Cursos de Call center

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  • Call center
MÉTODO Y LUGAR
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PRECIO
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 75
  • Administración de empresas 5
  • Industria 3
  • Informática 1
  • Logística y transporte 1
  • Idiomas 1
  • Hostelería y turismo 1
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 27
  • En 3 meses 27
  • En 6 meses 27
  • En 9 meses 27
  • En 1 año 27
  • Después de 1 año 30
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 22
  • Profesionales 6
  • Empresas 14
  • Desempleados 2
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 9
  • Nivel básico 4
  • Nivel intermedio 5
DURACIÓN
  • Horas 8
  • Días 29
  • Semanas 16
  • 3 Meses 5
  • 6 meses 9
  • 9 meses 0
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Taller 1
  • Seminario 2
  • Bonificable 23
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21 - 40 de 88 resultados
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación -
Formación de calidad al mejor precio garantizado

.... ¿QUÉ ES UN CALL CENTER? TEMA 3. OUTSOURCING DE CALL CENTER TEMA 4. DIRECCIONES DE INTERÉS PARA LA CREACIÓN DE UNA TIENDA VIRTUAL TEMA 5. CLAVES PARA LA VENTA... Aprende sobre: Nuevas tecnologías, Departamentos empresariales, Administración empresarial... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 6 Meses
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Argentina, Colombia, Chile, España, México, Ecuador, Perú
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120 

... y su empleo Introducción . Prolegómenos históricos del teléfono. El teléfono. tipos y aplicaciones. Empleo del teléfono. Diferentes tipos de llamadas. Los Call... Aprende sobre: Atención telefónica, Actitud de servicio, Manejo de objeciones... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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420 
IVA inc.

...La Ergumentación de Ventas y sus Claves. Las Objeciones y su Tratamiento. El Cierre de la Venta: Métodos y Técnicas. Tema 8.- El Teléfono y su Empleo... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Call center, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • Curso bonificable
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Precio a consultar
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito FOE - Federación Onubense de Empresarios (CEA - Huelva)

...los materiales didácticos proporcionados. Asimismo, la formación teórica se desarrollará con el apoyo permanente del teletutor quien adoptará un papel... Aprende sobre: Atención telefónica, Actitud de servicio, Call center... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Teleoperador Academia Net Formacion Online

...El comportamiento por teléfono L.01 La perfección telefónica 1.4 Situaciones prácticas L.01 Concertación de entrevistas L.01 Gestión y resolución de situaciones... Aprende sobre: Call center, Comunicación efectiva, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 120 Días
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110 
IVA inc.
Atención de Quejas y Reclamaciones Ceta Distancia Formación Contínua

...(en el régimen general), Cursos 100% Bonificados a través de la Seguridad Social. Introducción y conceptos en torno a las quejas y reclamaciones La comunicación... Aprende sobre: Orientación al cliente, Gestión telefónica, Call center... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • A distancia
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Precio a consultar

... de comunicación y ventas, y operadores de contact center... Aprende sobre: Actitud positiva, Atención de quejas y reclamaciones, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
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19 
IVA inc.
Teleoperador Prevysem - Prevención Y Seguridad Empresarial, S.L.

...son expertos técnicos con el máster postgrado en Prevención de Riesgos Laborales, cada uno de ellos posee al menos dos especialidades de entre las áreas... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Estrategias de persuasión, Call center... Ver más

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  • Online
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Precio a consultar
Atencion Telefonica de Clientes Grupo de Asesores Antoine

... a manejar llamados conflictivos. Conocer herramientas de manejo del stress. Dirigido a: A toda persona que trabaje o quiera trabajar en un call center... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Técnicas de atención al cliente, Comunicación con el cliente... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • 3 Semanas
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56 
IVA inc.
Telemarketing Formaventas

...Conseguir que los rescates comerciales se conviertan en ventas o en clientes es misión, en primera instancia, de la persona responsable de atender el teléfono... Aprende sobre: Técnicas de venta, Captación de clientes, Call center... Ver más

  • Curso
  • Sevilla
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Precio a consultar
Gestión Comercial y Atención al Cliente Auge Formación Para el Empleo

...Objetivo del curso: Los objetivos del curso son: Conocer cómo se ha de comunicar con el cliente y aprender a definir las características y prestaciones... Aprende sobre: Actitud de servicio, Servicio al cliente, Dependiente de comercio... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
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70 
IVA inc.

... y su empleo Introducción . Prolegómenos históricos del teléfono. El teléfono. tipos y aplicaciones. Empleo del teléfono. Diferentes tipos de llamadas. Los Call... Aprende sobre: Actitud de servicio, Manejo de objeciones, Orientación al cliente... Ver más

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  • Online
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420 
IVA inc.

...Contenidos: ÍNDICE GENERAL “TRABAJOS EN OFICINAS / CALL CENTER / TELEOPERADORA” A) Conceptos básicos 1. Conceptos básicos sobre trabajos en oficinas... Aprende sobre: Call center... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 80 horas lectivas
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99 
+ IVA

... desarrollar tu actividad laboral en centros de llamadas (Call Center), en empresas teleoperadoras, departamentos de atención al cliente, etc. Este curso... Aprende sobre: Call center... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 80 horas lectivas
  • A elegir
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79 
IVA exento
Operativa de Distribución Fundestap Alicante

...Breve curso presencial para formarte en operativa de distribución. Se ofrece prioritariamente a empleados públicos que ofrezcan sus servicios a la Administración... Aprende sobre: Call center, Calidad en el servicio, Actitud de servicio... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Alicante
  • 14 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Teleoperadores Ceta Distancia Formación Contínua

...Trata también de la técnica de parafrasear y sondear al cliente para conocer sus necesidades y cómo mostrar características y beneficios del producto... Aprende sobre: Captación de clientes, Call center, Técnicas de venta... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • A distancia
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Precio a consultar

...Introducción: Uno a Uno Marketing Relacional es una empresa de consultoría y servicios de marketing, formada por un equipo de profesionales multidisciplinar... Aprende sobre: Listas de distribución, Técnicas de venta, Call center... Ver más

  • Curso
  • Madrid
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Precio a consultar

...Impartido por Responsable de Call Center Dirigido a: Personas que presten directamente servicios al cliente; Personas que por su actividad deban... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención al cliente, Manejo de objeciones... Ver más

  • Curso
  • Almería
  • 8 horas lectivas
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Precio a consultar
Formate como Recepcionista Asociación para la Integracion

...para comenzar en una nueva área. Agenda Atención al cliente Roles de clientes Cartas/E-mails Inglés técnico Conceptos básicos del software Amadeus Presupuestos/Facturas... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Cajero comercial, Comunicación con el cliente... Ver más

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  • Barcelona
  • 45 horas lectivas
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100 
IVA inc.
TÉCNICAS DE CALIDAD. CALL CENTER. Academia Técnica Universitaria

.... Emisión de llamadas. Recepción de llamadas. Los silencios. TEMA 3- CALL CENTER Definición y origen. Funciones y objetivos. Estructura y tecnología. Perfil... Aprende sobre: Call center... Ver más

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  • A distancia
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