Este curso está diseñado para aquellos profesionales que quieran o vayan a desarrollar actividades de comercio electrónico, responsables y técnicos de tecnologías de la información y comunicación,[...] etc. El objetivo de este curso es formar profesionales capaces de crear una descripción/guión apropiada de una tarea para que haga de guía a una investigación contextual, realizar una investigación contextual sobre un usuario para descubrir sus necesidades, requisitos y opiniones.