Cursos de Atención de quejas y reclamaciones

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • Atención de quejas y reclamaciones
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 256
  • Administración de empresas 4
  • Hostelería y turismo 3
  • Sector financiero 2
  • Salud 1
  • Informática 1
  • Administración pública 1
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 44
  • En 3 meses 44
  • En 6 meses 44
  • En 9 meses 46
  • En 1 año 46
  • Después de 1 año 51
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 54
  • Profesionales 13
  • Empresas 34
  • Desempleados 6
  • Estudiantes 1
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 15
  • Nivel básico 5
  • Nivel intermedio 10
DURACIÓN
  • Horas 36
  • Días 93
  • Semanas 63
  • 3 Meses 21
  • 6 meses 3
  • 9 meses 2
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 3
  • Taller 1
  • Seminario 7
  • Baremable 1
  • Bonificable 71
41 - 60 de 268 resultados

... de Técnicas de Información y Atención al Cliente/Consumidor está dividido en ocho temas en los que podrás emplear medios escritos y telemáticos para expresarte... Aprende sobre: Información del cliente, Modificación y borrado de información, Gestión y tratamiento de la información... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
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420 
IVA inc.

... soluciones satisfactorias: “Yo gano - Tú ganas”. Conocer cómo gestionar las reclamaciones. Mejorar la relación con los clientes, mostrando interés... Aprende sobre: Actitud de servicio, Necesidades del cliente, Retención de clientes... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 12 de mayo de 2020
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420 
IVA exento
Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones IVAFE (instituto Valenciano para la Formación Empresarial)

... al participante en relación a las técnicas y metodología necesaria para atender de manera eficaz las quejas y reclamaciones provenientes de los clientes externos... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Online
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Precio a consultar
Atención de quejas y reclamaciones Centro de Formación Euclidex

... satisfactorias: “Yo gano - Tú ganas”. Conocer cómo gestionar las reclamaciones. Mejorar la relación con los clientes, mostrando interés por sus opiniones... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención de quejas y reclamaciones, Necesidades del cliente... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • Curso bonificable
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275 
IVA inc.

... más apropiadas para una eficaz gestión de las quejas y reclamaciones recibidas y poder emplearlas como modo de acercamiento a los clientes. • Desarrollar... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • Curso bonificable
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420 
IVA inc.
Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones Colegio de Economistas de Málaga

... y no verbal. Te formarás para brindar calidad al realizar atención al cliente, te prepararás para realizar entrevistas y mucho más... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Actitud de servicio, Calidad en el servicio... Ver más

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420 
IVA inc.
Gestion de Quejas y Reclamaciones
1 opinión
FormaQuR

...Objetivo del curso: Gestionar quejas de los clientes y dominar la situacuón. Dirigido a: Con este curso aprenderá a manejar situaciones motivadas... Aprende sobre: Gestión de ventas, Técnicas de venta, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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  • Online
  • Curso bonificable
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45 
+ IVA

... Utilizar adecuadamente la comunicación personal, telefónica y escrita para dar solución a las reclamaciones recibidas Conocer los métodos para tratar... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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  • Online
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Precio a consultar

... siguientes. Al finalizar la formación el alumnado va a adquirir las destrezas necesarias para la atención y quejas de reclamaciones en relación con diferentes... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Madrid
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... siguientes. Al finalizar la formación el alumnado va a adquirir las destrezas necesarias para la atención y quejas de reclamaciones en relación con diferentes... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
    y 1 sede más.
  • 30 de diciembre de 2016
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... siguientes. Al finalizar la formación el alumnado va a adquirir las destrezas necesarias para la atención y quejas de reclamaciones en relación con diferentes... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Valencia
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Precio a consultar

... soluciones satisfactorias: “Yo gano - Tú ganas”. Conocer cómo gestionar las reclamaciones. Mejorar la relación con los clientes, mostrando interés... Aprende sobre: Gestión telefónica, Atención al público, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 12 de mayo de 2020
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420 
IVA exento

... necesarias para la atención y quejas de reclamaciones en relación con diferentes tipos de clientes. ESPECIFICOS 1. Favorecer la creación de hábitos... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Sevilla
    y 6 sedes más
  • Diciembre
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Precio a consultar

... satisfactorias: “Yo gano - Tú ganas”. Conocer cómo gestionar las reclamaciones. Mejorar la relación con los clientes, mostrando interés por sus opiniones... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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  • Online
  • Curso bonificable
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300 
IVA inc.

... siguientes. Al finalizar la formación el alumnado va a adquirir las destrezas necesarias para la atención y quejas de reclamaciones en relación con diferentes... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Zaragoza
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  • Curso
  • Oviedo
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  • Curso
  • Santander
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  • Curso
  • Cáceres
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... siguientes. Al finalizar la formación el alumnado va a adquirir las destrezas necesarias para la atención y quejas de reclamaciones en relación con diferentes... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Pontevedra
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  • Curso
  • Murcia
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