Cursos de Call center

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • Call center
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 75
  • Industria 3
  • Administración de empresas 2
  • Hostelería y turismo 1
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 14
  • En 3 meses 14
  • En 6 meses 14
  • En 9 meses 14
  • En 1 año 14
  • Después de 1 año 17
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 23
  • Profesionales 6
  • Empresas 15
  • Desempleados 2
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 11
  • Nivel básico 3
  • Nivel intermedio 8
DURACIÓN
  • Horas 10
  • Días 28
  • Semanas 16
  • 3 Meses 6
  • 6 meses 2
  • 9 meses 1
  • Año(s) 2
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Taller 1
  • Seminario 2
  • Prácticas en empresa 1
  • Bonificable 23
21 - 40 de 81 resultados
TÉCNICAS DE CALIDAD. CALL CENTER. CD Academia Técnica Universitaria

.... Emisión de llamadas. Recepción de llamadas. Los silencios. TEMA 3- CALL CENTER Definición y origen. Funciones y objetivos. Estructura y tecnología. Perfil... Aprende sobre: Call center... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

.... LOS CALL CENTERS TEMA 6. COMUNICACIÓN ORAL, EXPRESIÓN ESCRITA Y ESCUCHA EN LA VENTA... Aprende sobre: Asistencia al cliente, Comunicación comercial, Gestión administrativa... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

420 
IVA exento
Telemarketing IGR Consultoría y Formación

... al cliente. Dirigido a: Personal del departamento de telemarketing y call center... Aprende sobre: Call center, Captación de clientes, Técnicas de venta... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

450 
IVA inc.

...Objetivo del curso: En este curso aprenderemos como la aten-ción al cliente via call center puede aumen-tar la satisfacción del cliente y muestra... Aprende sobre: Call center, Técnicas de venta... Ver más

  • Curso
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 8 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

240 
IVA inc.
Máster Europeo de Gestión de Contact Center Esic, Business & Marketing School

... de manera integral un Contact Center en sus cinco áreas críticas: Gestión Avanzada de Operaciones, Tecnología, Gestión de Recursos Humanos, Control de Gestión... Aprende sobre: Público objetivo, Gestión de clientes, Experiencia de usuario... Ver más

  • Master
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

11.000 
IVA inc.
Teleoperadores Ceta Distancia Formación Contínua

...Trata también de la técnica de parafrasear y sondear al cliente para conocer sus necesidades y cómo mostrar características y beneficios del producto... Aprende sobre: Call center, Técnicas de venta, Marketing de bases de datos... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar

...Pasar de manager a manager-coach Guiar, evaluar, comprender y apoyar Establecer los beneficios del coaching en entornos de call center... Aprende sobre: Call center... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Barcelona
    y 1 sede más.
  • 2 Días (14 horas lectivas)
Añadir al comparador
Ver más

995 
IVA inc.

... de comunicación y ventas, y operadores de contact center... Aprende sobre: Captación de clientes, Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

20 
IVA inc.

... con las personas responsables de tomar las decisiones y con los departamentos correctos. 4.8 Crea un “call to action” orientado a tu industria 4.9 Identifica... Aprende sobre: Técnicas de venta, Call center... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 3 Días
Añadir al comparador
Ver más

520 
IVA exento
Telemarketing CursOnline.net

...Rapport con el Cliente - Saber Preguntar - Las Motivaciones de Compra de los Clientes - Argumentar - Las Características del Producto o Servicio... Aprende sobre: Captación de clientes, Marketing de bases de datos, Call center... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

110 
IVA exento

...TEMA 1 CALL CENTER Definición y orígenes. Funciones y objetivos. Perfil del teleoperador. Tecnología y estructura. Ventajas. Factores de localización... Aprende sobre: Call center, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

... 4. GESTIÓN DE PROYECTOS (I) TEMA 5. GESTIÓN DE PROYECTOS (II) MÓDULO 2. PRÁCTICATEMA 1. ENTORNOS DE NEGOCIO EN INTERNET TEMA 2. ¿QUÉ ES UN CALL CENTER... Aprende sobre: Administración empresarial, Venta Internet, Nuevas tecnologías en PYMES... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

420 
IVA exento

... y su empleo Introducción . Prolegómenos históricos del teléfono. El teléfono. tipos y aplicaciones. Empleo del teléfono. Diferentes tipos de llamadas. Los Call... Aprende sobre: Gestión telefónica, Actitud de servicio, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

420 
IVA inc.

...La Ergumentación de Ventas y sus Claves. Las Objeciones y su Tratamiento. El Cierre de la Venta: Métodos y Técnicas. Tema 8.- El Teléfono y su Empleo... Aprende sobre: Orientación al cliente, Manejo de objeciones, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito CECO - Confederación de Empresarios de Córdoba (CEA - Córdoba)

...De hecho, tanto los contenidos del curso como la plataforma tecnológica sobre la que éste se desarrollará, han sido diseñados teniendo en cuenta las potenciales... Aprende sobre: Atención telefónica, Necesidades del cliente, Orientación al cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención de Quejas y Reclamaciones Ceta Distancia Formación Contínua

...(en el régimen general), Cursos 100% Bonificados a través de la Seguridad Social. Introducción y conceptos en torno a las quejas y reclamaciones La comunicación... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Gestión telefónica, Orientación al cliente... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Teleoperador Prevysem - Prevención Y Seguridad Empresarial, S.L.

...son expertos técnicos con el máster postgrado en Prevención de Riesgos Laborales, cada uno de ellos posee al menos dos especialidades de entre las áreas... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Técnicas de atención al cliente, Gestión telefónica... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito FOE - Federación Onubense de Empresarios (CEA - Huelva)

...los materiales didácticos proporcionados. Asimismo, la formación teórica se desarrollará con el apoyo permanente del teletutor quien adoptará un papel... Aprende sobre: Call center, Manejo de objeciones, Necesidades del cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito Confederación de empresarios de Andalucía

...De hecho, tanto los contenidos del curso como la plataforma tecnológica sobre la que éste se desarrollará, han sido diseñados teniendo en cuenta las potenciales... Aprende sobre: Atención telefónica, Necesidades del cliente, Actitud de servicio... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito CES - Confederación de Empresarios de Sevilla (CEA - Sevilla)

...De hecho, tanto los contenidos del curso como la plataforma tecnológica sobre la que éste se desarrollará, han sido diseñados teniendo en cuenta las potenciales... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Atención telefónica, Gestión telefónica... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado