Cursos de Atención de quejas y reclamaciones

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • Atención de quejas y reclamaciones
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 273
  • Administración de empresas 6
  • Sector financiero 4
  • Hostelería y turismo 4
  • Salud 2
  • Administración pública 1
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 53
  • En 3 meses 53
  • En 6 meses 53
  • En 9 meses 53
  • En 1 año 53
  • Después de 1 año 61
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 66
  • Profesionales 15
  • Empresas 40
  • Desempleados 8
  • Estudiantes 3
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 29
  • Nivel básico 9
  • Nivel intermedio 20
DURACIÓN
  • Horas 37
  • Días 108
  • Semanas 77
  • 3 Meses 23
  • 6 meses 11
  • 9 meses 2
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 3
  • Taller 1
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 8
  • Baremable 1
  • Bonificable 88
41 - 60 de 290 resultados
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Curso Online Express

¡Consigue una acreditación profesional de atención en lengua extranjera!

.... Podrás información gastronómica o atender a las quejas y reclamaciones de los clientes... Aprende sobre: Alemán para extranjeros, Quejas y reclamaciones de clientes, Traducción de menús... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • 6 Meses
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  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Precio Emagister

180 € 90 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Curso Online Express

¡Aprende técnicas de comunicación útiles para el sector turístico!

... la calidad de la atención a tus clientes en el sector de la hostelería y turismo. Este curso se imparte a distancia, así que podrás compaginar el estudio... Aprende sobre: Gestión telefónica, Atención al público, Técncias de comunicación... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • A distancia
  • 6 Meses
  • A elegir
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Requisitos
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Precio Emagister

60 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Curso Online Express

¡La comunicación es esencial en la medicina veterinaria!

... del Módulo Formativo MF1585_3 Operaciones de Atención al Cliente, Venta y Administración en Centros Veterinarios, certificando el haber superado las distintas... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Marketing sanitario, Modulo auxiliar veterinaria... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
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Requisitos
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Precio Emagister

150 € 75 
IVA exento
Protedat Consulting

...¿Trabajas de cara al público y deseas mejorar la atención al cliente? Esta formación que te presenta emagister.com es perfecta para ti. Impartido... Aprende sobre: Técnicas de información, Atender al público, Atención al cliente... Ver más

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257 
IVA inc.
Atención de Quejas y Reclamaciones Galilea Centro de Formacion y Empleo

... satisfactorias: Yo gano - Tú ganas. Conocer cómo gestionar las reclamaciones. Mejorar la relación con los clientes, mostrando interés por sus opiniones... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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130 
IVA inc.

... interpersonales Competencias y destrezas de orientación al cliente La atención a las quejas y reclamaciones Análisis de necesidades y comportamiento humano... Aprende sobre: Actitud de servicio, Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en el servicio... Ver más

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  • A distancia
  • Curso bonificable
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Precio a consultar

...Objetivo del curso: Este curso te prepara para conocer métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en el servicio, Estrategias de persuasión... Ver más

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Precio a consultar
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
También disponible en modalidad A Distancia

...¿Te gustaría ser dependiente de comercio? ¿Crees que tienes don de gentes y se daría bien? ¿Ya tienes un comercio y quieres mejorar la atención a tus... Aprende sobre: Necesidades del consumidor, Comunicación con el cliente, Necesidades del cliente... Ver más

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  • Nivel intermedio
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Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Precio Emagister

420 € 180 
IVA exento

...CONTENIDOS U.D.1. Introducción y conceptos en torno a las quejas y reclamaciones 1. Introducción y conceptos en torno a las quejas y reclamaciones... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Calidad en el servicio, Actitud de servicio... Ver más

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Precio a consultar
Atención de Quejas y Reclamaciones Ceta Distancia Formación Contínua

... satisfactorias: Yo gano - Tú ganas.Conocer cómo gestionar las reclamaciones. Sin tener conocimientos previos se podrá iniciar en el curso inscrito. Dirigido... Aprende sobre: Call center, Orientación al cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
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Precio a consultar

... soluciones satisfactorias: “Yo gano - Tú ganas”. Conocer cómo gestionar las reclamaciones. Mejorar la relación con los clientes, mostrando interés... Aprende sobre: Retención de clientes, Atención al público, Gestión de clientes... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 12 de mayo de 2020
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420 
IVA exento
Atención de Quejas y Reclamaciones Grupo ON Psicólogos Consultores, S. L.

...Objetivos: Conocer métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas ofreciendo soluciones satisfactorias... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Calidad en el servicio, Actitud de servicio... Ver más

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420 
IVA inc.
Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones IVAFE (instituto Valenciano para la Formación Empresarial)

... al participante en relación a las técnicas y metodología necesaria para atender de manera eficaz las quejas y reclamaciones provenientes de los clientes externos... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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Precio a consultar
Protedat Consulting
Atención telefonica Protedat Consulting

... de estrategia personal, empatía, análisis de las necesidades del cliente, comportamiento humano, visión positiva de la quejas y muchas cosas más que te permitirán... Aprende sobre: Análisis de clientes, Atención al cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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Requisitos
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420 
IVA inc.
Atención de quejas y reclamaciones Centro de Formación Euclidex

... satisfactorias: “Yo gano - Tú ganas”. Conocer cómo gestionar las reclamaciones. Mejorar la relación con los clientes, mostrando interés por sus opiniones... Aprende sobre: Actitud positiva, Comunicación con el cliente, Atención telefónica... Ver más

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275 
IVA inc.
Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones Colegio de Economistas de Málaga

... y no verbal. Te formarás para brindar calidad al realizar atención al cliente, te prepararás para realizar entrevistas y mucho más... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Calidad en el servicio, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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420 
IVA inc.

... más apropiadas para una eficaz gestión de las quejas y reclamaciones recibidas y poder emplearlas como modo de acercamiento a los clientes. • Desarrollar... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Actitud de servicio, Estrategias de persuasión... Ver más

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420 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Formación de calidad al mejor precio garantizado.

...productos y servicios Unidad didáctica 1. Marco institucional en materia de control en consumo. Regulación de la actividad del comercio interior... Aprende sobre: Control del mercado por parte de la administración, Servicio al cliente, Normas en material de control de consumo... Ver más

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  • 6 Meses
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Precio Emagister

180 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Curso Online Express

¡Una buena gestión de las reclamaciones es imprescindible para mejorar!

... de la unidad formativa UF0530 tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros, certificando el haber superado las distintas unidades... Aprende sobre: Imagen e indicadores de Calidad, Resolución de situaciones conflictivas originadas como consecuencia de la atención al cliente, Atención al cliente... Ver más

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  • Nivel intermedio
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140 € 70 
IVA exento
Protedat Consulting

... de Técnicas de Información y Atención al Cliente/Consumidor está dividido en ocho temas en los que podrás emplear medios escritos y telemáticos para expresarte... Aprende sobre: Elaboración de ficheros, Información del cliente, Tipos de Bases de Datos... Ver más

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420 
IVA inc.

... satisfactorias: “Yo gano - Tú ganas”. Conocer cómo gestionar las reclamaciones. Mejorar la relación con los clientes, mostrando interés por sus opiniones... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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300 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Curso Online Express

¡Eleva a un nuevo nivel las ventas de tu negocio!

... negocios o microempresas, el proceso de comunicación en la atención al cliente, las reclamaciones y quejas, la identificación de intereses y necesidades... Aprende sobre: estrategia de ventas, Técnicas de negociación, Las ventas... Ver más

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Precio Emagister

180 € 90 
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Curso Online Express

¡Prepárate para conseguir el Certificado de Profesionalidad!

... se estructura en tres módulos sobre asesoramiento, atención al cliente o resolución de quejas y reclamaciones en los servicios financieros y seguros. Aprenderás... Aprende sobre: Recopilación de información socioprofesional, Asesoramiento en una lengua extranjera, Gestión de servicios financieros... Ver más

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Requisitos
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Precio Emagister

180 € 90 
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