Cursos de Atención de quejas y reclamaciones

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • Atención de quejas y reclamaciones
MÉTODO Y LUGAR
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PRECIO
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 254
  • Hostelería y turismo 5
  • Administración de empresas 3
  • Informática 1
  • Sector financiero 1
  • Inmobiliaria y construcción 1
  • Administración pública 1
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 56
  • En 3 meses 57
  • En 6 meses 57
  • En 9 meses 57
  • En 1 año 57
  • Después de 1 año 63
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 46
  • Profesionales 11
  • Empresas 30
  • Desempleados 4
  • Estudiantes 1
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 18
  • Nivel básico 7
  • Nivel intermedio 9
  • Nivel avanzado 2
DURACIÓN
  • Horas 30
  • Días 88
  • Semanas 61
  • 3 Meses 26
  • 6 meses 7
  • 9 meses 1
  • Año(s) 2
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 2
  • Taller 1
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 2
  • Titulación oficial 1
  • Baremable 1
  • Bonificable 64
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121 - 140 de 266 resultados
Atención al Cliente I Círculo Empresarial Eibur

... que realizan su labor profesional en el ámbito de la atención al cliente y están interesadas en conseguir que ésta se lleve a cabo de la mejor forma posible... Aprende sobre: Atención al público, Atención de quejas y reclamaciones, Satisfacción del cliente... Ver más

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Precio a consultar
Atención Al Cliente: Cómo Vender Más y Mejor Lehmberg Formación para el Empleo

...Objetivo del curso: El objetivo de este curso es aprender a aumentar el nivel de ventas. Dirigido a: Trabajadores en activo. Trabajadores en activo MÓDULO... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Atención al público, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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  • Curso bonificable
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420 
IVA inc.
Atencion al Cliente en el Comercio Mayorista Cursos Bonificables- Grupo Ascant de Formacion

... y negociación que mejoren la calidad de atención al cliente. Objetivos Capacitar a los participantes para el conocimiento de las estrategias más apropiadas... Aprende sobre: Grandes almacenes, Atención telefónica, Gestión de ventas... Ver más

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150 
IVA inc.

... y seguimiento de clientes o base de datos. Dirigido a: Personal de atención al cliente... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Satisfacción del cliente... Ver más

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780 
IVA inc.

... los parámetros de la comunicación telefónica. Manejar las habilidades de la comunicación telefónica. Identificar las fases de la gestión de quejas. Manejar... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Atención telefónica, Necesidades del cliente... Ver más

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125 
IVA inc.
Calidad de Servicio y Atención Al Cliente IVAFE (instituto Valenciano para la Formación Empresarial)

... la importancia de la calidad de servicio en la atención al cliente y las repercusiones que tiene para la empresa y para los empleados.Aprender a reconocer... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en los servicios públicos, Necesidades del cliente... Ver más

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  • Para profesionales y empresas
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Precio a consultar

...Objetivo del curso: Analizar las quejas y sus causas para encontrar sistemas de tratamiento y corrección. Dirigido a: Profesionales de la venta... Aprende sobre: Técnicas de venta, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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  • 20 horas lectivas
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270 
IVA inc.

... 13. Atención de quejas y reclamaciones 14. El servicio de correos y telégrafos 15. Tratamiento de la correspondencia... Aprende sobre: Atención al público, Orientación al cliente, Servicio al cliente... Ver más

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Precio a consultar
Comunicación Oral y Atención al Público El Cenachero Formación Continua

...Objetivo del curso: Aprender los elementos de la comunicación y la atención al público para ofrecer un servicio eficaz y de calidad con respecto... Aprende sobre: Servicio al cliente, Calidad en los servicios públicos, Comunicación efectiva... Ver más

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420 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Aprender los elementos de la comunicación y la atención al público para ofrecer un servicio eficaz y de calidad con respecto... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Vocabulario controlado, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 21 de mayo de 2020
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420 
IVA exento

...Contenido MÓDULO 1: Calidad de Servicio y Atención al Cliente 1ª Parte TEMA 1. El Mix del Marketing TEMA 2. El Servicio al Cliente y el Mix... Aprende sobre: Actitud positiva, Actitud de servicio, Orientación al cliente... Ver más

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  • Para empresas
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250 
IVA inc.
Atención Al Cliente Egad Formacion

... telefónica. Dirigido a: DIrigido a todos los trabajadores relacionados con la Administración de Empresas y dedicados a la atención telefónica... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Estrategias de persuasión, Calidad en el servicio... Ver más

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  • 6 Semanas
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75 
IVA inc.
Atención Al Cliente Magnafor Qualitas

...Este curso está diseñado para todas aquellas personas interesadas en desarrollar competencias adecuadas para ofrecer una atención al cliente... Aprende sobre: Actitud de servicio, Atención de quejas y reclamaciones, Tipología de clientes... Ver más

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  • Curso bonificable
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90 
IVA exento
Atención Al Cliente Centro de Iniciativas Profesionales CIP

...PRESENTACIÓN El servicio de atención al cliente tiene mucha relación con la Calidad Total. Todas las empresas bien gestionadas están dando la máxima... Aprende sobre: Actitud de servicio, Atención de quejas y reclamaciones, Estrategias de persuasión... Ver más

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Precio a consultar
Atención Al Cliente Instituto de la Calidad, S.A.U.

... a todas aquellas personas interesadas en desarrollar su labor profesional dentro del ámbito de la comunicación y la atención al cliente... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Necesidades del cliente, Calidad en el servicio... Ver más

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140 

... a los trabajadores en la utilización del teléfono como instrumento de atención e información al público. • Aprender la importancia de la comunicación en el servicio... Aprende sobre: Actitud de servicio, Gestión de clientes, Atención al público... Ver más

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  • A distancia
  • Curso bonificable
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210 
IVA inc.

... de actuación homogéneo y actualizado en las labores de atención al cliente, descubriendo y practicando las técnicas que permitan mejorar y favorecer el contacto... Aprende sobre: Calidad en los servicios públicos, Actitud positiva, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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Precio a consultar

...También dispondrás de un servicio de tutoría que resolverá tus dudas y realizará un seguimiento proactivo del desarrollo de tu aprendizaje... Aprende sobre: Gestión de clientes, Actitud positiva, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso subvencionado desempleados y trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención al Cliente CursOnline.net

... del departamento de administración, atención al cliente y departamento comercial. En general a todas las personas que tengan trato con clientes y proveedores... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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90 
IVA exento

.... Dirigido a: Personal de atención al cliente... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Vocabulario controlado, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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450 
IVA inc.