Cursos de Atención de quejas y reclamaciones

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • Atención de quejas y reclamaciones
MÉTODO Y LUGAR
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PRECIO
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 255
  • Hostelería y turismo 5
  • Administración de empresas 4
  • Informática 1
  • Sector financiero 1
  • Inmobiliaria y construcción 1
  • Administración pública 1
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 48
  • En 3 meses 51
  • En 6 meses 52
  • En 9 meses 52
  • En 1 año 52
  • Después de 1 año 55
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 46
  • Profesionales 11
  • Empresas 30
  • Desempleados 4
  • Estudiantes 1
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 19
  • Nivel básico 7
  • Nivel intermedio 11
  • Nivel avanzado 1
DURACIÓN
  • Horas 30
  • Días 90
  • Semanas 63
  • 3 Meses 26
  • 6 meses 7
  • 9 meses 1
  • Año(s) 2
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 4
  • Taller 1
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 2
  • Titulación oficial 1
  • Baremable 1
  • Bonificable 66
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101 - 120 de 268 resultados
Atención Al Cliente Método Estudios Consultores S.L.

... privadas y autónom@s. La atención al teléfono es uno de los aspectos incluidos en la atención al cliente y ésta, a su vez, es parte importante dentro... Aprende sobre: Actitud de servicio, Actitud positiva, Necesidades del cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención al Cliente Cursos Bonificables- Grupo Ascant de Formacion

... la importancia de la calidad en la atención al cliente. Dirigido a: Personas con trabajos de atención al público, funcionarios públicos personal administrativo... Aprende sobre: Actitud de servicio, Calidad en el servicio, Atención al público... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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100 
IVA inc.

... para dar un buen servicio. Dirigido a: Empleados cuyo trabajo esté relacionado con la atención al cliente... Aprende sobre: Atención al público, Necesidades del cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

... de los productos. Identificación y ciclo de vida de los productos. Introducción. La acogida. Clasificación de los clientes. Tratamiento de reclamaciones. El proceso... Aprende sobre: Atención al público, Actitud positiva, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • 60 Días
  • A elegir
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180 
IVA exento

... el beneficio de la solución propuesta Anticipar las objeciones y saber responder a ellas La actitud ante el servicio de quejas y reclamaciones Construir un clima... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 1 Día (7 horas lectivas)
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695 
+ IVA
Iris Postal: Módulo de Atención Al Cliente y Tramitación Centro Superior de Estudios Internacionales Naturopaticos

...Tema 05: Fax. Tema 06: Venta de Productos. Tema 07: Apartados. Tema 08: Otros Servicios. Tema 09: Máquinas de Franquear. Tema 10: Correspondencia y Notas de Entrega... Aprende sobre: Atención telefónica, Correos y telégrafos, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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75 
IVA inc.
Calidad en el Servicio y Atención al Cliente El Cenachero Formación Continua

... de la satisfacción del cliente y su consecuente fidelización. Contenidos: Módulo I. Atención al Cliente Calidad y Servicio Concepto de calidad. Sistemas... Aprende sobre: Atención al público, Calidad en los servicios públicos, Calidad en el servicio... Ver más

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420 
IVA inc.
Calidad en la Atención al Cliente Auge Formación Para el Empleo

... la calidad de atención al cliente... Aprende sobre: Actitud positiva, Calidad en el servicio, Atención al público... Ver más

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  • Curso bonificable
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88 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Formación en atención al cliente. Dirigido a: A todos los interesados... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Gestión de clientes, Atención al público... Ver más

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Precio a consultar

...Objetivo del curso: Realizar una buena calidad en la atención y servicio al cliente en la empresa. Dirigido a: Particulares y empresas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Fuerza de ventas, Técnicas de venta... Ver más

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79 
IVA inc.

... de quejas y reclamaciones. (5 horas) Actitudes ante una queja o reclamación Unidad didáctica 5: sensibilización medioambiental (4 horas) Introducción... Aprende sobre: Servicio al cliente, Necesidades del cliente, Comunicación con el cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Calidad de Servicio y Atención al Cliente Cursos Bonificables- Grupo Ascant de Formacion

... del marketing, que nos van a ayudar a mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente en la empresa, de manera que logremos establecer un nivel... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Técnicas de atención al cliente, Calidad en el servicio... Ver más

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100 
IVA inc.
Atención Cliente y Calidad Servicio Secretaria de Formación CS CCOO en Valencia

...Objetivo del curso: aplicar técnicas comunicación-atención cliente, para conseguir la máxima calidad de servicio. Dirigido a: Trabajadores... Aprende sobre: Técnicas de venta, Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • València
  • 20 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

... los parámetros de la comunicación telefónica. Manejar las habilidades de la comunicación telefónica. Identificar las fases de la gestión de quejas. Manejar... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Contact center, Servicio al cliente... Ver más

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125 
IVA inc.
Atención Al Cliente: Cómo Vender Más y Mejor Lehmberg Formación para el Empleo

...Objetivo del curso: El objetivo de este curso es aprender a aumentar el nivel de ventas. Dirigido a: Trabajadores en activo. Trabajadores en activo MÓDULO... Aprende sobre: Atención al público, Atención de quejas y reclamaciones, Necesidades del cliente... Ver más

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  • A distancia
  • Curso bonificable
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420 
IVA inc.
Atención Al Público y Técnicas de Comunicación Centro Superior de Estudios Internacionales Naturopaticos

... atención al administrado. Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones en sus relaciones... Aprende sobre: Funcionario público, Estrategias de persuasión, Calidad en el servicio... Ver más

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90 
IVA inc.
Calidad en el Servicio y Atención al Cliente El Cenachero Formación Continua

... de la satisfacción del cliente y su consecuente fidelización. Contenidos: Módulo I. Atención al Cliente Calidad y Servicio Concepto de calidad. Sistemas... Aprende sobre: Gestión de clientes, Técnicas de atención al cliente, Actitud positiva... Ver más

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420 
IVA inc.

.... 000000 ;">Unidad Didáctica 4: 000000 ;">Tratamiento de quejas y reclamaciones... Aprende sobre: Atención telefónica, Comunicación con el cliente, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • Online
  • Curso bonificable
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88 
IVA inc.
Atención al Cliente I Círculo Empresarial Eibur

... que realizan su labor profesional en el ámbito de la atención al cliente y están interesadas en conseguir que ésta se lleve a cabo de la mejor forma posible... Aprende sobre: Atención al público, Satisfacción del cliente, Retención de clientes... Ver más

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Precio a consultar
Calidad de Servicio y Atención al Cliente Centro Superior de Estudios Internacionales Naturopaticos

... del marketing, que nos van a ayudar a mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente en la empresa, de manera que logremos establecer un nivel... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Atención al público, Gestión de clientes... Ver más

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70 
IVA inc.