Cursos de Atención de quejas y reclamaciones

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MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
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TEMÁTICA
  • Todos 302
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  • Hostelería 4
  • Mercados financieros 3
  • Dirección de empresas 3
  • Administración y secretariado 2
  • Finanzas 1
  • Gastronomía 1
  • Veterinaria 1
  • Administraciones - Más temáticas 1
  • Gestión sanitaria 1
  • Organización de la empresa 1
  • Marketing 1
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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 305
  • Cursos 275
  • Subvencionados 24
  • Masters y postgrados 3
INICIO
  • En 1 mes 55
  • En 3 meses 55
  • En 6 meses 55
  • En 9 meses 55
  • En 1 año 55
  • Después de 1 año 63
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 70
  • Profesionales 16
  • Empresas 41
  • Desempleados 9
  • Estudiantes 4
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 31
  • Nivel básico 11
  • Nivel intermedio 19
  • Nivel avanzado 1
DURACIÓN
  • Horas 38
  • Días 112
  • Semanas 81
  • 3 Meses 23
  • 6 meses 11
  • 9 meses 4
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 3
  • Taller 1
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 10
  • Baremable 1
  • Bonificable 95
41 - 60 de 302 resultados
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Euroinnova Formación

... de Profesionalidad SAN488_3 Asistencia a la Atención Clínica en Centros Veterinarios, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia... Aprende sobre: Veterinaria canina, Marketing sanitario, Esterilización de quirófano... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
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Requisitos
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Descuento

640 € 420 
IVA exento
También disponible en modalidad A Distancia
Euroinnova Formación

... negocios o microempresas, el proceso de comunicación en la atención al cliente, las reclamaciones y quejas, la identificación de intereses y necesidades... Aprende sobre: Las ventas, Ofimatica para la gestión de clientes, Técnicas de negociación... Ver más

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Requisitos
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Descuento

180 € 90 
IVA exento
También disponible en modalidad A Distancia
Euroinnova Formación

...¿Te gustaría ser dependiente de comercio? ¿Crees que tienes don de gentes y se daría bien? ¿Ya tienes un comercio y quieres mejorar la atención a tus... Aprende sobre: Atención al público, Comunicación no verbal, Métodos de gestión de inventarios... Ver más

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Descuento

420 € 180 
IVA exento
También disponible en modalidad A Distancia
Euroinnova Formación

...Si te interesa la gestión tributaria del estado y te gustaría responder a la atención de la misma al contribuyente, este curso de emagister.com te... Aprende sobre: Regimenes especiales IRPF IVA, Derecho tributario, Organizaciones administrativas... Ver más

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Descuento

240 € 120 
IVA exento

... soluciones satisfactorias, éste es tu curso. Con sólo 60 horas de formación, conocerás todas las técnicas para poder gestionar la atención a tus clientes... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Premisas básicas para afrontar la reclamación formal, Reclamació por vía judicial... Ver más

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Precio a consultar
Atención y gestión eficaz de clientes Massaber, tu futuro profesional.

... ocasión. El curso de Atención y gestión eficaz de clientes te ayuda a saber informar bien al cliente sobre un producto o servicio, aprender técnicas... Aprende sobre: La venta, Técnicas de análisis y comunicación, Promoción de productos... Ver más

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70 
IVA inc.

...¿Te gusta comunicarte con los demás y solucionar sus problemas? ¿Te interesaría trabajar en el departamento de atención al cliente de una empresa? Si... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Formas de atender a clientes, Elementos de la comunicación... Ver más

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80 
IVA inc.
Protedat Consulting
Atención telefonica Protedat Consulting

... de estrategia personal, empatía, análisis de las necesidades del cliente, comportamiento humano, visión positiva de la quejas y muchas cosas más que te permitirán... Aprende sobre: PROCESO DE COMUNICACIÓN, Elementos que intervienen en la atención telefónica, Atención al cliente... Ver más

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420 
IVA inc.
Curso a distancia con envío de material.
Matrix Formación

... de Atención al Cliente en el Proceso Comercial... Aprende sobre: Funciones del departamento comercial, Fidelizacion de clientes, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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Requisitos
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139 
IVA inc.

...: el perfil del cliente de ferretería; la atención al cliente y el servicio basado en la calidad del producto; los tipos de cliente; empatía y asertividad... Aprende sobre: Atención al cliente, Tipología de clientes, Etapas del proceso de venta... Ver más

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40 
IVA inc.

... formación viene a enriquecer la oferta de cursos de emagister.com en el segmento de la atención al cliente, específicamente el telefónico. ¿Quieres conocer... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Diez mandamientos de atención al cliente, Cliente protagonista de la conversación... Ver más

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210 
IVA exento
Técnicas de Venta Instituto Nacional de Formación Empresarial

... propios de la venta Conflictos y reclamaciones en la venta Gestión de quejas y reclamaciones Resolución de reclamaciones... Aprende sobre: Aplicaciones de gestión de relaciones con el cliente (CRM), Tipos de venta, Etapas de la venta... Ver más

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Precio a consultar
Satisfacción del Cliente Sanidad Formacion

... a profesional del sector de la sanidad y la atención sanitaria que quieran adquirir una relación más extensiva sobre la relación con los usuarios y los servicios... Aprende sobre: Quejas y reclamaciones, La percepción del cliente, Sociología de la salud... Ver más

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  • Barcelona
    y 1 sede más.
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159 
IVA inc.
Formación de calidad al mejor precio garantizado.
Euroinnova Formación

... la calidad de la atención a tus clientes en el sector de la hostelería y turismo. Este curso se imparte a distancia, así que podrás compaginar el estudio... Aprende sobre: Técncias de comunicación, Orientación al cliente, Técnicas de recepcionista... Ver más

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Descuento

60 
IVA exento
Atención de Quejas y Reclamaciones Galilea Centro de Formacion y Empleo

... satisfactorias: Yo gano - Tú ganas. Conocer cómo gestionar las reclamaciones. Mejorar la relación con los clientes, mostrando interés por sus opiniones... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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130 
IVA inc.

... interpersonales Competencias y destrezas de orientación al cliente La atención a las quejas y reclamaciones Análisis de necesidades y comportamiento humano... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención de quejas y reclamaciones, Actitud de servicio... Ver más

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Precio a consultar

... satisfactorias: “Yo gano - Tú ganas”. Conocer cómo gestionar las reclamaciones. Mejorar la relación con los clientes, mostrando interés por sus opiniones... Aprende sobre: Atención telefónica, Fuerza de ventas, Grandes almacenes... Ver más

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275 
IVA inc.
Protedat Consulting

... de Técnicas de Información y Atención al Cliente/Consumidor está dividido en ocho temas en los que podrás emplear medios escritos y telemáticos para expresarte... Aprende sobre: Técnicas de comunicación a clientes/consumidores, Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, Sistemas de información en la empresa... Ver más

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420 
IVA inc.
Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones IVAFE (instituto Valenciano para la Formación Empresarial)

... al participante en relación a las técnicas y metodología necesaria para atender de manera eficaz las quejas y reclamaciones provenientes de los clientes externos... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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  • Para profesionales y empresas
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También disponible en modalidad A Distancia
Euroinnova Formación

... del Módulo Formativo MF1585_3 Operaciones de Atención al Cliente, Venta y Administración en Centros Veterinarios, certificando el haber superado las distintas... Aprende sobre: Marketing sanitario, Modulo auxiliar veterinaria, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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150 € 75 
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Camarero Servicio De Bar Atperson Formación

... y cómo afrontar las reclamaciones o quejas que éstos te puedan hacer. Este curso, organizado por At Person Formación Profesional, es online, por lo que podrás... Aprende sobre: Servicio de bar, Recetario básico, El café y sus clases... Ver más

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190 
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También disponible en modalidad A Distancia
Euroinnova Formación

... se estructura en tres módulos sobre asesoramiento, atención al cliente o resolución de quejas y reclamaciones en los servicios financieros y seguros. Aprenderás... Aprende sobre: Redacción administrativa, Recopilación de información socioprofesional, Gestión de servicios financieros... Ver más

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180 € 90 
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Formación de calidad al mejor precio garantizado.
Euroinnova Formación

...productos y servicios Unidad didáctica 1. Marco institucional en materia de control en consumo. Regulación de la actividad del comercio interior... Aprende sobre: Implementación de sistemas, La seguridad en los productos de consumo, Normas en material de control de consumo... Ver más

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180 
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