Cursos de Atención telefónica

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PRECIO
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TEMÁTICA
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  • Comunicación 6
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  • Gestión sanitaria 1
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  • Dirección de empresas 1
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TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 100
  • En 3 meses 100
  • En 6 meses 100
  • En 9 meses 101
  • En 1 año 101
  • Después de 1 año 102
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 86
  • Profesionales 19
  • Empresas 44
  • Desempleados 13
  • Estudiantes 10
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 79
  • Nivel básico 20
  • Nivel intermedio 47
  • Nivel avanzado 12
DURACIÓN
  • Horas 42
  • Días 103
  • Semanas 66
  • 3 Meses 55
  • 6 meses 36
  • 9 meses 8
  • Año(s) 10
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 13
  • Taller 7
  • Seminario 7
  • Prácticas en empresa 13
  • Titulación oficial 6
  • Baremable 10
  • Bonificable 96
1 - 20 de 370 resultados
Cuota mensual desde 150€
Edisur

.... - Departamentos de reservas. - Departamento de mostrador. - Departamento de mano corriente y caja. - Departamento de conserjería. - El servicio telefónico... Aprende sobre: Recursos turísticos, Expresión verbal, Introducción al turismo... Ver más

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1001-2000 €
Red de Centros

... extrovertido y empático. El temario te aportará conocimientos respecto a la comunicación, expresión corporal, marketing, publicidad, atención al cliente... Aprende sobre: Clasificación de las relaciones públicas, Marketing y relaciones públicas, Importancia de las relaciones públicas... Ver más

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  • 810 horas lectivas
Requisitos
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Curso Online Express
Cursos Click

Domina la gestión de llamadas de un servicio de teleasistencia

... Gestión de llamadas de teleasistencia que engloba tres cursos en total: atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia; emisión... Aprende sobre: Asistencia a personas, Atención a personas, Llamadas de teleasistencias... Ver más

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285 € 57 
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E-scola

... hará de ese primer contacto una buena relación comercial. El objetivo de este curso es que conozcas la manera en que debe ser abordada la atención... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Atención telefónica... Ver más

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DELENA
Atención telefónica
1 opinión
DELENA

... acaba de incorporar a su catálogo de formación. El centro Delena Formación imparte este curso sobre atención telefónica que te permitirá conocer técnicas... Aprende sobre: Comunicación empresarial, Trato con clientes, Atención por teléfono... Ver más

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...Muchas empresas tienen a su disposición servicios de atención al cliente para atender las dudas y sugerencias que puedan aparecer. En estos casos... Aprende sobre: Vendedor telefónico, Respuesta al cliente, Estrategias de venta telefónica... Ver más

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Curso gratis
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Protedat Consulting
Atención Telefónica Protedat Consulting

... del centro Protedat Consulting, el curso Atención Telefónica te otorgará todas las competencias y conocimientos que necesitas para que los clientes no te... Aprende sobre: Servicio al cliente, Claves para mejorar la comunicación, Detección de Necesidades... Ver más

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Vision y Valor Consulting S.L
Comunicación y Atención Telefónica Vision y Valor Consulting S.L

Conviértete en un experto en la atención telefónica y el trato con clientes

...Si quieres aprender todas las técnicas necesarias para una correcta atención telefónica, y convertirte en un profesional del telemarketing, entonces... Aprende sobre: Eficacia de la comunicación, Atención telefónica, Tipos de clientes... Ver más

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360 € 180 
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Grup Cief

.... Las empresas necesitan a personal cualificado capaz de realizar una buena atención telefónica. Esto se debe a que normalmente el primer contacto con las empresas... Aprende sobre: Atención al cliente, Contact center, Call center... Ver más

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  • Este curso es solo para residentes en Andorra, España
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ACEDIS Formación

... envergadura; preparación de documentos oficiales, preparación de reuniones, congresos y presentaciones; gestión completa de archivos; y finalmente, atención... Aprende sobre: Gestión telefónica, Recuperación de la documentación, Atención al cliente... Ver más

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Ofrece una atención telefónica de excelencia Massaber, tu futuro profesional.

... calidad a tu empresa esta formación es imprescindible para ti. Ofrecer una Atención telefónica de excelencia es un curso online que te enseñará las técnicas... Aprende sobre: Gestión de emisión y recepción de llamadas, Atención telefónica, Orientación al cliente... Ver más

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Curso a distancia con envío de material.
Matrix Formación

... en la modulación y entonación de la voz, sabiendo transmitir “la sonrisa telefónica”. Asimismo, sabrás cómo atender al as quejas y reclamaciones, entre otras muchas... Aprende sobre: Aspectos externos que influyen en el proceso, La escucha, Atender a las reclamaciones... Ver más

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INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...LA NEGOCIACIÓN TEMA 9. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN TEMA 10. EL TELÉFONO TEMA 11. TELEMARKETING... Aprende sobre: Estrategia de Servicio, Atención Comercial, Atención al público... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Formación de calidad al mejor precio garantizado.
Euroinnova Formación

...La persona encargada del puesto de telefonista, es la primera en hablar con el cliente o persona que se quiera poner en contacto con la empresa... Aprende sobre: Atención al público, Habilidad Comunicativa, Venta telefónica... Ver más

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  • Nivel avanzado
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300 € 150 
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es lo que estás buscando, apúntate!
DELENA

... la atención al cliente, saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales... Aprende sobre: Televenta a través del teléfono, Aspectos externos en atención telefónica, Habilidades comunicativas... Ver más

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189 
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Atención Telefónica Atperson Formación

... a su listado de formación este curso denominado “Atención Telefónica”, a través del cual conocerás los elementos que intervienen en los procesos de comunicación... Aprende sobre: Atención al vendedor, Gestión de ventas, Aspectos externos en atención al cliente... Ver más

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120 
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Protedat Consulting
Atención telefonica Protedat Consulting

... para convertirte en el mejor comunicador telefónico. La formación se realiza en modalidad online y comprende un total de 56 horas. Gracias al compromiso de Protedat... Aprende sobre: Atención al cliente, Comunicación no verbal, Comportamiento humano... Ver más

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420 
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Atención Telefónica Ruano Formación

...Objetivo del curso: Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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... en situaciones difíciles. Dirigido a: Todas aquellas personas, con responsabilidad frente al Cliente o Usuario, que desean mejorar el servicio y la atención... Aprende sobre: Atención telefónica, Técnicas de venta, Administración comercial... Ver más

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...OBJETIVO GENERAL: • Utilizar correctamente los métodos y técnicas telefónicas. • Mejorar las habilidades de atención telefónica, transmitiendo... Aprende sobre: Gestión de clientes, Atención telefónica, Gestión telefónica... Ver más

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Precio a consultar
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito CES - Confederación de Empresarios de Sevilla (CEA - Sevilla)

... en la atención telefónica La relación entre la empresa y el cliente mediante el uso del teléfono Necesidades del interlocutor Tipología del interlocutor... Aprende sobre: Orientación al cliente, Call center, Necesidades del cliente... Ver más

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Curso gratis
subvencionado por el Estado

.... Usuario de psicología condicionada 1. 5. 5. Usuario nervioso 1. 5. 6. Usuario inabordable 2. Acogida telefónica 2. 1. Imagen de la empresa y uso... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Atención telefónica... Ver más

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... de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial... Aprende sobre: Call center, Actitud de servicio, Manejo de objeciones... Ver más

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