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Cursos de atención telefónica en Lugo
Recepcionista de Hotel
Masterd
e información. MÓDULO VIII: RECURSOS TURÍSTICOS Tema 1: Ocio y tiempo libre. Tema 2: Recursos turísticos locales y regionales. Tema 3: Planos y guías de turismo. MÓDULO IX: ATENCIÓN TELEFÓNICA Tema 1: La voz como elemento de venta. Tema 2: La recepción...
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Vendedor de Automóviles
Fomento Profesional
, tratamiento de reclamaciones y quejas. 2.6. Atención telefónica al cliente. Tema 3. Marketing: 3.1. Concepto de marketing, el marketing mix, mercado y demanda, producto y comunicación. 3.2. Formación de vendedores e investigación de mercados. Tema 4...
Curso
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- en Lugo
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Auxiliar de la Administración Del Estado
Fomento Profesional
, mecanografiado de diferentes tipos de documentos, atención telefónica, etc. En general, la realización de actividades administrativas elementales con arreglo a instrucciones recibidas o normas existentes. EXAMEN El procedimiento de selección constará...
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Técnico en Gestión Administrativa
Fomento Profesional
El curso se compone de tres bloques temáticos, divididos a su vez en diferentes temas. Estos bloques temáticos están organizados y estructurados en las siguientes unidades didácticas: Unidad 1 · Comunicación, archivo de la información y operatoria de teclados. · Gestión administrativa de compra – ve...
Ciclo Medio de Formación profesional
- Semipresencial
- en Lugo
- 260 Horas
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