Cursos de Call center

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • "Call center"
  • Call center
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 77
  • Acción comercial 60
  • Marketing 13
  • Pymes 2
  • Gastronomía 1
  • Ebusiness 1
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 77
  • Cursos 67
  • Subvencionados 9
  • Masters y postgrados 1
INICIO
  • En 1 mes 10
  • En 3 meses 10
  • En 6 meses 10
  • En 9 meses 10
  • En 1 año 10
  • Después de 1 año 13
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 24
  • Profesionales 6
  • Empresas 16
  • Desempleados 2
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 7
  • Nivel básico 2
  • Nivel intermedio 5
DURACIÓN
  • Horas 11
  • Días 31
  • Semanas 15
  • 3 Meses 8
  • 6 meses 1
  • 9 meses 0
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Taller 1
  • Seminario 2
  • Bonificable 22
1 - 20 de 77 resultados
DELENA

... recursos y necesidades. Llegar a un acuerdo y concretar. Gestionar las tensiones. TEMA 20. LOS CALL CENTERS. TEMA 21. LA ATENCIÓN AL CLIENTE/A EN EL SIGLO... Aprende sobre: Venta multinivel, Entrevista de ventas, Atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 2 Meses
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

189 
IVA inc.
Grup Cief

...¿Qué diferencia existe entre informar y comunicar? - Analizar los obstáculos, barreras y dificultades de la comunicación Relacionados con el emisor... Aprende sobre: Atención telefónica, Actitud de servicio, Tipología de clientes... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Andorra, España
Añadir al comparador
Ver más

88 
+ IVA
Escuela de Formación Industrial

...Aspectos externos de gran influencia 4. 1. Atención al cliente en el siglo xxi 4. 2. Horario de atención al cliente 4. 3. Los filtros en las llamadas... Aprende sobre: Comunicación comercial, Técnicas de atención al cliente, Técnicas de preguntas... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel básico
  • Online
  • 1 Semana
  • A elegir
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más
Descuento

90 € 50 
IVA inc.
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

... La teoría de los factores, de herzberg TEMA 5. ELEMENTOS, HABILIDADES Y TÉCNICAS COMERCIALES. LOS CALL CENTERS Elementos de la comunicación comercial... Aprende sobre: Call center... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

420 
IVA exento
Facilidades de pago! Curso bonificable!
ACEDIS Formación

...la atención telefónica y la gestión de reclamaciones y resolución de conflictos. En este curso que va dirigido a los profesionales del secretariado... Aprende sobre: Retención de clientes, Captación de clientes, Orientación al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

195 
IVA inc.
Nuevas Tecnologías para Directivos de Pymes Instituto Nacional de Formación Empresarial

... conocerás los entornos de negocio en internet, cómo funciona un call center o cómo crear una tienda virtual. Te enseñarán las claves para poder vender... Aprende sobre: La propiedad intelectual e internet, Call center, Claves para la venta de productos en internet... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar

... y servicios postventa 8. Auditoria de las llamadas 1. Call Center 2. Teleoperación 3. El cliente misterioso 4. Tipos de auditoria 5. Control de calidad... Aprende sobre: Transmitir una buena imagen, Servicio postventa, Captar clientes... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 1 Mes
  • A elegir
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

210 
IVA exento

...CRM - Customer relationship management, el supervisor de telemarketing y los errores más comunes en telemarketing, principios de negociación efectiva... Aprende sobre: Técnicas administrativas, Call center, Gestión telefónica... Ver más

  • Curso
  • In company
  • 16 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

622 
IVA inc.
Call Center Entrenamiento Integral Contact Center Training

...Programa para Call Centers de 5 Módulos Operaciones Calidad Tecnología Marketin Recúrsos Humanos... Aprende sobre: Call center, Atención telefónica, Gestión administrativa... Ver más

  • Curso
  • Buenos Aires
  • 60 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

3.000 
IVA inc.

...Saber delegar responsabilidades en los supervisores Desarrollar las competencias de gestión de equipos de los supervisores Poner en práctica acciones... Aprende sobre: Call center... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 2 Días (14 horas lectivas)
Añadir al comparador
Ver más

995 
+ IVA
Supervisores de Call Center Uno a Uno Marketing Relacional

...Introducción: Uno a Uno Marketing Relacional es una empresa de consultoría y servicios de marketing, formada por un equipo de profesionales multidisciplinar... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Atención al público, Gestión telefónica... Ver más

  • Curso
  • Madrid
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Teleoperador/a Preventoronline

...de datos Mobiliario de oficinas Máquinas y equipos de oficina Iluminación Ventilación y Climatización Accesos y Salidas Riesgos ergonómicos-Oficina Manipulación... Aprende sobre: Call center, Atención al público... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

15 
IVA inc.

...y de venta por teléfono. Unidad Formativa 1 : Fundamentos de una comunicación eficaz al teléfono. Unidad Formativa 2 : Estructura de una entrevista telefónica... Aprende sobre: Venta directa, Call center... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

49 
IVA inc.
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

.... LOS CALL CENTERS TEMA 6. COMUNICACIÓN ORAL, EXPRESIÓN ESCRITA Y ESCUCHA EN LA VENTA... Aprende sobre: Gestión administrativa, Técnicas de venta, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

420 
IVA exento
Community Manager IbeX Servicios Informáticos, S.L.

... dirigido a profesionales vinculados a los departamentos de marketing, comunicación, internet, sistemas de información, atención al cliente, call center... Aprende sobre: Community management, Community manager, Call center... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

180 
IVA inc.
Telemarketing IGR Consultoría y Formación

... al cliente. Dirigido a: Personal del departamento de telemarketing y call center... Aprende sobre: Técnicas de venta, Call center, Captación de clientes... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

450 
IVA inc.

...Objetivo del curso: En este curso aprenderemos como la aten-ción al cliente via call center puede aumen-tar la satisfacción del cliente y muestra... Aprende sobre: Call center, Técnicas de venta... Ver más

  • Curso
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 8 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

240 
IVA inc.
Atención Telefónica Eficaz Cámara de Comercio de Madrid (Ife)

... como herramienta de trabajo, sobre todo pensamos en ... personal de call-center, recepcionistas, personal comercial,... Aprende sobre: Call center, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 18 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

166 
IVA inc.
Atención de Quejas y Reclamaciones Ceta Distancia Formación Contínua

...(en el régimen general), Cursos 100% Bonificados a través de la Seguridad Social. Introducción y conceptos en torno a las quejas y reclamaciones La comunicación... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Orientación al cliente, Call center... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Máster Europeo de Gestión de Contact Center Esic, Business & Marketing School

... y Finanzas y Gestión Avanzada de Clientes. Dirigido a: El Máster Europeo Online de Gestión de Contact Center está dirigido principalmente a los profesionales... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Atención telefónica, Call center... Ver más

  • Master
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

11.000 
IVA inc.

...Pasar de manager a manager-coach Guiar, evaluar, comprender y apoyar Establecer los beneficios del coaching en entornos de call center... Aprende sobre: Call center... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Barcelona
    y 1 sede más.
  • 2 Días (14 horas lectivas)
Añadir al comparador
Ver más

995 
IVA inc.

... con las personas responsables de tomar las decisiones y con los departamentos correctos. 4.8 Crea un “call to action” orientado a tu industria 4.9 Identifica... Aprende sobre: Técnicas de venta, Call center... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 3 Días
Añadir al comparador
Ver más

520 
IVA exento

... de comunicación y ventas, y operadores de contact center... Aprende sobre: Gestión telefónica, Atención telefónica, Necesidades del cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

23 
IVA inc.