Cursos de Atención de quejas y reclamaciones

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  • Atención de quejas y reclamaciones
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
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  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 305
  • Acción comercial 284
  • Hostelería 4
  • Administración y secretariado 3
  • Mercados financieros 3
  • Dirección de empresas 3
  • Veterinaria 2
  • Finanzas 1
  • Gastronomía 1
  • Administraciones - Más temáticas 1
  • Gestión sanitaria 1
  • Organización de la empresa 1
  • Marketing 1
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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 308
  • Cursos 278
  • Subvencionados 24
  • Masters y postgrados 3
INICIO
  • En 1 mes 58
  • En 3 meses 58
  • En 6 meses 58
  • En 9 meses 58
  • En 1 año 58
  • Después de 1 año 66
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 70
  • Profesionales 16
  • Empresas 41
  • Desempleados 9
  • Estudiantes 4
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 34
  • Nivel básico 11
  • Nivel intermedio 22
  • Nivel avanzado 1
DURACIÓN
  • Horas 38
  • Días 112
  • Semanas 81
  • 3 Meses 23
  • 6 meses 14
  • 9 meses 4
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 3
  • Taller 1
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 13
  • Baremable 1
  • Bonificable 98
101 - 120 de 305 resultados
Atención Telefónica CONDUCTA FORMACIÓN, S.L.

... una óptima atención telefónica. Dirigido a: El Curso Atención telefónica está dirigido a enseñar a mantener una atención telefónica eficaz, de manera... Aprende sobre: Atención telefónica, Fuerza de ventas, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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105 
IVA inc.

...Módulo I. Atención al Cliente Calidad y Servicio Concepto de calidad. Sistemas de aseguramiento de la calidad. Normalización de la calidad. Concepto... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Atención telefónica, Calidad en el servicio... Ver más

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Precio a consultar

...; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:'Times New Roman'; mso-bidi-theme-font:minor-bidi;} Módulo I. Atención al Cliente Calidad... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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Precio a consultar
Atención al Cliente I Círculo Empresarial Eibur

... que realizan su labor profesional en el ámbito de la atención al cliente y están interesadas en conseguir que ésta se lleve a cabo de la mejor forma posible... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Satisfacción del cliente, Retención de clientes... Ver más

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Precio a consultar
Atención Al Cliente: Cómo Vender Más y Mejor Lehmberg Formación para el Empleo

...Objetivo del curso: El objetivo de este curso es aprender a aumentar el nivel de ventas. Dirigido a: Trabajadores en activo. Trabajadores en activo MÓDULO... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Atención al público, Necesidades del cliente... Ver más

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420 
IVA inc.

...A toda aquella persona interesada en esta materia. Capítulo 1 “Introducción” Capítulo 2 “Comunicación no verbal” Capítulo 3 “La venta” Capítulo 4 “Comunicación... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Comportamiento del consumidor... Ver más

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150 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Analizar las quejas y sus causas para encontrar sistemas de tratamiento y corrección. Dirigido a: Profesionales de la venta... Aprende sobre: Técnicas de venta, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Seminario
  • 20 horas lectivas
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270 
IVA inc.

... proprias a la atención al cliente. Dirigido a: Estudiantes, trabajadores y desempleados interesados en el área de comercio que requieran unos conocimientos... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Atención al público, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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135 
IVA inc.

.... · Unidad 4: Atención de las reclamaciones. · Unidad 5: Aspectos comunicativos de la atención al cliente por teléfono. MÓDULO 3: LAS DIEZ DIMENSIONES... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Actitud de servicio, Calidad en el servicio... Ver más

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Precio a consultar
Atención Al Cliente Centro de Iniciativas Profesionales CIP

...PRESENTACIÓN El servicio de atención al cliente tiene mucha relación con la Calidad Total. Todas las empresas bien gestionadas están dando la máxima... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención de quejas y reclamaciones, Actitud de servicio... Ver más

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Precio a consultar
Atención Al Cliente Magnafor Qualitas

...Este curso está diseñado para todas aquellas personas interesadas en desarrollar competencias adecuadas para ofrecer una atención al cliente... Aprende sobre: Tipología de clientes, Atención de quejas y reclamaciones, Actitud de servicio... Ver más

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90 
IVA exento

...Este curso está diseñado para todas aquellas personas interesadas en desarrollar competencias adecuadas para ofrecer una atención al cliente... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención de quejas y reclamaciones, Estrategias de persuasión... Ver más

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Precio a consultar
Calidad de Servicio y Atención Al Cliente IVAFE (instituto Valenciano para la Formación Empresarial)

... la importancia de la calidad de servicio en la atención al cliente y las repercusiones que tiene para la empresa y para los empleados.Aprender a reconocer... Aprende sobre: Calidad en los servicios públicos, Necesidades del cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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  • Para profesionales y empresas
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... 13. Atención de quejas y reclamaciones 14. El servicio de correos y telégrafos 15. Tratamiento de la correspondencia... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Servicio al cliente, Atención al público... Ver más

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Precio a consultar

...También dispondrás de un servicio de tutoría que resolverá tus dudas y realizará un seguimiento proactivo del desarrollo de tu aprendizaje... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Atención telefónica, Estrategias de persuasión... Ver más

  • Curso subvencionado desempleados y trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención al Cliente CursOnline.net

... del departamento de administración, atención al cliente y departamento comercial. En general a todas las personas que tengan trato con clientes y proveedores... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Calidad en el servicio, Satisfacción del cliente... Ver más

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90 
IVA exento
Atención Al Cliente Egad Formacion

... telefónica. Dirigido a: DIrigido a todos los trabajadores relacionados con la Administración de Empresas y dedicados a la atención telefónica... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Atención de quejas y reclamaciones, Actitud de servicio... Ver más

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  • 6 Semanas
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75 
IVA inc.
Atención Al Cliente Instituto de la Calidad, S.A.U.

... a todas aquellas personas interesadas en desarrollar su labor profesional dentro del ámbito de la comunicación y la atención al cliente... Aprende sobre: Actitud de servicio, Atención de quejas y reclamaciones, Estrategias de persuasión... Ver más

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140 
Atención Al Cliente STUCOM Centro de Estudios

... y la manera de adaptarla a partir de las necesidades de la empresa. Dirigido a: A todas aquellas personas que deseen formarse en el área de la atención... Aprende sobre: Actitud de servicio, Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en el servicio... Ver más

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48 
IVA inc.

.... La comunicación en grupo. La atención al público. La comunicación/información como trabajo. Objetivos: Conocer los elementos básicos del proceso de comunicación... Aprende sobre: Administración pública local, Atención al público, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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