Cursos de Atención telefónica

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MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
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TEMÁTICA
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  • Acción comercial 215
  • Administración y secretariado 96
  • Inglés 14
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  • Comunicación 8
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  • Personal de apoyo 1
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  • Seguridad pública 1
  • Dirección de empresas 1
  • Recursos humanos 1
  • Ciencias sociales 1
  • Gestión deportiva 1
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TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 95
  • En 3 meses 96
  • En 6 meses 96
  • En 9 meses 97
  • En 1 año 98
  • Después de 1 año 99
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 93
  • Profesionales 21
  • Empresas 46
  • Desempleados 15
  • Estudiantes 11
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 76
  • Nivel básico 19
  • Nivel intermedio 45
  • Nivel avanzado 12
DURACIÓN
  • Horas 44
  • Días 105
  • Semanas 69
  • 3 Meses 56
  • 6 meses 35
  • 9 meses 7
  • Año(s) 12
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 10
  • Taller 7
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 12
  • Titulación oficial 6
  • Baremable 10
  • Bonificable 102
1 - 20 de 380 resultados
Cuota mensual desde 150€
Edisur

.... - Departamentos de reservas. - Departamento de mostrador. - Departamento de mano corriente y caja. - Departamento de conserjería. - El servicio telefónico... Aprende sobre: Habilidades resolutivas, Ingles atención al público, Comunicación no verbal... Ver más

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  • Granada
Requisitos
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1001-2000 €
Últimas plazas!!!! Mejor precio garantizado!!!!
Auxiliares de Madrid

... de empresas que abarcan desde la atención al cliente, la comprobación de informes financieros, tareas de comunicación interna, funciones relacionadas... Aprende sobre: Creación de una empresa, Logistica y almacenes, Realización del balance de situación... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel intermedio
  • Madrid
  • 400 horas lectivas
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  • Prácticas en empresa
Requisitos
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1001-2000 €
Ipartek servicios informáticos
Atención al cliente en el proceso comercial Ipartek servicios informáticos

... qué canales de comercialización existen y sabrás atender a criterios de calidad de servicio en atención a clientes. Además, estudiarás formas de atender quejas... Aprende sobre: Calidad en la Atención al Cliente, Relación con el cliente, Satisfacción del cliente... Ver más

  • Curso
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Requisitos
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  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
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227 € 193 
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E-scola

... hará de ese primer contacto una buena relación comercial. El objetivo de este curso es que conozcas la manera en que debe ser abordada la atención... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Atención telefónica... Ver más

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  • Nivel básico
  • Online
  • 2 Meses
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39 
IVA inc.
Protedat Consulting
Atención Telefónica Protedat Consulting

... del centro Protedat Consulting, el curso Atención Telefónica te otorgará todas las competencias y conocimientos que necesitas para que los clientes no te... Aprende sobre: Atención al cliente, Habilidades Conversacionales, Servicio al cliente... Ver más

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210 
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Formación de calidad al mejor precio garantizado.
Euroinnova Formación

...La persona encargada del puesto de telefonista, es la primera en hablar con el cliente o persona que se quiera poner en contacto con la empresa... Aprende sobre: Habilidad Comunicativa, Venta al Público, Atención al público... Ver más

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  • Nivel avanzado
  • A distancia
  • 6 Meses
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300 € 150 
IVA exento
es un buen curso, por qué no apuntarse
DELENA

... la atención al cliente, saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales... Aprende sobre: PROCESO DE COMUNICACIÓN, Comunicación con clientes, Atención por teléfono... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • Online
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189 
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INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Curso Superior en Atención Telefónica al Público (Online) INESEM -Formación Bonificada para Empresas

.... A través de esta actividad formativa online, comprenderás las habilidades comunicativas necesarias para hacer un buen servicio telefónico, además... Aprende sobre: Call centers, Escucha activa, Habilidades comunicativas... Ver más

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  • Nivel avanzado
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Precio a consultar
Ofrece una atención telefónica de excelencia Massaber, tu futuro profesional.

... calidad a tu empresa esta formación es imprescindible para ti. Ofrecer una Atención telefónica de excelencia es un curso online que te enseñará las técnicas... Aprende sobre: Gestión de reclamaciones, Gestión de emisión y recepción de llamadas, Orientación al cliente... Ver más

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  • 2 Meses
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140 
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ACEDIS Formación

... envergadura; preparación de documentos oficiales, preparación de reuniones, congresos y presentaciones; gestión completa de archivos; y finalmente, atención... Aprende sobre: Almacenamiento de la documentación, Carta de presentación, Atención telefónica... Ver más

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  • Nivel intermedio
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245 
IVA inc.
Matrícula gratis y descuentos
Dapen Centro Estudios, S.l.

... como recepcionista o telefonista dentro de la empresa. Atiende eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial. El centro de estudios DAPEN... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Gestión administrativa de personal, Información de la empresa... Ver más

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Precio a consultar
Nenúfares Formación

... por la Administración Pública. Solicita más información sobre esta formación a través de emagister.com y aprende con el curso de Servicio de Atención y Gestión Telefónica... Aprende sobre: Atención al cliente, Tonos de información, Comunicación con usuarios discapacitados... Ver más

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  • Curso baremable
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60 
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Curso a distancia con envío de material.
Matrix Formación

... en la modulación y entonación de la voz, sabiendo transmitir “la sonrisa telefónica”. Asimismo, sabrás cómo atender al as quejas y reclamaciones, entre otras muchas... Aprende sobre: Modular la voz, Entonación de frases, El ruido comunicativo... Ver más

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90 
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Curso Online Express
Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

¡Aprende a tratar a tus clientes!

... la relación con todos tus clientes. Este curso está dirigido a trabajadores en activo que deseen mejorar sus prestaciones en la atención telefónica... Aprende sobre: Modales al hablar, Métodos para conocer clientes, Calidad en la Atención... Ver más

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d h m s

193 
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Protedat Consulting
Atención telefonica Protedat Consulting

... para convertirte en el mejor comunicador telefónico. La formación se realiza en modalidad online y comprende un total de 56 horas. Gracias al compromiso de Protedat... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Análisis de clientes, Medio de venta y compra... Ver más

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420 
IVA inc.
Euroinnova Formación

... habilidades para afrontar reclamaciones y quejas de clientes insatisfechos y sabrás cómo gestionar conversaciones comerciales, vía telefónica. Este curso... Aprende sobre: Eficacia en la comunicación, Atención telefónica, Atención al cliente... Ver más

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39 
IVA exento
es tu oportunidad, aprovéchala!
DELENA
Atención telefónica
1 opinión
DELENA

... acaba de incorporar a su catálogo de formación. El centro Delena Formación imparte este curso sobre atención telefónica que te permitirá conocer técnicas... Aprende sobre: Conversaciones telefónicas, Comunicación empresarial, Comunicación telefónica... Ver más

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189 
IVA inc.
Atención Telefónica Instituto de la Calidad, S.A.U.

...Objetivo del curso: Utilizar el teléfono como herramienta de atención y fidelización de clientes. Aplicar las técnicas y herramientas necesarias... Aprende sobre: Atención telefónica... Ver más

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140 
Atención Telefónica On Line
1 opinión
Ruano Formación

...Objetivo del curso: Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Comunicación con el cliente, Servicio al cliente... Ver más

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  • Para empresas
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75 
IVA inc.

... telefónicas, para la atención de clientes y su entorno, hasta la atención profesional de incidencias, quejas y reclamaciones. Dirigido a: Curso dirigido a todas... Aprende sobre: Atención telefónica, Secretariado de dirección, Técnicas administrativas... Ver más

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236 
IVA inc.
Atención Telefónica Ekypo Formación y Consultoría

... sus labores para adquirir o mejorar sus competencias con el fin de ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad... Aprende sobre: Atención al público, Servicio al cliente, Atención telefónica... Ver más

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118 
IVA inc.

.... Usuario de psicología condicionada 1. 5. 5. Usuario nervioso 1. 5. 6. Usuario inabordable 2. Acogida telefónica 2. 1. Imagen de la empresa y uso... Aprende sobre: Atención telefónica, Necesidades del cliente... Ver más

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20 
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... en situaciones difíciles. Dirigido a: Todas aquellas personas, con responsabilidad frente al Cliente o Usuario, que desean mejorar el servicio y la atención... Aprende sobre: Administración comercial, Atención telefónica, Técnicas de venta... Ver más

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245 
IVA inc.