Cursos de Atención de quejas y reclamaciones

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • Atención de quejas y reclamaciones
MÉTODO Y LUGAR
País
Provincia
PRECIO
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 255
  • Administración de empresas 4
  • Hostelería y turismo 4
  • Sector financiero 2
  • Informática 1
  • Administración pública 1
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 45
  • En 3 meses 47
  • En 6 meses 50
  • En 9 meses 50
  • En 1 año 50
  • Después de 1 año 53
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 46
  • Profesionales 11
  • Empresas 30
  • Desempleados 4
  • Estudiantes 1
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 20
  • Nivel básico 7
  • Nivel intermedio 12
  • Nivel avanzado 1
DURACIÓN
  • Horas 29
  • Días 91
  • Semanas 63
  • 3 Meses 27
  • 6 meses 5
  • 9 meses 2
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 4
  • Taller 1
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 2
  • Baremable 1
  • Bonificable 66
-- Seleccionar --
121 - 140 de 267 resultados
Atención al cliente CENCOFORMAP FORMACION S.L

... De Conducta 4.2. Actitudes Positivas Hacia Los Clientes 4.3. Relaciones Públicas 4.4. Quejas Y Reclamaciones 4.5. Clientes Y Situaciones Difíciles 4.6. Métodos... Aprende sobre: Atención al público, Atención de quejas y reclamaciones, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Atención al Cliente Cursos Bonificables- Grupo Ascant de Formacion

... la importancia de la calidad en la atención al cliente. Dirigido a: Personas con trabajos de atención al público, funcionarios públicos personal administrativo... Aprende sobre: Atención al público, Atención de quejas y reclamaciones, Actitud positiva... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

100 
IVA inc.
Atención al Cliente Directivo Global

... a controlar las situaciones conflictivas que pudieran surgir, reducir la probabilidad de su frecuencia y por supuesto, mejorar constantemente la atención... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Necesidades del cliente, Actitud de servicio... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

236 
IVA inc.

... Pública. • Reflexionar sobre sus misiones y formas de actuar. • Contribuir a la Institucionalización de la Oficina de Atención al Ciudadano.... Aprende sobre: Calidad en los servicios públicos, Calidad de servicio, Correcta comunicación con el ciudadano... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Para profesionales
  • Online
  • 2 Meses
Añadir al comparador
Ver más

40 
IVA exento

...¿Cómo se puede convertir una queja o reclamo en una fortaleza interna de la empresa? En nuestra Consultora de capacitación sabemos que este curso... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Tipología de clientes, Satisfacción del cliente... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Capital Federal (Argentina)
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar

... de los productos. Identificación y ciclo de vida de los productos. Introducción. La acogida. Clasificación de los clientes. Tratamiento de reclamaciones. El proceso... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención al cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • 60 Días
  • A elegir
Añadir al comparador
Ver más

180 
IVA exento
Iris Postal: Módulo de Atención Al Cliente y Tramitación Centro Superior de Estudios Internacionales Naturopaticos

...Tema 05: Fax. Tema 06: Venta de Productos. Tema 07: Apartados. Tema 08: Otros Servicios. Tema 09: Máquinas de Franquear. Tema 10: Correspondencia y Notas de Entrega... Aprende sobre: Correos y telégrafos, Necesidades del cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

75 
IVA inc.
Atención de Reclamaciones e Incidencias Forsec Consultoría de Recursos Humanos

... el producto o servicio hasta el responsable del producto final o de la ejecución del servicio, o el personal que recibe directamente la reclamación... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Estrategias de persuasión, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Leganés
  • 16 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Calidad en el Servicio y Atención al Cliente El Cenachero Formación Continua

... de la satisfacción del cliente y su consecuente fidelización. Contenidos: Módulo I. Atención al Cliente Calidad y Servicio Concepto de calidad. Sistemas... Aprende sobre: Atención al público, Técnicas de atención al cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

420 
IVA inc.
Calidad en el Servicio y Atención al Cliente El Cenachero Formación Continua

... de la satisfacción del cliente y su consecuente fidelización. Contenidos: Módulo I. Atención al Cliente Calidad y Servicio Concepto de calidad. Sistemas... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Gestión de clientes, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

420 
IVA inc.
Calidad en el Servicio y Atención al Cliente Colegio de Economistas de Málaga

.... Busca que estos sean capaces de organizar el trabajo y la dirección, maximizando los recursos humanos y materiales, por medio de técnicas de atención... Aprende sobre: Actitud positiva, Atención al público, Gestión de clientes... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

420 
IVA inc.
Calidad en la Atención al Cliente Auge Formación Para el Empleo

... la calidad de atención al cliente... Aprende sobre: Actitud positiva, Actitud de servicio, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

88 
IVA inc.
Calidad de Servicio y Atención al Cliente Cursos Bonificables- Grupo Ascant de Formacion

... del marketing, que nos van a ayudar a mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente en la empresa, de manera que logremos establecer un nivel... Aprende sobre: Actitud positiva, Técnicas de atención al cliente, Actitud de servicio... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

100 
IVA inc.
Calidad en la Atención al Cliente EIDEC Fundación Panamericana

...a atención al cliente resulta esencial en el proceso de venta, en la atención a los clientes regulares de productos y servicios en todo tipo... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Atención al público, Gestión de clientes... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

45 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Formación en atención al cliente. Dirigido a: A todos los interesados... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Técnicas de atención al cliente, Actitud positiva... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar

...Objetivo del curso: Realizar una buena calidad en la atención y servicio al cliente en la empresa. Dirigido a: Particulares y empresas... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Técnicas de venta, Fuerza de ventas... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

79 
IVA inc.
Atención Al Público y Técnicas de Comunicación Centro Superior de Estudios Internacionales Naturopaticos

... atención al administrado. Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones en sus relaciones... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Actitud de servicio, Funcionario público... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

90 
IVA inc.

...Calidad de atención y servicio al cliente La importancia de la calidad de un servicio frente al cliente y el valor añadido que se produce... Aprende sobre: Orientación al cliente, Servicio al cliente, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Online
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Calidad en Atención al Cliente BCG Balmes Consulting Group

... las posibilidades y tendencias de la nueva filosofía de atención al cliente... Aprende sobre: Administración comercial, Gestión de ventas, Planificación de medios... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

225 
IVA inc.

.... La Venta y su Desarrollo. El Contacto La Presentación Cómo Captar la Atención Formas de Captar la Atención. El Saludo Formas de Captar la Atención. Despertar... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Gestión de clientes, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

150 
IVA inc.