Cursos de Atención telefónica

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TEMÁTICA
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  • Acción comercial 221
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  • Gestión deportiva 1
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TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 97
  • En 3 meses 100
  • En 6 meses 100
  • En 9 meses 100
  • En 1 año 100
  • Después de 1 año 92
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 121
  • Profesionales 29
  • Empresas 54
  • Desempleados 21
  • Estudiantes 17
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 68
  • Nivel básico 19
  • Nivel intermedio 36
  • Nivel avanzado 13
DURACIÓN
  • Horas 44
  • Días 106
  • Semanas 73
  • 3 Meses 59
  • 6 meses 32
  • 9 meses 7
  • Año(s) 10
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 11
  • Taller 7
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 15
  • Titulación oficial 6
  • Baremable 11
  • Bonificable 102
1 - 20 de 388 resultados
MasterD Business Training
Curso de Excelencia en Atención Telefónica MasterD Business Training
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Precio a consultar
EAE Distancia / Semipresencial URJC
Curso Superior de Gestión y Administración EAE Distancia / Semipresencial URJC
  • Curso
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Precio a consultar
DELENA
Atención telefónica DELENA
  • Curso
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189 
IVA inc.
Formación de calidad al mejor precio garantizado.
Euroinnova Formación

... siempre es muy importante y las empresas necesitan personal cualificado para desempeñar estas funciones. Si crees que estás capacitado para ser tú este profesional, fórmate para ello. El objetivo de este curso es que conozcas la importancia de la atención al público en la imagen de la institución... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • A distancia
  • 6 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Descuento

420 € 150 
IVA exento
E-scola

... telefónica. El curso expone la técnica concreta de atención telefónica además de facilitar un compendio de reglas y consejos. Te familiarizarás con los conceptos esenciales de la atención telefónica (voz, tono, lenguaje y mensaje) y los principios de la comunicación. El curso se imparte en formato online... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • 2 Meses
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Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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39 
IVA inc.
Acedis Formación
Comunicación Escrita y Atención Teléfonica en la Empresa
1 opinión
Acedis Formación

..., atención al cliente. El curso se desarrolla en formato online desde el campus virtual del centro. Para complementar tu formación el centro pondrá a tu disposición material extra. Si te surge cualquier duda durante la realización del curso, podrás contactar con tu tutor personal o el servicio de consultas... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
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Requisitos
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245 
IVA inc.
Protedat Consulting
Atención telefonica Protedat Consulting

...¿Trabajas como teleoperador o te gustaría hacerlo? A través de este curso del catálogo de emagister.com, aprenderás las herramientas más eficaces para convertirte en el mejor comunicador telefónico. La formación se realiza en modalidad online y comprende un total de 56 horas. Gracias al compromiso... Ver más

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Subvención

420 
IVA inc.
Matrícula gratis y descuentos
Dapen Centro Estudios, S.l.

...¿Quieres formarte como teleoperadora? Adquiere las habilidades y las herramientas necesarias para iniciarte o perfeccionar tu labor como recepcionista o telefonista dentro de la empresa. Atiende eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial. El centro de estudios DAPEN... Ver más

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Descuento

Precio a consultar
Curso Online Express
Centro Educativo Tutor

¡Ofrece el mejor servicio al cliente!

... la rama comunicativa de tu empresa. Trabajarás temas como los siguientes: la eficacia en comunicación; habilidades sociales para la comunicación; atención y servicio al cliente; comunicación telefónica; telemarketing y gestión telefónica; y, finalmente, técnicas de fidelización de clientes.... Ver más

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Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas con un nivel de estudios de Graduado Escolar, E.S.O., Bachillerato, Diplomado, Licenciado, Master, Postgrado, Grado Medio (FPI), Grado Superior (FPII), Graduado
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d h m s
Descuento

50 € 40 
IVA inc.
Atperson Formación
Atención Telefónica Atperson Formación

... de comunicación y en la atención al cliente en sus diferentes contextos, así como la forma de gestionar las reclamaciones y quejas que se generan en los procesos de venta de un producto. A lo largo del programa aprenderás sobre la atención telefónica como medio de venta y compra, así como también sobre el proceso... Ver más

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  • Nivel intermedio
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120 
IVA exento
DELENA

... elementos que intervienen en la venta y compra de productos de forma directa, te formarás sobre procesos de comunicación y conocerás aspectos externos que influyen en las conversaciones telefónicas. Además, sabrás cómo gestionar quejas y reclamaciones de clientes. Para saber más sobre este curso, contacta... Ver más

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Matrícula gratis

189 
IVA inc.
Curso Online Express
Massaber, tu futuro profesional.
- 49% Ofrece una atención telefónica de excelencia Massaber, tu futuro profesional.

Aprende a resolver cualquier situación de atención telefónica.

...El nivel de una empresa se mide también a través de la atención telefónica que ofrece al cliente. Si quieres trabajar en este sector y aportar calidad a tu empresa esta formación es imprescindible para ti. Ofrecer una Atención telefónica de excelencia es un curso online que te enseñará las técnicas... Ver más

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  • Nivel básico
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  • 2 Meses
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d h m s

140 
IVA inc.
Aprende con los mejores tutores y este curso.
Vander Formacion
Atención Telefónica Vander Formacion

... aspectos relacionados con la atención telefónica como la voz, el lenguaje o la sonrisa. Y con la formación en marketing telefónico aprenderás a utilizar el teléfono como herramienta de venta... Ver más

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Requisitos
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195 
+ IVA
Atención Telefónica Instituto de la Calidad, S.A.U.

... los beneficios de la empresa. Identificar las distintas funciones, etapas y actividades que se deben realizar durante el proc". Dirigido a: Curso dirigido a todas aquellas personas interesadas en desarrollar su labor profesional dentro del ámbito de la comunicación y la atención telefónica. Especialmente... Ver más

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140 

...Contenido del curso Objetivos del curso Conocer las formas idóneas de atención telefónica. Explicar el uso del teléfono con la finalidad de conseguir un trato profesional hacia el cliente. 1. Atención telefónica. Imagen telefónica empresarial. Preparación de una conversación telefónica. Perfil... Ver más

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Precio a consultar
Atención Telefónica Ruano Formación

...Objetivo del curso: Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes. Dirigido a: Todo tipo de alumnos con conocimientos básicos de informática... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
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60 
IVA inc.

... a los clientes y desarrollar habilidades eficaces para resolver situaciones difíciles, así como evitar los errores más habituales en la atención al público.... Ver más

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245 
IVA inc.

... a todas aquellas personas interesadas en desarrollar su labor profesional dentro del ámbito de la comunicación y la atención telefónica. Especialmente destinado a aquellos profesionales sobre los que recae la responsabilidad de atender de manera directa a los clientes (ventas y marketing) Asimismo... Ver más

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236 
IVA inc.
Atencion Telefonica de Clientes Grupo de Asesores Antoine

...Módulo 1: Cuidado del Cliente Introducción a la percepción del cliente ¿Quién es el cliente? Definición de servicio de atención al cliente Tipos de clientes Expectativas de los clientes La conversación positiva Módulo 2: Habilidades para la comunicación efectiva Proceso de comunicación Habilidades... Ver más

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  • 3 Semanas
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50 
IVA inc.
es un buen curso, por qué no apuntarse
DELENA

...Curso online impartido por Delena Formación con una carga lectiva de 250 horas, contando el alumno con el apoyo de un tutor, ví telefónica o e-mail durante todo el proceso de formación... Ver más

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  • Nivel intermedio
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Requisitos
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189 
IVA inc.
Guía Básica de la Atención Telefónica al Cliente Grupo ON Psicólogos Consultores, S. L.

...A raíz de este curso, serás capaz de trabajar como recepcionista o telefonista dentro de una organización comercial o no lucrativa. Aprenderás a contestar las llamadas telefónicas perfectamente y a comunicarte con el cliente de la mejor manera posible. Dentro del curso tendrás clases sobre... Ver más

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420 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial... Ver más

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420 
IVA inc.
Atención Telefónica Ekypo Formación y Consultoría

... a: El curso está dirigido a aquellas personas que quieran desarrollar su labor profesional dentro del ámbito de la comunicación y la atención telefónica o actualizar sus labores para adquirir o mejorar sus competencias con el fin de ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad.... Ver más

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118 
IVA inc.