Cursos de Call center

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MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 88
  • Acción comercial 70
  • Marketing 14
  • Pymes 2
  • Gastronomía 1
  • Ebusiness 1
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 88
  • Cursos 78
  • Subvencionados 9
  • Masters y postgrados 1
INICIO
  • En 1 mes 11
  • En 3 meses 11
  • En 6 meses 11
  • En 9 meses 11
  • En 1 año 11
  • Después de 1 año 11
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 38
  • Profesionales 10
  • Empresas 20
  • Desempleados 5
  • Estudiantes 3
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 10
  • Nivel básico 4
  • Nivel intermedio 6
DURACIÓN
  • Horas 13
  • Días 36
  • Semanas 19
  • 3 Meses 8
  • 6 meses 1
  • 9 meses 0
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Taller 1
  • Seminario 2
  • Bonificable 29
21 - 40 de 88 resultados

...CRM - Customer relationship management, el supervisor de telemarketing y los errores más comunes en telemarketing, principios de negociación efectiva... Aprende sobre: Técnicas administrativas, Gestión telefónica, Call center... Ver más

  • Curso
  • In company
  • 16 horas lectivas
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564 
IVA inc.

...Saber delegar responsabilidades en los supervisores Desarrollar las competencias de gestión de equipos de los supervisores Poner en práctica acciones... Aprende sobre: Call center... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 2 Días (14 horas lectivas)
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995 
+ IVA
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

... La teoría de los factores, de herzberg TEMA 5. ELEMENTOS, HABILIDADES Y TÉCNICAS COMERCIALES. LOS CALL CENTERS Elementos de la comunicación comercial... Aprende sobre: Call center... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 24 de diciembre de 2014
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
IVA exento

...y de venta por teléfono. Unidad Formativa 1 : Fundamentos de una comunicación eficaz al teléfono. Unidad Formativa 2 : Estructura de una entrevista telefónica... Aprende sobre: Venta directa, Call center... Ver más

  • Curso
  • Online
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49 
IVA inc.
Telemarketing IGR Consultoría y Formación

... al cliente. Dirigido a: Personal del departamento de telemarketing y call center... Aprende sobre: Captación de clientes, Técnicas de venta, Call center... Ver más

  • Curso
  • Online
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450 
IVA inc.

...Objetivo del curso: En este curso aprenderemos como la aten-ción al cliente via call center puede aumen-tar la satisfacción del cliente y muestra... Aprende sobre: Call center, Técnicas de venta... Ver más

  • Curso
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 8 horas lectivas
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240 
IVA inc.
Teleoperadores Ceta Distancia Formación Contínua

...Trata también de la técnica de parafrasear y sondear al cliente para conocer sus necesidades y cómo mostrar características y beneficios del producto... Aprende sobre: Call center, Técnicas de venta, Marketing de bases de datos... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • A distancia
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Precio a consultar
Máster Europeo de Gestión de Contact Center Esic, Business & Marketing School

... de manera integral un Contact Center en sus cinco áreas críticas: Gestión Avanzada de Operaciones, Tecnología, Gestión de Recursos Humanos, Control de Gestión... Aprende sobre: Call center, Gestión telefónica, Atención al público... Ver más

  • Master
  • Online
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11.000 
IVA inc.

... con las personas responsables de tomar las decisiones y con los departamentos correctos. 4.8 Crea un “call to action” orientado a tu industria 4.9 Identifica... Aprende sobre: Técnicas de venta, Call center... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 3 Días
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520 
IVA exento

... y su empleo Introducción . Prolegómenos históricos del teléfono. El teléfono. tipos y aplicaciones. Empleo del teléfono. Diferentes tipos de llamadas. Los Call... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Orientación al cliente, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Online
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420 
IVA inc.
Telemarketing CursOnline.net

...Rapport con el Cliente - Saber Preguntar - Las Motivaciones de Compra de los Clientes - Argumentar - Las Características del Producto o Servicio... Aprende sobre: Técnicas de venta, Marketing de bases de datos, Call center... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
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110 
IVA exento

...Pasar de manager a manager-coach Guiar, evaluar, comprender y apoyar Establecer los beneficios del coaching en entornos de call center... Aprende sobre: Call center... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 2 Días (14 horas lectivas)
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995 
IVA inc.
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

... La teoría de los factores, de herzberg TEMA 5. ELEMENTOS, HABILIDADES Y TÉCNICAS COMERCIALES. LOS CALL CENTERS Elementos de la comunicación comercial... Aprende sobre: Administración comercial, Técnicas de venta, Satisfacción del cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 24 de diciembre de 2014
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
IVA exento

...La Ergumentación de Ventas y sus Claves. Las Objeciones y su Tratamiento. El Cierre de la Venta: Métodos y Técnicas. Tema 8.- El Teléfono y su Empleo... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Atención telefónica, Actitud de servicio... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • Curso bonificable
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Precio a consultar
Guía Básica de la Atención Telefónica al Cliente Grupo ON Psicólogos Consultores, S. L.

... Introducción. Prolegómenos históricos del teléfono. El teléfono. tipos y aplicaciones. Empleo del teléfono. Diferentes tipos de llamadas. Los Call Centres... Aprende sobre: Actitud de servicio, Necesidades del cliente, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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420 
IVA inc.

...De hecho, tanto los contenidos del curso como la plataforma tecnológica sobre la que éste se desarrollará, han sido diseñados teniendo en cuenta las potenciales... Aprende sobre: Gestión telefónica, Necesidades del cliente, Manejo de objeciones... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención de Quejas y Reclamaciones Ceta Distancia Formación Contínua

...(en el régimen general), Cursos 100% Bonificados a través de la Seguridad Social. Introducción y conceptos en torno a las quejas y reclamaciones La comunicación... Aprende sobre: Orientación al cliente, Gestión telefónica, Call center... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • A distancia
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Precio a consultar
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito CECO - Confederación de Empresarios de Córdoba (CEA - Córdoba)

...De hecho, tanto los contenidos del curso como la plataforma tecnológica sobre la que éste se desarrollará, han sido diseñados teniendo en cuenta las potenciales... Aprende sobre: Actitud de servicio, Manejo de objeciones, Call center... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Teleoperador Prevysem - Prevención Y Seguridad Empresarial, S.L.

...son expertos técnicos con el máster postgrado en Prevención de Riesgos Laborales, cada uno de ellos posee al menos dos especialidades de entre las áreas... Aprende sobre: Gestión telefónica, Estrategias de persuasión, Atención al público... Ver más

  • Curso
  • Online
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Precio a consultar

... y su empleo Introducción . Prolegómenos históricos del teléfono. El teléfono. tipos y aplicaciones. Empleo del teléfono. Diferentes tipos de llamadas. Los Call... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Call center, Orientación al cliente... Ver más

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420 
IVA inc.