Cursos de Atención de quejas y reclamaciones

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • Atención de quejas y reclamaciones
MÉTODO Y LUGAR
País
Provincia
PRECIO
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 235
  • Hostelería y turismo 5
  • Administración de empresas 3
  • Sector financiero 1
  • Inmobiliaria y construcción 1
  • Administración pública 1
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 60
  • En 3 meses 60
  • En 6 meses 60
  • En 9 meses 60
  • En 1 año 60
  • Después de 1 año 68
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 46
  • Profesionales 11
  • Empresas 30
  • Desempleados 4
  • Estudiantes 1
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 20
  • Nivel básico 8
  • Nivel intermedio 10
  • Nivel avanzado 2
DURACIÓN
  • Horas 30
  • Días 87
  • Semanas 61
  • 3 Meses 26
  • 6 meses 6
  • 9 meses 1
  • Año(s) 2
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 2
  • Taller 1
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 3
  • Titulación oficial 1
  • Baremable 1
  • Bonificable 60
-- Seleccionar --
141 - 160 de 246 resultados
Servicio Al Cliente Jabary Consulting

..., Atención al cliente, Compromiso y Diversión. Nuestra misión Contribuir a la mejora continua, el crecimiento y el desarrollo de las personas y organizaciones... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Necesidades del cliente, Manejo de objeciones... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Madrid
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Programa de Satisfacción Al Cliente Tecnologias Emergentes Garrido S.L.

... de un centro de atención al cliente, gerente o director de un departamento de servicio a la clientela o ejecutivos cuyos planes profesionales se dirijan al área... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Servicio al cliente, Orientación al cliente... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 16 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

550 
IVA inc.
Atención de quejas y reclamaciones Centro de Formación Euclidex

...Objetivo del curso: Conocer métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas ofreciendo soluciones... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Servicio al cliente, Satisfacción del cliente... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

275 
IVA inc.

... la cultura de servicio, atención al cliente y mejoramiento personal; provee de herramientas para mejorar la calidad de la atención telefónica y da a conocer... Aprende sobre: Atención al público, Gestión telefónica, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Maracaibo (Venezuela)
  • 16 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

152 
+ IVA
Tratar con Clientes Dificiles Escola Superior de Vendes

... del trato y del producto - objeciones, quejas y reclamaciones) 2. Actitud ante las dificultades: 2. 1. Valoración adecuada de las dificultades 2... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Orientación al cliente, Actitud positiva... Ver más

  • Curso
  • 16 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

50 
IVA inc.
Contact Center Management Contact Center Training

...Descripción del curso Esta Capacitación de nivel académico es otorgada por personal experto internacionalmente en materia de Administración y gestión de... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Satisfacción del cliente, Actitud positiva... Ver más

  • Curso
  • Buenos Aires (Argentina)
  • 24 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar

...Objetivo del curso: Conocer métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas ofreciendo soluciones... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

300 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Taphi 2 "El Audioprotesista Rentable. Práctico/avanzado (Técnica Audioprotésica Paciente Hipoacúsico Identificado) El alumno aprenderá... Aprende sobre: Orientación al cliente, Auxiliar de óptica, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 1 Día
Añadir al comparador
Ver más

300 
+ IVA

...Objetivo del curso: Tratar las quejas de forma que su incidencia sea mínima para la organización Conocer las técnicas más eficaces de persuasión... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Gestión de Quejas y Reclamaciones Centro de Formacion Gestion Global 21

... de la reclamación La calidad en la atención al cliente Ejemplos que nos ayudan a conseguir una atención al cliente de calidad que nos evitarán quejas y reclamaciones... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Estrategias de persuasión, Gestión telefónica... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

50 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Adquirir las competencias necesarias para ofrecer una atención al cliente de calidad gestionando adecuadamente situaciones... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Necesidades del cliente, Gestión de clientes... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

190 
IVA inc.

...Conocer las técnicas de atención al cliente para lograr una mayor calidad en la empresa... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Semipresencial en Madrid
  • 60 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar

... de reclamaciones y resolución de conflictos. Dirigido a: En este curso que va dirigido a los profesionales del secretariado, así como a recepcionistas y telefonistas... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Técnicas de atención al cliente, Necesidades del cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

200 
IVA inc.
Atención Al Cliente
9.0 2 opiniones
Círculo Gacela

...Objetivo del curso: Desarrollo eficiente y profesional de las aptitudes de atención al cliente, mejorando las técnicas de atención... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Actitud de servicio, Necesidades del cliente... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Online
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar

.... Cualquier persona que quiera optimizar sus habilidades en la atención al cliente... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
- Atención al cliente CONDUCTA FORMACIÓN, S.L.

... del cliente y la atención de quejas y reclamaciones; y practicaremos las principales habilidades sociales necesarias para la atención al cliente... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Habilidades sociales... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 6 horas lectivas
  • A elegir
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Calidad de Servicio y Atención al Cliente Lehmberg Formación para el Empleo

..., analizar el Decálogo para la atención satisfactoria de los clientes, descubrir todo lo que rodea al servicio post venta y establecer como indicador de medida... Aprende sobre: Calidad en los servicios públicos, Atención al público, Necesidades del cliente... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • 80 horas lectivas
  • A elegir
Añadir al comparador
Ver más

58 
+ IVA
Atención Telefónica Ruano Formación

... las llamadas entrantes en servicios como consultas y reclamaciones. Capítulo 1: Tratamiento de dudas, quejas y reclamaciones Capítulo 2: Llamada telefónica... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

60 
IVA inc.

... a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los clientes. Dirigido a: Todo tipo de usuarios... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

72 
Atención al Cliente: Cómo vender más y mejor Lehmberg Formación para el Empleo

... en cualquier proceso comercial, haciendo especial énfasis en una atención al cliente que persigue la excelencia... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Marketing y ventas, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • 100 horas lectivas
  • A elegir
Añadir al comparador
Ver más

78 
+ IVA