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Cursos de atención telefónica

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  Auxiliar Administrativo Ayuntamientos - Vizcaya  3 FOR+ de los funcionarios de la administración local. Tema 15.- Haciendas Locales. Tema 16.- Introducción a la comunicación. La comunicación humana. El lenguaje como medio de comunicación. Tipos de comunicación oral y telefónica. Tema 17.- Atención al público. Acogida...
Oposición
  • Semipresencial
  • en LAS ARENAS
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  Oposiciones Oficial de Mantenimiento del Ayuntamiento de Zaragoza  3 Oposiciones Aragon al ciudadano en el Ayuntamiento de Zaragoza. Habilidades interpersonales para la atención al ciudadano. Atención telefónica. · TEMA 8.- Protección de incendios: el fuego, señalización, medios de extinción y actuación personal en caso de incendio y evacuación...
Oposición
  • A Distancia
Consultar €
  Oficial Polivalente de Instalaciones Deportivas del Ayuntamiento de Zaragoza  3 Oposiciones Aragon interpersonales para la atención al ciudadano en instalaciones deportivas. Atención telefónica. Atención a las reclamaciones. · TEMA 8.- Protección de incendios: el fuego, señalización, medios de extinción y actuación personal en caso de incendio y evacuación...
Oposición
  • A Distancia
Consultar €
  Cursos de Informatica, Inglés y Gestión de Empresa - Financiados por el Departament de Treball  3 STUCOM Centro de Estudios , Concertación telefónica de citas de venta (10h.), La presentación del producto al cliente (10h.), Competencias del buen vendedor (10h.), Atención al cliente (15h.), Prevención de Riesgos Laborales , Prevención de Riesgos Laborales (10h.)... (Curso de atención telefónica en Barcelona)
Curso
  • en Barcelona
  • 9 Meses
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  Master en Modelado y Animación 3D Studio Max 9 (A Distancia)  3 ADis Informática /a. Dirección de Correo Electrónico para que el alumno envíe los ejercicios para su correspondiente revisión. Línea de atención telefónica para solucionar, si la hay, cualquier duda en la instalación y puesta en marcha del curso. - Diploma del curso ADI...
Curso
  • A Distancia
  • 180 Horas
Consultar € Matrícula gratis
  Estrategias para Fidelizar Clientes Avanzza, S. Coop. : Diplomada en Marketing. Especializada en habilidades comerciales y directivas, atención al cliente y protocolo empresarial. Consultora senior de Avanzza en las áreas Comercial, Marketing y Habilidades Directivas. Aventura, Madritel, DHL, Telefónica I D, BSCH... (Curso de atención telefónica en Madrid)
Curso
  • en Madrid
  • 7 Horas
  • Bonificable
350€ IVA inc. Descuento
+ información   1 Opinión  
  Protocolo Empresarial Avanzza, S. Coop. de empresa y obsequios. Nuestra Experta : Dña. Ascensión Mateo Diplomada en Marketing. Especializada en habilidades comerciales y directivas, atención al cliente y protocolo empresarial. Consultora senior de Avanzza en las áreas Comercial, Marketing... (Curso de atención telefónica en Madrid)
Curso
  • en Madrid
  • 7 Horas
350€ IVA inc. Descuento
+ información    
  Protocolo Empresarial Avanzza, S. Coop. de empresa y obsequios. Nuestra Experta : Dña. Ascensión Mateo Diplomada en Marketing. Especializada en habilidades comerciales y directivas, atención al cliente y protocolo empresarial. Consultora senior de Avanzza en las áreas Comercial, Marketing... (Curso de atención telefónica en Barcelona)
Curso
  • en Barcelona
  • 7 Horas
350€ IVA inc. Descuento
+ información    
  Técnico en Dirección y Gestión Comercial Ingecom Consultores, S.L. de preparación de la entrevista 2. La estructura de la entrevista de ventas 2.1 La toma de contacto 2.2 El sondeo 2.3 El argumentario 2.4 El Tratamiento de objeciones 2.5 Las técnicas de cierre 2.6 Las ofertas por escrito 3. La venta telefónica 3.1...
Formación a empresas
  • A Distancia
  • 130 Horas
Consultar € Subvención
+ información    
  Técnico Administrativo Aeroportuario  2 GRUPO AULA SCHOLA a las peticiones de los clientes, solucionando en 1ft medida de lo posible los problemas que se presenten. Realizar el tratamiento, actualización y mantenimiento periódico de las bases de datos de su área. Realizar actividades administrativas: Atención telefónica...
Oposición
  • Semipresencial
  • en Toledo
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  Ciclo Formativo de Grado Medio de Gestión Administrativa  2 STUCOM Centro de Estudios C1 Comunicación y archivo Técnicas para potenciar la comunicación escrita y verbal en el ámbito de trabajo: redacción de cartas, fax, correos electrónicos, y prácticas de atención telefónica. Desarrollo de técnicas de archivo. Herramientas... (Ciclo Medio de Formación profesional de atención telefónica en Barcelona)
Ciclo Medio de Formación profesional
  • en Barcelona
  • 1.400 Horas
  • baremable
160€ IVA inc.
  Auxiliar Administrativo - Aeropuertos  3 Gesforem S.L. posible. Realiza la explotación, actualización y mantenimiento periódico de las bases de datos propias de su área. Realiza actividades administrativas varias: - Atención telefónica y gestión de llamadas. - Reprografía, archivo y documentación... (Oposición de atención telefónica en Vizcaya)
Oposición
  • en Bilbao
Consultar €
  Técnico Administrativo Aeroportuario  2 GRUPO AULA SCHOLA a las peticiones de los clientes, solucionando en 1ft medida de lo posible los problemas que se presenten. Realizar el tratamiento, actualización y mantenimiento periódico de las bases de datos de su área. Realizar actividades administrativas: Atención telefónica... (Oposición de atención telefónica en Madrid)
Oposición
  • en Madrid
Consultar €
  Técnico Administrativo Aeroportuario  2 GRUPO AULA SCHOLA a las peticiones de los clientes, solucionando en 1ft medida de lo posible los problemas que se presenten. Realizar el tratamiento, actualización y mantenimiento periódico de las bases de datos de su área. Realizar actividades administrativas: Atención telefónica...
Oposición
  • Semipresencial
  • en Madrid
Consultar €
Administrativo del Instituto Catalán de Salud (Promoción interna)  2 Centro de Estudios Profesionales Cervantes , mecanográficas, o de cálculo numérico (por ejemplo: control del material fungible y de oficina, gestión del parque movil, grabación y codificación de datos en aplicaciones informáticas, etc.). Prestará atención e información presencial y telefónica al ciudadano...
Oposición
  • A Distancia
Consultar €
Ordenanza de la Junta de Castilla - La Mancha ( Personal Laboral )  2 Centro de Estudios Profesionales Cervantes con la atención al ciudadano en las distintas Instituciones de la Junta de Castilla-La Mancha. También están incluidas aquellas tareas que contribuyen al funcionamiento interno de dichas Instituciones. Para una mejor comprensión citaremos algunos ejemplos...
Oposición
  • A Distancia
Consultar €
  Auxiliar Administrativo - Aeropuertos Gesforem S.L. posible. Realiza la explotación, actualización y mantenimiento periódico de las bases de datos propias de su área. Realiza actividades administrativas varias: - Atención telefónica y gestión de llamadas. - Reprografía, archivo y documentación...
Oposición
  • A Distancia
Consultar €
+ información    
Psicología y Cine.  3 UNED - Estudios de Actualización de Conocimientos en Madrid. Atención al alumno vía telefónica y por correo electrónico. Posible programa de radio ( fecha provisional en Mayo). Criterios de evaluación y calificación: Realización de un trabajo de cada uno de los capítulos (17) que componen el libro indicado...
Curso
  • A Distancia
  • 120 Horas
260€ IVA inc. Subvención
  Administrativo  2 Disced - Instituto Inter profesional: atención presencial y telefónica. Comunicación escrita: Terminología, la carta, documentos administrativos y otras comunicaciones internas. Tratamiento de la información y archivo: criterios de clasificación y ordenación, registros y archivos...
Curso
  • A Distancia
  • 120 Horas
1.200€ IVA inc.
  Secretariado Médico  4 Campus Superior de Formación, S.L. y Relacionales. La Atención Directa y Telefónica al Paciente y Familiares. BLOQUE TEMÁTICO 7: PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES La Ley de Prevención de Riesgos Laborales. Riesgos Laborales en la Actividad Administrativa. El curso se acompaña de un CD-ROM...
Curso
  • A Distancia
  • 250 Horas
Consultar €
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