Cursos de Atención de quejas y reclamaciones

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • Atención de quejas y reclamaciones
MÉTODO Y LUGAR
País
Provincia
PRECIO
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 251
  • Hostelería y turismo 5
  • Administración de empresas 3
  • Informática 1
  • Sector financiero 1
  • Inmobiliaria y construcción 1
  • Administración pública 1
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 55
  • En 3 meses 56
  • En 6 meses 56
  • En 9 meses 56
  • En 1 año 56
  • Después de 1 año 63
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 46
  • Profesionales 11
  • Empresas 30
  • Desempleados 4
  • Estudiantes 1
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 18
  • Nivel básico 7
  • Nivel intermedio 9
  • Nivel avanzado 2
DURACIÓN
  • Horas 30
  • Días 86
  • Semanas 61
  • 3 Meses 26
  • 6 meses 7
  • 9 meses 1
  • Año(s) 2
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 2
  • Taller 1
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 2
  • Titulación oficial 1
  • Baremable 1
  • Bonificable 64
-- Seleccionar --
121 - 140 de 263 resultados
Calidad de Servicio y Atención Al Cliente IVAFE (instituto Valenciano para la Formación Empresarial)

... la importancia de la calidad de servicio en la atención al cliente y las repercusiones que tiene para la empresa y para los empleados.Aprender a reconocer... Aprende sobre: Calidad en los servicios públicos, Atención de quejas y reclamaciones, Necesidades del cliente... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar

...Objetivo del curso: Analizar las quejas y sus causas para encontrar sistemas de tratamiento y corrección. Dirigido a: Profesionales de la venta... Aprende sobre: Técnicas de venta, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • 20 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

270 
IVA inc.

... 13. Atención de quejas y reclamaciones 14. El servicio de correos y telégrafos 15. Tratamiento de la correspondencia... Aprende sobre: Atención al público, Atención de quejas y reclamaciones, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Comunicación Oral y Atención al Público El Cenachero Formación Continua

...Objetivo del curso: Aprender los elementos de la comunicación y la atención al público para ofrecer un servicio eficaz y de calidad con respecto... Aprende sobre: Actitud positiva, Atención telefónica, Comunicación efectiva... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

420 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Aprender los elementos de la comunicación y la atención al público para ofrecer un servicio eficaz y de calidad con respecto... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Atención telefónica, Comunicación con el cliente... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 21 de mayo de 2020
Añadir al comparador
Ver más

420 
IVA exento

...Contenido MÓDULO 1: Calidad de Servicio y Atención al Cliente 1ª Parte TEMA 1. El Mix del Marketing TEMA 2. El Servicio al Cliente y el Mix... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Servicio al cliente, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

250 
IVA inc.
Atención Al Cliente Egad Formacion

... telefónica. Dirigido a: DIrigido a todos los trabajadores relacionados con la Administración de Empresas y dedicados a la atención telefónica... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Actitud de servicio, Estrategias de persuasión... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 6 Semanas
Añadir al comparador
Ver más

75 
IVA inc.
Atención Al Cliente Magnafor Qualitas

...Este curso está diseñado para todas aquellas personas interesadas en desarrollar competencias adecuadas para ofrecer una atención al cliente... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Estrategias de persuasión, Tipología de clientes... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

90 
IVA exento
Atención Al Cliente Centro de Iniciativas Profesionales CIP

...PRESENTACIÓN El servicio de atención al cliente tiene mucha relación con la Calidad Total. Todas las empresas bien gestionadas están dando la máxima... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Calidad en el servicio, Actitud de servicio... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Atención Al Cliente Instituto de la Calidad, S.A.U.

... a todas aquellas personas interesadas en desarrollar su labor profesional dentro del ámbito de la comunicación y la atención al cliente... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Actitud de servicio, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

140 

... a los trabajadores en la utilización del teléfono como instrumento de atención e información al público. • Aprender la importancia de la comunicación en el servicio... Aprende sobre: Actitud positiva, Actitud de servicio, Atención al público... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

210 
IVA inc.

... de actuación homogéneo y actualizado en las labores de atención al cliente, descubriendo y practicando las técnicas que permitan mejorar y favorecer el contacto... Aprende sobre: Gestión de clientes, Atención de quejas y reclamaciones, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar

...También dispondrás de un servicio de tutoría que resolverá tus dudas y realizará un seguimiento proactivo del desarrollo de tu aprendizaje... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Gestión de clientes, Comunicación con el cliente... Ver más

  • Curso subvencionado desempleados y trabajadores
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención al Cliente CursOnline.net

... del departamento de administración, atención al cliente y departamento comercial. En general a todas las personas que tengan trato con clientes y proveedores... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Satisfacción del cliente, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

90 
IVA exento

.... Dirigido a: Personal de atención al cliente... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Manejo de objeciones, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

450 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Conocer qué implica una excelente atención al cliente.. Comprender las razones por las que se ha de valorar la atención... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Actitud de servicio, Estrategias de persuasión... Ver más

  • Curso
  • Zaragoza
  • 6 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

Hasta 150 €
Atención al Cliente: Fomentando una Cultura de Servicio Interdidactica Adiestramiento y Consultoría C.A.

... la cultura de la excelencia y la creación de valor. Dirigido a: Personas interesadas en el tema de la atención al cliente que tengan contácto frecuente... Aprende sobre: Gestión telefónica, Satisfacción del cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

85 
IVA inc.
Calidad de Servicio y Atención al Cliente Lehmberg Formación para el Empleo

...Módulo 1: calidad de servicio y atención al cliente 1ª parte tema 1. El mix del marketing tema 2. El servicio al cliente y el mix del marketing tema... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Calidad en los servicios públicos, Atención al público... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

420 
IVA inc.

.... El comportamiento del cliente 3. El cliente 4. La comunicación y las relaciones interpersonales 5. Atención al cliente 6. Quejas y reclamaciones... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención al público, Gestión de clientes... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Comunicación Comercial y ATC Centro Nacional de Cursos y Oposiciones

..., temas multimedia que debe ver con atención y repetir si no le quedan totalmente claros. Y ejercicios y ejemplos detallados paso a paso que le sirven... Aprende sobre: Atención al público, Servicio al cliente, Captación de clientes... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

90 
IVA inc.