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Cursos de atención telefónica
Técnicas de Secretariado de Dirección 2008 ( a Distancia )
Capazitta Formación - Torrevieja
de información en la empresa. El proceso de comunicación. Tipos de comunicación. Barreras en el proceso de la comunicación. La comunicación verbal y no verbal. La comunicación telefónica. La comunicación escrita (I) Concepto y características de la comunicación...
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Inglés en el Extranjero
English Summer
te dará una atención personalizada y resolverá todas tus dudas e inquietudes. El alojamiento que decidas Campamento, residencia o familia: tú eliges. Integrarte en la vida y cultura del país de destino o convive con personas de múltiples...
(Curso de atención telefónica en Tarragona)
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Ser Mando
Cámara Zaragoza
de Personal, Negociación, Atención al Cliente, Atención Telefónica, Técnicas de Venta, Dirección y Gestión de Equipos de Trabajo y Gestión del Tiempo. Actualmente es Consultora Técnica de formación en Montaner & Asociados, impartiendo formación a nivel...
(Curso de atención telefónica en Zaragoza)
Curso
- en Zaragoza
- 6 Horas
- Bonificable
270€ + IVA
Subvención
Tratamiento No Sexista de la Información: Claves y Fundamentos
Uji - Universidad Jaume I. Fundación Isonomía
, planteados desde una perspectiva crítica. Un total de 4 créditos . Coordinación, dinamización y atención técnica Los servicios de dinamización y atención técnica se mantendrán activos durante todo el curso, pudiendo establecerse la comunicación bien vía...
1.340€ IVA inc.
Descuento
Secretariado Médico
Campus Superior de Formación, S.L.
y Relacionales. La Atención Directa y Telefónica al Paciente y Familiares. BLOQUE TEMÁTICO 7: PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES La Ley de Prevención de Riesgos Laborales. Riesgos Laborales en la Actividad Administrativa. El curso se acompaña de un CD-ROM...
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Curso Práctico de Ventas y Negociación
Edg Escuela de Negocios
competitivas). Filosofía del Cliente (topología y motivaciones de compra) Metodología de la venta Antes de la visita ( ejercicios prácticos): Concertación telefónica/ prsencial (como salvar los filtros) Preparación de la visita Visita comercial (ejercicios...
Curso
- Semipresencial
- en Madrid
- 55 Horas
- Bonificable
420€ IVA inc.
Matrícula gratis
Auxiliar Administrativo
Puenteuropa
• Internet y correo electrónico • Microsoft Word nivel medio • Microsoft Excel nivel medio • Contabilidad • Contaplus • Técnicas de comunicación en oficinas • Atención y gestión al cliente. • Gestión de quejas y reclamaciones • Técnicas básicas...
(Curso de atención telefónica en Cádiz)
600€ IVA inc.
Secretariado
Formación de la CNC
al cliente. Importancia del cliente y su atención en la empresa. El teléfono y la atención telefónica. Filtrado correcto. La atención de visitas en la empresa. El arte de escuchar. La organización de la agenda: citas y entrevistas. Tipos de clientes. Resolver...
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Personal subalterno
Ceasfor - Girona
Los jardines públicos, las instalaciones del Ayuntamiento, de los edificios públicos, las carreteras, la atención telefónica de tus dudas... detrás de todo ello hay una persona que ha accedido a la función pública a través de unas pruebas...
(Oposición de atención telefónica en Girona)
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Personal subalterno
Ceasfor - Tarragona
Los jardines públicos, las instalaciones del Ayuntamiento, de los edificios públicos, las carreteras, la atención telefónica de tus dudas... detrás de todo ello hay una persona que ha accedido a la función pública a través de unas pruebas...
(Oposición de atención telefónica en Tarragona)
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Especialista en Consultoría SAP CRM
Anova IT Consulting
de comunicación WEB. Gestión de los partner de canal. Escenario de ventas. Plataformas de atención telefónica. Escenario de servicios. Aplicaciones de campo. BLOQUE 4 CONCEPTOS BÁSICOS Y PARAMETRIZACIÓN GENERAL DEL SISTEMA Gestión y parametrización de maestros...
(Postgrado de atención telefónica en Madrid)
Postgrado
- en Alcalá de Henares
- 27 ECTS
- 225 Horas
4.000€ IVA exento
Oposiciones a Auxiliares de la Administración del Estado
Cef - Centro de Estudios Financieros
sencillo, archivo, registro y similares. En concreto de ellas merecen ser destacadas aquellas referidas a la tramitación de expedientes (gasto, contratos, personal, certificados...); las de atención al ciudadano, bien sea presencial o telefónica...
500€ IVA inc.
Gestión Comercial Inmobiliiaria
Folgado y Soto, S.L.
tiene lugar en su empresa y se imparte desde una doble vertiente bien diferenciada: FORMACIÓN EN EL AULA MAÑANAS: Sesiones en sala con los asesores comerciales. 1ª Mañana - Atención telefónica.- con especial hincapié en la consecución de citas...
Formación a empresas
- A medida
- In Company
- 24 Horas
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Descuento
Vendedor de Automóviles
Global Systems
de calidad por parte del cliente. Vanguardia para la satisfacción del cliente, tratamiento de reclamaciones y quejas. Atención telefónica al cliente. Marketing: Concepto de marketing, el marketing-mix, mercado y demanda, producto y comunicación. Formación...
(Curso de atención telefónica en Huesca)
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Oratoria (Técnicas para Hablar en Público)
Centramedios
de proyectos de fin de carrera y presentaciones en general, entrevistas laborales en la búsqueda de empleo, presentaciones comerciales, entrevistas en medios de comunicación, conferencias y mítines, atención al público, atención telefónica... cualquier...
(Seminario de atención telefónica en A Coruña)
120€ IVA inc.
Auxiliar Administrativo del Estado
Opositio, Centro Abierto de Oposiciones
…); las de atención al ciudadano, bien sea presencial o telefónica; las de gestión de archivos y documentación; grabación y mantenimiento de bases de datos, así como funciones de apoyo al resto de miembros de las unidades administrativas en las que presten servicio...
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Administrativo Polivalente Para Pymes
Formación Universitaria
comercial. Topología de las cartas comerciales (Demanda, pedido, peticiones, reclamaciones...) 5 ATENCIÓN TELEFÓNICA. (I) Identificarse por teléfono, Contactos telefónicos Léxico y comunicación oral 6 ATENCIÓN TELEFÓNICA. (II) Establecer y mantener...
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Recepcionista de Hotel
Codesa
a recepción. Condiciones constructivas. Organización de Recepción: Funciones propias del departamento de recepción. Subdepartamentos de recepción. El Recepcionista: Perfil profesional del recepcionista. La comunicación en la empresa. Modalidades de atención...
(Curso de atención telefónica en Madrid)
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Descuento
Dirección de Marketing
IMAFE
de información y la investigación de marketing. Métodos de muestreo. Encuestas Ad-Hoc. La encuesta por correo. La encuesta telefónica. La encuesta personal. Las encuestas periódicas. La encuesta omnibus. El panel de consumidores. El panel de establecimientos...
480€ IVA inc.
Subvención
