Cursos de Atención de quejas y reclamaciones

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MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
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  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 328
  • Acción comercial 307
  • Hostelería 4
  • Administración y secretariado 3
  • Mercados financieros 3
  • Dirección de empresas 3
  • Veterinaria 2
  • Finanzas 1
  • Gastronomía 1
  • Administraciones - Más temáticas 1
  • Gestión sanitaria 1
  • Organización de la empresa 1
  • Marketing 1
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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 331
  • Cursos 299
  • Subvencionados 27
  • Masters y postgrados 2
INICIO
  • En 1 mes 64
  • En 3 meses 64
  • En 6 meses 64
  • En 9 meses 64
  • En 1 año 64
  • Después de 1 año 70
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 86
  • Profesionales 21
  • Empresas 47
  • Desempleados 12
  • Estudiantes 6
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 36
  • Nivel básico 11
  • Nivel intermedio 22
  • Nivel avanzado 3
DURACIÓN
  • Horas 44
  • Días 119
  • Semanas 87
  • 3 Meses 26
  • 6 meses 14
  • 9 meses 4
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 3
  • Taller 1
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 14
  • Baremable 1
  • Bonificable 111
141 - 160 de 328 resultados
Iris Postal: Módulo de Atención Al Cliente y Tramitación Centro Superior de Estudios Internacionales Naturopaticos

...Tema 05: Fax. Tema 06: Venta de Productos. Tema 07: Apartados. Tema 08: Otros Servicios. Tema 09: Máquinas de Franquear. Tema 10: Correspondencia y Notas de Entrega... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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75 
IVA inc.
Mainfor Formación

..., Atención al cliente, Técnicas de Negociación, y Gestión del Tiempo. De este modo, en este curso publicado en emagister.com, adquirirás conocimientos... Aprende sobre: Identificar las fases de la llamada telefónica, Atención al cliente, Técnicas de ventas... Ver más

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  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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1001-2000 €

...Objetivo del curso: Describir el modelo clásico de comunicación y las principales funciones que desarrolla. Comprender la atención al cliente... Aprende sobre: Actitud de servicio, Atención al público, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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137 
IVA inc.
Calidad de Servicio y Atención al Cliente Cursos Bonificables- Grupo Ascant de Formacion

... del marketing, que nos van a ayudar a mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente en la empresa, de manera que logremos establecer un nivel... Aprende sobre: Gestión de clientes, Atención de quejas y reclamaciones, Atención al público... Ver más

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100 
IVA inc.
Calidad en la Atención al Cliente EIDEC Fundación Panamericana

...a atención al cliente resulta esencial en el proceso de venta, en la atención a los clientes regulares de productos y servicios en todo tipo... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Calidad en los servicios públicos, Actitud positiva... Ver más

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45 
IVA inc.
Calidad en el Servicio y Atención al Cliente Escuela de Vendedores el Cenachero

... de la satisfacción del cliente y su consecuente fidelización. Contenidos: Módulo I. Atención al Cliente Calidad y Servicio Concepto de calidad. Sistemas... Aprende sobre: Actitud de servicio, Calidad en los servicios públicos, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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420 
IVA inc.

... a mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente en la empresa, de manera que logremos establecer un nivel de calidad continuo y adaptado... Aprende sobre: Actitud de servicio, Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en los servicios públicos... Ver más

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75 
IVA inc.
Calidad en la Atención Al Cliente Vision y Valor Consulting S.L

...Objetivo del curso: Introducción, La comunicación, El sistema de atención al cliente. La ventaja competitiva, La atención oral, La atención escrita... Aprende sobre: Call center, Técnicas de atención al cliente, Calidad en el servicio... Ver más

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187 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Formación en atención al cliente. Dirigido a: A todos los interesados... Aprende sobre: Gestión de clientes, Atención de quejas y reclamaciones, Atención al público... Ver más

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Precio a consultar
Calidad en la Atención al Cliente Auge Formación Para el Empleo

... está dirigida a todas aquellas personas que quieran adquirir o ampliar conocimientos en las técnicas de comunicación, atención y negociación que mejoren... Aprende sobre: Gestión de clientes, Actitud positiva, Atención al público... Ver más

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88 
IVA inc.

...CONTENIDOS: Módulo I. Atención al Cliente Calidad y Servicio Concepto de calidad. Sistemas de aseguramiento de la calidad. Normalización... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Técnicas de atención al cliente, Calidad en los servicios públicos... Ver más

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Precio a consultar

... del departamento comercial, Gestores de cobro, personal de atención al cliente, trabajadores de Call centers, recepcionistas, mandos intermedios, directivos... Aprende sobre: Actitud de servicio, Actitud positiva, Calidad en el servicio... Ver más

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125 
IVA inc.
Calidad en el Servicio y Atención al Cliente Escuela de Vendedores el Cenachero

... de la satisfacción del cliente y su consecuente fidelización. Contenidos: Módulo I. Atención al Cliente Calidad y Servicio Concepto de calidad. Sistemas... Aprende sobre: Actitud positiva, Técnicas de atención al cliente, Atención al público... Ver más

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420 
IVA inc.

... el servicio. Conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente . Dirigido a: El curso de Calidad en el Servicio y Atención al Cliente te... Aprende sobre: Actitud de servicio, Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en el servicio... Ver más

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252 
IVA inc.

...Calidad de atención y servicio al cliente La importancia de la calidad de un servicio frente al cliente y el valor añadido que se produce... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en el servicio, Necesidades del cliente... Ver más

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Precio a consultar
Calidad en Atención al Cliente BCG Balmes Consulting Group

..., trabajadores del departamento comercial, Gestores de cobro, personal de atención al cliente, trabajadores de Call centers, recepcionistas, mandos intermedios... Aprende sobre: Administración comercial, Gestión de ventas, Atención telefónica... Ver más

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225 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Realizar una buena calidad en la atención y servicio al cliente en la empresa. Dirigido a: Particulares y empresas... Aprende sobre: Gestión de ventas, Atención telefónica, Servicio al cliente... Ver más

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79 
IVA inc.
Atención Al Público y Técnicas de Comunicación Centro Superior de Estudios Internacionales Naturopaticos

... atención al administrado. Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones en sus relaciones... Aprende sobre: Calidad en los servicios públicos, Funcionario público, Atención al público... Ver más

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90 
IVA inc.

... de los recursos de una empresa, para el logro de sus objetivos. Objetivo clave: comprender y analizar el servicio y la atención al cliente, como ventajas... Aprende sobre: Atención al público, Servicio al cliente, Comunicación con el cliente... Ver más

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33 
IVA inc.

.... La Venta y su Desarrollo. El Contacto La Presentación Cómo Captar la Atención Formas de Captar la Atención. El Saludo Formas de Captar la Atención. Despertar... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Dependiente de comercio, Gestión de clientes... Ver más

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150 
IVA inc.