Cursos de Atención de quejas y reclamaciones

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • Atención de quejas y reclamaciones
MÉTODO Y LUGAR
País
Provincia
PRECIO
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 234
  • Hostelería y turismo 5
  • Administración de empresas 3
  • Sector financiero 1
  • Inmobiliaria y construcción 1
  • Administración pública 1
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 59
  • En 3 meses 59
  • En 6 meses 59
  • En 9 meses 59
  • En 1 año 59
  • Después de 1 año 67
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 46
  • Profesionales 11
  • Empresas 30
  • Desempleados 4
  • Estudiantes 1
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 19
  • Nivel básico 7
  • Nivel intermedio 10
  • Nivel avanzado 2
DURACIÓN
  • Horas 30
  • Días 86
  • Semanas 61
  • 3 Meses 26
  • 6 meses 6
  • 9 meses 1
  • Año(s) 2
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 2
  • Taller 1
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 3
  • Titulación oficial 1
  • Baremable 1
  • Bonificable 60
-- Seleccionar --
101 - 120 de 245 resultados
Atención Al Cliente Forsec Consultoría de Recursos Humanos

...profesionales y las habilidades comerciales de su personal. Programa: Proyección de una imagen positiva de la organización Aprendiendo a desarrollar los... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Actitud de servicio, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Leganés
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Atención Al Cliente Adiconsult C.A

...Somos una organización orientada a la venta de Hardware y Software, así como proveer servicios de calidad en el área de Adiestramiento Profesional y Consultoría... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Actitud de servicio, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Barcelona (Venezuela)
  • 16 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Atención al Cliente: Fomentando una Cultura de Servicio Interdidactica Adiestramiento y Consultoría C.A.

... la cultura de la excelencia y la creación de valor. Dirigido a: Personas interesadas en el tema de la atención al cliente que tengan contácto frecuente... Aprende sobre: Actitud de servicio, Manejo de objeciones, Gestión telefónica... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

85 
IVA inc.
Atención Al Público y Recepción Fundacion Colegio Huerfanos de Hacienda Barcelona

... de atención al público o de atención a clientes... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Atención telefónica, Estrategias de persuasión... Ver más

  • Curso
  • In company en Barcelona
  • 16 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Atención al Cliente Aptum Human Resources, S.L.P

.... Pautas para llevar a cabo con cada tipología de cliente y errores a evitar. d. Deseos y expectativas del cliente. e. Gestión de quejas y reclamaciones... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Calidad en el servicio, Gestión de clientes... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 20 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Atención al Cliente Campus, Formación y Desarrollo

... y la atención al cliente. Especialmente destinado a: Personas que presten directamente servicios al cliente... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Actitud positiva, Actitud de servicio... Ver más

  • Curso
  • Bilbao
  • 20 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

240 
IVA inc.
Atencion Al Cliente Folgado y Soto, S.L.

...En la actualidad, la formación en atención al client e se impone como el modo más eficaz de conseguir la excelencia en la empresa. Ante unos clientes... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Dependiente de comercio, Manejo de objeciones... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • In company
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Utilización del Teléfono como Herramienta de Fidelización de Clientes Cámara Oficial de Comercio e Industria de La Rioja

... con la atención al cliente... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Comercio y marketing, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Logroño
  • 14 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Uso Profesional del Teléfono Human Management Systems, S.A.

... de sus demandas. Solución de quejas reclamaciones. 4. Cómo transferir un cliente a otro/a compañero/a. 5.La atención telefónica: Consejos útiles con el teléfono... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • Pamplona
  • 1 Día
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar

... de quejas y reclamaciones. (5 horas) Actitudes ante una queja o reclamación. Requisitos En las Acciones Formativas dirigidas prioritariamente... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Estrategias de persuasión, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Santander
  • 25 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Cobranzas Telefónicas Cursos para Estudiar

...  Ofrecer beneficios Objeciones frecuentes Estrategias para contestar a las objeciones Cómo cerrar exitosamente una telecobranza Herramientas para incitar... Aprende sobre: Administración comercial, Técnicas de venta, Gestión de ventas... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • 1 Mes
Añadir al comparador
Ver más

13 
IVA inc.
Servei i atenció al client Agrup. de Bot. I Comerciants de Cat.

...1.2. Concepte de qualitat, servei i “servilisme”. 1.3. Gestió de la qualitat del servei. 1.4. Normes de qualitat del servei. 2. La clientela... Aprende sobre: Gestión de ventas, Atención de quejas y reclamaciones, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar

... soluciones satisfactorias: “Yo gano - Tú ganas”. Conocer cómo gestionar las reclamaciones. Mejorar la relación con los clientes, mostrando interés... Aprende sobre: Actitud de servicio, Retención de clientes, Atención al público... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 12 de mayo de 2020
Añadir al comparador
Ver más

420 
IVA exento
Gestión de Calidad y Atención Al Cliente Asociación Empresarial de Transitarios de la Comunidad de Madrid - Ateia

... personal 5.- El cliente no satisfecho . Causas de la insatisfacción de los Clientes 6.- Tratamiento y resolucion de quejas, reclamaciones e incidencias... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Negociación comercial, Tipología de clientes... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 10 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

25 
IVA inc.

...Introducción. Le ofrecemos la posibilidad de impartir uno de los mejores cursos de Atención al Cliente del mercado. Este curso posee un enfoque... Aprende sobre: Atención al público, Actitud de servicio, Actitud positiva... Ver más

  • Curso
  • Granada
Añadir al comparador
Ver más

290 
IVA inc.

... de atención al cliente en la interacción personalizada de manera de incrementar la calidad de la atención y servicio que se les brinda a los clientes. Contenido... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Actitud positiva, Calidad en los servicios públicos... Ver más

  • Curso
  • Caracas (Venezuela)
  • 16 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar

... del cliente y su consecuente fidelización. Dirigido a: Personal de atención al cliente... Aprende sobre: Atención al público, Actitud positiva, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • 8 horas lectivas
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Atención de quejas y reclamaciones Centro de Formación Euclidex

... satisfactorias: “Yo gano - Tú ganas”. Conocer cómo gestionar las reclamaciones. Mejorar la relación con los clientes, mostrando interés por sus opiniones... Aprende sobre: Actitud positiva, Comunicación con el cliente, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

275 
IVA inc.
Atención al Cliente Fasig Capacitaciones

.... Dirigido a: A funcionarios y Administración Pública, a Servicios de Atención al cliente, al Comercio, a todos quienes requieran de este taller... Aprende sobre: Orientación al cliente, Comunicación con el cliente, Comunicación efectiva... Ver más

  • Curso
  • Viña Del Mar (Chile)
  • 16 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar

... que la buena atención, satisfacción y fidelización de los clientes, son los aspectos más buscados por todas las empresas. Dirigido a: A todas aaquellas personas... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Actitud positiva, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 8 horas lectivas
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar