Cursos de Call center

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PRECIO
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  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 80
  • Administración de empresas 4
  • Industria 3
  • Logística y transporte 1
  • Hostelería y turismo 1
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 25
  • En 3 meses 25
  • En 6 meses 25
  • En 9 meses 25
  • En 1 año 25
  • Después de 1 año 28
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 22
  • Profesionales 6
  • Empresas 14
  • Desempleados 2
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 11
  • Nivel básico 3
  • Nivel intermedio 8
DURACIÓN
  • Horas 8
  • Días 29
  • Semanas 18
  • 3 Meses 8
  • 6 meses 8
  • 9 meses 1
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Taller 1
  • Seminario 2
  • Prácticas en empresa 2
  • Bonificable 25
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21 - 40 de 90 resultados
Supervisores de Call Center Uno a Uno Marketing Relacional

...Introducción: Uno a Uno Marketing Relacional es una empresa de consultoría y servicios de marketing, formada por un equipo de profesionales multidisciplinar... Aprende sobre: Gestión telefónica, Técnicas de atención al cliente, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Madrid
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Precio a consultar
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación -
Formación de calidad al mejor precio garantizado

... CENTER? TEMA 3. OUTSOURCING DE CALL CENTER TEMA 4. DIRECCIONES DE INTERÉS PARA LA CREACIÓN DE UNA TIENDA VIRTUAL TEMA 5. CLAVES PARA LA VENTA DE PRODUCTOS... Aprende sobre: Call Center, Nuevas tecnologías, Administración empresarial... Ver más

  • Curso
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  • 6 Meses
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Argentina, Colombia, Chile, España, México, Ecuador, Perú
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120 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Nuevas Tecnologías para Directivos de PYMES (Online) INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

... DE PROYECTOS (I) TEMA 5. GESTIÓN DE PROYECTOS (II) MÓDULO 2. PRÁCTICA TEMA 1. ENTORNOS DE NEGOCIO EN INTERNET TEMA 2. ¿QUÉ ES UN CALL CENTER? TEMA 3. OUTSOURCING... Aprende sobre: Nuevas tecnologías, Administración empresarial, Call Center... Ver más

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  • 6 Meses
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  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
IVA inc.

... special tasks that can be performed in the graphical user interface in Sterling Call Center and Sterling Store. Audiencia This basic course is designed... Aprende sobre: Call center... Ver más

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  • Madrid
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450 
+ IVA
TÉCNICAS DE CALIDAD. CALL CENTER. CD Academia Técnica Universitaria

.... Emisión de llamadas. Recepción de llamadas. Los silencios. TEMA 3- CALL CENTER Definición y origen. Funciones y objetivos. Estructura y tecnología. Perfil... Aprende sobre: Call center... Ver más

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  • A distancia
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Precio a consultar

... desarrollar tu actividad laboral en centros de llamadas (Call Center), en empresas teleoperadoras, departamentos de atención al cliente, etc. Este curso... Aprende sobre: Atención telefónica, Call center... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 80 horas lectivas
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79 
IVA exento
Teleoperador/a Preventoronline

...de datos Mobiliario de oficinas Máquinas y equipos de oficina Iluminación Ventilación y Climatización Accesos y Salidas Riesgos ergonómicos-Oficina Manipulación... Aprende sobre: Atención al público, Call center... Ver más

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15 
IVA inc.

...y de venta por teléfono. Unidad Formativa 1 : Fundamentos de una comunicación eficaz al teléfono. Unidad Formativa 2 : Estructura de una entrevista telefónica... Aprende sobre: Venta directa, Call center... Ver más

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49 
IVA inc.
Telemarketing IGR Consultoría y Formación

... al cliente. Dirigido a: Personal del departamento de telemarketing y call center... Aprende sobre: Técnicas de venta, Captación de clientes, Call center... Ver más

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450 
IVA inc.

...Objetivo del curso: En este curso aprenderemos como la aten-ción al cliente via call center puede aumen-tar la satisfacción del cliente y muestra... Aprende sobre: Técnicas de venta, Call center... Ver más

  • Curso
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 8 horas lectivas
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240 
IVA inc.
Teleoperadores Ceta Distancia Formación Contínua

...Trata también de la técnica de parafrasear y sondear al cliente para conocer sus necesidades y cómo mostrar características y beneficios del producto... Aprende sobre: Captación de clientes, Call center, Técnicas de venta... Ver más

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  • Para profesionales y empresas
  • A distancia
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Precio a consultar
Máster Europeo de Gestión de Contact Center Esic, Business & Marketing School

... de manera integral un Contact Center en sus cinco áreas críticas: Gestión Avanzada de Operaciones, Tecnología, Gestión de Recursos Humanos, Control de Gestión... Aprende sobre: Call center, Servicios públicos, Calidad en el servicio... Ver más

  • Master
  • Online
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11.000 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

... DE ACCIÓN TEMA 4. EL PROCESO DE DECISIÓN E INFLUENCIAS DE COMPRA EN EL MERCADO TEMA 5. ELEMENTOS, HABILIDADES Y TÉCNICAS COMERCIALES. LOS CALL CENTERS TEMA... Aprende sobre: Call center, Técnicas de venta, Satisfacción del cliente... Ver más

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  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
IVA inc.

...Pasar de manager a manager-coach Guiar, evaluar, comprender y apoyar Establecer los beneficios del coaching en entornos de call center... Aprende sobre: Call center... Ver más

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  • Para profesionales y empresas
  • Barcelona
    y 1 sede más.
  • 2 Días (14 horas lectivas)
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995 
IVA inc.

...TEMA 1 CALL CENTER Definición y orígenes. Funciones y objetivos. Perfil del teleoperador. Tecnología y estructura. Ventajas. Factores de localización... Aprende sobre: Atención telefónica, Call center... Ver más

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Precio a consultar

... de comunicación y ventas, y operadores de contact center... Aprende sobre: Actitud positiva, Comunicación efectiva, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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17 
IVA inc.

... con las personas responsables de tomar las decisiones y con los departamentos correctos. 4.8 Crea un “call to action” orientado a tu industria 4.9 Identifica... Aprende sobre: Call center, Técnicas de venta... Ver más

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  • Madrid
  • 3 Días
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520 
IVA exento
Telemarketing CursOnline.net

...Rapport con el Cliente - Saber Preguntar - Las Motivaciones de Compra de los Clientes - Argumentar - Las Características del Producto o Servicio... Aprende sobre: Marketing de bases de datos, Call center, Captación de clientes... Ver más

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110 
IVA exento

... y su empleo Introducción . Prolegómenos históricos del teléfono. El teléfono. tipos y aplicaciones. Empleo del teléfono. Diferentes tipos de llamadas. Los Call... Aprende sobre: Actitud de servicio, Atención telefónica, Necesidades del cliente... Ver más

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420 
IVA inc.

...La Ergumentación de Ventas y sus Claves. Las Objeciones y su Tratamiento. El Cierre de la Venta: Métodos y Técnicas. Tema 8.- El Teléfono y su Empleo... Aprende sobre: Gestión telefónica, Actitud de servicio, Call center... Ver más

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