Cursos de Atención de quejas y reclamaciones

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  • Atención de quejas y reclamaciones
MÉTODO Y LUGAR
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PRECIO
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 234
  • Hostelería y turismo 5
  • Administración de empresas 3
  • Sector financiero 1
  • Inmobiliaria y construcción 1
  • Administración pública 1
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 60
  • En 3 meses 60
  • En 6 meses 60
  • En 9 meses 60
  • En 1 año 60
  • Después de 1 año 67
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 46
  • Profesionales 11
  • Empresas 30
  • Desempleados 4
  • Estudiantes 1
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 19
  • Nivel básico 7
  • Nivel intermedio 10
  • Nivel avanzado 2
DURACIÓN
  • Horas 30
  • Días 86
  • Semanas 60
  • 3 Meses 27
  • 6 meses 7
  • 9 meses 1
  • Año(s) 2
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 2
  • Taller 1
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 3
  • Titulación oficial 1
  • Baremable 1
  • Bonificable 60
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141 - 160 de 245 resultados

... interesando es mejorar sus tecnicas de atenciòn al cliente... Aprende sobre: Técnicas de venta, Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Sevilla
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Precio a consultar

...: Necesidades del cliente. 000000 ;"> Unidad Didáctica 3: Percepción del cliente y satisfacción del usuario. 000000 ;"> Unidad Didáctica 4: Tratamiento de quejas... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Orientación al cliente, Comunicación con el cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
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88 
IVA inc.

...Calidad de atención y servicio al cliente La importancia de la calidad de un servicio frente al cliente y el valor añadido que se produce... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Servicio al cliente, Actitud positiva... Ver más

  • Curso
  • Online
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210 
+ IVA

...Objetivo del curso: Profesiones relacionados con la venta y atención al público. Dirigido a: A todas aquellas personas que necesitan conocer... Aprende sobre: Calidad en los servicios públicos, Técnicas de atención al cliente, Actitud positiva... Ver más

  • Curso
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72 
IVA inc.

... del marketing, que nos ayudarán a mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente en la empresa, de manera que logremos establecer un nivel de calidad... Aprende sobre: Actitud de servicio, Necesidades del cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
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150 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Un buen servicio al cliente es la mejor carta de presentación de cualquier empresa. Conocer los detalles que definen una atención... Aprende sobre: Actitud positiva, Gestión de clientes, Actitud de servicio... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
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150 
+ IVA

...Ventas y atención al cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .... Aprende sobre: Gestión de clientes, Atención telefónica, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Illescas
    y 1 sede más.
  • 45 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

...Calidad de atención y servicio al cliente La importancia de la calidad de un servicio frente al cliente y el valor añadido que se produce... Aprende sobre: Actitud positiva, Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en el servicio... Ver más

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200 
IVA inc.

...Dirigido a: El curso Calidad de Servicio y Atención al Cliente está destinado a todas aquellas personas que deseen implantar en su empresa un sistema... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Gestión de clientes, Calidad en el servicio... Ver más

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Precio a consultar

...MÓDULO I. ATENCIÓN AL CLIENTE Calidad y Servicio Concepto de calidad. Sistemas de aseguramiento de la calidad. Normalización de la calidad. Concepto... Aprende sobre: Fuerza de ventas, Atención de quejas y reclamaciones, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • Curso bonificable
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Precio a consultar

...En el curso dedicado a las Habilidades comunicativas para la mejora de la atención a clientes, podrás incorporar a tu conjunto de conocimientos... Aprende sobre: Servicio al cliente, Negociación comercial, Satisfacción del cliente... Ver más

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  • A elegir
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110 
IVA inc.
Orientación Al Cliente Instituto de Ingeniería del Conocimiento - IIC

...Objetivo del curso: Nuestro curso de Orientación al cliente, te ayudará a desarrollar tus habilidades como personal de atención al cliente a través... Aprende sobre: Atención al público, Necesidades del cliente, Orientación al cliente... Ver más

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41 
IVA inc.

.... Identificación y ciclo de vida de los productos. Atención al público Introducción . La acogida. Clasificación de los clientes. Tratamiento de reclamaciones... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Captación de clientes, Negociación comercial... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 12 de mayo de 2026
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420 
IVA exento

.... Identificación y ciclo de vida de los productos. Atención al público Introducción . La acogida. Clasificación de los clientes. Tratamiento de reclamaciones... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Gestión de clientes, Atención al público... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 12 de mayo de 2026
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420 
IVA exento

.... El Servicio Postventa. Las Reclamaciones... Aprende sobre: Tipología de clientes, Actitud positiva, Comunicación con el cliente... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 05 de mayo de 2020
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420 
IVA exento

.... El Servicio Postventa. Las Reclamaciones... Aprende sobre: Actitud de servicio, Comunicación con el cliente, Gestión de clientes... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 13 de mayo de 2026
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420 
IVA exento
Empleado de Información Al Cliente Fundación Andaluza Fondo de Formación y Empleo -Málaga

...Curso de nivel básico para desempleados que serán formados en Atención al Cliente. Se extenderán distintas temáticas que asegurarán una formación... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Negociación comercial, Orientación al cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para desempleados
  • Almería
  • 259 horas lectivas
  • Curso baremable
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

... a las quejas y reclamaciones de los clientes. Adquirir habilidades sociales que ayuden a resolver estas reclamaciones. Dirigido a: Trabajadores en activo... Aprende sobre: Gestión de clientes, Actitud positiva, Gestión telefónica... Ver más

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420 
IVA exento

...Modalidad: online. Podrás acceder desde cualquier ordenador conectado a Internet y los recursos estarán disponibles las 24 horas. También dispondrás de... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Satisfacción del cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso subvencionado desempleados y trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

...Objetivo del curso: Definir el esquema de atención al cliente contemplando el universo de objeciones. Establecer un marcos de escucha activa. Conocer... Aprende sobre: Actitud de servicio, Estrategias de persuasión, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 15 horas lectivas
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1.175 
IVA inc.