Cursos de Atención de quejas y reclamaciones

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MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
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TEMÁTICA
  • Todos 304
  • Acción comercial 286
  • Hostelería 4
  • Mercados financieros 3
  • Dirección de empresas 3
  • Administración y secretariado 2
  • Finanzas 1
  • Gastronomía 1
  • Administraciones - Más temáticas 1
  • Gestión sanitaria 1
  • Organización de la empresa 1
  • Marketing 1
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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 307
  • Cursos 277
  • Subvencionados 25
  • Masters y postgrados 2
INICIO
  • En 1 mes 55
  • En 3 meses 55
  • En 6 meses 55
  • En 9 meses 55
  • En 1 año 55
  • Después de 1 año 63
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 77
  • Profesionales 18
  • Empresas 43
  • Desempleados 11
  • Estudiantes 5
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 32
  • Nivel básico 11
  • Nivel intermedio 19
  • Nivel avanzado 2
DURACIÓN
  • Horas 39
  • Días 112
  • Semanas 82
  • 3 Meses 23
  • 6 meses 11
  • 9 meses 4
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 3
  • Taller 1
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 10
  • Baremable 1
  • Bonificable 96
41 - 60 de 304 resultados
También disponible en modalidad A Distancia
Euroinnova Formación

... del Módulo Formativo MF1585_3 Operaciones de Atención al Cliente, Venta y Administración en Centros Veterinarios, certificando el haber superado las distintas... Aprende sobre: Modulo auxiliar veterinaria, Marketing sanitario, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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Descuento

150 € 75 
IVA exento
¡34% de ahorro!
Euroinnova Formación

... de Profesionalidad SAN488_3 Asistencia a la Atención Clínica en Centros Veterinarios, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia... Aprende sobre: Anestesia veterinaria, Cirugía veterinaria, Animales de laboratorio... Ver más

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Descuento

640 € 420 
IVA exento
También disponible en modalidad A Distancia
Euroinnova Formación

... negocios o microempresas, el proceso de comunicación en la atención al cliente, las reclamaciones y quejas, la identificación de intereses y necesidades... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Las ventas, Cartera de Clientes... Ver más

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Descuento

180 € 90 
IVA exento
Gestión de Quejas y Reclamaciones FOE - Federación Onubense de Empresarios (CEA - Huelva)

.... - Reglas para tratar las quejas y las reclamaciones. - Los sondeos de mejoras. - Aproximación a la resolución de conflictos. - Atención telefónica. - Gestión... Aprende sobre: Técnicas de venta, Atención de quejas y reclamaciones, Gestión de ventas... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Manejo de Quejas HTS Hotel Training and Staffing

... ofrecido en algún momento fue diferente de la realidad vivida. La comunicación es un punto sumamente necesario para el buen manejo de una queja. Dirigido... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Técnicas de venta... Ver más

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92 
IVA inc.
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Gestión Eficaz de Reclamaciones Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales

... temario del curso, los alumnos estudiarán conceptos como la calidad en la atención al cliente, sabrán generar empatía en el cliente, se formarán en técnicas... Aprende sobre: Morosidad en empresas, Planes de fidelización, Empatía con el cliente... Ver más

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600 
+ IVA
También disponible en modalidad A Distancia
Euroinnova Formación

.... Podrás información gastronómica o atender a las quejas y reclamaciones de los clientes... Aprende sobre: Información gastronómica, Atención al cliente en lengua extranjera, Vocabulario de la restauración... Ver más

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Descuento

180 € 90 
IVA exento
Gestión de Quejas y Reclamaciones Centro de Formacion Gestion Global 21

... de la reclamación La calidad en la atención al cliente Ejemplos que nos ayudan a conseguir una atención al cliente de calidad que nos evitarán quejas y reclamaciones... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Venta telefónica, Gestión de ventas... Ver más

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50 
IVA inc.
Protedat Consulting

...Curso online para personas interesades en especializarse en atención al cliente en funerarias. Esta formación incluye el trabajo básico de atención... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Comunicación no verbal, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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420 
IVA inc.

.... Dirigido a: A todas aquellas personas interesadas en aprender a gestionar correctamente las incidencias y ofrecer una atención al cliente de calidad... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Satisfacción del cliente, Orientación al cliente... Ver más

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190 
IVA inc.
Calidad de Atención al Cliente Centro Educacional Los Lagos

...4ª Técnica: Peticion Asertiva De Resolucion De Conflictos 2.5) 5ª Técnica: Desc 2.5.1) Primer Paso: Describir 2.5.2) Segundo Paso: Expresar 2.5.3)... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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123 
IVA inc.
CGD E-learning Center

... callarse a interponer una queja, con una gran probabilidad dejarán de hacer usos de esos servicios. Por este motivo, es fundamental gestionar bien las quejas... Aprende sobre: Gestión de reclamaciones, Atención al cliente, Relaciones comerciales... Ver más

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295 
IVA inc.

..., supervisores y teleoperadores de los centros de atención al cliente y CRM así como a todos aquellos que quieran adquirir conocimientos en este campo... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Técnicas de atención al cliente, Necesidades del cliente... Ver más

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200 
IVA inc.

...Conocer las técnicas de atención al cliente para lograr una mayor calidad en la empresa... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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  • Semipresencial en Madrid
  • 60 horas lectivas
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Precio a consultar
Servicio (Atención) Al Cliente Quantum Institute of Leadership

... positiva Resuelva el problema a su cliente o usted será su problema El poder de establecerse metas y la filosofía de "Lean Strategy" Servicio de atención... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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270 
IVA inc.
Atención Al Cliente
1 opinión
Centro Superior de Estudios Internacionales Naturopaticos

... la importancia de la calidad en la atención al cliente". Dirigido a: Funcionarios, vendedores, comerciales... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención de quejas y reclamaciones, Actitud de servicio... Ver más

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50 
IVA inc.
Formación de calidad al mejor precio garantizado.
Euroinnova Formación

... al certificado que acredita los estudios realizados tendrás más posibilidades de trabajar en el ámbito de atención al cliente. Aprenderás la siguientes... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Características de la recepción, Prevención de Riesgos Laborales... Ver más

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180 
IVA exento
Atención Al Cliente
2 opiniones
Círculo Gacela

...Objetivo del curso: Desarrollo eficiente y profesional de las aptitudes de atención al cliente, mejorando las técnicas de atención telefónica... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Estrategias de persuasión, Necesidades del cliente... Ver más

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Precio a consultar
Atención Telefónica Ruano Formación

... las llamadas entrantes en servicios como consultas y reclamaciones. Capítulo 1: Tratamiento de dudas, quejas y reclamaciones Capítulo 2: Llamada telefónica... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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60 
IVA inc.

.... Se le enseñarán las causas mas habituales que motivan esas quejas y como resolverlas en función del motivo de la reclamación. Curso dedicado... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Técnicas de atención al cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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Precio a consultar

.... Cualquier persona que quiera optimizar sus habilidades en la atención al cliente... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Atención telefónica... Ver más

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Precio a consultar
También disponible en modalidad A Distancia
Euroinnova Formación

...Si te interesa la gestión tributaria del estado y te gustaría responder a la atención de la misma al contribuyente, este curso de emagister.com te... Aprende sobre: Gestión administrativa tributaria, Atención tributaria al contribuyente, Tributación rendimientos derivados... Ver más

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240 € 120 
IVA exento
Formación de calidad al mejor precio garantizado.
Euroinnova Formación

... la calidad de la atención a tus clientes en el sector de la hostelería y turismo. Este curso se imparte a distancia, así que podrás compaginar el estudio... Aprende sobre: Comunicación telefónica, Servicio al cliente, Clasificación y tpos de cliente... Ver más

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60 
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