Cursos de Atención de quejas y reclamaciones

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  • Atención de quejas y reclamaciones
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
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  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 273
  • Administración de empresas 5
  • Hostelería y turismo 5
  • Sector financiero 4
  • Salud 3
  • Informática 1
  • Administración pública 1
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 58
  • En 3 meses 58
  • En 6 meses 58
  • En 9 meses 59
  • En 1 año 59
  • Después de 1 año 65
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 55
  • Profesionales 13
  • Empresas 35
  • Desempleados 6
  • Estudiantes 1
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 29
  • Nivel básico 9
  • Nivel intermedio 20
DURACIÓN
  • Horas 37
  • Días 98
  • Semanas 70
  • 3 Meses 21
  • 6 meses 12
  • 9 meses 2
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 3
  • Taller 1
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 10
  • Baremable 1
  • Bonificable 83
61 - 80 de 292 resultados

... soluciones satisfactorias: “Yo gano - Tú ganas”. Conocer cómo gestionar las reclamaciones. Mejorar la relación con los clientes, mostrando interés... Aprende sobre: Gestión telefónica, Técnicas de atención al cliente, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 12 de mayo de 2020
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420 
IVA exento
Gestion de Quejas y Reclamaciones
1 opinión
FormaQuR

...Objetivo del curso: Gestionar quejas de los clientes y dominar la situacuón. Dirigido a: Con este curso aprenderá a manejar situaciones motivadas... Aprende sobre: Gestión de ventas, Técnicas de venta, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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  • Curso bonificable
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45 
+ IVA

... Utilizar adecuadamente la comunicación personal, telefónica y escrita para dar solución a las reclamaciones recibidas Conocer los métodos para tratar... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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...) SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. QUEJAS Y RECLAMACIONES 1. Procedimiento y normativa en los procesos de reclamación. Documentos necesarios 2. Habilidades... Aprende sobre: Tipología de venta, Atención de quejas y reclamaciones, Punto de venta... Ver más

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  • Madrid
  • 25 horas lectivas
  • 04 de noviembre de 2016
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  • Madrid
  • 25 horas lectivas
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...) SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. QUEJAS Y RECLAMACIONES 1. Procedimiento y normativa en los procesos de reclamación. Documentos necesarios 2. Habilidades... Aprende sobre: Gestión de las Ventas, Habilidades de ventas, Venta personal... Ver más

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... siguientes. Al finalizar la formación el alumnado va a adquirir las destrezas necesarias para la atención y quejas de reclamaciones en relación con diferentes... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Madrid
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  • Curso
  • Barcelona
    y 1 sede más.
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  • Valencia
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... necesarias para la atención y quejas de reclamaciones en relación con diferentes tipos de clientes. ESPECIFICOS 1. Favorecer la creación de hábitos... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Sevilla
    y 6 sedes más
  • Diciembre
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  • Zaragoza
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  • Oviedo
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  • Las Palmas De Gran Canaria
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