Cursos de Atención telefónica

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  • Atención telefónica
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 5.000 € o más
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  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 219
  • Administración de empresas 100
  • Idiomas 17
  • Hostelería y turismo 14
  • Sector financiero 7
  • Administración pública 7
  • Salud 4
  • Cultura y humanidades 1
  • Logística y transporte 1
  • Deportes y ocio 1
  • Seguridad 1
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TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 98
  • En 3 meses 98
  • En 6 meses 100
  • En 9 meses 100
  • En 1 año 100
  • Después de 1 año 102
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 58
  • Profesionales 12
  • Empresas 37
  • Desempleados 6
  • Estudiantes 3
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 86
  • Nivel básico 22
  • Nivel intermedio 51
  • Nivel avanzado 13
DURACIÓN
  • Horas 41
  • Días 102
  • Semanas 65
  • 3 Meses 55
  • 6 meses 40
  • 9 meses 7
  • Año(s) 13
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 12
  • Taller 7
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 18
  • Titulación oficial 6
  • Baremable 10
  • Bonificable 97
1 - 20 de 372 resultados
Atperson Formación
Contenidos adaptados al Cert. de Profesionalidad

... llamadas entrantes y realizar la gestión administrativa debida en este tipo de trabajos de atención telefónica.Si deseas conocer más detalles de este curso... Aprende sobre: Asistencia telefónica, Herramientas telemáticas, Llamadas entrantes... Ver más

  • Curso intensivo
  • Online
  • 3 Meses
  • A elegir
  • Curso bonificable
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Precio Emagister

1.490 € 790 
IVA inc.
Val Formación
Val Formación

... de clientes, sabrá realizar correctamente la atención al cliente y el servicio telefónico, sabrá gestionar el tratamiento de quejas y el servicio de conserjería... Aprende sobre: Facturación de servicios, Reserva de habitaciones, Calidad de servicio... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 130 horas lectivas
  • Noviembre
  • Prácticas en empresa
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Precio Emagister

490 € 365 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Instituto IFIC
Estrategias de gestión y acercamiento al cliente.

... y sus comportamientos y forma de tratarlos. Podrás identificar las habilidades y limitaciones que condicionan la atención al cliente, y profundizar en la importancia... Aprende sobre: Quejas y reclamaciones, Atención al público, Comunicación Y ATENCIÓN AL CLIENTE... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 3 Meses
  • A elegir
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Precio Emagister

178 € 79 
IVA inc.
Implika Oposiciones

...La Administración Institucional Tema 7. Principios de actuación de la Administración Pública: eficacia. Jerarquía, descentralización, desconcentración... Aprende sobre: Administrativo de corporaciones locales, Corporaciones locales, Asistente administrativo... Ver más

  • Preparación de oposiciones
  • Bilbao
    y 2 sedes más
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Precio Emagister

1001-2000 €
Edisur
Cuota mensual desde 150€

.... - Departamentos de reservas. - Departamento de mostrador. - Departamento de mano corriente y caja. - Departamento de conserjería. - El servicio telefónico... Aprende sobre: Introducción al turismo, Ingles atención al público, Atención al público... Ver más

  • Curso
  • Granada
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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1001-2000 €
Topsecretaria
Curso destacado

... te formarás en materia de relaciones públicas, calidad y servicio en la atención al cliente, y aprenderás técnicas avanzadas de archivo y de gestión... Aprende sobre: Administración de oficina, Organización de archivos, Relaciones profesionales... Ver más

  • Master
  • Online
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Precio Emagister

1.650 € 1.550 
+ IVA
CEMP - Centro Europeo de Masters y Postgrados
Máster en Secretariado de Dirección CEMP - Centro Europeo de Masters y Postgrados

.... La comunicación oral II Formas de comunicación oral en la empresa Hablar en público La entrevista en la empresa 17. Comunicación telefónica Proceso de comunicación... Aprende sobre: Organización de archivos, Secretariado comercial, Asistente administrativo... Ver más

  • Master
  • Online
  • Prácticas en empresa
Requisitos
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Precio a consultar
Ipartek servicios informáticos
Atención al cliente en el proceso comercial Ipartek servicios informáticos
Curso Online Express

Adéntrate en el mundo del marketing y domina el trato con tus clientes

... qué canales de comercialización existen y sabrás atender a criterios de calidad de servicio en atención a clientes. Además, estudiarás formas de atender quejas... Aprende sobre: Atención al público, Procedimiento de comunicación comercial, Procesos de compraventa... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
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d h m s
Precio Emagister

227 € 193 
IVA inc.
Red de Centros

... extrovertido y empático. El temario te aportará conocimientos respecto a la comunicación, expresión corporal, marketing, publicidad, atención al cliente... Aprende sobre: Clasificación de las relaciones públicas, Actuación ante un accidente eléctrico, Expresión corporal... Ver más

  • Curso
  • Semipresencial en Bilbao
    y 7 sedes más
  • 810 horas lectivas
Requisitos
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1001-2000 €
Aranda Formación

... principales de conserjes y ordenanzas, entre las que se incluyen la información y atención al público, la atención telefónica, el control de accesos... Aprende sobre: Atención telefónica, Prevención de riesgos, Prevención de incendios... Ver más

  • Preparación de oposiciones
  • Toledo
  • A elegir
Requisitos
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1001-2000 €
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
FORMACIÓN DE CALIDAD AL MEJOR PRECIO GARANTIZADO.

... en la empresa Hablar en público La entrevista en la empresa TEMA 17. COMUNICACIÓN TELEFÓNICA Proceso de comunicación telefónica Prestaciones habituales Medios... Aprende sobre: Gestión telefónica, Secretariado de dirección, Secretariado comercial... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 1 Año
  • A elegir
Requisitos
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Precio Emagister

2.700 € 900 
IVA exento
Auxiliares de Madrid
Auxiliar Administrativo y Secretariado Avanzado
2 opiniones
Auxiliares de Madrid
Últimas plazas!!!! Mejor precio garantizado!!!!

... de empresas que abarcan desde la atención al cliente, la comprobación de informes financieros, tareas de comunicación interna, funciones relacionadas... Aprende sobre: Comunicación empresarial, Seguros básicos, Realización del balance de situación... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel intermedio
  • Madrid
  • 400 horas lectivas
  • A elegir
  • Prácticas en empresa
Requisitos
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1001-2000 €
Campus Training

... la comunicación tanto a nivel comercial como otros sistemas de comunicación, la expresión corporal, el marketing, la publicidad y la atención al cliente. También... Aprende sobre: Primeros auxilios, Inglés básico, Marketing y publicidad... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Bilbao
    y 7 sedes más
  • Prácticas en empresa
Requisitos
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Precio a consultar
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Fomento Profesional

... la información y ofertarla a los clientes y aprenderá las principales técnicas de atención telefónica. Esta acción formativa, que te presenta emagister.com... Aprende sobre: Hostelería y turismo, Jefe de recepción, Software informático recepción... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
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1001-2000 €
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Jefe de Recepción. Bonificable hasta el 100% INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

.... HABILIDADES COMUNICATIVAS EN EL PERSONAL DE RECEPCIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 10. ATENCIÓN TELEFÓNICA EN RECEPCIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 11. CALIDAD DEL SERVICIO Y ATENCIÓN... Aprende sobre: Tour operadores, Cadenas hoteleras, Check Out... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
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600 
IVA exento
Tandem Escuela Internacional Madrid

...Comprensión y análisis de los protocolos aplicables a través del servicio de emergencias 112 en inglés. Elaboración de protocolos de preguntas asociados... Aprende sobre: Atención telefónica... Ver más

  • Curso subvencionado para desempleados
  • Nivel intermedio
  • Madrid
  • 10 Semanas (120 horas lectivas)
  • A elegir
Requisitos
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Vision y Valor Consulting S.L
Comunicación y Atención Telefónica Vision y Valor Consulting S.L
Curso Online Express

Conviértete en un experto en la atención telefónica y el trato con clientes

...Si quieres aprender todas las técnicas necesarias para una correcta atención telefónica, y convertirte en un profesional del telemarketing, entonces... Aprende sobre: Atención telefónica, Comunicación efectiva con el cliente, Gestionar problemas vía telefónica... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
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d h m s
Precio Emagister

360 € 180 
IVA inc.
Aula 10 Centro de Formación
- 87% Atención Al Cliente Aula 10 Centro de Formación
Curso Online Express

Mejora las relaciones interpersonales con tus clientes.

..., los diferentes tipos de clientes que hay, qué tipos de servicios existen, las fases del servicio al cliente, los fallos en la atención al cliente, el cara a cara... Aprende sobre: Tipos de clientes, Cara a cara. Servir con una sonrisa, Tipos de servicios... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
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d h m s
Precio Emagister

280 € 36 
IVA inc.
Atperson Formación
Atención Telefónica Atperson Formación

... a su listado de formación este curso denominado “Atención Telefónica”, a través del cual conocerás los elementos que intervienen en los procesos de comunicación... Aprende sobre: La televenta a través del teléfono, Gestión telefónica, Atención de quejas... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
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120 
IVA exento
Aranda Formación
Auxiliar Administrativo
1 opinión
Aranda Formación

... El aprovisionamiento de existencias Gestión básica de existencias Control básico de las existencias ATENCIÓN BÁSICA AL CLIENTE 1.1. Técnicas de Comunicación con Clientes... Aprende sobre: Redacción administrativa, Comunicación oral y escrita, Técnicas de secretariado... Ver más

  • Curso
  • Madrid
    y 2 sedes más
  • A elegir
  • Prácticas en empresa
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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1001-2000 €
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Formación de calidad al mejor precio garantizado.

..., gestión de agendas, resolución de conflictos, comunicación telefónica y escrita, protocolo empresarial, tratamiento de la información, ofimática, recepción... Aprende sobre: Comunicación escrita, Ingeniería informática de gestión, Correo electrónico... Ver más

  • Master
  • Online
  • 1 Año
  • A elegir
  • Curso bonificable
  • Prácticas en empresa
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Precio Emagister

900 
IVA exento
Auxiliares de Madrid
Abierto plazo de Matriculación

..., cómo funciona la comunicación empresarial y las relaciones entre profesionales. Además, adquirirás habilidades comunicativas en la negociación y en la atención... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Formación y orientación laboral, Habilidades en community manager... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel avanzado
  • Madrid
  • 500 horas lectivas
  • A elegir
  • Prácticas en empresa
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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1001-2000 €
Campus Training

... funciones de facturación, embarque, checking, atención al cliente…... Aprende sobre: Archivos informativos, Relaciones públicas, control del almacén... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Bilbao
    y 2 sedes más
  • Prácticas en empresa
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Debates sobre Cursos de Atención telefónica

Cursos de Atención telefónica
Creado por Administrador
Encuentra aquí cursos presenciales de Atención telefónica  en España. ¿ te interesa más un curso on-line de Atención telefónica? ver más
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Curso TCP x telefono
Creado por Marcos
Hola que tal a todos, mi nombre es Marcos y hace unos dias me llamaron por telefono (al azar) preguntandome si me interesaria ser auxiliar de vuelo, me pidieron algunos datos: la edad, la estatura, idiomas, si sabia nadar, si tenia buena presencia etc. Me dijeron q una vez finalizado el curso me daban trabajo, con un sueldo aproximado de 3000€.. La cuestion es q se quedaban con mis datos y q si mi ... ver más
  • 12 mensajes
  • 2965 visitas
ESTRATEGIAS TELEFONICAS DE COBRO DE CARTERA VENCIDA
Creado por PATRICIA
ME INTERESA MUCHA LA INFORMACION QUE PUEDAN TENER SOBRE EL MANEJO DE CARTERA TELFONICA, ALGUNOS TIP EN EL MOMENTO DE EJECUTAR UN COBRO DE CARTERA VENCIDA Y EN GENERAL MANEJO DE TELEFONO, PARA UNA COMPAÑIA.   GRACIAS ver más
  • 76 mensajes
  • 21427 visitas
como puedo ser un mejor vendedor ?
Creado por jonathan
Deseo un manual de tecnicas de ventas como consigo y que sea gratis de buen contenido ver más
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  • 5492 visitas
Próxima apertura de hotel...
Creado por El
Necesito que me manden C.V. para elección de personal para un hotel en Marrakech de próxima apertura 5***** Imprescindible idiomas; inglés y francés..- Subdirector.- Jefe de personal (a ser posible sicólogo).- Jefe de recepción que lleve reservas.. - Técnico de mantenimiento (ingeniería).- Gobernanta (conocimientos e idiomas).- Jefe de Cocina ... ver más
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Cuarta Edición del curso de especialización de Trabajo Social en la Promoción de la Autonomía Personal y Atención a la Dependencia con Personas Mayores
Creado por Jesus
Estimados/as compañeros/as, Como en anteriores ocasiones, les mando la información sobre el curso de especialización a distancia que organiza el Colegio Oficial de Trabajo Social de Jaén por si lo consideran de interés. Un saludo,...................................El Colegio Oficial de Trabajo Social de Jaén apuesta por la formación especializada ... ver más
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Abierto el plazo para la III Edición del Curso Oficial: “El Trabajo Social en la promoción de la Autonomía Personal y Atención a la Dependencia con Personas Mayores”
Creado por Jesús
Estimados/as Compañeros/as, os dejo esta información esperando que sea de su interés. Un saludo.---------------------------- Abierto el plazo para la III Edición del Curso Oficial: “El Trabajo Social en la promoción de la Autonomía Personal y Atención a la Dependencia con Personas Mayores” La formación se realizará a distancia ... ver más
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ÚLTIMAS PLAZAS CURSO DE ESPECIALIZACIÓN EN AUTONOMÍA Y DEPENDENCIA CON PERSONAS MAYORES
Creado por Jesús
Compañeras(os), os dejo esta información ya que quedan sólo unos días para cumplirse el plazo de inscripción. Espero que sea de su interés- Un saludo.Abierto el plazo para la II Edición del Curso: “El Trabajo Social en la promoción de la Autonomía Personal y Atención a la Dependencia con Personas Mayores”La formación ... ver más
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  • 2168 visitas
cursos de educacion infantil
Creado por mari
hola cristina. Soy maestra de educacion infantil en paro y me gustaria hacer cursos que me sirvan para las oposiciones ver más
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  • 1767 visitas
Direcciones para mandar CV de TCP---->>>
Creado por Crissi
Hola chicos!! En el foro de auxiliar de vuelo hay un post k he puesto con direcciones para mandar cv y breve información sobre las compañias aéres. Pasaros y le echais un vistacillo!! Lo he intentado copiar y pegar aki...pero no se puede!!!! por eso os lo digo Saludos!! ver más
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