Cursos de Atención de quejas y reclamaciones

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  • "Atención de quejas y reclamaciones"
  • Atención de quejas y reclamaciones
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 327
  • Acción comercial 306
  • Hostelería 4
  • Administración y secretariado 3
  • Mercados financieros 3
  • Dirección de empresas 3
  • Veterinaria 2
  • Finanzas 1
  • Gastronomía 1
  • Administraciones - Más temáticas 1
  • Gestión sanitaria 1
  • Organización de la empresa 1
  • Marketing 1
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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 330
  • Cursos 298
  • Subvencionados 26
  • Masters y postgrados 3
INICIO
  • En 1 mes 60
  • En 3 meses 62
  • En 6 meses 62
  • En 9 meses 62
  • En 1 año 62
  • Después de 1 año 68
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 86
  • Profesionales 21
  • Empresas 47
  • Desempleados 12
  • Estudiantes 6
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 34
  • Nivel básico 11
  • Nivel intermedio 21
  • Nivel avanzado 2
DURACIÓN
  • Horas 44
  • Días 119
  • Semanas 87
  • 3 Meses 25
  • 6 meses 14
  • 9 meses 3
  • Año(s) 2
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 3
  • Taller 1
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 14
  • Baremable 1
  • Bonificable 111
101 - 120 de 327 resultados
Formación de calidad al mejor precio garantizado.
Euroinnova Formación

...productos y servicios Unidad didáctica 1. Marco institucional en materia de control en consumo. Regulación de la actividad del comercio interior... Aprende sobre: Instituciones públicas y privadas responsables en materia de seguridad de productos, Conducta empresarial, Comercialización de productos seguros... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 6 Meses
  • A elegir
  • Prácticas en empresa
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Descuento

180 
IVA exento
Atención Al Cliente Magnafor Qualitas

...Este curso está diseñado para todas aquellas personas interesadas en desarrollar competencias adecuadas para ofrecer una atención al cliente... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Actitud de servicio, Estrategias de persuasión... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
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90 
IVA exento
Atención Al Cliente Centro de Iniciativas Profesionales CIP

...PRESENTACIÓN El servicio de atención al cliente tiene mucha relación con la Calidad Total. Todas las empresas bien gestionadas están dando la máxima... Aprende sobre: Actitud de servicio, Calidad en el servicio, Estrategias de persuasión... Ver más

  • Curso
  • Online
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Precio a consultar
Calidad de Servicio y Atención Al Cliente IVAFE (instituto Valenciano para la Formación Empresarial)

... la importancia de la calidad de servicio en la atención al cliente y las repercusiones que tiene para la empresa y para los empleados.Aprender a reconocer... Aprende sobre: Calidad en los servicios públicos, Necesidades del cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Online
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Precio a consultar
Mainfor Formación

... para la mejora continua de la calidad del servicio y atención al cliente, así como mantener satisfechas sus necesidades y cuidar, mediante técnicas de fidelización... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Plan de acción para mejorar la atención a clientes, El calor integral neto del cliente... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • 6 Semanas
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
+ IVA

... 13. Atención de quejas y reclamaciones 14. El servicio de correos y telégrafos 15. Tratamiento de la correspondencia... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Orientación al cliente... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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Precio a consultar
Atperson Formación
Camarero Servicio De Bar Atperson Formación

... y cómo afrontar las reclamaciones o quejas que éstos te puedan hacer. Este curso, organizado por At Person Formación Profesional, es online, por lo que podrás... Aprende sobre: Elaboración de licores, Conceptos generales de restauración, La protección al consumidor... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 1 Mes
  • A elegir
  • Curso bonificable
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190 
IVA exento
Protedat Consulting

... que necesites en emagister.com y empieza a estudiar este curso de Técnicas de Información y Atención al Cliente/Consumidor... Aprende sobre: Técnicas de comunicación a clientes/consumidores, Modificación y borrado de información, Sistemas de comunicación... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Subvención

420 
IVA inc.
Atención al Cliente CursOnline.net

... del departamento de administración, atención al cliente y departamento comercial. En general a todas las personas que tengan trato con clientes y proveedores... Aprende sobre: Atención telefónica, Satisfacción del cliente, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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  • Curso bonificable
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90 
IVA exento
Atención Al Cliente Instituto de la Calidad, S.A.U.

... a todas aquellas personas interesadas en desarrollar su labor profesional dentro del ámbito de la comunicación y la atención al cliente... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención de quejas y reclamaciones, Estrategias de persuasión... Ver más

  • Curso
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140 
Atención Al Cliente STUCOM Centro de Estudios

... y la manera de adaptarla a partir de las necesidades de la empresa. Dirigido a: A todas aquellas personas que deseen formarse en el área de la atención... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Actitud de servicio, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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  • Online
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48 
IVA inc.

...También dispondrás de un servicio de tutoría que resolverá tus dudas y realizará un seguimiento proactivo del desarrollo de tu aprendizaje... Aprende sobre: Atención telefónica, Necesidades del cliente, Gestión de clientes... Ver más

  • Curso subvencionado desempleados y trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

.... Se le enseñarán las causas mas habituales que motivan esas quejas y como resolverlas en función del motivo de la reclamación - La calidad en la atención... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Técnicas de atención al cliente, Estrategias de persuasión... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Calidad de Servicio y Atención al Cliente Lehmberg Formación para el Empleo

...Módulo 1: calidad de servicio y atención al cliente 1ª parte tema 1. El mix del marketing tema 2. El servicio al cliente y el mix del marketing tema... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en el servicio, Calidad en los servicios públicos... Ver más

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420 
IVA inc.

.... La comunicación en grupo. La atención al público. La comunicación/información como trabajo. Objetivos: Conocer los elementos básicos del proceso de comunicación... Aprende sobre: Atención al público, Atención de quejas y reclamaciones, Administración pública local... Ver más

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Precio a consultar

...Módulo I. Atención al Cliente Calidad y Servicio El Cliente La Importancia del Marketing en la Empresa El Perfil del Profesional de la Atención... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en el servicio, Actitud de servicio... Ver más

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  • Curso bonificable
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334 
IVA inc.

.... Se le enseñarán las causas mas habituales que motivan esas quejas y como resolverlas en función del motivo de la reclamación. Curso dedicado... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Comunicación efectiva, Atención telefónica... Ver más

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  • Para empresas
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  • Curso bonificable
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Precio a consultar

.... El comportamiento del cliente 3. El cliente 4. La comunicación y las relaciones interpersonales 5. Atención al cliente 6. Quejas y reclamaciones... Aprende sobre: Actitud de servicio, Gestión de clientes, Atención al público... Ver más

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Precio a consultar
Comunicación Comercial y ATC Centro Nacional de Cursos y Oposiciones

..., temas multimedia que debe ver con atención y repetir si no le quedan totalmente claros. Y ejercicios y ejemplos detallados paso a paso que le sirven... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Captación de clientes... Ver más

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90 
IVA inc.
Como Medir la Satisfacción del Cliente Cámara Oficial de Co. e Industria de la Provincia de Huesca

... del cliente. · Encuestas para medir los atributos de la calidad. · Atención de reclamaciones. · Habilidades y actitudes en el trato con el cliente... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Administración comercial, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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  • 5 Semanas
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