Cursos de Atención telefónica

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TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 96
  • En 3 meses 99
  • En 6 meses 99
  • En 9 meses 99
  • En 1 año 99
  • Después de 1 año 91
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 121
  • Profesionales 29
  • Empresas 54
  • Desempleados 21
  • Estudiantes 17
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 68
  • Nivel básico 19
  • Nivel intermedio 36
  • Nivel avanzado 13
DURACIÓN
  • Horas 44
  • Días 106
  • Semanas 73
  • 3 Meses 59
  • 6 meses 32
  • 9 meses 7
  • Año(s) 11
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 11
  • Taller 7
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 15
  • Titulación oficial 6
  • Baremable 11
  • Bonificable 102
1 - 20 de 389 resultados
MasterD Business Training
Curso de Excelencia en Atención Telefónica MasterD Business Training
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Vander Formacion
Atención Telefónica Al Cliente Vander Formacion
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Euroinnova Formación
Curso Práctico: Atención Telefónica Euroinnova Formación
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Formación de calidad al mejor precio garantizado.
Euroinnova Formación

... siempre es muy importante y las empresas necesitan personal cualificado para desempeñar estas funciones. Si crees que estás capacitado para ser tú este profesional, fórmate para ello. El objetivo de este curso es que conozcas la importancia de la atención al público en la imagen de la institución... Ver más

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  • Nivel avanzado
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  • 6 Meses
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Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 € 150 
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Aprende con los mejores tutores y este curso.
Vander Formacion
Atención Telefónica Vander Formacion

... aspectos relacionados con la atención telefónica como la voz, el lenguaje o la sonrisa. Y con la formación en marketing telefónico aprenderás a utilizar el teléfono como herramienta de venta... Ver más

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Protedat Consulting
Atención Telefónica Protedat Consulting

...¿Quieres trabajar de teleoperador? Esta formación que te presenta emagister.com es perfecta para ti. Impartido y avalado por la experiencia del centro Protedat Consulting, el curso Atención Telefónica te otorgará todas las competencias y conocimientos que necesitas para que los clientes no te... Ver más

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IVA inc.
Atperson Formación
Atención Telefónica Atperson Formación

... de comunicación y en la atención al cliente en sus diferentes contextos, así como la forma de gestionar las reclamaciones y quejas que se generan en los procesos de venta de un producto. A lo largo del programa aprenderás sobre la atención telefónica como medio de venta y compra, así como también sobre el proceso... Ver más

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  • Nivel intermedio
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120 
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E-scola

... telefónica. El curso expone la técnica concreta de atención telefónica además de facilitar un compendio de reglas y consejos. Te familiarizarás con los conceptos esenciales de la atención telefónica (voz, tono, lenguaje y mensaje) y los principios de la comunicación. El curso se imparte en formato online... Ver más

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39 
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Matrícula gratis y descuentos
Dapen Centro Estudios, S.l.

...¿Quieres formarte como teleoperadora? Adquiere las habilidades y las herramientas necesarias para iniciarte o perfeccionar tu labor como recepcionista o telefonista dentro de la empresa. Atiende eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial. El centro de estudios DAPEN... Ver más

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Massaber, tu futuro profesional.
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Aprende a resolver cualquier situación de atención telefónica.

...El nivel de una empresa se mide también a través de la atención telefónica que ofrece al cliente. Si quieres trabajar en este sector y aportar calidad a tu empresa esta formación es imprescindible para ti. Ofrecer una Atención telefónica de excelencia es un curso online que te enseñará las técnicas... Ver más

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d h m s

140 
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DELENA

... elementos que intervienen en la venta y compra de productos de forma directa, te formarás sobre procesos de comunicación y conocerás aspectos externos que influyen en las conversaciones telefónicas. Además, sabrás cómo gestionar quejas y reclamaciones de clientes. Para saber más sobre este curso, contacta... Ver más

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Matrícula gratis

189 
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Curso Online Express
Centro Educativo Tutor

¡Ofrece el mejor servicio al cliente!

... la rama comunicativa de tu empresa. Trabajarás temas como los siguientes: la eficacia en comunicación; habilidades sociales para la comunicación; atención y servicio al cliente; comunicación telefónica; telemarketing y gestión telefónica; y, finalmente, técnicas de fidelización de clientes.... Ver más

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  • Este curso es solo para personas con un nivel de estudios de Graduado Escolar, E.S.O., Bachillerato, Diplomado, Licenciado, Master, Postgrado, Grado Medio (FPI), Grado Superior (FPII), Graduado
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d h m s
Descuento

50 € 40 
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Curso Online Express
Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

¡Aprende a tratar a tus clientes!

... la relación con todos tus clientes. Este curso está dirigido a trabajadores en activo que deseen mejorar sus prestaciones en la atención telefónica. La formación se realizará íntegramente a distancia, por lo que el alumno no deberá desplazarse a ningún centro y podrá formarse cómodamente desde casa, donde... Ver más

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d h m s

193 
IVA inc.
Atención Telefónica Instituto de la Calidad, S.A.U.

... los beneficios de la empresa. Identificar las distintas funciones, etapas y actividades que se deben realizar durante el proc". Dirigido a: Curso dirigido a todas aquellas personas interesadas en desarrollar su labor profesional dentro del ámbito de la comunicación y la atención telefónica. Especialmente... Ver más

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140 

...Contenido del curso Objetivos del curso Conocer las formas idóneas de atención telefónica. Explicar el uso del teléfono con la finalidad de conseguir un trato profesional hacia el cliente. 1. Atención telefónica. Imagen telefónica empresarial. Preparación de una conversación telefónica. Perfil... Ver más

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Precio a consultar
Atención Telefónica On Line
1 opinión
Ruano Formación

...Objetivo del curso: Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes. Dirigido a: Profesionales, Trabajadores y Desempleados que se encuentre interesados en ampliar sus conocimientos en dicha materia... Ver más

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  • Para empresas
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75 
IVA inc.

...OBJETIVO GENERAL: • Utilizar correctamente los métodos y técnicas telefónicas. • Mejorar las habilidades de atención telefónica, transmitiendo al usuario la calidad de servicio como parte fundamental del concepto de calidad total. • Ofrecer una imagen de empresa adecuada a través del teléfono... Ver más

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Precio a consultar

... a los clientes y desarrollar habilidades eficaces para resolver situaciones difíciles, así como evitar los errores más habituales en la atención al público.... Ver más

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245 
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...Objetivo del curso: Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial... Ver más

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420 
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Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito CECO - Confederación de Empresarios de Córdoba (CEA - Córdoba)

... y ante los cuales deberá ejecutar una serie de acciones, diferentes en cada caso, poniendo en práctica los conceptos explicados en cada unidad didáctica. Área Temática : Marketing, Comunicación y Atención al Cliente Contenido del Curso : La empresa y el cliente en la atención telefónica La relación entre... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
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DELENA

...Quieres dedicarte profesionalmente a la atención al público? Delena Formación te ayuda a formarte parta ello con este curso online, con una carga lectiva de 250 horas... Ver más

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Requisitos
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189 
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Guía Básica de la Atención Telefónica Al Cliente Galilea Centro de Formacion y Empleo

...Objetivo del curso: Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial. Dirigido a: Estudiantes, trabajadores y desempleados... Ver más

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140 
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Atención Telefónica Ekypo Formación y Consultoría

... a: El curso está dirigido a aquellas personas que quieran desarrollar su labor profesional dentro del ámbito de la comunicación y la atención telefónica o actualizar sus labores para adquirir o mejorar sus competencias con el fin de ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad.... Ver más

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118 
IVA inc.