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Cursos de atención telefónica
Curso de Inglés para Secretarias y Asistentes de Dirección
Top School
de oficina; El trato con el cliente y posibles asociados; Atención telefónica; Gramática esencial para realizar actividades. Nivel 2: Recepción de visitas en la oficina: refrescos y comida, ofertas, etc.; Moneda extranjera; Descripción de productos: tamaño...
(Curso de atención telefónica en Alicante)
430€
340€ IVA inc.
Autocad 2008 (A Distancia)
ADis Informática
para su correspondiente revisión. Línea de atención telefónica para solucionar, si la hay, cualquier duda en la instalación y puesta en marcha del curso. - Diploma del curso ADI INFORMÁTICA hará llegar al domicilio del alumno/a el diploma acreditativo de su curso, una vez...
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Matrícula gratis
Secretariado
Centro de Estudios Profesionales Cervantes
administrativas. MODULO 5.- TÉCNICAS BÁSICAS DE COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL PUBLICO. Tema 5.1.- Comunicación. Expresión oral y lenguaje corporal. Tema 5.2.- La comunicación telefónica. Tema 5.3.- La atención al visitante. MODULO 6.- MECANOGRAFÍA. Tema 6.1....
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Recepcionista Profesional
Estudios Superiores Abiertos de Hostelería
a los clientes. - Aprender las principales técnicas de atención telefónica. - Dominar el sistema telefónico, sus componentes y formas de facturación. Salidas Profesionales El Postgrado está dirigido a todas aquellas personas que deseen adquirir, mejorar...
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Titulación Oficial de Agente Comercial
Escola Superior de Vendes
por visita - Ratio de insatisfacción - Ratio de rendimiento del vendedor - Ratio de incremento de la cartera de clientes Módulo 2: Psicología de la Venta.: - La personalidad del vendedor - Percibir y prestar atención - Como llegar a la memória...
(Curso de atención telefónica en Barcelona)
90€ IVA inc.
Secretariado Internacional de Dirección (Assistant Manager)
Meryland
. o Almacenamiento de la información. Tipos de Archivo. Métodos de clasificación. o La información y la comunicación. o Comunicación oral. Atención telefónica. Recepción. o Comunicación escrita. Redacción comercial. o Actos: Juntas, Reuniones y Conferencias...
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Descuento
Auxiliar Administrativo Ayuntamientos
FOR+
sus funciones. Atiende a las solicitudes y da respuesta a peticiones de los ciudadanos, canalizando y solucionando los problemas cuando sea posible. Realiza actividades administrativas varias: atención telefónica y gestión de llamadas, archivo y documentación...
(Oposición de atención telefónica en Málaga)
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Técnico en Dirección y Gestión Comercial
Adalid Inmark
y desarrollar de manera óptima las Entrevistas comerciales. Conocer las diferentes Técnicas de Negociación como labor comercial principal. Estudiar y analizar la figura del consumidor. Tomar conciencia de la importancia del Servicio de Atención al Cliente...
Curso
- A Distancia
- 150 Horas
- Bonificable
600€ IVA inc.
Master Certificado Experto® Java J2EE Struts XML Oracle 10g (Semipresencial)
Grupo Atrium
¡¡ATENCIÓN, ESTE MASTER ES SEMIPRESENCIAL. Las sesiones presenciales se realizan en Madrid capital!! PIDA TAMBIÉN NUESTRO DOSSIER PRESENCIAL Y/O ONLINE * 100% alumnos colocados en empresas (últimas promociones) * Programa de formación elaborado...
Master
- Semipresencial
- en Madrid
- 300 Horas
1.950€ IVA inc.
Beca
Técnicas de Comunicación
Ábac Formació
en la empresa Capítulo 2: Aplicaciones del teléfono Capítulo 3: Sistemas telefónicos en la empresa Capítulo 4: Reglas de comunicación telefónica Capítulo 5: Recepción y emisión de llamadas Capítulo 6: El contestador automático Capítulo 7: La videoconferencia...
Curso
- Online
- 15 Horas
- Bonificable
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Merchandising y Punto Terminal de Venta
CONDUCTA FORMACIÓN, S.L.
PROGRAMA Tema 1. El comercio Tema 2. La orientación y localización del negocio Tema 3. El merchandising Tema 4. Publicidad y promoción en el punto de venta Tema 5. Atención al cliente Tema 6. El servicio al cliente Tema 7. Gestión de compras Tema 8...
Curso
- Online
- 64 Horas
- Bonificable
350€
288€ IVA inc.
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Innovación en las Ventas
Qualyteam Consulting
Escucha Activa. ¿Qué es y como desarrollarla? Elementos de una escucha activa. Mantener la atención del cliente mediante rapport y feedback. Que nos está diciendo o no nuestro cliente, ¿Cómo averiguarlo? Entrenamiento. Lenguaje corporal ¿ Qué dice...
(Curso de atención telefónica en Málaga)
Curso
- en Málaga
- 8 Horas
- Bonificable
250€ IVA exento
Matrícula gratis
Técnico Comercial de Automoción (Vendedor de Automoviles)
ESTUDIOLINE
. 2.5. Vanguardia para la satisfacción del cliente, tratamiento de reclamaciones y quejas. 2.6. Atención telefónica al cliente. Tema 3. Marketing: 3.1. Concepto de marketing, el marketing mix, mercado y demanda, producto y comunicación. 3.2. Formación...
850€ IVA inc.
Auxiliar Administrativo - Aeropuertos
Gesforem S.L.
posible. Realiza la explotación, actualización y mantenimiento periódico de las bases de datos propias de su área. Realiza actividades administrativas varias: - Atención telefónica y gestión de llamadas. - Reprografía, archivo y documentación...
(Oposición de atención telefónica en Vizcaya)
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Asistente de Dirección
EducaciOnline
tareas administrativas propias del secretariado, como pueden ser, la organización de reuniones, la atención telefónica, etc. y además con capacidad de asumir responsabilidades, de implicarse en la actividad de la empresa, dando apoyo al directivo, gracias...
(Ciclo Superior de Formación Profesional de atención telefónica en Barcelona)
Ciclo Superior de Formación Profesional
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Técnico Administrativo Aeroportuario
GRUPO AULA SCHOLA
a las peticiones de los clientes, solucionando en 1ft medida de lo posible los problemas que se presenten. Realizar el tratamiento, actualización y mantenimiento periódico de las bases de datos de su área. Realizar actividades administrativas: Atención telefónica...
Oposición
- Semipresencial
- en Alcorcón
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Soldadura con Arco Eléctrico
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, que es específica para cada empresa y grupo de alumnos, se tienen en cuenta sus necesidades particulares y se dedica más atención a los temas que más lo necesitan. Estas necesidades se determinan mediante una labor de consultoría telefónica previa....
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Master en Secretariado Ejecutivo y Comercial
Grupo Coremsa.
actividad: negociación, entrevistas, comunicación enfocada a ventas, y gestión de clientes y proveedores. Una de las responsabilidades y funciones más importantes es la atención telefónica, siendo relevante una buena comunicación bien personalmente...
2.750€ IVA inc.
Técnico en Internet y Correo Electrónico
Centro Nacional de Cursos y Oposiciones
de dudas y problemas y facilita valiosa información y programas a los alumnos. Atención vía e-mail y telefónica, para resolución urgente de dudas y problemas que no pueden esperar. Muy importante, también durante el curso el alumno recibirá de forma...
1.600€
800€ IVA inc.
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Dirección y Gestión de Núcleos Zoológicos
IEEP - Instituto Europeo de Estudios Profesionales
. 3. Relación publicidad, producto y público: la PLV • Mensajes de la PLV. • Tipos de PLV. • Características de la PLV. • Gestión del material PLV. MÓDULO III . ATENCIÓN AL CLIENTE . ATENCIÓN AL CLIENTE . ATENCIÓN AL CLIENTE . ATENCIÓN AL CLIENTE 1...
1.030€ IVA inc.
