Cursos de Atención telefónica

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • "Atención telefónica"
  • Atención telefónica
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 373
  • Acción comercial 212
  • Administración y secretariado 94
  • Inglés 14
  • Comunicación 8
  • Hostelería 8
  • Finanzas 5
  • Administración local 3
  • Marketing 3
  • Función pública 3
  • Turismo 3
  • Gastronomía 2
  • Mercados financieros 2
  • Francés 2
  • Ruso 2
  • Odontología 1
  • Publicidad 1
  • Salud pública 1
  • Banca 1
  • Personal de apoyo 1
  • Gestión sanitaria 1
  • Transportes 1
  • Seguridad pública 1
  • Dirección de empresas 1
  • Recursos humanos 1
  • Ciencias sociales 1
  • Gestión deportiva 1
Ver más
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 98
  • En 3 meses 99
  • En 6 meses 99
  • En 9 meses 101
  • En 1 año 101
  • Después de 1 año 102
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 93
  • Profesionales 21
  • Empresas 46
  • Desempleados 15
  • Estudiantes 11
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 77
  • Nivel básico 20
  • Nivel intermedio 45
  • Nivel avanzado 12
DURACIÓN
  • Horas 43
  • Días 104
  • Semanas 67
  • 3 Meses 55
  • 6 meses 35
  • 9 meses 8
  • Año(s) 11
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 11
  • Taller 7
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 12
  • Titulación oficial 6
  • Baremable 10
  • Bonificable 97
1 - 20 de 373 resultados
Tandem Escuela Internacional Madrid

...Elaboración de protocolos de preguntas asociados a los planes opertivos en inglés... Aprende sobre: Atención telefónica... Ver más

  • Curso subvencionado para desempleados
  • Nivel intermedio
  • Madrid
  • 10 Semanas (120 horas lectivas)
  • 05 de mayo de 2015
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Cuota mensual desde 150€
Edisur

.... - Departamentos de reservas. - Departamento de mostrador. - Departamento de mano corriente y caja. - Departamento de conserjería. - El servicio telefónico... Aprende sobre: Legislación turística, Clientes extranjeros, Introducción al turismo... Ver más

  • Curso
  • Granada
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

1001-2000 €
Últimas plazas!!!! Mejor precio garantizado!!!!
Auxiliares de Madrid

... de empresas que abarcan desde la atención al cliente, la comprobación de informes financieros, tareas de comunicación interna, funciones relacionadas... Aprende sobre: Productos financieros, Atención telefónica, Relaciones profesionales... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel intermedio
  • Madrid
  • 400 horas lectivas
  • A elegir
  • Prácticas en empresa
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

1001-2000 €
E-scola

... hará de ese primer contacto una buena relación comercial. El objetivo de este curso es que conozcas la manera en que debe ser abordada la atención... Aprende sobre: Atención telefónica, Comunicación eficaz... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • 2 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

39 
IVA inc.
Protedat Consulting
Atención Telefónica Protedat Consulting

... del centro Protedat Consulting, el curso Atención Telefónica te otorgará todas las competencias y conocimientos que necesitas para que los clientes no te... Aprende sobre: Atención telefónica, Detectar necesidades del cliente, Técnicas de conversación... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

210 
IVA inc.
LCI formación

...Muchas empresas tienen a su disposición servicios de atención al cliente para atender las dudas y sugerencias que puedan aparecer. En estos casos... Aprende sobre: Gestión de llamadas, Atención al cliente, Estrategias de venta telefónica... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Formación de calidad al mejor precio garantizado.
Euroinnova Formación

...La persona encargada del puesto de telefonista, es la primera en hablar con el cliente o persona que se quiera poner en contacto con la empresa... Aprende sobre: Atención al cliente, Venta al Público, Habilidad Comunicativa... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • A distancia
  • 6 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más
Descuento

300 € 150 
IVA exento
Curso a distancia con envío de material.
Matrix Formación

... en la modulación y entonación de la voz, sabiendo transmitir “la sonrisa telefónica”. Asimismo, sabrás cómo atender al as quejas y reclamaciones, entre otras muchas... Aprende sobre: La emisión del mensaje, La sonrisa telefónica, Modular la voz... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

90 
IVA inc.

... y servicio al cliente; comunicación telefónica; telemarketing y gestión telefónica; y, finalmente, técnicas de fidelización de clientes.... Aprende sobre: Atención y servicio al cliente, La eficacia en la comunicación, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

40 
IVA inc.
Ofrece una atención telefónica de excelencia Massaber, tu futuro profesional.

... calidad a tu empresa esta formación es imprescindible para ti. Ofrecer una Atención telefónica de excelencia es un curso online que te enseñará las técnicas... Aprende sobre: Gestión de reclamaciones, Atención telefónica, Gestión de emisión y recepción de llamadas... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • 2 Meses
  • A elegir
Añadir al comparador
Ver más

140 
IVA inc.
ACEDIS Formación

... envergadura; preparación de documentos oficiales, preparación de reuniones, congresos y presentaciones; gestión completa de archivos; y finalmente, atención... Aprende sobre: Documentos oficiales, Medios electrónicos, Gestión telefónica... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

245 
IVA inc.
Matrícula gratis y descuentos
Dapen Centro Estudios, S.l.

... como recepcionista o telefonista dentro de la empresa. Atiende eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial. El centro de estudios DAPEN... Aprende sobre: Llamadas teléfonicas, Gestión administrativa de personal, Gestión del tiempo... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 1 Mes
  • A elegir
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más
Descuento

Precio a consultar
Grup Cief

.... Las empresas necesitan a personal cualificado capaz de realizar una buena atención telefónica. Esto se debe a que normalmente el primer contacto con las empresas... Aprende sobre: Orientación al cliente, Tipologías de interlocutores, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Andorra, España
Añadir al comparador
Ver más

88 
+ IVA
Atención Telefónica Atperson Formación

... a su listado de formación este curso denominado “Atención Telefónica”, a través del cual conocerás los elementos que intervienen en los procesos de comunicación... Aprende sobre: La llamada en frío, Atención telefónica, El equipo telefónico... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

120 
IVA exento
Protedat Consulting
Atención telefonica Protedat Consulting

... para convertirte en el mejor comunicador telefónico. La formación se realiza en modalidad online y comprende un total de 56 horas. Gracias al compromiso de Protedat... Aprende sobre: Cierre de llamada, Comunicación telefónica, Comunicación no verbal... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

420 
IVA inc.
Curso Online Express
Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

¡Aprende a tratar a tus clientes!

... la relación con todos tus clientes. Este curso está dirigido a trabajadores en activo que deseen mejorar sus prestaciones en la atención telefónica... Aprende sobre: Técnicas de venta, Gestión de proveedores, Trato con clientes... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más
d h m s

193 
IVA inc.
Euroinnova Formación

... habilidades para afrontar reclamaciones y quejas de clientes insatisfechos y sabrás cómo gestionar conversaciones comerciales, vía telefónica. Este curso... Aprende sobre: Servicios de atención al cliente, Inteligencia emocional, Técnicas telefónicas... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

39 
IVA exento
Ekypo Formación y Consultoría
Atención Telefónica Ekypo Formación y Consultoría

... sus labores para adquirir o mejorar sus competencias con el fin de ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención al público, Vocabulario controlado... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

118 
IVA inc.
Atención Telefónica Ruano Formación

...Objetivo del curso: Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

60 
IVA inc.

... en situaciones difíciles. Dirigido a: Todas aquellas personas, con responsabilidad frente al Cliente o Usuario, que desean mejorar el servicio y la atención... Aprende sobre: Administración comercial, Técnicas de venta, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

245 
IVA inc.

...Contenido del Curso Objetivos Al finalizar el estudio de este curso el alumno será capaz de conocer las formas idóneas de atención telefónica... Aprende sobre: Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar

... de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial... Aprende sobre: Atención telefónica, Actitud de servicio, Orientación al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

420 
IVA inc.
Atencion Telefonica de Clientes Grupo de Asesores Antoine

...Módulo 1: Cuidado del Cliente Introducción a la percepción del cliente ¿Quién es el cliente? Definición de servicio de atención al cliente Tipos... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Técnicas de atención al cliente, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • 3 Semanas
Añadir al comparador
Ver más

58 
IVA inc.