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Cursos de atención telefónica
Técnicas Profesionales de Ventas
Dale Carnegie
Al finalizar el programa, el participante domina el proceso de venta: sabe qué preguntas plantear, cuál es la solución más adecuada y las fórmulas para cerrar ventas y repetirlas, a través de mantener una relación con los clientes a largo plazo. Vender es mucho más que describir los datos y benefici...
(Curso de atención telefónica en Barcelona)
1.200€ IVA inc.
Secretariado en Centros de Salud
Fundación Medicin
Módulo 1: Control de signos vitales. Primeros auxilios. Pulso, Tensión arterial, asistencia en resurrección. Ventilación. Masajes cardíacos. Interpretación de los valores. Módulo 2: Prestaciones Médicas. Indicaciones Médicas. Documentación Médica. Manejo de Historia Clínica. Partes de la Historia Cl...
141€ IVA inc.
Dirección Comercial y Ventas
Internacional de Marketing
DIRECCIÓN COMERCIAL Módulo 1. Dirección Comercial Veremos qué es la dirección comercial, la de ventas y la de marketing, y sus diferentes estructuras, y entenderemos las diferencias entre el director de ventas y el de marketing. Sabremos cómo se establecen los objetivos, cuáles son las herramientas ...
Postgrado
- Online
- 180 Horas
- Bonificable
840€ IVA inc.
Beca
Especializacion en Comercializacion Aplicada, Marketing y Ventas
Derkra College
Guiones de venta. Técnicas modernas de venta. Estrategias comerciales. Mercadotecnia. Cierres de venta. Manejo de relaciones con el cliente. Motivación de ventas profesionales. Network marketing. Consejos y planes comerciales. Marketing por email. Promoción y publicidad. Gestión comercial y direcció...
60€ IVA inc.
Matrícula gratis
Secretariado Médico
Aula Estudio
Módulo I. Introducción a la medicina y terminología médica básica Introducción a la medicina Historia de la medicina Principales patologías Terminología médica básica Módulo II. Anatomía y fisiología Sistema óseo Fisiología del sistema muscular El sistema nervioso El sistema endocrino El sistema cir...
850€
750€ IVA inc.
Descuento
Técnico en Nóminas, Contratos, Finiquitos y Seguros Sociales
Master Bonificables
CONTENIDOS CURSO TÉCNICO: Módulo 1. LA NOMINA. Definición conceptual: Salario Base y Complementos. Salario Base. Complementos Salariales. Los complementos No salariales. Confección del recibo del salario: La Nómina. Cumplimentación del documento justificativo del salario: 5.1. Encabezamiento. 5.2. D...
350€ IVA inc.
Matrícula gratis
Curso de Técnicas de Administración
Deusto Formación
TÉCNICAS DE ADMINISTRACIÓN Dentro de una empresa existen varias áreas y departamentos vinculados entre sí. El nexo de unión entre todos ellos es la administración. La administración abarca todos los departamentos empresariales. He aquí la gran importancia de una buena administración. El área adminis...
Consultar €
Matrícula gratis
Aplicaciones Informáticas de Gestión
Miloma, S.L.
Módulo 1: Informática básica 1. Introducción: 2. Hardware 3. Software 4. El Sistema Operativo 5. Utilización y explotación de un sistema en red 6. Aplicaciones informáticas Módulo 2: Gestión de bases de datos 1. Consultas y condiciones 2. Diseño de formatos de pantalla /formularios 3. Estudio previo...
(Curso de atención telefónica en Sevilla)
Gratis
Secretaria Internacional de Alta Dirección
Escola Superior Formatic Barna
Secretariado Internacional de Alta Dirección Curso Presencial : Barcelona Duración : 1 año Titulación : Secretariado Internacional de Alta Dirección. Diploma de la Escuela La Secretaria de Dirección es hoy en día una profesional imprescindible en la totalidad de las empresas. Estas, necesitan person...
(Curso de atención telefónica en Barcelona)
Consultar €
Inglés para Empresas y Profesionales
Mark& Company.
- Desarrollamos acciones formativas personalizadas - Proporcionamos la máxima flexibilidad en horarios y temporalización - Dinamizamos nuestros cursos empleando herramientas de incentivación y motivación - Optimizamos el rendimiento de nuestros clientes mediante la mejor estructura de aprendizaje pa...
(Formación a empresas de atención telefónica en Madrid)
45€
43€ IVA inc.
Descuento
Gestión Administrativa
Deusto-UB-IL3
M1. MARKETING / COMUNICACIÓN Y NEGOCIACIÓN Marketing - Introducción al marketing - Marketing estratégico - Marketing operativo Comunicación - ¿Qué es la comunicación? - ¿Qué es una organización? - ¿Cómo lograr que los compañeros colaboren? - La comunicación permite que las decisiones se encadenen - ...
Consultar €
Venta Emotiva
Di Towanda
La emoción en el producto, en el cliente, en el vendedor son las claves para una venta basada en emociones. Y es que los productos del futuro tendrán que llamar a nuestros corazones, no a nuestras mentes. Cuando esto ocurra, el modelo social predominante ya no será la Sociedad de la Información, sin...
(Curso de atención telefónica en Madrid)
750€ IVA inc.
Regalo
Calidad Atención Telefónica
Uman Consultores
En el mundo de la empresa, el teléfono es la herramienta fundamental para la relación con el Cliente. Muchos Clientes llegan a su empresa por primera vez a través de una llamada telefónica. La mayoría nunca llega a franquear la puerta...
Gratis
Subvención
Gestion Telefonica ( para Empresas) Precio por Grupo
Tecnolearning S.L.
Proyectar una imagen positiva de la empresa a través del teléfono Identificar los vehículos de la imagen en la comunicación telefónica. Desarrollar el mejor perfil para atender un teléfono de empresa. Calibrar el impacto del teléfono en los primeros...
(Curso de atención telefónica en Madrid)
Curso
- en MADRID
- In Company
- 12 Horas
840€ IVA inc.
Atención al Cliente
Grupo Imf Empresas- Formación Continua a Empresas
. Ventajas e inconvenientes de la atención telefónica. Procesos y componentes de la gestión de la comunicación telefónica. Temario : 1. Negocio y Calidad de Servicio 1.1. Objetivos 1.2. ¿Qué es la Calidad de Servicio? 1.3. ¿Por qué es tan importante trabajar...
280€ IVA inc.
Atención Al Cliente
Egad Formacion
un esfuerzo por la calidad Capítulo II. Atención a clientes Capítulo III. Atención telefónica El proceso de la construcción engloba múltiples oficios, como el de arquitecto, delineante, técnico, albañil... que son dirigidos por la Dirección de obra. Aquí...
125€
75€ IVA inc.
Matrícula gratis
Excelencia Telefónica y Telemarketing
Grupo CIEF
Introducción a la Comunicación El proceso de comunicación: elementos que intervienen Comunicación Unidireccional y Bidireccional Las barreras de la comunicación Componentes de la comunicación: La Voz El vocabulario telefónico El rol del silencio Emisión y recepción de llamadas: La Empatía El Feed Ba...
(Formación a empresas de atención telefónica en Barcelona)
Formación a empresas
- en Barcelona
- In Company
- 20 Horas
103€ IVA inc.
Subvención
Optimizando la Atención Al Cliente
Formacion Empresaria
. • Atención telefónica (Tips) Clase 3 - El proceso de atención al Cliente • Personalizar el contacto • La atención del cliente como proceso • Escucha activa • Distintas actitudes en los clientes • Costes de la mala atención al cliente (directos e indirectos...
150€
100€ IVA inc.
Descuento
Atención Al Cliente. Calidad en el Servicio y Gestión de Quejas-reclamaciones
Adilco Financial Center
del Servicio 7. Caza de Errores: a la Conquista del Cero Defectos 8. Medir la Satisfacción del Cliente 9. Cómo Lanzar un Programa de Calidad del Servicio. 10. El Teléfono como Instrumento de Atención al Público. ATENCION TELEFONICA 1. Las ventas. Motivación...
Curso
- A Distancia
- 125 Horas
- Bonificable
495€ IVA inc.
Atencion de Quejas y Reclamaciones Telefónicas
mAm management
Atención y Resolución de Quejas y Reclamaciones Telefónicas 4 La Atención telefónica de clientes 4La comunicación telefónica 4Marco e importancia de las quejas. Objetivo: fidelizar cilentes 4Diferencia entre quejas y reclamaciones 4Causas...
(Formación a empresas de atención telefónica en Madrid)
Formación a empresas
- en MADRID
- 12 Horas
- Bonificable
150€ + IVA
Subvención
