Cursos de Atención de quejas y reclamaciones

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  • Atención de quejas y reclamaciones
MÉTODO Y LUGAR
País
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PRECIO
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 255
  • Hostelería y turismo 5
  • Administración de empresas 4
  • Informática 1
  • Sector financiero 1
  • Inmobiliaria y construcción 1
  • Administración pública 1
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 48
  • En 3 meses 51
  • En 6 meses 52
  • En 9 meses 52
  • En 1 año 52
  • Después de 1 año 55
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 46
  • Profesionales 11
  • Empresas 30
  • Desempleados 4
  • Estudiantes 1
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 19
  • Nivel básico 7
  • Nivel intermedio 11
  • Nivel avanzado 1
DURACIÓN
  • Horas 30
  • Días 90
  • Semanas 63
  • 3 Meses 26
  • 6 meses 7
  • 9 meses 1
  • Año(s) 2
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 4
  • Taller 1
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 2
  • Titulación oficial 1
  • Baremable 1
  • Bonificable 66
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61 - 80 de 268 resultados

... siguientes. Al finalizar la formación el alumnado va a adquirir las destrezas necesarias para la atención y quejas de reclamaciones en relación con diferentes... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Palma De Mallorca
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... siguientes. Al finalizar la formación el alumnado va a adquirir las destrezas necesarias para la atención y quejas de reclamaciones en relación con diferentes... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso subvencionado desempleados y trabajadores
  • León
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

... siguientes. Al finalizar la formación el alumnado va a adquirir las destrezas necesarias para la atención y quejas de reclamaciones en relación con diferentes... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso subvencionado desempleados y trabajadores
  • Cáceres
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

...) SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. QUEJAS Y RECLAMACIONES 1. Procedimiento y normativa en los procesos de reclamación. Documentos necesarios 2. Habilidades... Aprende sobre: Venta personal, Atención de quejas y reclamaciones, Tipología de venta... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 25 horas lectivas
  • 04 de noviembre de 2016
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... siguientes. Al finalizar la formación el alumnado va a adquirir las destrezas necesarias para la atención y quejas de reclamaciones en relación con diferentes... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso subvencionado desempleados y trabajadores
  • Pontevedra
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subvencionado por el Estado

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  • Curso subvencionado desempleados y trabajadores
  • Ciudad Real
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subvencionado por el Estado

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  • Curso
  • Ceuta
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  • Curso subvencionado desempleados y trabajadores
  • Las Palmas De Gran Canaria
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... siguientes. Al finalizar la formación el alumnado va a adquirir las destrezas necesarias para la atención y quejas de reclamaciones en relación con diferentes... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso subvencionado desempleados y trabajadores
  • Pamplona
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... siguientes. Al finalizar la formación el alumnado va a adquirir las destrezas necesarias para la atención y quejas de reclamaciones en relación con diferentes... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso subvencionado desempleados y trabajadores
  • Melilla
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Curso gratis
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... necesarias para la atención y quejas de reclamaciones en relación con diferentes tipos de clientes. ESPECIFICOS 1. Favorecer la creación de hábitos... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso subvencionado desempleados y trabajadores
  • Sevilla
    y 6 sedes más
  • Diciembre
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Curso gratis
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... de sus intereses. Estas quejas se realizan ante terceras personas y no ante quien se considera el/la causante de la situación, generando opiniones negativas sobre... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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150 
IVA inc.

.... Se le enseñarán las causas mas habituales que motivan esas quejas y como resolverlas en función del motivo de la reclamación... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Administración comercial... Ver más

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  • Online
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195 
IVA inc.

...) SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. QUEJAS Y RECLAMACIONES 1. Procedimiento y normativa en los procesos de reclamación. Documentos necesarios 2. Habilidades... Aprende sobre: Gestión de las Ventas, Atención de quejas y reclamaciones, Habilidades de ventas... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 25 horas lectivas
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Precio a consultar
Gestión de Quejas y Reclamaciones FOE - Federación Onubense de Empresarios (CEA - Huelva)

.... - Reglas para tratar las quejas y las reclamaciones. - Los sondeos de mejoras. - Aproximación a la resolución de conflictos. - Atención telefónica. - Gestión... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Gestión de ventas, Técnicas de venta... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Gestión de Quejas y Reclamaciones Centro de Formacion Gestion Global 21

... de la reclamación La calidad en la atención al cliente Ejemplos que nos ayudan a conseguir una atención al cliente de calidad que nos evitarán quejas y reclamaciones... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Estrategias de persuasión, Gestión telefónica... Ver más

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  • Curso bonificable
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50 
IVA inc.

.... Dirigido a: A todas aquellas personas interesadas en aprender a gestionar correctamente las incidencias y ofrecer una atención al cliente de calidad... Aprende sobre: Retención de clientes, Actitud positiva, Gestión de clientes... Ver más

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190 
IVA inc.
Servicio (Atención) Al Cliente Quantum Institute of Leadership

... positiva Resuelva el problema a su cliente o usted será su problema El poder de establecerse metas y la filosofía de "Lean Strategy" Servicio de atención... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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262 
IVA inc.
Atención Al Cliente
1 opinión
Centro Superior de Estudios Internacionales Naturopaticos

... la importancia de la calidad en la atención al cliente". Dirigido a: Funcionarios, vendedores, comerciales... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Estrategias de persuasión, Actitud de servicio... Ver más

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50 
IVA inc.
Atención Al Cliente
2 opiniones
Círculo Gacela

...Objetivo del curso: Desarrollo eficiente y profesional de las aptitudes de atención al cliente, mejorando las técnicas de atención telefónica... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Necesidades del cliente, Calidad en el servicio... Ver más

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