Cursos de Atención telefónica

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TEMÁTICA
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  • Banca 1
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  • Gestión sanitaria 1
  • Seguridad pública 1
  • Dirección de empresas 1
  • Recursos humanos 1
  • Ciencias sociales 1
  • Gestión deportiva 1
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TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 97
  • En 3 meses 98
  • En 6 meses 98
  • En 9 meses 98
  • En 1 año 99
  • Después de 1 año 93
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 109
  • Profesionales 26
  • Empresas 51
  • Desempleados 18
  • Estudiantes 14
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 73
  • Nivel básico 19
  • Nivel intermedio 42
  • Nivel avanzado 12
DURACIÓN
  • Horas 44
  • Días 108
  • Semanas 73
  • 3 Meses 56
  • 6 meses 34
  • 9 meses 7
  • Año(s) 11
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 11
  • Taller 7
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 14
  • Titulación oficial 6
  • Baremable 11
  • Bonificable 102
1 - 20 de 388 resultados
Edisur
Recepcionista de Hotel Edisur
  • Curso
  • Granada

Precio a consultar
Ipartek servicios informáticos
Atención al cliente en el proceso comercial Ipartek servicios informáticos
  • Curso
  • Online

227 € 193 
IVA inc.
Destacado
Implika
Recepcionista de Hotel Implika
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Precio a consultar
Formación de calidad al mejor precio garantizado.
Euroinnova Formación

...La persona encargada del puesto de telefonista, es la primera en hablar con el cliente o persona que se quiera poner en contacto con la empresa... Aprende sobre: Relaciones públicas, Habilidad Comunicativa, Atención al público... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • A distancia
  • 6 Meses
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Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Descuento

300 € 150 
IVA exento
LCI formación

...Muchas empresas tienen a su disposición servicios de atención al cliente para atender las dudas y sugerencias que puedan aparecer. En estos casos... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención telefónica, Gestión de llamadas... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
  • A elegir
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Didact
Protocolo Interempresarial
2 opiniones
Didact

... personas que quieran aprender y mejorar sus competencias de comunicación, ya sea mediante la atención telefónica o en directo, en reuniones, cenas o comidas... Aprende sobre: Cortesía en la calle y en los lugares públicos, Realizar condecoraciones, Normas de cortesía en el marketing telefónico... Ver más

  • Curso
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Precio a consultar
Facilidades de pago
ACEDIS Formación

... de la empresa y aumentar la confianza de sus clientes. Sabrás gestionar todas las etapas de la atención al cliente. Podrás fidelizar clientes aprovechando... Aprende sobre: Call center, Comportamiento ante los fracasos, Habilidades para trabajar en equipo... Ver más

  • Curso
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195 
IVA inc.
E-scola

... hará de ese primer contacto una buena relación comercial. El objetivo de este curso es que conozcas la manera en que debe ser abordada la atención... Aprende sobre: Atención telefónica, Call center, Manejo de objeciones... Ver más

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  • Nivel básico
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  • 2 Meses
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  • Este curso es solo para residentes en España
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39 
IVA inc.
DELENA

...¿Interesado en formarte ampliamente en atención al cliente? Ahora puedes hacerlo, gracias a este nuevo curso que emagister.com acaba de añadir... Aprende sobre: Quejas telefónicas, Habilidades comunicativas, Venta telefónica... Ver más

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Requisitos
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189 
IVA inc.
Curso Online Express
Centro Educativo Tutor

¡Ofrece el mejor servicio al cliente!

... y servicio al cliente; comunicación telefónica; telemarketing y gestión telefónica; y, finalmente, técnicas de fidelización de clientes.... Aprende sobre: Habilidades sociales para la comunicación, Atención telefónica, La eficacia en la comunicación... Ver más

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Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas con un nivel de estudios de Graduado Escolar, E.S.O., Bachillerato, Diplomado, Licenciado, Master, Postgrado, Grado Medio (FPI), Grado Superior (FPII), Graduado
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d h m s
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50 € 40 
IVA inc.
Protedat Consulting
Atención Telefónica Protedat Consulting

... del centro Protedat Consulting, el curso Atención Telefónica te otorgará todas las competencias y conocimientos que necesitas para que los clientes no te... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención telefónica, Detección de Necesidades... Ver más

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  • Curso bonificable
Requisitos
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210 
IVA inc.
Grup Cief

.... Las empresas necesitan a personal cualificado capaz de realizar una buena atención telefónica. Esto se debe a que normalmente el primer contacto con las empresas... Aprende sobre: Actitud de servicio, Estrategias de abordaje, Escucha activa... Ver más

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Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Andorra, España
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88 
+ IVA
Curso a distancia con envío de material.
Matrix Formación

... en la modulación y entonación de la voz, sabiendo transmitir “la sonrisa telefónica”. Asimismo, sabrás cómo atender al as quejas y reclamaciones, entre otras muchas... Aprende sobre: Resolver las quejas, Atención telefónica, El canal comunicativo... Ver más

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Requisitos
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90 
IVA inc.
Atención Telefónica On Line
1 opinión
Ruano Formación

...Objetivo del curso: Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Gestión de clientes, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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  • Para empresas
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75 
IVA inc.
Atención Telefónica Instituto de la Calidad, S.A.U.

...Objetivo del curso: Utilizar el teléfono como herramienta de atención y fidelización de clientes. Aplicar las técnicas y herramientas necesarias... Aprende sobre: Atención telefónica... Ver más

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140 

...Contenido del Curso Objetivos Al finalizar el estudio de este curso el alumno será capaz de conocer las formas idóneas de atención telefónica... Aprende sobre: Atención telefónica... Ver más

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Precio a consultar

... en situaciones difíciles. Dirigido a: Todas aquellas personas, con responsabilidad frente al Cliente o Usuario, que desean mejorar el servicio y la atención... Aprende sobre: Atención telefónica, Administración comercial, Técnicas de venta... Ver más

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245 
IVA inc.

... de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial... Aprende sobre: Call center, Orientación al cliente, Actitud de servicio... Ver más

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420 
IVA inc.
Guía Básica de la Atención Telefónica Al Cliente Galilea Centro de Formacion y Empleo

... de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial. Dirigido a: Estudiantes, trabajadores y desempleados interesados... Aprende sobre: Contabilidad informatizada, Asistente administrativo, Correspondencia comercial... Ver más

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140 
IVA inc.

...OBJETIVO GENERAL: • Utilizar correctamente los métodos y técnicas telefónicas. • Mejorar las habilidades de atención telefónica, transmitiendo... Aprende sobre: Gestión telefónica, Gestión de clientes, Atención telefónica... Ver más

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Precio a consultar

... o telefonista dentro de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial. Dirigido a: A particulares, empresas... Aprende sobre: Atención al público, Atención de quejas y reclamaciones, Atención telefónica... Ver más

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  • 60 Días
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180 
IVA exento
Comunicación y Atención Telefónica. Auge Formación Para el Empleo

... telefónica... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Gestión telefónica, Actitud positiva... Ver más

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70 
IVA inc.

...Atención telefónica La comunicación telefónica Procedimientos para: Contestar al teléfono. Iniciar y concluir una conversación. Realizar llamadas... Aprende sobre: Atención telefónica... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Manacor
  • 20 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado