Cursos de Atención de quejas y reclamaciones

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • Atención de quejas y reclamaciones
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 271
  • Administración de empresas 6
  • Sector financiero 5
  • Hostelería y turismo 5
  • Salud 3
  • Administración pública 1
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 59
  • En 3 meses 59
  • En 6 meses 59
  • En 9 meses 59
  • En 1 año 59
  • Después de 1 año 67
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 66
  • Profesionales 15
  • Empresas 40
  • Desempleados 8
  • Estudiantes 3
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 33
  • Nivel básico 11
  • Nivel intermedio 22
DURACIÓN
  • Horas 37
  • Días 105
  • Semanas 77
  • 3 Meses 23
  • 6 meses 15
  • 9 meses 2
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 3
  • Taller 1
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 12
  • Baremable 1
  • Bonificable 92
81 - 100 de 291 resultados

...Objetivo del curso: Analizar las quejas y sus causas para encontrar sistemas de tratamiento y corrección. Dirigido a: Profesionales de la venta... Aprende sobre: Técnicas de venta, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Seminario
  • 20 horas lectivas
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270 
IVA inc.

...¿Cómo se puede convertir una queja o reclamo en una fortaleza interna de la empresa? En nuestra Consultora de capacitación sabemos que este curso... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Tipología de clientes, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Capital Federal
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Precio a consultar

... a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los clientes. Dirigido a: Todo tipo de usuarios... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Necesidades del cliente, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
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72 

... frente a sus clientes, además aprenderá a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los... Aprende sobre: Actitud de servicio, Satisfacción del cliente, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
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Precio a consultar

... frente a sus clientes, además aprenderá a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones. Dirigido a: Profesionales, Trabajadores... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Gestión de clientes, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
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90 
IVA inc.

...También dispondrás de un servicio de tutoría que resolverá tus dudas y realizará un seguimiento proactivo del desarrollo de tu aprendizaje... Aprende sobre: Atención telefónica, Comunicación efectiva, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso subvencionado desempleados y trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Al Cliente
1 opinión
Centro Superior de Estudios Internacionales Naturopaticos

... la importancia de la calidad en la atención al cliente". Dirigido a: Funcionarios, vendedores, comerciales... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en el servicio, Estrategias de persuasión... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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50 
IVA inc.
Atención Al Cliente
2 opiniones
Círculo Gacela

...Objetivo del curso: Desarrollo eficiente y profesional de las aptitudes de atención al cliente, mejorando las técnicas de atención telefónica... Aprende sobre: Actitud de servicio, Atención de quejas y reclamaciones, Necesidades del cliente... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Online
  • Curso bonificable
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Precio a consultar

...Objetivo del curso: Aprender los elementos de la comunicación y la atención al público para ofrecer un servicio eficaz y de calidad con respecto... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Calidad en el servicio, Actitud positiva... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 21 de mayo de 2020
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420 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Curso Online Express

¡Eleva a un nuevo nivel las ventas de tu negocio!

... negocios o microempresas, el proceso de comunicación en la atención al cliente, las reclamaciones y quejas, la identificación de intereses y necesidades... Aprende sobre: Gestión comercial, Cartera de Clientes, Canales de venta... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 6 Meses
  • A elegir
  • Prácticas en empresa
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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d h m s
Precio Emagister

180 € 90 
IVA exento
Atención Al Cliente Magnafor Qualitas

...Este curso está diseñado para todas aquellas personas interesadas en desarrollar competencias adecuadas para ofrecer una atención al cliente... Aprende sobre: Tipología de clientes, Estrategias de persuasión, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
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90 
IVA exento

...Este curso está diseñado para todas aquellas personas interesadas en desarrollar competencias adecuadas para ofrecer una atención al cliente... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Estrategias de persuasión, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • Curso bonificable
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Precio a consultar
Atención Al Cliente Centro de Iniciativas Profesionales CIP

...PRESENTACIÓN El servicio de atención al cliente tiene mucha relación con la Calidad Total. Todas las empresas bien gestionadas están dando la máxima... Aprende sobre: Actitud de servicio, Calidad en el servicio, Estrategias de persuasión... Ver más

  • Curso
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Precio a consultar

.... · Unidad 4: Atención de las reclamaciones. · Unidad 5: Aspectos comunicativos de la atención al cliente por teléfono. MÓDULO 3: LAS DIEZ DIMENSIONES... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Online
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Precio a consultar
Atención Telefónica Ruano Formación

... las llamadas entrantes en servicios como consultas y reclamaciones. Capítulo 1: Tratamiento de dudas, quejas y reclamaciones Capítulo 2: Llamada telefónica... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Online
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60 
IVA inc.
Atención Al Cliente Granaforma, S.L.

... 3h. U.D.9Tipos de atención al cliente. Duración 10h (10h prácticas). -El proceso general de la atención al cliente -La atención presencial... Aprende sobre: Gestión de clientes, Atención al público, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • A distancia
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
También disponible en modalidad A Distancia

...¿Te gustaría ser dependiente de comercio? ¿Crees que tienes don de gentes y se daría bien? ¿Ya tienes un comercio y quieres mejorar la atención a tus... Aprende sobre: Cómo captar la atención, Atención al público, Comportamiento de venta... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 6 Meses
  • A elegir
  • Prácticas en empresa
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Precio Emagister

420 € 180 
IVA exento
Atención al Cliente CursOnline.net

... del departamento de administración, atención al cliente y departamento comercial. En general a todas las personas que tengan trato con clientes y proveedores... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Satisfacción del cliente, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
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90 
IVA exento
Atención Al Cliente Tecnolearning S.L.

...La atención efectiva al cliente. o Sistemas y procedimientos conductas personales. Las culturas del cliente. o Cuestiones organizativas y culturales... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Calidad en el servicio, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Madrid
  • 15 horas lectivas
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1.050 
IVA inc.

... los principios de argumentación y cierre. Identificar como tratar las objeciones. Mostrar y desarrollar habilidades en las diferentes situaciones de atención... Aprende sobre: Actitud de servicio, Estrategias de persuasión, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 15 horas lectivas
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1.175 
IVA inc.