Cursos de Atención de quejas y reclamaciones

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • Atención de quejas y reclamaciones
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 263
  • Hostelería y turismo 5
  • Administración de empresas 4
  • Sector financiero 2
  • Salud 1
  • Informática 1
  • Administración pública 1
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 47
  • En 3 meses 47
  • En 6 meses 51
  • En 9 meses 52
  • En 1 año 52
  • Después de 1 año 55
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 54
  • Profesionales 13
  • Empresas 34
  • Desempleados 6
  • Estudiantes 1
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 20
  • Nivel básico 7
  • Nivel intermedio 12
  • Nivel avanzado 1
DURACIÓN
  • Horas 36
  • Días 93
  • Semanas 64
  • 3 Meses 26
  • 6 meses 5
  • 9 meses 2
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 4
  • Taller 1
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 2
  • Baremable 1
  • Bonificable 73
141 - 160 de 277 resultados
Calidad en la Atención al Cliente EIDEC Fundación Panamericana

...a atención al cliente resulta esencial en el proceso de venta, en la atención a los clientes regulares de productos y servicios en todo tipo... Aprende sobre: Actitud positiva, Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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45 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Formación en atención al cliente. Dirigido a: A todos los interesados... Aprende sobre: Actitud positiva, Calidad en los servicios públicos, Atención al público... Ver más

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  • A distancia
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Precio a consultar

...Objetivo del curso: Realizar una buena calidad en la atención y servicio al cliente en la empresa. Dirigido a: Particulares y empresas... Aprende sobre: Atención telefónica, Gestión de ventas, Fuerza de ventas... Ver más

  • Curso
  • Online
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79 
IVA inc.
Atención Al Público y Técnicas de Comunicación Centro Superior de Estudios Internacionales Naturopaticos

... atención al administrado. Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones en sus relaciones... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención al público, Actitud de servicio... Ver más

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  • A distancia
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90 
IVA inc.

...Calidad de atención y servicio al cliente La importancia de la calidad de un servicio frente al cliente y el valor añadido que se produce... Aprende sobre: Atención telefónica, Actitud de servicio, Orientación al cliente... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Online
  • Curso bonificable
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Precio a consultar
Calidad en Atención al Cliente BCG Balmes Consulting Group

..., trabajadores del departamento comercial, Gestores de cobro, personal de atención al cliente, trabajadores de Call centers, recepcionistas, mandos intermedios... Aprende sobre: Gestión de ventas, Atención telefónica, Planificación de medios... Ver más

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225 
IVA inc.

.... La Venta y su Desarrollo. El Contacto La Presentación Cómo Captar la Atención Formas de Captar la Atención. El Saludo Formas de Captar la Atención. Despertar... Aprende sobre: Dependiente de comercio, Manejo de objeciones, Estrategias de persuasión... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
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150 
IVA inc.

... con el departamento de atención al cliente o comercial y que deban responsabilizarse de las funciones de atención y ventas dentro de la compañía... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Negociación comercial... Ver más

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  • Online
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52 
IVA exento

... de una política de atención al cliente óptima; mostrándole cómo interpretar la actitud de los clientes y cómo comportarse ante ellos para ofrecerles un valor... Aprende sobre: Negociación comercial, Gestión de clientes, Captación de clientes... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • Curso bonificable
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390 
IVA inc.

... de quejas y reclamaciones. (5 horas) Actitudes ante una queja o reclamación Unidad didáctica 5: sensibilización medioambiental (4 horas) Introducción... Aprende sobre: Actitud positiva, Comunicación con el cliente, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Cliente y Calidad Servicio Secretaria de Formación CS CCOO en Valencia

...Objetivo del curso: aplicar técnicas comunicación-atención cliente, para conseguir la máxima calidad de servicio. Dirigido a: Trabajadores... Aprende sobre: Técnicas de venta, Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • València
  • 20 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

... interesando es mejorar sus tecnicas de atenciòn al cliente... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones, Técnicas de venta... Ver más

  • Curso
  • Sevilla
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Precio a consultar

.... 000000 ;">Unidad Didáctica 4: 000000 ;">Tratamiento de quejas y reclamaciones... Aprende sobre: Actitud de servicio, Servicio al cliente, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • Curso bonificable
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88 
IVA inc.

...Calidad de atención y servicio al cliente La importancia de la calidad de un servicio frente al cliente y el valor añadido que se produce... Aprende sobre: Actitud de servicio, Atención al público, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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200 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Un buen servicio al cliente es la mejor carta de presentación de cualquier empresa. Conocer los detalles que definen una atención... Aprende sobre: Actitud de servicio, Atención al público, Necesidades del cliente... Ver más

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  • Curso bonificable
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150 
+ IVA

...Objetivo del curso: Profesiones relacionados con la venta y atención al público. Dirigido a: A todas aquellas personas que necesitan conocer... Aprende sobre: Calidad en los servicios públicos, Calidad en el servicio, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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72 
IVA inc.

... del marketing, que nos ayudarán a mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente en la empresa, de manera que logremos establecer un nivel de calidad... Aprende sobre: Calidad en los servicios públicos, Calidad en el servicio, Gestión de clientes... Ver más

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150 
IVA inc.

...Dirigido a: El curso Calidad de Servicio y Atención al Cliente está destinado a todas aquellas personas que deseen implantar en su empresa un sistema... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Atención al público, Actitud positiva... Ver más

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Precio a consultar

...que afectan la rentabilidad comercial Aprender la utilización de herramientas para elaborar el ¿plan de servicios? Practicar el desarrollo de un modelo... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Atención al público, Actitud de servicio... Ver más

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73 
IVA inc.
Calidad de Servicio y Atención al Cliente Centro Superior de Estudios Internacionales Naturopaticos

... del marketing, que nos van a ayudar a mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente en la empresa, de manera que logremos establecer un nivel... Aprende sobre: Calidad en los servicios públicos, Calidad en el servicio, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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  • A distancia
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70 
IVA inc.