Cursos de Atención de quejas y reclamaciones

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  • Atención de quejas y reclamaciones
MÉTODO Y LUGAR
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PRECIO
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 232
  • Hostelería y turismo 5
  • Administración de empresas 3
  • Sector financiero 1
  • Inmobiliaria y construcción 1
  • Administración pública 1
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 58
  • En 3 meses 58
  • En 6 meses 58
  • En 9 meses 58
  • En 1 año 58
  • Después de 1 año 65
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 46
  • Profesionales 11
  • Empresas 30
  • Desempleados 4
  • Estudiantes 1
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 18
  • Nivel básico 7
  • Nivel intermedio 9
  • Nivel avanzado 2
DURACIÓN
  • Horas 30
  • Días 86
  • Semanas 60
  • 3 Meses 26
  • 6 meses 7
  • 9 meses 1
  • Año(s) 2
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 2
  • Taller 1
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 2
  • Titulación oficial 1
  • Baremable 1
  • Bonificable 60
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141 - 160 de 243 resultados
Atención Al Cliente Ciencia y Tecnica

... los significados de los gestos. Saber canalizar las situaciones difíciles: Identificar al cliente difícil. Atender las protestas y reclamaciones. Simulación de casos... Aprende sobre: Actitud de servicio, Atención de quejas y reclamaciones, Actitud positiva... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Huelva
  • 30 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

... Pública. • Reflexionar sobre sus misiones y formas de actuar. • Contribuir a la Institucionalización de la Oficina de Atención al Ciudadano.... Aprende sobre: Técnicas para el tratamiento de quejas, Calidad de servicio, Correcta comunicación con el ciudadano... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Para profesionales
  • Online
  • 2 Meses
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40 
IVA exento
Calidad en Atención al Cliente BCG Balmes Consulting Group

..., trabajadores del departamento comercial, Gestores de cobro, personal de atención al cliente, trabajadores de Call centers, recepcionistas, mandos intermedios... Aprende sobre: Gestión de ventas, Atención telefónica, Fuerza de ventas... Ver más

  • Curso
  • Online
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225 
IVA inc.

... de los productos. Identificación y ciclo de vida de los productos. Introducción. La acogida. Clasificación de los clientes. Tratamiento de reclamaciones. El proceso... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención al público, Captación de clientes... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • 60 Días
  • A elegir
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180 
IVA exento

... interesando es mejorar sus tecnicas de atenciòn al cliente... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Atención telefónica, Técnicas de venta... Ver más

  • Curso
  • Sevilla
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Precio a consultar

...: Necesidades del cliente. 000000 ;"> Unidad Didáctica 3: Percepción del cliente y satisfacción del usuario. 000000 ;"> Unidad Didáctica 4: Tratamiento de quejas... Aprende sobre: Atención al público, Atención de quejas y reclamaciones, Negociación comercial... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
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88 
IVA inc.

...Calidad de atención y servicio al cliente La importancia de la calidad de un servicio frente al cliente y el valor añadido que se produce... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Gestión de clientes, Necesidades del cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
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210 
+ IVA

...Objetivo del curso: Profesiones relacionados con la venta y atención al público. Dirigido a: A todas aquellas personas que necesitan conocer... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Servicio al cliente, Calidad en los servicios públicos... Ver más

  • Curso
  • Online
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72 
IVA inc.

... del marketing, que nos ayudarán a mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente en la empresa, de manera que logremos establecer un nivel de calidad... Aprende sobre: Gestión de clientes, Calidad en el servicio, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso
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150 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Un buen servicio al cliente es la mejor carta de presentación de cualquier empresa. Conocer los detalles que definen una atención... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Técnicas de atención al cliente, Gestión de clientes... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
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150 
+ IVA

...Ventas y atención al cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Técnicas de atención al cliente, Negociación comercial... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Illescas
    y 1 sede más.
  • 45 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

...Calidad de atención y servicio al cliente La importancia de la calidad de un servicio frente al cliente y el valor añadido que se produce... Aprende sobre: Atención al público, Actitud de servicio, Actitud positiva... Ver más

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200 
IVA inc.

...Dirigido a: El curso Calidad de Servicio y Atención al Cliente está destinado a todas aquellas personas que deseen implantar en su empresa un sistema... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Actitud de servicio, Atención al público... Ver más

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Precio a consultar

...MÓDULO I. ATENCIÓN AL CLIENTE Calidad y Servicio Concepto de calidad. Sistemas de aseguramiento de la calidad. Normalización de la calidad. Concepto... Aprende sobre: Gestión de ventas, Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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  • Curso bonificable
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Precio a consultar
Orientación Al Cliente Instituto de Ingeniería del Conocimiento - IIC

...Objetivo del curso: Nuestro curso de Orientación al cliente, te ayudará a desarrollar tus habilidades como personal de atención al cliente a través... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Actitud positiva, Necesidades del cliente... Ver más

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41 
IVA inc.

...En el curso dedicado a las Habilidades comunicativas para la mejora de la atención a clientes, podrás incorporar a tu conjunto de conocimientos... Aprende sobre: Análisis transaccional, Comunicación con el cliente, Atención telefónica... Ver más

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  • A elegir
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110 
IVA inc.

.... Identificación y ciclo de vida de los productos. Atención al público Introducción . La acogida. Clasificación de los clientes. Tratamiento de reclamaciones... Aprende sobre: Actitud positiva, Necesidades del cliente, Estrategias de persuasión... Ver más

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  • Para empresas
  • A distancia
  • 12 de mayo de 2026
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420 
IVA exento

.... Identificación y ciclo de vida de los productos. Atención al público Introducción . La acogida. Clasificación de los clientes. Tratamiento de reclamaciones... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Gestión de clientes, Necesidades del cliente... Ver más

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  • Para empresas
  • A distancia
  • 12 de mayo de 2026
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420 
IVA exento

.... El Servicio Postventa. Las Reclamaciones... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones, Captación de clientes... Ver más

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  • 05 de mayo de 2020
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420 
IVA exento

.... El Servicio Postventa. Las Reclamaciones... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Retención de clientes, Actitud positiva... Ver más

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  • Para empresas
  • A distancia
  • 13 de mayo de 2026
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420 
IVA exento