Cursos de Atención de quejas y reclamaciones

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • Atención de quejas y reclamaciones
MÉTODO Y LUGAR
País
Provincia
PRECIO
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 232
  • Hostelería y turismo 5
  • Administración de empresas 3
  • Sector financiero 1
  • Inmobiliaria y construcción 1
  • Administración pública 1
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 58
  • En 3 meses 58
  • En 6 meses 58
  • En 9 meses 58
  • En 1 año 58
  • Después de 1 año 65
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 46
  • Profesionales 11
  • Empresas 30
  • Desempleados 4
  • Estudiantes 1
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 18
  • Nivel básico 7
  • Nivel intermedio 9
  • Nivel avanzado 2
DURACIÓN
  • Horas 30
  • Días 86
  • Semanas 60
  • 3 Meses 26
  • 6 meses 7
  • 9 meses 1
  • Año(s) 2
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 2
  • Taller 1
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 2
  • Titulación oficial 1
  • Baremable 1
  • Bonificable 60
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101 - 120 de 243 resultados
Atencion al Cliente en el Comercio Mayorista Cursos Bonificables- Grupo Ascant de Formacion

... y negociación que mejoren la calidad de atención al cliente. Objetivos Capacitar a los participantes para el conocimiento de las estrategias más apropiadas... Aprende sobre: Planificación de medios, Administración comercial, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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150 
IVA inc.

... 13. Atención de quejas y reclamaciones 14. El servicio de correos y telégrafos 15. Tratamiento de la correspondencia... Aprende sobre: Atención al público, Atención de quejas y reclamaciones, Servicio al cliente... Ver más

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Precio a consultar

...Objetivo del curso: Aprender los elementos de la comunicación y la atención al público para ofrecer un servicio eficaz y de calidad con respecto... Aprende sobre: Actitud positiva, Atención telefónica, Comunicación efectiva... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 21 de mayo de 2020
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420 
IVA exento

...Contenido MÓDULO 1: Calidad de Servicio y Atención al Cliente 1ª Parte TEMA 1. El Mix del Marketing TEMA 2. El Servicio al Cliente y el Mix... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Actitud positiva, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
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250 
IVA inc.
Calidad de Servicio y Atención al Cliente Centro Superior de Estudios Internacionales Naturopaticos

... del marketing, que nos van a ayudar a mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente en la empresa, de manera que logremos establecer un nivel... Aprende sobre: Actitud de servicio, Calidad en el servicio, Actitud positiva... Ver más

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70 
IVA inc.
Comunicación Oral y Atención al Público El Cenachero Formación Continua

...Objetivo del curso: Aprender los elementos de la comunicación y la atención al público para ofrecer un servicio eficaz y de calidad con respecto... Aprende sobre: Vocabulario controlado, Actitud positiva, Comunicación efectiva... Ver más

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420 
IVA inc.
Atención Al Cliente Egad Formacion

... telefónica. Dirigido a: DIrigido a todos los trabajadores relacionados con la Administración de Empresas y dedicados a la atención telefónica... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Actitud de servicio, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 6 Semanas
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75 
IVA inc.
Atención Al Cliente Magnafor Qualitas

...Este curso está diseñado para todas aquellas personas interesadas en desarrollar competencias adecuadas para ofrecer una atención al cliente... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención de quejas y reclamaciones, Estrategias de persuasión... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
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90 
IVA exento
Atención Al Cliente Centro de Iniciativas Profesionales CIP

...PRESENTACIÓN El servicio de atención al cliente tiene mucha relación con la Calidad Total. Todas las empresas bien gestionadas están dando la máxima... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Actitud de servicio, Estrategias de persuasión... Ver más

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Precio a consultar
Atención Al Cliente Instituto de la Calidad, S.A.U.

... a todas aquellas personas interesadas en desarrollar su labor profesional dentro del ámbito de la comunicación y la atención al cliente... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en el servicio, Necesidades del cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
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140 

...También dispondrás de un servicio de tutoría que resolverá tus dudas y realizará un seguimiento proactivo del desarrollo de tu aprendizaje... Aprende sobre: Negociación comercial, Actitud positiva, Gestión de clientes... Ver más

  • Curso subvencionado desempleados y trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

... a los trabajadores en la utilización del teléfono como instrumento de atención e información al público. • Aprender la importancia de la comunicación en el servicio... Aprende sobre: Calidad en los servicios públicos, Actitud de servicio, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • Curso bonificable
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210 
IVA inc.

... de actuación homogéneo y actualizado en las labores de atención al cliente, descubriendo y practicando las técnicas que permitan mejorar y favorecer el contacto... Aprende sobre: Calidad en los servicios públicos, Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en el servicio... Ver más

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Precio a consultar
Atención al Cliente CursOnline.net

... del departamento de administración, atención al cliente y departamento comercial. En general a todas las personas que tengan trato con clientes y proveedores... Aprende sobre: Gestión telefónica, Servicio al cliente, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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  • Online
  • Curso bonificable
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90 
IVA exento

.... Dirigido a: Personal de atención al cliente... Aprende sobre: Vocabulario controlado, Satisfacción del cliente, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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450 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Conocer qué implica una excelente atención al cliente.. Comprender las razones por las que se ha de valorar la atención... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Actitud de servicio, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Zaragoza
  • 6 horas lectivas
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Hasta 150 €

.... El comportamiento del cliente 3. El cliente 4. La comunicación y las relaciones interpersonales 5. Atención al cliente 6. Quejas y reclamaciones... Aprende sobre: Actitud positiva, Actitud de servicio, Calidad en el servicio... Ver más

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  • A distancia
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Precio a consultar
Comunicación Comercial y ATC Centro Nacional de Cursos y Oposiciones

..., temas multimedia que debe ver con atención y repetir si no le quedan totalmente claros. Y ejercicios y ejemplos detallados paso a paso que le sirven... Aprende sobre: Atención al público, Captación de clientes, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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90 
IVA inc.
Calidad de Atención y Servicio al Cliente Centro de Formacion Gestion Global 21

...Calidad de Atención y Servicio al Cliente Horas de teoría: 6 Horas de práctica: 0 Precio del Curso: 37€ Curso dedicado a la explicación basada... Aprende sobre: Captación de clientes, Comunicación efectiva, Necesidades del cliente... Ver más

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  • Curso bonificable
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37 
IVA inc.
Como Medir la Satisfacción del Cliente Cámara Oficial de Co. e Industria de la Provincia de Huesca

... del cliente. · Encuestas para medir los atributos de la calidad. · Atención de reclamaciones. · Habilidades y actitudes en el trato con el cliente... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Administración comercial... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 5 Semanas
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