Cursos de Call center

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • Call center
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 75
  • Industria 3
  • Administración de empresas 2
  • Hostelería y turismo 1
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 15
  • En 3 meses 15
  • En 6 meses 15
  • En 9 meses 15
  • En 1 año 15
  • Después de 1 año 18
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 23
  • Profesionales 6
  • Empresas 15
  • Desempleados 2
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 11
  • Nivel básico 3
  • Nivel intermedio 8
DURACIÓN
  • Horas 10
  • Días 28
  • Semanas 16
  • 3 Meses 6
  • 6 meses 2
  • 9 meses 1
  • Año(s) 2
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Taller 1
  • Seminario 2
  • Prácticas en empresa 1
  • Bonificable 23
21 - 40 de 82 resultados
Teleoperador/a Preventoronline

...de datos Mobiliario de oficinas Máquinas y equipos de oficina Iluminación Ventilación y Climatización Accesos y Salidas Riesgos ergonómicos-Oficina Manipulación... Aprende sobre: Atención al público, Call center... Ver más

  • Curso
  • Online
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15 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

.... LOS CALL CENTERS TEMA 6. COMUNICACIÓN ORAL, EXPRESIÓN ESCRITA Y ESCUCHA EN LA VENTA... Aprende sobre: Entrevista de ventas, Comunicación comercial, Call center... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
IVA exento
Telemarketing IGR Consultoría y Formación

... al cliente. Dirigido a: Personal del departamento de telemarketing y call center... Aprende sobre: Técnicas de venta, Call center, Captación de clientes... Ver más

  • Curso
  • Online
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450 
IVA inc.

...Objetivo del curso: En este curso aprenderemos como la aten-ción al cliente via call center puede aumen-tar la satisfacción del cliente y muestra... Aprende sobre: Técnicas de venta, Call center... Ver más

  • Curso
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 8 horas lectivas
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240 
IVA inc.
Máster Europeo de Gestión de Contact Center Esic, Business & Marketing School

... de manera integral un Contact Center en sus cinco áreas críticas: Gestión Avanzada de Operaciones, Tecnología, Gestión de Recursos Humanos, Control de Gestión... Aprende sobre: Negociación comercial, Calidad en el servicio, Público objetivo... Ver más

  • Master
  • Online
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11.000 
IVA inc.
Atención de Quejas y Reclamaciones Ceta Distancia Formación Contínua

...(en el régimen general), Cursos 100% Bonificados a través de la Seguridad Social. Introducción y conceptos en torno a las quejas y reclamaciones La comunicación... Aprende sobre: Gestión telefónica, Atención de quejas y reclamaciones, Orientación al cliente... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • A distancia
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Precio a consultar

...Pasar de manager a manager-coach Guiar, evaluar, comprender y apoyar Establecer los beneficios del coaching en entornos de call center... Aprende sobre: Call center... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Barcelona
    y 1 sede más.
  • 2 Días (14 horas lectivas)
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995 
IVA inc.

... de comunicación y ventas, y operadores de contact center... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Call center, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Online
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19 
IVA inc.

... con las personas responsables de tomar las decisiones y con los departamentos correctos. 4.8 Crea un “call to action” orientado a tu industria 4.9 Identifica... Aprende sobre: Call center, Técnicas de venta... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 3 Días
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520 
IVA exento

...TEMA 1 CALL CENTER Definición y orígenes. Funciones y objetivos. Perfil del teleoperador. Tecnología y estructura. Ventajas. Factores de localización... Aprende sobre: Atención telefónica, Call center... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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Precio a consultar

... y su empleo Introducción . Prolegómenos históricos del teléfono. El teléfono. tipos y aplicaciones. Empleo del teléfono. Diferentes tipos de llamadas. Los Call... Aprende sobre: Call center, Actitud de servicio, Manejo de objeciones... Ver más

  • Curso
  • Online
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420 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

... 4. GESTIÓN DE PROYECTOS (I) TEMA 5. GESTIÓN DE PROYECTOS (II) MÓDULO 2. PRÁCTICATEMA 1. ENTORNOS DE NEGOCIO EN INTERNET TEMA 2. ¿QUÉ ES UN CALL CENTER... Aprende sobre: Herramientas de Comunicación, Administración empresarial, Venta Internet... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
IVA exento
Telemarketing CursOnline.net

...Rapport con el Cliente - Saber Preguntar - Las Motivaciones de Compra de los Clientes - Argumentar - Las Características del Producto o Servicio... Aprende sobre: Email marketing, Marketing de bases de datos, Técnicas de venta... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
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110 
IVA exento

...La Ergumentación de Ventas y sus Claves. Las Objeciones y su Tratamiento. El Cierre de la Venta: Métodos y Técnicas. Tema 8.- El Teléfono y su Empleo... Aprende sobre: Call center, Gestión telefónica, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • Curso bonificable
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Precio a consultar
Teleoperador Academia Net Formacion Online

...El comportamiento por teléfono L.01 La perfección telefónica 1.4 Situaciones prácticas L.01 Concertación de entrevistas L.01 Gestión y resolución de situaciones... Aprende sobre: Call center, Atención al público, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 120 Días
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110 
IVA inc.
Teleoperadores Ceta Distancia Formación Contínua

...Trata también de la técnica de parafrasear y sondear al cliente para conocer sus necesidades y cómo mostrar características y beneficios del producto... Aprende sobre: Técnicas de venta, Captación de clientes, Call center... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • A distancia
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Precio a consultar
Teleoperador Prevysem - Prevención Y Seguridad Empresarial, S.L.

...son expertos técnicos con el máster postgrado en Prevención de Riesgos Laborales, cada uno de ellos posee al menos dos especialidades de entre las áreas... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Call center, Atención al público... Ver más

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  • Online
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Precio a consultar
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito CEC - Confederación de Empresarios de Cádiz (CEA - Cádiz)

...De hecho, tanto los contenidos del curso como la plataforma tecnológica sobre la que éste se desarrollará, han sido diseñados teniendo en cuenta las potenciales... Aprende sobre: Call center, Necesidades del cliente, Manejo de objeciones... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito Confederación de empresarios de Andalucía

...De hecho, tanto los contenidos del curso como la plataforma tecnológica sobre la que éste se desarrollará, han sido diseñados teniendo en cuenta las potenciales... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Gestión telefónica, Manejo de objeciones... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

...TEMA 1 CALL CENTER Definición y orígenes. Funciones y objetivos. Perfil del teleoperador. Tecnología y estructura. Ventajas. Factores de localización... Aprende sobre: Atención telefónica, Call center... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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