Cursos de Calidad en el servicio

Gestión de la Calidad de los Servicios Logísticos

Este curso online de gestión de calidad logística dura 50 horas y tiene como objetivo capacitar el alumno a gestionar de manera adecuada la calidad y el buen procedimientos de la cadena logística ...

Este curso online de gestión de calidad logística dura 50 horas y tiene como objetivo capacitar el alumno a gestionar de manera adecuada la calidad y el buen procedimientos de la cadena logística según la Norma ISO 9001. Va dirigido a personas responsables de la organización de una empresa sean ellos directivos o personal de almacenes, jefes de tráfico o conductores. El las empresas de producción todo el personal ligado al departamento de compras, ventas y almacén y transporte trabaja para la misma cadena. →

Calidad en los Servicios Públicos

Objetivo del curso: El propósito de este curso es el de ser una guía útil para el aprendizaje, siendo eminentemente práctico y didáctico.

Objetivo del curso: El propósito de este curso es el de ser una guía útil para el aprendizaje, siendo eminentemente práctico y didáctico. →

Aspectos Prácticos de la Calidad en el Servicio

Objetivo del curso: Para ofrecer una buena calidad al consumidor es necesario un uso correcto de las estrategias de servicio y conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y ...

Objetivo del curso: Para ofrecer una buena calidad al consumidor es necesario un uso correcto de las estrategias de servicio y conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos en los servicios que se ofrece. →

Calidad de Servicio y Atención al Cliente

¡Mejora la atención a la clientela en tu empresa! Con este curso a distancia de Calidad de Servicio y Atención al Cliente adquirirás conocimientos sobre técnicas para atender con calidad a los ...

¡Mejora la atención a la clientela en tu empresa! Con este curso a distancia de Calidad de Servicio y Atención al Cliente adquirirás conocimientos sobre técnicas para atender con calidad a los clientes, Marketing Mix o Benchmarking. Podrás dedicarte al sector de la atención al cliente. →

La Calidad en el Servicio al Cliente

Con este curso a distancia de Calidad en el Servicio al Cliente aprende todas las técnicas para mejorar el producto y la atención a la clientela. Conocerás la gestión, las estrategias y la ...

Con este curso a distancia de Calidad en el Servicio al Cliente aprende todas las técnicas para mejorar el producto y la atención a la clientela. Conocerás la gestión, las estrategias y la comunicación en el servicio de atención al cliente. →

Calidad en los Servicios y Atención al Ciudadano

Cursa esta formación en calidad de los servicios y atención al ciudadano de manera online. Podrás aprender a evaluar la calidad, los procedimientos administrativos y todo sobre derecho ...

Cursa esta formación en calidad de los servicios y atención al ciudadano de manera online. Podrás aprender a evaluar la calidad, los procedimientos administrativos y todo sobre derecho administrativo, derecho digital, regulación jurídica y gestión de problemáticas en la administración pública. Tiene una duración de 30 horas y pone a tu disposición un servicio de atención 24 horas y un tutor personal. Con una formación en Curso Directo tienes una comunidad de ex alumnos y una bolsa de empleo puesta a tu disposición. →

Calidad Total en el Servicio Postal

Objetivo del curso: El propósito de este curso es el de ser una guía útil para el aprendizaje, siendo eminentemente práctica y didáctica.

Objetivo del curso: El propósito de este curso es el de ser una guía útil para el aprendizaje, siendo eminentemente práctica y didáctica. →

Máster en Gestión de la Calidad

La gestión de la calidad está de moda porque es una vía demostrada para la reducción de costes y la mejora de la posición competitiva desde la máxima exigencia, pero para ello hace falta ...

La gestión de la calidad está de moda porque es una vía demostrada para la reducción de costes y la mejora de la posición competitiva desde la máxima exigencia, pero para ello hace falta expertos. Este Máster online de un año de duración te capacita para ser experto en Gestión de calidad y encaminar tus pasos profesionales hacia el campo de la calidad. Normas ISO, excelencia, modelos de gestión, herramientas, etc. Ser gestor de calidad está en tu mano. →

Gestión de la Calidad

Si te interesa encaminar tus pasos profesionales hacia la gestión de la calidad, este curso online de 350 horas de duración te capacita para ello. Aprenderás todo sobre el modelo de excelencia ...

Si te interesa encaminar tus pasos profesionales hacia la gestión de la calidad, este curso online de 350 horas de duración te capacita para ello. Aprenderás todo sobre el modelo de excelencia EFQM, la norma UNE-EN ISO 9001:2000, la implantación de los sistemas de calidad, el seguimiento de procesos, el control estadístico, etc. →

Master Profesional en Gestion de la Calidad

Pocas cosas hay más importantes en una empresa que una correcta gestión de la calidad, por lo que implica de recorte de costes y mejora de competividad. Házte imprescindible para cualquier empresa ...

Pocas cosas hay más importantes en una empresa que una correcta gestión de la calidad, por lo que implica de recorte de costes y mejora de competividad. Házte imprescindible para cualquier empresa especializándote en gestión de calidad con este máster online profesional de un año de duración. Si tienes titulación universitaria o equivalente, despunta con tus conocimientos en normas ISO, modelos de gestión, Excelencia, etc. →

Calidad, Atención y Servicio al Cliente

POR QUÉ CURSODIRECTO * Tutor personal * Atención gratuita telefónica, email, chat o skype * Resolución de dudas en 24 hrs. * Bolsa de empleo * Comunidad exalumnos * Boletín Objetivos: Curso ...

POR QUÉ CURSODIRECTO * Tutor personal * Atención gratuita telefónica, email, chat o skype * Resolución de dudas en 24 hrs. * Bolsa de empleo * Comunidad exalumnos * Boletín Objetivos: Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible de las corporaciones y las causas del éxito en el servicio que ofrece cada empresa frente a sus clientes. →

Curso Práctico de Gestión del Duelo y Atención Funeraria: Experto en Calidad en los Servicios Funerarios

¡Especialízate en el sector funerario! Con este curso práctico online de Gestión del Duelo y Atención Funeraria te convertirás en un Experto en Calidad en los Servicios Funerarios: cómo atener ...

¡Especialízate en el sector funerario! Con este curso práctico online de Gestión del Duelo y Atención Funeraria te convertirás en un Experto en Calidad en los Servicios Funerarios: cómo atener a los clientes en funerarias, fases de duelo y tratamiento de este proceso de pérdida. Una vez finalices el curso, obtendrás un diploma homologado acreditando la formación recibida. →

Técnico Superior en Gestión de la Calidad para Productos y Servicios Sanitarios. UNE-EN ISO 13485

Objetivo del curso: Para gestionar el departamento de calidad de una empresa, así como para realizar las correspondientes auditorías internas. Además, el /la alumno/a adquirirá los conocimientos ...

Objetivo del curso: Para gestionar el departamento de calidad de una empresa, así como para realizar las correspondientes auditorías internas. Además, el /la alumno/a adquirirá los conocimientos necesarios para llevar a cabo el proceso de implantación de un sistema de gestión de la calidad de los productos sanitarios. Dirigido a: Aquellos profesionales que deseen llevar a cabo la implantación y gestión de un sistema de gestión de la calidad para los productos sanitarios basado en la Norma UNE-EN-ISO 13485, así como el correspondiente proceso de auditoría interna. →

Gestión de la Calidad para Productos y Servicios Sanitarios. UNE-EN ISO 13485

Objetivo del curso: Con este curso pretendemos Aportar al alumno/a de forma eficaz todos aquellos conocimientos, habilidades y competencias que el mundo empresarial exige en relación a la ...

Objetivo del curso: Con este curso pretendemos Aportar al alumno/a de forma eficaz todos aquellos conocimientos, habilidades y competencias que el mundo empresarial exige en relación a la implantación de sistemas de gestión de la calidad de los productos sanitarios Asegurar la calidad del producto. →

Calidad en el Servicio al Cliente

Objetivo del curso: Calidad en el servicio al cliente. Dirigido a: Cualquier trabajador en activo por cuenta ajena

Objetivo del curso: Calidad en el servicio al cliente. Dirigido a: Cualquier trabajador en activo por cuenta ajena →

Calidad Total en las Administraciones Públicas

Objetivo del curso: El propósito de este curso es el de ser una guía útil para el aprendizaje, siendo eminentemente práctico y didáctico.

Objetivo del curso: El propósito de este curso es el de ser una guía útil para el aprendizaje, siendo eminentemente práctico y didáctico. →

Calidad en el Servicio y Atención Al Cliente

¡Mejora la comunicación con los clientes! Con este curso a distancia de Calidad en el Servicio y Atención al Cliente aprende técnicas atender y tratar clientes: calidad en la atención, marketing ...

¡Mejora la comunicación con los clientes! Con este curso a distancia de Calidad en el Servicio y Atención al Cliente aprende técnicas atender y tratar clientes: calidad en la atención, marketing en la empresa, satisfacción del cliente, calidad en el servicio. →

Calidad y Servicio en Atención al Cliente

Este curso online de Calidad y Servicio en Atención al Cliente te prepara para ofrecer calidad en el trato con el cliente, conocer los tipos de clientes, y para mejorar la comunicación, y la ...

Este curso online de Calidad y Servicio en Atención al Cliente te prepara para ofrecer calidad en el trato con el cliente, conocer los tipos de clientes, y para mejorar la comunicación, y la atención telefónica y de visitas. Con este curso contarás con un aula virtual y una secretaría para gestioens y consultas. →

Servicios Deportivos: Eventos, Calidad y Control

Con el curso de servicios deportivos podrás: - Conocer las diferentes áreas de programación de actividades y servicios en instalaciones deportivas. - Conocer los diferentes tipos de eventos ...

Con el curso de servicios deportivos podrás: - Conocer las diferentes áreas de programación de actividades y servicios en instalaciones deportivas. - Conocer los diferentes tipos de eventos deportivos que se pueden organizar, tanto en función de sus características como de las instalaciones donde se celebren. →

Calidad en el Servicio y Atención Al Cliente

Objetivo del curso: Aprenderás a mejorar las habilidades comerciales, beneficiando tu rendimiento y el de la empresa , logrando la satisfacción del cliente y su consecuente fidelización.

Objetivo del curso: Aprenderás a mejorar las habilidades comerciales, beneficiando tu rendimiento y el de la empresa , logrando la satisfacción del cliente y su consecuente fidelización. →