Cursos de Atención de quejas y reclamaciones

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  • "Atención de quejas y reclamaciones"
  • Atención de quejas y reclamaciones
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 333
  • Acción comercial 311
  • Hostelería 4
  • Administración y secretariado 3
  • Mercados financieros 3
  • Dirección de empresas 3
  • Veterinaria 2
  • Finanzas 1
  • Gastronomía 1
  • Administraciones - Más temáticas 1
  • Gestión sanitaria 1
  • Seguridad pública 1
  • Organización de la empresa 1
  • Marketing 1
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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 336
  • Cursos 304
  • Subvencionados 26
  • Masters y postgrados 3
INICIO
  • En 1 mes 65
  • En 3 meses 67
  • En 6 meses 67
  • En 9 meses 67
  • En 1 año 67
  • Después de 1 año 73
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 86
  • Profesionales 21
  • Empresas 47
  • Desempleados 12
  • Estudiantes 6
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 35
  • Nivel básico 11
  • Nivel intermedio 21
  • Nivel avanzado 3
DURACIÓN
  • Horas 43
  • Días 120
  • Semanas 87
  • 3 Meses 29
  • 6 meses 15
  • 9 meses 3
  • Año(s) 2
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 3
  • Taller 1
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 15
  • Baremable 1
  • Bonificable 112
101 - 120 de 333 resultados

... frente a sus clientes, además aprenderá a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones. Dirigido a: Profesionales, Trabajadores... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Satisfacción del cliente, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
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90 
IVA inc.

...A toda aquella persona interesada en esta materia. Capítulo 1 “Introducción” Capítulo 2 “Comunicación no verbal” Capítulo 3 “La venta” Capítulo 4 “Comunicación... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Comportamiento del consumidor... Ver más

  • Curso
  • Online
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150 
IVA inc.
Atención Al Cliente: Cómo Vender Más y Mejor Lehmberg Formación para el Empleo

...Objetivo del curso: El objetivo de este curso es aprender a aumentar el nivel de ventas. Dirigido a: Trabajadores en activo. Trabajadores en activo MÓDULO... Aprende sobre: Atención al público, Necesidades del cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • Curso bonificable
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420 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Analizar las quejas y sus causas para encontrar sistemas de tratamiento y corrección. Dirigido a: Profesionales de la venta... Aprende sobre: Técnicas de venta, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Seminario
  • 20 horas lectivas
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270 
IVA inc.

... proprias a la atención al cliente. Dirigido a: Estudiantes, trabajadores y desempleados interesados en el área de comercio que requieran unos conocimientos... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Técnicas de atención al cliente, Atención al público... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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135 
IVA inc.
Escuela de Formación Industrial

... y reclamación... Aprende sobre: Orientación al cliente, Atención al cliente, Gestión del tiempo... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel básico
  • Online
  • 1 Semana
  • A elegir
  • Curso bonificable
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Descuento

90 € 50 
IVA inc.
Formación de calidad al mejor precio garantizado.
Euroinnova Formación

...productos y servicios Unidad didáctica 1. Marco institucional en materia de control en consumo. Regulación de la actividad del comercio interior... Aprende sobre: Alertas de seguridad, Conducta empresarial, Comercialización de productos seguros... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 6 Meses
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Descuento

180 
IVA exento
Atención Al Cliente Centro de Iniciativas Profesionales CIP

...PRESENTACIÓN El servicio de atención al cliente tiene mucha relación con la Calidad Total. Todas las empresas bien gestionadas están dando la máxima... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Estrategias de persuasión, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Online
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Precio a consultar
Atención Al Cliente Magnafor Qualitas

...Este curso está diseñado para todas aquellas personas interesadas en desarrollar competencias adecuadas para ofrecer una atención al cliente... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Tipología de clientes, Estrategias de persuasión... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
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90 
IVA exento
Calidad de Servicio y Atención Al Cliente IVAFE (instituto Valenciano para la Formación Empresarial)

... la importancia de la calidad de servicio en la atención al cliente y las repercusiones que tiene para la empresa y para los empleados.Aprender a reconocer... Aprende sobre: Calidad en los servicios públicos, Necesidades del cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Online
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Precio a consultar

... 13. Atención de quejas y reclamaciones 14. El servicio de correos y telégrafos 15. Tratamiento de la correspondencia... Aprende sobre: Orientación al cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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Precio a consultar
Mainfor Formación

... para la mejora continua de la calidad del servicio y atención al cliente, así como mantener satisfechas sus necesidades y cuidar, mediante técnicas de fidelización... Aprende sobre: Formas del servicio al cliente, Decálogo para la atención satisfactoria de clientes, Tipos de servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • 6 Semanas
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
+ IVA
Atperson Formación
Camarero Servicio De Bar Atperson Formación

... y cómo afrontar las reclamaciones o quejas que éstos te puedan hacer. Este curso, organizado por At Person Formación Profesional, es online, por lo que podrás... Aprende sobre: Elaboración de licores, El uniforme, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 1 Mes
  • A elegir
  • Curso bonificable
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190 
IVA exento
Atención al Cliente CursOnline.net

... del departamento de administración, atención al cliente y departamento comercial. En general a todas las personas que tengan trato con clientes y proveedores... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención telefónica, Gestión telefónica... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
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90 
IVA exento
Protedat Consulting

... que necesites en emagister.com y empieza a estudiar este curso de Técnicas de Información y Atención al Cliente/Consumidor... Aprende sobre: Soluciones CRM, Bases de datos para el tratamiento de la información, Ley de Servicios de la Sociedad de la Información... Ver más

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  • Online
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Subvención

420 
IVA inc.
Atención Al Cliente Instituto de la Calidad, S.A.U.

... a todas aquellas personas interesadas en desarrollar su labor profesional dentro del ámbito de la comunicación y la atención al cliente... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en el servicio, Actitud de servicio... Ver más

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140 
Atención Al Cliente STUCOM Centro de Estudios

... y la manera de adaptarla a partir de las necesidades de la empresa. Dirigido a: A todas aquellas personas que deseen formarse en el área de la atención... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Actitud de servicio, Calidad en el servicio... Ver más

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  • Online
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48 
IVA inc.

...También dispondrás de un servicio de tutoría que resolverá tus dudas y realizará un seguimiento proactivo del desarrollo de tu aprendizaje... Aprende sobre: Negociación comercial, Atención de quejas y reclamaciones, Actitud positiva... Ver más

  • Curso subvencionado desempleados y trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

.... Se le enseñarán las causas mas habituales que motivan esas quejas y como resolverlas en función del motivo de la reclamación - La calidad en la atención... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Estrategias de persuasión, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Calidad de Servicio y Atención al Cliente Lehmberg Formación para el Empleo

...Módulo 1: calidad de servicio y atención al cliente 1ª parte tema 1. El mix del marketing tema 2. El servicio al cliente y el mix del marketing tema... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Calidad en los servicios públicos, Necesidades del cliente... Ver más

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420 
IVA inc.