Cursos de Call center

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  • Call center
MÉTODO Y LUGAR
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PRECIO
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 74
  • Administración de empresas 3
  • Industria 3
  • Informática 1
  • Logística y transporte 1
  • Hostelería y turismo 1
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 23
  • En 3 meses 23
  • En 6 meses 23
  • En 9 meses 23
  • En 1 año 23
  • Después de 1 año 26
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 22
  • Profesionales 6
  • Empresas 14
  • Desempleados 2
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 7
  • Nivel básico 3
  • Nivel intermedio 4
DURACIÓN
  • Horas 8
  • Días 29
  • Semanas 16
  • 3 Meses 4
  • 6 meses 8
  • 9 meses 0
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Taller 1
  • Seminario 2
  • Bonificable 22
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21 - 40 de 84 resultados
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación -
Formación de calidad al mejor precio garantizado

.... ¿QUÉ ES UN CALL CENTER? TEMA 3. OUTSOURCING DE CALL CENTER TEMA 4. DIRECCIONES DE INTERÉS PARA LA CREACIÓN DE UNA TIENDA VIRTUAL TEMA 5. CLAVES PARA LA VENTA... Aprende sobre: Nuevas tecnologías, Administración empresarial, Departamentos empresariales... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 6 Meses
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Argentina, Colombia, Chile, España, México, Ecuador, Perú
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120 
Call Center Entrenamiento Integral Contact Center Training

...Programa para Call Centers de 5 Módulos Operaciones Calidad Tecnología Marketin Recúrsos Humanos... Aprende sobre: Call center, Atención telefónica, Gestión administrativa... Ver más

  • Curso
  • Buenos Aires (Argentina)
  • 60 horas lectivas
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3.000 
IVA inc.

... desarrollar tu actividad laboral en centros de llamadas (Call Center), en empresas teleoperadoras, departamentos de atención al cliente, etc. Este curso... Aprende sobre: Atención telefónica, Call center... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 80 horas lectivas
  • A elegir
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79 
IVA exento
Teleoperador/a Preventoronline

...de datos Mobiliario de oficinas Máquinas y equipos de oficina Iluminación Ventilación y Climatización Accesos y Salidas Riesgos ergonómicos-Oficina Manipulación... Aprende sobre: Call center, Atención al público... Ver más

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15 
IVA inc.
TÉCNICAS DE CALIDAD. CALL CENTER. CD Academia Técnica Universitaria

.... Emisión de llamadas. Recepción de llamadas. Los silencios. TEMA 3- CALL CENTER Definición y origen. Funciones y objetivos. Estructura y tecnología. Perfil... Aprende sobre: Call center... Ver más

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  • A distancia
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Precio a consultar
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito CECO - Confederación de Empresarios de Córdoba (CEA - Córdoba)

...De hecho, tanto los contenidos del curso como la plataforma tecnológica sobre la que éste se desarrollará, han sido diseñados teniendo en cuenta las potenciales... Aprende sobre: Call center, Necesidades del cliente, Actitud de servicio... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Telemarketing IGR Consultoría y Formación

... al cliente. Dirigido a: Personal del departamento de telemarketing y call center... Aprende sobre: Técnicas de venta, Call center, Captación de clientes... Ver más

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450 
IVA inc.

...y de venta por teléfono. Unidad Formativa 1 : Fundamentos de una comunicación eficaz al teléfono. Unidad Formativa 2 : Estructura de una entrevista telefónica... Aprende sobre: Venta directa, Call center... Ver más

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49 
IVA inc.
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito CEC - Confederación de Empresarios de Cádiz (CEA - Cádiz)

...De hecho, tanto los contenidos del curso como la plataforma tecnológica sobre la que éste se desarrollará, han sido diseñados teniendo en cuenta las potenciales... Aprende sobre: Actitud de servicio, Atención telefónica, Orientación al cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito CES - Confederación de Empresarios de Sevilla (CEA - Sevilla)

...De hecho, tanto los contenidos del curso como la plataforma tecnológica sobre la que éste se desarrollará, han sido diseñados teniendo en cuenta las potenciales... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Orientación al cliente, Atención telefónica... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

... y su empleo Introducción . Prolegómenos históricos del teléfono. El teléfono. tipos y aplicaciones. Empleo del teléfono. Diferentes tipos de llamadas. Los Call... Aprende sobre: Orientación al cliente, Call center, Atención telefónica... Ver más

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420 
IVA inc.

...La Ergumentación de Ventas y sus Claves. Las Objeciones y su Tratamiento. El Cierre de la Venta: Métodos y Técnicas. Tema 8.- El Teléfono y su Empleo... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Call center, Actitud de servicio... Ver más

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  • Curso bonificable
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Precio a consultar
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito FOE - Federación Onubense de Empresarios (CEA - Huelva)

...los materiales didácticos proporcionados. Asimismo, la formación teórica se desarrollará con el apoyo permanente del teletutor quien adoptará un papel... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Manejo de objeciones, Gestión telefónica... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Teleoperador Academia Net Formacion Online

...El comportamiento por teléfono L.01 La perfección telefónica 1.4 Situaciones prácticas L.01 Concertación de entrevistas L.01 Gestión y resolución de situaciones... Aprende sobre: Call center, Captación de clientes, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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  • 120 Días
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110 
IVA inc.

...TEMA 1 CALL CENTER Definición y orígenes. Funciones y objetivos. Perfil del teleoperador. Tecnología y estructura. Ventajas. Factores de localización... Aprende sobre: Call center, Atención telefónica... Ver más

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Precio a consultar

...Objetivo del curso: En este curso aprenderemos como la aten-ción al cliente via call center puede aumen-tar la satisfacción del cliente y muestra... Aprende sobre: Call center, Técnicas de venta... Ver más

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  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 8 horas lectivas
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240 
IVA inc.
Atención de Quejas y Reclamaciones Ceta Distancia Formación Contínua

...(en el régimen general), Cursos 100% Bonificados a través de la Seguridad Social. Introducción y conceptos en torno a las quejas y reclamaciones La comunicación... Aprende sobre: Gestión telefónica, Orientación al cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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  • Para profesionales y empresas
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Precio a consultar

... las habilidades de la comunicación. Resolver incidencias en la gestión de quejas. Dirigido a todos los profesionales de sectores como atención al cliente, call... Aprende sobre: Atención telefónica, Actitud de servicio, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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125 
IVA inc.

... de tomar las decisiones y con los departamentos correctos. 4.8 Crea un “call to action” orientado a tu industria 4.9 Identifica aceleradores e incentiva... Aprende sobre: Técnicas de venta, Call center... Ver más

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  • Madrid
  • 3 Días
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520 
IVA exento

...Pasar de manager a manager-coach Guiar, evaluar, comprender y apoyar Establecer los beneficios del coaching en entornos de call center... Aprende sobre: Call center... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 2 Días (14 horas lectivas)
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995 
IVA inc.