Cursos de Atención de quejas y reclamaciones

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • Atención de quejas y reclamaciones
MÉTODO Y LUGAR
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PRECIO
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 234
  • Hostelería y turismo 5
  • Administración de empresas 3
  • Sector financiero 1
  • Inmobiliaria y construcción 1
  • Administración pública 1
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 59
  • En 3 meses 60
  • En 6 meses 60
  • En 9 meses 60
  • En 1 año 60
  • Después de 1 año 67
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 46
  • Profesionales 11
  • Empresas 30
  • Desempleados 4
  • Estudiantes 1
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 19
  • Nivel básico 7
  • Nivel intermedio 10
  • Nivel avanzado 2
DURACIÓN
  • Horas 30
  • Días 86
  • Semanas 60
  • 3 Meses 27
  • 6 meses 7
  • 9 meses 1
  • Año(s) 2
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 2
  • Taller 1
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 3
  • Titulación oficial 1
  • Baremable 1
  • Bonificable 60
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81 - 100 de 245 resultados
Calidad de Servicio y Atención al Cliente Lehmberg Formación para el Empleo

... las quejas de los clientes, para mejorar la calidad en nuestra empresa... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Atención al público, Calidad en los servicios públicos... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • 80 horas lectivas
  • A elegir
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58 
+ IVA

...Módulo I. Atención al Cliente Calidad y Servicio El Cliente La Importancia del Marketing en la Empresa El Perfil del Profesional de la Atención... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en el servicio, Actitud positiva... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • Curso bonificable
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334 
IVA inc.
Atención al Cliente Cursos Bonificables- Grupo Ascant de Formacion

... la importancia de la calidad en la atención al cliente. Dirigido a: Personas con trabajos de atención al público, funcionarios públicos personal administrativo... Aprende sobre: Actitud de servicio, Atención al público, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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100 
IVA inc.

... del Cero Defectos. Tema 4.- Atención al Público. Introducción. La Acogida. Clasificación de los Clientes. Tratamiento de Reclamaciones. Tema 5.- Las Ventas... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Atención de quejas y reclamaciones, Call center... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • Curso bonificable
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Precio a consultar

... de telemarketing. - El curso de atención de reclamaciones es una parte importante del marketing dado que resolver una queja de manera correcta por teléfono... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Sevilla
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Precio a consultar

... el beneficio de la solución propuesta Anticipar las objeciones y saber responder a ellas La actitud ante el servicio de quejas y reclamaciones Construir un clima... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 1 Día (7 horas lectivas)
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695 
+ IVA

...Atención al cliente Índice 1 Qué significa Servicio al Cliente 1.1 Las motivaciones empresariales 1.2 La empresa orientada hacia el cliente 1.3 Coste... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Actitud positiva, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
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75 
IVA inc.
Iris Postal: Módulo de Atención Al Cliente y Tramitación Centro Superior de Estudios Internacionales Naturopaticos

...Tema 05: Fax. Tema 06: Venta de Productos. Tema 07: Apartados. Tema 08: Otros Servicios. Tema 09: Máquinas de Franquear. Tema 10: Correspondencia y Notas de Entrega... Aprende sobre: Correos y telégrafos, Técnicas de atención al cliente, Atención telefónica... Ver más

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75 
IVA inc.
Calidad en el Servicio y Atención al Cliente El Cenachero Formación Continua

... de la satisfacción del cliente y su consecuente fidelización. Contenidos: Módulo I. Atención al Cliente Calidad y Servicio Concepto de calidad. Sistemas... Aprende sobre: Actitud de servicio, Gestión de clientes, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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420 
IVA inc.
Calidad en la Atención al Cliente Auge Formación Para el Empleo

... la calidad de atención al cliente... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención de quejas y reclamaciones, Atención al público... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
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88 
IVA inc.
Atención al Cliente: Cómo vender más y mejor Lehmberg Formación para el Empleo

... en cualquier proceso comercial, haciendo especial énfasis en una atención al cliente que persigue la excelencia... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Atención al público, Necesidades del cliente... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • 100 horas lectivas
  • A elegir
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78 
+ IVA

...Objetivo del curso: Formación en atención al cliente. Dirigido a: A todos los interesados... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Actitud positiva, Actitud de servicio... Ver más

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Precio a consultar
Calidad de Servicio y Atención al Cliente Cursos Bonificables- Grupo Ascant de Formacion

... del marketing, que nos van a ayudar a mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente en la empresa, de manera que logremos establecer un nivel... Aprende sobre: Actitud de servicio, Gestión de clientes, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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100 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Realizar una buena calidad en la atención y servicio al cliente en la empresa. Dirigido a: Particulares y empresas... Aprende sobre: Gestión de ventas, Fuerza de ventas, Atención telefónica... Ver más

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  • Online
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79 
IVA inc.
Atención Cliente y Calidad Servicio Secretaria de Formación CS CCOO en Valencia

...Objetivo del curso: aplicar técnicas comunicación-atención cliente, para conseguir la máxima calidad de servicio. Dirigido a: Trabajadores... Aprende sobre: Técnicas de venta, Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • València
  • 20 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención al Cliente I Círculo Empresarial Eibur

... que realizan su labor profesional en el ámbito de la atención al cliente y están interesadas en conseguir que ésta se lleve a cabo de la mejor forma posible... Aprende sobre: Atención al público, Satisfacción del cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Online
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Precio a consultar

... labores de Atencion y gestión remota, resolucion de incidencias, y soporte Técnico... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Comunicación con el cliente, Necesidades del cliente... Ver más

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  • Madrid
  • 30 horas lectivas
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350 
IVA inc.
Atención Al Público y Técnicas de Comunicación Centro Superior de Estudios Internacionales Naturopaticos

... atención al administrado. Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones en sus relaciones... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Funcionario público, Actitud de servicio... Ver más

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90 
IVA inc.
Calidad en el Servicio y Atención al Cliente El Cenachero Formación Continua

... de la satisfacción del cliente y su consecuente fidelización. Contenidos: Módulo I. Atención al Cliente Calidad y Servicio Concepto de calidad. Sistemas... Aprende sobre: Calidad en los servicios públicos, Actitud de servicio, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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420 
IVA inc.

.... 000000 ;">Unidad Didáctica 4: 000000 ;">Tratamiento de quejas y reclamaciones... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Necesidades del cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • Curso bonificable
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88 
IVA inc.