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Cursos de Atención telefónica
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Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
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Adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.
- Curso
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- Fechas a elegir
Este Curso COMT011PO ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES Y TRATAMIENTO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Con este CURSO COMT011PO ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES Y TRATAMIENTO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y utilizar las...
- Curso
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- 3 Meses
Este curso de Atención Básica al Cliente le ofrece una formación especialidad en la materia. Si trabaja en el entorno de la atención al público o desearía hacerlo y quiere especializarse en la atención telefónica y/o atención al cliente este es su momento, Con este curso podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta función de manera profesional. La...
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Sep-2024
¡Desarrolla habilidades excepcionales en la gestión de quejas y reclamaciones con el curso Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones (ADGD268PO) de Alborán Formación SL! Emagister te invita a transformar desafíos en oportunidades a través de este programa online excepcional. Impartido por Alborán Formación SL, este curso flexible te ofrece la llave para convertirte...
subvencionado por el Estado
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he realizado un curso y recomiendo a Euroinnova, en mi caso que soy profesional, busqué un curso principalmente para actualizar conocimientos y arender cosas nuevas, estoy satisfecho ocn el resultado ya que fue justamente lo que encontré. No descarto la posibilida dde continuar eligiendo formarme con ellos. Gracias
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He cursado un curso con ellos y me ha parecido muy apropiado, la calidad de los contenidos, la generalidad de los temas y lo completo que está. El hecho de que te envíen a casa los materiales y poder tener la libertad de organizar cómo estudiarlo y a qué tiempo es muy bueno y ayuda a quienes tenemos poco tiempo y rutinas muy cargadas. Además las pruebas de autoevaluación te ayudan a saber cómo vas aprendiendo
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- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
Actualmente, las funciones del secretariado se han convertido en algo fundamental dentro de la estructura empresarial. La administración moderna tiene como base la comunicación en cualquiera de sus formas. Por lo que la habilidad para comunicarse eficazmente se ha convertido en una de las principales competencias exigidas hoy día para alcanzar el liderazgo empresarial
Actualmente, las funciones del secretariado se han convertido en algo fundamental dentro de la estructura empresarial. La administración moderna tiene como base la comunicación en cualquiera de sus formas. Por lo que la habilidad para comunicarse eficazmente se ha convertido en una de las principales competencias exigidas hoy día para alcanzar el liderazgo empresarial
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he realizado un curso y recomiendo a Euroinnova, en mi caso que soy profesional, busqué un curso principalmente para actualizar conocimientos y arender cosas nuevas, estoy satisfecho ocn el resultado ya que fue justamente lo que encontré. No descarto la posibilida dde continuar eligiendo formarme con ellos. Gracias
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He cursado un curso con ellos y me ha parecido muy apropiado, la calidad de los contenidos, la generalidad de los temas y lo completo que está. El hecho de que te envíen a casa los materiales y poder tener la libertad de organizar cómo estudiarlo y a qué tiempo es muy bueno y ayuda a quienes tenemos poco tiempo y rutinas muy cargadas. Además las pruebas de autoevaluación te ayudan a saber cómo vas aprendiendo
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La materia muy bien y los tutores también.
Me pensaba que sería un problema hacerlo online pero estaba muy bien organizado.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 3 Meses
- Curso bonificable
El mercado laboral es más competitivo que nunca, es por esto que Emagister junto con centro de formación traen una alternativa que te ayudará en estos tiempos. Berlitz te ofrece el curso online de inglés a través de nuestra plataforma CyberTeachers, ganadora de varios premios. Puedes beneficiarte de una amplia selección de contenido online que te ayudará a aprender inglés...
El mercado laboral es más competitivo que nunca, es por esto que Emagister junto con centro de formación traen una alternativa que te ayudará en estos tiempos. Berlitz te ofrece el curso online de inglés a través de nuestra plataforma CyberTeachers, ganadora de varios premios. Puedes beneficiarte de una amplia selección de contenido online que te ayudará a aprender inglés...
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La materia muy bien y los tutores también.
Me pensaba que sería un problema hacerlo online pero estaba muy bien organizado.
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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- Master
- A distancia
- Fechas a elegir
¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender a mantener a tus clientes? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en la fidelización de clientes, impartida por la prestigiosa Esneca Business School.
¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender a mantener a tus clientes? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en la fidelización de clientes, impartida por la prestigiosa Esneca Business School.
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
La Oficina de Denuncias y Atención al Ciudadano de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado es uno de los recursos que la sociedad utiliza para denunciar actos delictivos relacionados con ellos mismos o a nivel general. Sirve como acercamiento a la vía legal que permitirá que la injusticia producida tenga su atención y solución cuanto antes. Por su relevancia, es...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
En la actualidad, en el mundo del comercio y marketing, es muy importante conocer las actividades auxiliares de comercio. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para las operaciones auxiliares en el punto de venta, la preparación de pedidos, la manipulación y movimientos de traspales y carretillas de mano y la atención básica al...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Por medio del presente curso almacen floristeria podrás desarrollar las habilidades y conocimientos necesarios para poder acceder a un puesto de trabajo en este sector. Como encargado de floristeria el alumnado desarrollará todo tipo de actividades y operaciones relacionadas con la programación y coordinación de la compra, logística, producción y servicios de floristería...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
Este Curso de Tratamiento y Gestión de Quejas y Reclamaciones le ofrece una formación especializada en la materia. Con la realización de este Curso de Tratamiento y Gestión de Quejas y Reclamaciones de la Familia Profesional de Administración y Gestión Empresarial y más concretamente del área de conocimiento Administración y Auditoría el alumno estudiara los conceptos...
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Una de las principales características de Berlitz es nuestro método, que consiste en enfocarse en desarrollar las habilidades orales de los alumnos a través de la práctica en clase. El alumno aprende a hablar desde el primer momento usando el idioma de una forma natural y sin traducciones. Las clases se centran siempre en los alumnos tratando de que hablen el mayor tiempo posible dentro del aula. Nuestros contenidos son muy prácticos y enfocados a que una persona, aunque sea principiante, pueda desenvolverse con efectividad en distintas situaciones de la vida diaria como, hacer una reserva, pedir en un restaurante, participar en una reunión.. etc. Nuestro material pedagógico desarrollado en Princeton y disponible en una amplia variedad de idiomas, se usa en nuestros más de 700 centros repartidos en mas de 60 países, garantizando la homogeneidad de la enseñanza y facilitando el seguimiento de los programas aunque el alumno sea trasladado de país.
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- Clases particulares
- A distancia
- Fechas a elegir
- 1 Mes
El idioma inglés es una de las lenguas más habladas en todo el mundo y la que te brinda la oportunidad de abrir muchas puertas a nivel laboral en cualquier sector de la industria. Descubre la importancia de hablar y pensar en inglés.¿Estás interesado en dar un paso adelante en tus estudios para dominar el idioma inglés? Si es así, esta información es para ti. Emagister...
El idioma inglés es una de las lenguas más habladas en todo el mundo y la que te brinda la oportunidad de abrir muchas puertas a nivel laboral en cualquier sector de la industria. Descubre la importancia de hablar y pensar en inglés.¿Estás interesado en dar un paso adelante en tus estudios para dominar el idioma inglés? Si es así, esta información es para ti. Emagister...
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Una de las principales características de Berlitz es nuestro método, que consiste en enfocarse en desarrollar las habilidades orales de los alumnos a través de la práctica en clase. El alumno aprende a hablar desde el primer momento usando el idioma de una forma natural y sin traducciones. Las clases se centran siempre en los alumnos tratando de que hablen el mayor tiempo posible dentro del aula. Nuestros contenidos son muy prácticos y enfocados a que una persona, aunque sea principiante, pueda desenvolverse con efectividad en distintas situaciones de la vida diaria como, hacer una reserva, pedir en un restaurante, participar en una reunión.. etc. Nuestro material pedagógico desarrollado en Princeton y disponible en una amplia variedad de idiomas, se usa en nuestros más de 700 centros repartidos en mas de 60 países, garantizando la homogeneidad de la enseñanza y facilitando el seguimiento de los programas aunque el alumno sea trasladado de país.
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Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
¿Te gustaría realizar una formación que te permita adquirir las competencias necesarias para trabajar en el servicio de atención al cliente? Entonces no puedes perder de vista esta este curso de calidad en el servicio al cliente que el centro Esneca Business School pone a tu disposición por medio del directorio formativo de Emagister.
¿Te gustaría realizar una formación que te permita adquirir las competencias necesarias para trabajar en el servicio de atención al cliente? Entonces no puedes perder de vista esta este curso de calidad en el servicio al cliente que el centro Esneca Business School pone a tu disposición por medio del directorio formativo de Emagister.
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Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente así como las consecuencias de éstas para la empresa. Igualmente resulta imprescindible el conocimiento de las herramientas y tácticas para la consecución de la fidelidad de los clientes. Aprenderás cómo actuar ante...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
Si desea convertirse en un secretario de dirección este es su momento, con el curso Curso Online de Secretariado de Dirección: Práctico podrá adquirir los conicimientos necesarios para realizar esta labor de la mejor manera posible. Hoy en día y importante es muy importante tener una organización en el ámbito empresarial, por ello la figura de Secretario/a es muy importante...
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Gracias por este tiempo maravilloso. Podría aprender muchas expresiones, palabras y cultura. Podría disfrutar de la lección y podríamos hablar sobre el problema actual de Estados Unidos. Son muy buenos en la enseñanza de idiomas.
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Los instructores son excelentes y la flexibilidad de poder adaptar cada clase al nivel y las necesidades de los estudiantes fue muy beneficiosa para mi. Además, me siento muy feliz porque creía que era más difícil poderme adaptar al idioma y ha sido más sencillo de lo que pensaba.
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- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
- 3 Meses
¡Descubre una forma única de aprender inglés con las Clases por Teléfono en Inglés de Escuelas de Idiomas Berlitz, una experiencia educativa diseñada para adaptarse a tu vida y tus necesidades específicas! Imagina abrir la puerta a un mundo de posibilidades desde la comodidad de tu hogar. Este curso a distancia, disponible en Emagister te ofrece una inmersión personalizada...
¡Descubre una forma única de aprender inglés con las Clases por Teléfono en Inglés de Escuelas de Idiomas Berlitz, una experiencia educativa diseñada para adaptarse a tu vida y tus necesidades específicas! Imagina abrir la puerta a un mundo de posibilidades desde la comodidad de tu hogar. Este curso a distancia, disponible en Emagister te ofrece una inmersión personalizada...
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Gracias por este tiempo maravilloso. Podría aprender muchas expresiones, palabras y cultura. Podría disfrutar de la lección y podríamos hablar sobre el problema actual de Estados Unidos. Son muy buenos en la enseñanza de idiomas.
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Los instructores son excelentes y la flexibilidad de poder adaptar cada clase al nivel y las necesidades de los estudiantes fue muy beneficiosa para mi. Además, me siento muy feliz porque creía que era más difícil poderme adaptar al idioma y ha sido más sencillo de lo que pensaba.
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Una excelente capacitación la que me ha servicio bastante para enfrentarme al campus laboral sin problema y el apoyo de los tutores es perfecto.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Es el momento de conocer las nuevas técnicas de secretariado de dirección, gracias a este curso que te ofrece la ESNECA BUSINESS SCHOOL, en su modalidad online, donde tendrás la posibilidad de adquirir todas las herramientas necesarias para desarrollarte de forma adecuada y óptima, en las distintas funciones y tareas requeridas desde la organización de la empresa.
Es el momento de conocer las nuevas técnicas de secretariado de dirección, gracias a este curso que te ofrece la ESNECA BUSINESS SCHOOL, en su modalidad online, donde tendrás la posibilidad de adquirir todas las herramientas necesarias para desarrollarte de forma adecuada y óptima, en las distintas funciones y tareas requeridas desde la organización de la empresa.
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Una excelente capacitación la que me ha servicio bastante para enfrentarme al campus laboral sin problema y el apoyo de los tutores es perfecto.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Este curso aporta los conocimientos requeridos para desenvolverse de manera profesional en el entorno de la hostelería y atención al público, útil en esta rama en la que se requieren profesionales que conozcan diferentes lenguas extranjeras. Este curso te permite especializarte en las tareas de recepción de un hotel dentro del ámbito de la atención al público. Aprenderás...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
Si desea adquirir conocimientos sobre los aspectos fundamentales de la recepción en un hotel y además quiere aprender inglés para desenvolverse en este ámbito este es su momento, con el Curso Online en Recepción de Hotel e Inglés para el Turismo: Práctico podrá desempeñar esta labor de la mejor manera posible. Hoy en día en el ámbito del turismo es muy importante la labor...
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Tuve diez clases de francés por teléfono y tuv una experiencia excelente. Al inicio no me convencia mucho, pero luego me di cuenta de que era una gran opción en estos tiempos para repasar el idioma y poder tener contacto conversacional con alguien.
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Linda experiencia, he podido aprender mucho con los recursos que me han brindado. Además las clases por teléfono me parecieron un recurso novedoso y muy útil en la nueva situación en la que nos hemos enfrentado como estudiantes. Gracias por ser un excelente apoyo.
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- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
- 3 Meses
Imagina aprender francés a tu ritmo, sin importar tu ubicación. Eso es posible con esta formación que te presenta Emagister, estamos hablando de las Clases por teléfono en francés, las mismas son realizados por las Escuelas de Idiomas Berlitz que se imparten con sesiones individuales de 30 minutos, adaptadas a tu horario, tendrás la atención exclusiva de un profesor particular...
Imagina aprender francés a tu ritmo, sin importar tu ubicación. Eso es posible con esta formación que te presenta Emagister, estamos hablando de las Clases por teléfono en francés, las mismas son realizados por las Escuelas de Idiomas Berlitz que se imparten con sesiones individuales de 30 minutos, adaptadas a tu horario, tendrás la atención exclusiva de un profesor particular...
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Tuve diez clases de francés por teléfono y tuv una experiencia excelente. Al inicio no me convencia mucho, pero luego me di cuenta de que era una gran opción en estos tiempos para repasar el idioma y poder tener contacto conversacional con alguien.
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Linda experiencia, he podido aprender mucho con los recursos que me han brindado. Además las clases por teléfono me parecieron un recurso novedoso y muy útil en la nueva situación en la que nos hemos enfrentado como estudiantes. Gracias por ser un excelente apoyo.
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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- Master
- A distancia
- Fechas a elegir
¿Buscas aumentar tu horizonte profesional diversificando tus conocimientos? Entonces es el momento de tomar esta maestría internacional en fidelización de clientes. Esta es una formación impartida por el instituto ESNECA BUSINESS SCHOOL, en una modalidad a distancia. Así que no será necesario que te encuentres en el mismo lugar de nuestro centro de formación.
¿Buscas aumentar tu horizonte profesional diversificando tus conocimientos? Entonces es el momento de tomar esta maestría internacional en fidelización de clientes. Esta es una formación impartida por el instituto ESNECA BUSINESS SCHOOL, en una modalidad a distancia. Así que no será necesario que te encuentres en el mismo lugar de nuestro centro de formación.
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
En el mundo de la hostelería y el turismo, más concretamente, en lo relacionado con los aspectos fundamentales del alojamiento, es imprescindible saber cómo gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución...