Cursos de Call center

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MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 89
  • Acción comercial 70
  • Marketing 15
  • Pymes 2
  • Gastronomía 1
  • Ebusiness 1
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 89
  • Cursos 79
  • Subvencionados 9
  • Masters y postgrados 1
INICIO
  • En 1 mes 11
  • En 3 meses 12
  • En 6 meses 12
  • En 9 meses 12
  • En 1 año 12
  • Después de 1 año 11
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 38
  • Profesionales 10
  • Empresas 20
  • Desempleados 5
  • Estudiantes 3
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 10
  • Nivel básico 4
  • Nivel intermedio 6
DURACIÓN
  • Horas 13
  • Días 37
  • Semanas 19
  • 3 Meses 8
  • 6 meses 1
  • 9 meses 0
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Taller 1
  • Seminario 2
  • Bonificable 29
21 - 40 de 89 resultados

...Saber delegar responsabilidades en los supervisores Desarrollar las competencias de gestión de equipos de los supervisores Poner en práctica acciones... Aprende sobre: Call center... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 2 Días (14 horas lectivas)
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995 
+ IVA
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

... La teoría de los factores, de herzberg TEMA 5. ELEMENTOS, HABILIDADES Y TÉCNICAS COMERCIALES. LOS CALL CENTERS Elementos de la comunicación comercial... Aprende sobre: Call center... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 26 de noviembre de 2014
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
IVA exento

...y de venta por teléfono. Unidad Formativa 1 : Fundamentos de una comunicación eficaz al teléfono. Unidad Formativa 2 : Estructura de una entrevista telefónica... Aprende sobre: Venta directa, Call center... Ver más

  • Curso
  • Online
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49 
IVA inc.
Community Manager IbeX Servicios Informáticos, S.L.

... dirigido a profesionales vinculados a los departamentos de marketing, comunicación, internet, sistemas de información, atención al cliente, call center... Aprende sobre: Community management, Call center, Community manager... Ver más

  • Curso
  • Online
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180 
IVA inc.

...Objetivo del curso: En este curso aprenderemos como la aten-ción al cliente via call center puede aumen-tar la satisfacción del cliente y muestra... Aprende sobre: Técnicas de venta, Call center... Ver más

  • Curso
  • S.s. De Los Reyes
    y 1 sede más.
  • 8 horas lectivas
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240 
IVA inc.
Atención de Quejas y Reclamaciones Ceta Distancia Formación Contínua

...(en el régimen general), Cursos 100% Bonificados a través de la Seguridad Social. Introducción y conceptos en torno a las quejas y reclamaciones La comunicación... Aprende sobre: Orientación al cliente, Gestión telefónica, Call center... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • A distancia
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Precio a consultar
Telemarketing CursOnline.net

...Rapport con el Cliente - Saber Preguntar - Las Motivaciones de Compra de los Clientes - Argumentar - Las Características del Producto o Servicio... Aprende sobre: Marketing de bases de datos, Captación de clientes, Email marketing... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
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110 
IVA exento

... y su empleo Introducción . Prolegómenos históricos del teléfono. El teléfono. tipos y aplicaciones. Empleo del teléfono. Diferentes tipos de llamadas. Los Call... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Actitud de servicio, Call center... Ver más

  • Curso
  • Online
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420 
IVA inc.
Telemarketing IGR Consultoría y Formación

... al cliente. Dirigido a: Personal del departamento de telemarketing y call center... Aprende sobre: Call center, Captación de clientes, Técnicas de venta... Ver más

  • Curso
  • Online
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450 
IVA inc.
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito FOE - Federación Onubense de Empresarios (CEA - Huelva)

...los materiales didácticos proporcionados. Asimismo, la formación teórica se desarrollará con el apoyo permanente del teletutor quien adoptará un papel... Aprende sobre: Actitud de servicio, Manejo de objeciones, Call center... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

...Pasar de manager a manager-coach Guiar, evaluar, comprender y apoyar Establecer los beneficios del coaching en entornos de call center... Aprende sobre: Call center... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Madrid
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  • 2 Días (14 horas lectivas)
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995 
IVA inc.
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

... La teoría de los factores, de herzberg TEMA 5. ELEMENTOS, HABILIDADES Y TÉCNICAS COMERCIALES. LOS CALL CENTERS Elementos de la comunicación comercial... Aprende sobre: Técnicas de venta, Comunicación comercial, Plataformas Comerciales... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 26 de noviembre de 2014
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
IVA exento
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito CECO - Confederación de Empresarios de Córdoba (CEA - Córdoba)

...De hecho, tanto los contenidos del curso como la plataforma tecnológica sobre la que éste se desarrollará, han sido diseñados teniendo en cuenta las potenciales... Aprende sobre: Call center, Atención telefónica, Necesidades del cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito CES - Confederación de Empresarios de Sevilla (CEA - Sevilla)

...De hecho, tanto los contenidos del curso como la plataforma tecnológica sobre la que éste se desarrollará, han sido diseñados teniendo en cuenta las potenciales... Aprende sobre: Orientación al cliente, Atención telefónica, Gestión telefónica... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito CEC - Confederación de Empresarios de Cádiz (CEA - Cádiz)

...De hecho, tanto los contenidos del curso como la plataforma tecnológica sobre la que éste se desarrollará, han sido diseñados teniendo en cuenta las potenciales... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Necesidades del cliente, Gestión telefónica... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

...De hecho, tanto los contenidos del curso como la plataforma tecnológica sobre la que éste se desarrollará, han sido diseñados teniendo en cuenta las potenciales... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Actitud de servicio, Manejo de objeciones... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Teleoperador Prevysem - Prevención Y Seguridad Empresarial, S.L.

...son expertos técnicos con el máster postgrado en Prevención de Riesgos Laborales, cada uno de ellos posee al menos dos especialidades de entre las áreas... Aprende sobre: Atención al público, Comunicación efectiva, Estrategias de persuasión... Ver más

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  • Online
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Precio a consultar
Guía Básica de la Atención Telefónica al Cliente Grupo ON Psicólogos Consultores, S. L.

... Introducción. Prolegómenos históricos del teléfono. El teléfono. tipos y aplicaciones. Empleo del teléfono. Diferentes tipos de llamadas. Los Call Centres... Aprende sobre: Atención telefónica, Actitud de servicio, Necesidades del cliente... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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420 
IVA inc.

... Personalización. 3.2.7 Marketing basado en eventos. 3.3 Análisis comparativo de las principales soluciones del mercado. 4. CRM Y SERVICIO AL CLIENTE 4.1 Del ¿Call... Aprende sobre: Gestión de clientes, Call center, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 21 horas lectivas
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202 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Curso en el Centro de Educación Continua de la ESPOL. Dirigido a: Personal de áreas como: Servicio al Cliente, Call Center... Aprende sobre: Servicio al cliente, Técnicas de venta, Call center... Ver más

  • Seminario
  • Guayaquil
  • 12 horas lectivas
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88 
IVA inc.