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Cursos de Atención telefónica online y a distancia
- Curso
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- Fechas a elegir
Iniciación en la atención telefónica en inglés desde sus aspectos más básicos. Mejora de la destreza lingüística y conversacional en inglés en situaciones específicas por teléfono. Diferenciación de los aspectos coloquiales y formales de las conversaciones y expresiones telefónicas (desde un particular o desde una empresa). Atención al vocabulario y expresiones de la atención...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
- Curso
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- Fechas a elegir
La voz proyectada, voz profesional o voz de trabajo es la que se utiliza para realizar una actividad profesional concreta. En el caso de la atención telefónica, se trata de utilizar la voz de forma que llegue de manera clara a la persona con la que se comunica, pero se debe aprender a hacerlo sin esfuerzo y de la forma adecuada. Este pack de materiales capacitan al alumno...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Este curso ofrece una formación integral para secretarias ejecutivas, abarcando desde el manejo de la comunicación empresarial hasta el desarrollo de habilidades profesionales y emocionales. Aprenderás a administrar eficientemente tareas secretariales, organizar reuniones efectivas y brindar una atención de calidad tanto a clientes como a colegas.
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La entrega de contenido ha sido increíble ya que me ha servido bastante en todo lo que ha sido mi trabajo, todo muy puntual y con mucha claridad.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
El portal Emagister incluye en el catálogo formativo el programa de Atención telefónica, es impartido por Esneca Business School quien te guiara en tu proceso de aprendizaje. Este conocimiento te permite desarrollar las competencias en la Atención telefónica, donde te adentrarás en el proceso de comunicación, con el objetivo de influir en la decisión de compra del cliente...
El portal Emagister incluye en el catálogo formativo el programa de Atención telefónica, es impartido por Esneca Business School quien te guiara en tu proceso de aprendizaje. Este conocimiento te permite desarrollar las competencias en la Atención telefónica, donde te adentrarás en el proceso de comunicación, con el objetivo de influir en la decisión de compra del cliente...
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La entrega de contenido ha sido increíble ya que me ha servido bastante en todo lo que ha sido mi trabajo, todo muy puntual y con mucha claridad.
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Es un programa académico muy bueno. Note la exigencia de los contenidos. Además, entendí que para aprender un idioma nuevo debo tener disciplina e invertir tiempo de estudio y dinero con una buena escuela. Gracias porque ahora puedo comunicarme mejor y tener un mejor nivel conversacional.
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El curso fue maravilloso. Todos mis profesores fueron excelentes y seguramente aprendí mucho sobre el idioma alemán con ellos. Además, toda la gente de Berlitz me apoyó mucho y me ayudó con cualquier requisito que tuviera. ¡Lo recomiendo totalmente!
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Estoy iniciando, pero es muy completo.
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- Clases particulares
- A distancia
- Fechas a elegir
- 12 Meses
¿Te gustaría aprender alemán? ¡Estás en el sitio indicado! Emagister en esta oportunidad te presenta el novedoso y completo curso Clases particulares de alemán, impartido por el destacado centro Escuelas de Idiomas Berlitz, bajo una modalidad de estudios a diatancia y con una duración de tan sólo doce meses. Cuentas con acceso al campus online, materiales de aprendizaje...
¿Te gustaría aprender alemán? ¡Estás en el sitio indicado! Emagister en esta oportunidad te presenta el novedoso y completo curso Clases particulares de alemán, impartido por el destacado centro Escuelas de Idiomas Berlitz, bajo una modalidad de estudios a diatancia y con una duración de tan sólo doce meses. Cuentas con acceso al campus online, materiales de aprendizaje...
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Es un programa académico muy bueno. Note la exigencia de los contenidos. Además, entendí que para aprender un idioma nuevo debo tener disciplina e invertir tiempo de estudio y dinero con una buena escuela. Gracias porque ahora puedo comunicarme mejor y tener un mejor nivel conversacional.
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El curso fue maravilloso. Todos mis profesores fueron excelentes y seguramente aprendí mucho sobre el idioma alemán con ellos. Además, toda la gente de Berlitz me apoyó mucho y me ayudó con cualquier requisito que tuviera. ¡Lo recomiendo totalmente!
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Estoy iniciando, pero es muy completo.
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- Curso
- Online
- Febrero
- 6 Meses
- Curso bonificable
En el ámbito de la seguridad y medio ambiente, es necesario conocer los diferentes campos de las teleoperaciones de atención, gestión y coordinación de emergencias, dentro del área profesional seguridad y prevención. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para recibir la llamada, procesando la información, estableciendo y gestionando...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Este Curso COMM002PO ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMM002PO ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 1 Mes
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Campus online
Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
La atención al cliente/a es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Dependiendo del ámbito, tipo de comunicación, importancia, urgencia, etc. se emplearán unos u otros medios para aumentar la calidad comercial de la empresa, facilitando además que los integrantes de la misma desarrollen sus habilidades, aprendan a manejar las...
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
Lengua extranjera profesional para la gestion administrativa en la relacion con el cliente ADGG0208 - Actividades Administrativas en la relación con el cliente Objetivos: Comprender las ideas generales y los detalles específicos de las gestiones habituales de la gestión administrativa en la relación con el cliente en inglés Interpretar documentación rutinaria profesional...
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Estoy muy contenta con lo que tiene que ver sobre la tematica de los prográmas impartidos, los examenes son bastante compeltos y ayudan ha comprender mucho mejor lo que es la temática repasada. Tambien me ha encantado la disponibilidad que tienen los tutores.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Desarrolla tus habilidades organizativas y tu don de gentes con el curso de ‘Especialización Atención al público y protocolo. Organización de eventos y viajes de negocio’ diseñado por Esneca Business School y alojado dentro del catálogo formativo de Emagister.
Desarrolla tus habilidades organizativas y tu don de gentes con el curso de ‘Especialización Atención al público y protocolo. Organización de eventos y viajes de negocio’ diseñado por Esneca Business School y alojado dentro del catálogo formativo de Emagister.
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Estoy muy contenta con lo que tiene que ver sobre la tematica de los prográmas impartidos, los examenes son bastante compeltos y ayudan ha comprender mucho mejor lo que es la temática repasada. Tambien me ha encantado la disponibilidad que tienen los tutores.
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Sabía que elegir este centro iba a valer la pena y así lo fue. He cursado para aumentar y mejorar mi formación actual y estoy satisfecha. Un curso muy completo, con métodos ideales para aprender el idioma y también muchas prácticas. Me encanta.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 3 Meses
¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender uno de los idiomas más hablados en el mundo empresarial? Si es así, Emagister te presenta este Curso Online de Alemán, impartido por las prestigiosas Escuelas de Idiomas Berlitz.
¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender uno de los idiomas más hablados en el mundo empresarial? Si es así, Emagister te presenta este Curso Online de Alemán, impartido por las prestigiosas Escuelas de Idiomas Berlitz.
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Sabía que elegir este centro iba a valer la pena y así lo fue. He cursado para aumentar y mejorar mi formación actual y estoy satisfecha. Un curso muy completo, con métodos ideales para aprender el idioma y también muchas prácticas. Me encanta.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
La atención al cliente/a es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Dependiendo del ámbito, tipo de comunicación, importancia, urgencia…, etc. se emplearán unos u otros medios para aumentar la calidad comercial de la empresa, facilitando además que los integrantes de la misma desarrollen sus habilidades, aprendan a manejar las...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
Este Curso de Comunicación Telefónica y Atención al Cliente en Telemarketing le ofrece una formación especializada en la materia. Con la realización de este Curso de Comunicación Telefónica y Atención al Cliente en Telemarketing de la Familia Profesional de Administración y Gestión Empresarial y más concretamente del área de conocimiento Compraventa el alumno estudiara...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Este Curso ADGD268PO TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGD268PO TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar...
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- Online
- Fechas a elegir
- 3 Meses
- Servicio de consultas
- Campus online
- Tutor personal
El presente curso tiene como finalidad proporcionar al alumno las técnicas y estrategias para afrontar la tarea de la atención al cliente desde el punto de vista de la organización y del trabajador. Así como comprender e interiorizar la importancia de la función de atención al cliente y todas sus particularidades; como la empatía, la comunicación asertiva, la escucha activa...
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
Información y Atención al Visitante (Ajus al Cert Prof Promoción turística local e información al visitante)
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente, así como las consecuencias de éstas para la empresa. Se trata de aumentar la calidad comercial de la...
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Una formación que ha sido muy completa y que ha venido de la mano con un contenido de fácil comprensión.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Si te interesa perfeccionar tu desempeño laboral como recepcionista, necesitas capacitarte en Esneca business school. Ofrecemos el curso de formación recepcionista, jefe de recepción. El mismo se desarrolla en modalidad a distancia, para que puedas estudiar en tus tiempos libres desde la comodidad de tu hogar con el apoyo de un tutor personal si asi lo necesitas. El programa...
Si te interesa perfeccionar tu desempeño laboral como recepcionista, necesitas capacitarte en Esneca business school. Ofrecemos el curso de formación recepcionista, jefe de recepción. El mismo se desarrolla en modalidad a distancia, para que puedas estudiar en tus tiempos libres desde la comodidad de tu hogar con el apoyo de un tutor personal si asi lo necesitas. El programa...
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Una formación que ha sido muy completa y que ha venido de la mano con un contenido de fácil comprensión.
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La materia muy bien y los tutores también.
Me pensaba que sería un problema hacerlo online pero estaba muy bien organizado.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 3 Meses
- Curso bonificable
El mercado laboral es más competitivo que nunca, es por esto que Emagister junto con centro de formación traen una alternativa que te ayudará en estos tiempos. Berlitz te ofrece el curso online de inglés a través de nuestra plataforma CyberTeachers, ganadora de varios premios. Puedes beneficiarte de una amplia selección de contenido online que te ayudará a aprender inglés...
El mercado laboral es más competitivo que nunca, es por esto que Emagister junto con centro de formación traen una alternativa que te ayudará en estos tiempos. Berlitz te ofrece el curso online de inglés a través de nuestra plataforma CyberTeachers, ganadora de varios premios. Puedes beneficiarte de una amplia selección de contenido online que te ayudará a aprender inglés...
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La materia muy bien y los tutores también.
Me pensaba que sería un problema hacerlo online pero estaba muy bien organizado.
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La metodología es bastante buena y las clases se hacen muy dinámicas. Los profesores son atentos y explican muy bien, el trato por parte del personal es muy cercano.
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- Curso
- A distancia
- Febrero
- 6 Meses
"Con este curso que presenta emagister.com sobre Atención Básica al Cliente tienes la oportunidad de formarte sobre aspectos básicos del mundo del comercio y marketing. Este curso de EUROINNOVA es muy importante si deseas concoer las actividades auxiliares de comercio que se suelen desarrollar hoy día en el mercado laboral.
"Con este curso que presenta emagister.com sobre Atención Básica al Cliente tienes la oportunidad de formarte sobre aspectos básicos del mundo del comercio y marketing. Este curso de EUROINNOVA es muy importante si deseas concoer las actividades auxiliares de comercio que se suelen desarrollar hoy día en el mercado laboral.
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La metodología es bastante buena y las clases se hacen muy dinámicas. Los profesores son atentos y explican muy bien, el trato por parte del personal es muy cercano.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
En la actualidad, en el mundo del comercio y marketing, es de suma importancia conocer la gestión de ventas, pero además de este servicio, debemos cuidar el proceso de postventa, ya que el servicio que se ofrece al cliente debe brindarse en todo momento y no finalizar en el momento de la venta Además de los beneficios que otorga el brindar un buen servicio al cliente,...