación al cliente La atención a las quejas y reclamaciones Análisis de necesidades y comportamiento humano... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Estrategias de persuasión, Actitud de servicio... Ver más

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  • A distancia
  • Curso bonificable
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Precio a consultar

...CONTENIDOS U.D.1. Introducción y conceptos en torno a las quejas y reclamaciones 1. Introducción y conceptos en torno a las quejas y reclamaciones... Aprende sobre: Actitud de servicio, Calidad en el servicio, Estrategias de persuasión... Ver más

  • Curso
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Precio a consultar
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Curso Online Express

¡Una buena gestión de las reclamaciones es imprescindible para mejorar!

... de la unidad formativa UF0530 tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros, certificando el haber superado las distintas unidades... Aprende sobre: Tratamiento de quejas, Atención de quejas y reclamaciones, Resolución de situaciones conflictivas originadas como consecuencia de la atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 6 Meses
  • Curso bonificable
  • Prácticas en empresa
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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d h m s
Precio Emagister

140 € 70 
IVA exento
Atención de Quejas y Reclamaciones Ceta Distancia Formación Contínua

... satisfactorias: Yo gano - Tú ganas.Conocer cómo gestionar las reclamaciones. Sin tener conocimientos previos se podrá iniciar en el curso inscrito. Dirigido... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Orientación al cliente, Gestión telefónica... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • A distancia
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Precio a consultar

... soluciones satisfactorias: “Yo gano - Tú ganas”. Conocer cómo gestionar las reclamaciones. Mejorar la relación con los clientes, mostrando interés... Aprende sobre: Retención de clientes, Satisfacción del cliente, Actitud de servicio... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 12 de mayo de 2020
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420 
IVA exento
Atención de Quejas y Reclamaciones Grupo ON Psicólogos Consultores, S. L.

...Objetivos: Conocer métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas ofreciendo soluciones satisfactorias... Aprende sobre: Actitud de servicio, Estrategias de persuasión, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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420 
IVA inc.
Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones IVAFE (instituto Valenciano para la Formación Empresarial)

... al participante en relación a las técnicas y metodología necesaria para atender de manera eficaz las quejas y reclamaciones provenientes de los clientes externos... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Online
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Precio a consultar
Atención de quejas y reclamaciones Centro de Formación Euclidex

... satisfactorias: “Yo gano - Tú ganas”. Conocer cómo gestionar las reclamaciones. Mejorar la relación con los clientes, mostrando interés por sus opiniones... Aprende sobre: Servicio al cliente, Necesidades del cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • Curso bonificable
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275 
IVA inc.

...¿Trabajas de cara al público y deseas mejorar la atención al cliente? Esta formación que te presenta emagister.com es perfecta para ti. Impartido... Aprende sobre: Protección de datos, Técnicas de información, Aspectos legales en relación con la atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
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257 
IVA inc.
Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones Colegio de Economistas de Málaga

... y no verbal. Te formarás para brindar calidad al realizar atención al cliente, te prepararás para realizar entrevistas y mucho más... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Estrategias de persuasión, Actitud de servicio... Ver más

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420 
IVA inc.

... más apropiadas para una eficaz gestión de las quejas y reclamaciones recibidas y poder emplearlas como modo de acercamiento a los clientes. • Desarrollar... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Actitud de servicio, Estrategias de persuasión... Ver más

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  • A distancia
  • Curso bonificable
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420 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Curso Online Express

¡Consigue una acreditación profesional de atención en lengua extranjera!

... y estructuras habituales en la atención al cliente o consumidor: saludos, presentaciones, fórmulas de cortesía, despedida. Tratamiento de reclamaciones o quejas... Aprende sobre: Cartas y recetas, Atención de quejas y reclamaciones, Vocabulario de la restauración... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
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  • Prácticas en empresa
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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d h m s
Precio Emagister

180 € 90 
IVA exento
Atención telefonica Protedat Consulting

... de estrategia personal, empatía, análisis de las necesidades del cliente, comportamiento humano, visión positiva de la quejas y muchas cosas más que te permitirán... Aprende sobre: Realización de llamadas, Medio de venta y compra, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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420 
IVA inc.

... satisfactorias: “Yo gano - Tú ganas”. Conocer cómo gestionar las reclamaciones. Mejorar la relación con los clientes, mostrando interés por sus opiniones... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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300 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Curso Online Express

¡Aprende técnicas de comunicación útiles para el sector turístico!

... la calidad de la atención a tus clientes en el sector de la hostelería y turismo. Este curso se imparte a distancia, así que podrás compaginar el estudio... Aprende sobre: Atención al público, Comunicación telemática, Técnicas de recepcionista... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
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  • 6 Meses
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Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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d h m s
Precio Emagister

60 
IVA exento

... de Técnicas de Información y Atención al Cliente/Consumidor está dividido en ocho temas en los que podrás emplear medios escritos y telemáticos para expresarte... Aprende sobre: Bases de datos para el tratamiento de la información, Información del cliente, Sistemas de comunicación... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
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420 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Curso Online Express

¡La comunicación es esencial en la medicina veterinaria!

... del Módulo Formativo MF1585_3 Operaciones de Atención al Cliente, Venta y Administración en Centros Veterinarios, certificando el haber superado las distintas... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Modulo auxiliar veterinaria, Marketing sanitario... Ver más

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  • Online
  • 6 Meses
  • A elegir
  • Prácticas en empresa
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Precio Emagister

150 € 75 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Curso Online Express

¡Eleva a un nuevo nivel las ventas de tu negocio!

... negocios o microempresas, el proceso de comunicación en la atención al cliente, las reclamaciones y quejas, la identificación de intereses y necesidades... Aprende sobre: Organización de la actividad de ventas, estrategia de ventas, Gestión comercial... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • Online
  • 6 Meses
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  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Precio Emagister

180 € 90 
IVA exento