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Cursos de atención telefónica en Almería
Recepcionista de Hotel
Masterd
e información. MÓDULO VIII: RECURSOS TURÍSTICOS Tema 1: Ocio y tiempo libre. Tema 2: Recursos turísticos locales y regionales. Tema 3: Planos y guías de turismo. MÓDULO IX: ATENCIÓN TELEFÓNICA Tema 1: La voz como elemento de venta. Tema 2: La recepción...
Curso
- Semipresencial
- en Almería
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Auxiliar Administrativo Ayuntamientos
FOR+
de los funcionarios de la administración local. Tema 15.- Haciendas Locales. Tema 16.- Introducción a la comunicación. La comunicación humana. El lenguaje como medio de comunicación. Tipos de comunicación oral y telefónica. Tema 17.- Atención al público. Acogida...
(Oposición de atención telefónica en Almería)
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Catálogo
Hermes Consultores
. COMERCIO : Agente comercial. Animación en el punto de venta: merchandising. Atención telefónica al público. Calidad en el servicio y atención al cliente. Comercio exterior. Comunicación y comportamiento del consumidor. Decoración de tiendas. Decoración...
(Curso de atención telefónica en Almería)
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Gestion de Cobros e Insolvencias
Ruano Formación
1. EL ANÁLISIS ECONÓMICO-FINANCIERO DEL CLIENTE Las fuentes de información y su fiabilidad El análisis económico-financiero Conclusiones y consecuencias del análisis. La clasificación de los clientes 2. LOS DEPARTAMENTOS DE CRÉDITO Y COBRO DENTRO DE LA EMPRESA Objetivos y tareas Relación entre ambos...
(Formación a empresas de atención telefónica en Almería)
Formación a empresas
- en Almería
- 25 Horas
- Bonificable
325€ IVA inc.
Subvención
+ información
Atencion Al Cliente
ForTraining SL
en el tratamiento quejas 4. Atención Telefónica 4.1. Objetivos 4.2. Ventajas e inconvenientes 4.3. Componentes de la comunicación telefónica 4.4. Gestión de la llamada telefónica...
(Curso de atención telefónica en Almería)
105€
Subvención
Atención Telefónica.
Ruano Formación
La Atención Telefónica. La Comunicación. El proceso de comunicación. La comunicación telefónica Tipos de llamadas. Pautas para una Comunicación Telefónica Eficaz. La atención telefónica. Normas generales ante el teléfono. Características de la voz...
(Formación a empresas de atención telefónica en Almería)
Formación a empresas
- en Almería
- 10 Horas
- Bonificable
130€ IVA inc.
Beca
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Atención Al Cliente.
Ruano Formación
- Comunicación no verbal. 2.4.- Comportamientos positivos en la comunicación. 2.5.- Estilos de comunicación. 2.6.- Técnicas comunicativas. 3.- ATENCIÓN AL CLIENTE. 3.1.- El proceso de Atención al cliente. 3.2.- El proceso de Atención telefónica. 3.3.- Tipos...
(Formación a empresas de atención telefónica en Almería)
Formación a empresas
- en Almería
- 10 Horas
- Bonificable
130€ IVA inc.
Beca
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