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Cursos de atención telefónica
Linux (Completo)
IDIT FORMACION
CONTENIDOS LINUX BÁSICO Estudia los entornos de usuario KDE y GNOME, prestando especial atención al primero. Estudia cómo explorar el sistema de archivos, personalizar el escritorio a gusto del usuario, herramientas de Internet, como un navegador...
Curso
- A Distancia
- 60 Horas
- Bonificable
Consultar €
Mecanografia
FORMACION Y PROFESION
Primera parte del curso de mecanografía (lecciones 1 a 14) tiene como objetivo aprender el teclado, y muestra una representación en pantalla, iluminando las teclas que se van pulsando. El dictado se hace letra a letra, y por palabras. Segunda parte (lecciones 15 a 23) desaparece el teclado y aparece...
Curso
- Online
- 50 Horas
- Bonificable
95€
50€ IVA inc.
Executive English
CEFE Formación
Temario Módulo 1. Introducción 1.1. Escucha activa 1.2. Escucha pasiva 1.3. Aprender a entender 1.4. Pronunciación correcta usando una transcripciónfonéti ca adaptada a la del Español 1.5. “Mind Games” (metodología de aprendizaje extremadamenteeficaz y divertida) Módulo 2. La gramática es un juego f...
Formación a empresas
- A Distancia
- 100 Horas
- Bonificable
550€ IVA exento
Periodo de prueba
Auxiliar Administrativo
FS Formación
El curso proporciona un óptimo nivel de conocimientos sobre diferentes materias, como son las compras, la contabilidad, la gestión financiera, los impuestos o la administración de personal, con el valioso complemento de los citados temas de comunicación, calidad y prevención que permiten alcanzar un...
240€
200€ IVA inc.
Descuento
L'atenció al client: un servei de qualitat
Cursos de Verano. Universidad Miguel Hernández
- L'atenció i el servei de qualitat al client. - Quines habilitats es requereixen per a donar un servei de qualitat a l'usuari. - La importància d'un mètode. - Quina imatge té l'empresa per al client. - L'aparença. - El personal de contacte.- Què es pot fer per a millorar l'atenció al client. - Quin...
(Cursos de Verano de atención telefónica en Alicante)
30€ IVA inc.
Administrativos Generalitat
Academia Aula Magna
tareas de secretaría. Realizar tareas de apoyo administrativo en unidades jurídicas. Realizar tareas de atención presencial a los ciudadanos. Realizar tareas de información telefónica. Codificar y grabar datos en diferentes aplicaciones informáticas...
(Oposición de atención telefónica en Tarragona)
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Secretaria - Personal Assistant
Cas Training
Objetivos: 4 Lograr el salto cualitativo y cuantitativo desde una posición tradicional de secretaria de dirección a la de un/a Personal Assistant como perfil profesional en alza y elemento clave de soporte de cualquier directivo de primer nivel en orden a: Definir y trabajar las cuatro misiones clav...
(Taller de atención telefónica en Madrid)
Taller
- en Madrid
- 16 Horas
- Bonificable
490€ IVA inc.
Servei i atenció al client
Agrup. de Bot. I Comerciants de Cat.
1. El servei i la qualitat. 1.1. L´importància de la qualitat del servei. 1.2. Concepte de qualitat, servei i “servilisme”. 1.3. Gestió de la qualitat del servei. 1.4. Normes de qualitat del servei. 2. La clientela. 2.1. Els meus clients reals i els meus clients potencials. 2.2. La segmentació de la...
(Curso de atención telefónica en Barcelona)
Consultar €
Mejora de la Habilidad Comercial: Venta y Negociación.
Formación Francis Lefebvre
MEJORA DE LA HABILIDAD COMERCIAL: VENTA Y NEGOCIACIÓN. PROGRAMA: LA COMPETENCIA COMERCIAL. Identificar nuestros recursos para la venta y la negociación. EL PROCESO DE RELACIÓN COMERCIAL. Identificar a nuestros clientes. Acceder con el canal adecuado a cada uno de nuestros clientes potenciales. Utili...
(Curso de atención telefónica en Madrid)
Curso
- en Madrid
- 1 Dia
- Bonificable
800€ IVA inc.
Descuento
Cómo Hacer una Cita con Un Cliente
Frame Consulting
Presentación: Tras analizar sus necesidades, le presentamos una propuesta de externalización que le puede reportar los siguientes beneficios: Centrarse en su "core business" que es donde mayor valor añadido aporta, y delegar funciones accesorias. Ampliar sus perspectivas de negocio abriéndo su empre...
(Curso de atención telefónica en Alicante)
Gratis
Gestión de Habilidades Comerciales
Fundación Quórum
1. Módulo PREVENTA Tratamiento del Prospecto. Tratamiento del Cliente (definición, fipología y nociones sobre CRM) Gestión del Tiempo. 2. Módulo VENTA Técnicas de ventas. De la venta no manipuladora a la venta consultiva . Comunicación (códigos visuales de la apariencia y comunicación en la venta). ...
(Curso de atención telefónica en Alicante)
Curso
- en Elche
- 120 Horas
- Bonificable
1.300€
1.000€ IVA inc.
Descuento
Marketing Eficaz para Combatir la Crisis (Intensivo)
Markve Consulting
Plan de Estudios I-.Introducción II.-Nuestra oferta. Cómo convertirla en más atractiva. El precio. Ejercicios prácticos. III.-Los clientes y cómo aumentarlos. Proposición única de ventas. Conocer al cliente-de verdad. Cómo convertirlo en cliente, enamorarlo y que sea fiel.Hacer que se interesen por ...
(Curso de atención telefónica en Barcelona)
175€ IVA inc.
Dirección Comercial
Omnia Oposición
MÓDULO 1.- LIDERAZGO COMERCIAL El liderazgo Organización comercial La planificación comercial La Venta y su Tratamiento. La Oratoria y su Estructura MÓDULO 2.- ENTREVISTA DE VENTA Y CONTACTO TELEFÓNICO La venta mediante la satisfacción de necesidades El contacto telefónico La entrevista de venta MÓD...
154€
Matrícula gratis
Teleoperadores - Televenta
Uno a Uno Marketing Relacional
Introducción: Uno a Uno Marketing Relacional es una empresa de consultoría y servicios de marketing, formada por un equipo de profesionales multidisciplinar, cuyo objetivo es apoyar a los departamentos de marketing y ventas en la definición y desarrollo de estrategias de orientación al cliente, estr...
(Curso de atención telefónica en Madrid)
Consultar €
Técnicas de Venta - Online
Campus Educativo de Castilla y León
Introducción a la empresa. Introducción al Marketing El departamento comercial. Actividades, funciones del vendedor. Ventas. El cliente. Introducción a la empresa. La comunicación no verbal. Después de la venta. Aprovecha la posibilidad que ofrece la formación continua bonificada o de demanda, ya qu...
187€ IVA inc.
Subvención
Master en Coaching
Escuela de Inteligencia
El líder como Coach y el Coach como líder Como el Coaching desarrolla el liderazgo El líder primero se desarrolla a sí mismo para crecer con su equipo Liderazgo, Coaching y Equipo, la clave del desarrollo Conceptos clave en Coaching Atención Empatía...
(Master de atención telefónica en Madrid)
9.800€ IVA inc.
Descuento
Técnicas Administrativas
Samicro. Centro de estudios especializados
Mecanografía Colocación de dedos y manos Ejercicios con el teclado alfabético y numérico Signos de puntuación y caracteres especiales Colocación de papel, márgenes y tabuladores Ejercicios de velocidad y precisión Contabilidad para oficinas Introducción de conceptos contables. Apuntes de facturas Li...
(Curso de atención telefónica en A Coruña)
Curso
- en A Coruña
- 100 Horas
- Bonificable
Consultar €
Descuento
DEPENDIENTE DE COMERCIO
ESCO
Este Curso ha sido redactado a partir de lo dispuesto en el Real Decreto 1393/1995, de 4 de agosto y aprobado por el Instituto Nacional de Empleo, por el que se establece el Certificado de Profesionalidad de la ocupación de Dependiente de Comercio. Se divide en cuatro partes, con arreglo a los sigui...
1.800€ IVA inc.
Descuento
La Venta Perfecta
Nostare, Consulting y fuerzas de venta
Conceptos básicos. Entiendo luego vendo, técnicas de venta. La ley de Pareto. Las cinco claves del éxito en las ventas. Los seis pasos para la negociación. La personalidad. i. Extroversión e introversión según Eysenk. ii. Características de la personalidad de los vendedores. La comunicación persuasi...
1.000€
800€ + IVA
Descuento
Telegestión
Achieveglobal
OBJETIVO El programa de Telegestión es un módulo complementario del Sistema PSS 2000 (Técnicas Profesionales de Venta. Se trata de un programa concebido y diseñado para ayudar a los vendedores a optimizar sus gestiones de venta mediante el uso adecuado de una herramienta fundamental en los negocios ...
(Formación a empresas de atención telefónica en Barcelona)
Consultar €
