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Cursos de Call center

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  • Call center
DÓNDE ESTUDIAR
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METODOLOGÍA
  • Todos 91
  • Online / A distancia 60
  • Presencial 29
  • Semipresencial 1
  • In company 1
TIPO DE FORMACIÓN
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 10
  • Nivel básico 4
  • Nivel intermedio 6
PRECIO
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 78
  • Administración de empresas 5
  • Industria 3
  • Informática 1
  • Logística y transporte 1
  • Idiomas 1
  • Hostelería y turismo 1
INICIO
  • En 1 mes 30
  • En 3 meses 30
  • En 6 meses 30
  • En 9 meses 30
  • En 1 año 30
  • Después de 1 año 32
DURACIÓN
  • Horas 8
  • Días 29
  • Semanas 16
  • 3 Meses 6
  • 6 meses 9
  • 9 meses 0
  • Año(s) 2
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 2
  • Taller 1
  • Seminario 2
  • Prácticas en empresa 1
  • Bonificable 24
Call Centre Certificate Course (Level 3)
Brentwood Open Learning College
  • Curso
  • Online
  • Nivel básico
  • Fechas a elegir

...Whether we choose to embrace them or cannot stand being interrupted by their calls, call centres are a business element that is here to stay.... Aprende sobre: Call center cursos, Call center training online, Call center online curso... Ver más


441 
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Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito
Confederación de empresarios de Andalucía
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online

...De hecho, tanto los contenidos del curso como la plataforma tecnológica sobre la que éste se desarrollará, han sido diseñados teniendo en cuenta las potenciales... Aprende sobre: Atención telefónica, Actitud de servicio, Call center... Ver más


subvencionado por el Estado
Curso gratis
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Call Centre Training (Level 3)
Oxford Home Study College
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir

...Whether we choose to embrace them or cannot stand being interrupted by their calls, call centres are a business element that is here to stay.... Aprende sobre: Call center, Call center training, Manejo de Llamadas... Ver más


430 
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Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito
CES - Confederación de Empresarios de Sevilla (CEA - Sevilla)
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online

...De hecho, tanto los contenidos del curso como la plataforma tecnológica sobre la que éste se desarrollará, han sido diseñados teniendo en cuenta las potenciales... Aprende sobre: Orientación al cliente, Actitud de servicio, Gestión telefónica... Ver más


subvencionado por el Estado
Curso gratis
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Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito
CECO - Confederación de Empresarios de Córdoba (CEA - Córdoba)
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online

...De hecho, tanto los contenidos del curso como la plataforma tecnológica sobre la que éste se desarrollará, han sido diseñados teniendo en cuenta las potenciales... Aprende sobre: Atención telefónica, Actitud de servicio, Gestión telefónica... Ver más


subvencionado por el Estado
Curso gratis
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Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito
CEC - Confederación de Empresarios de Cádiz (CEA - Cádiz)
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online

...De hecho, tanto los contenidos del curso como la plataforma tecnológica sobre la que éste se desarrollará, han sido diseñados teniendo en cuenta las potenciales... Aprende sobre: Call center, Manejo de objeciones, Gestión telefónica... Ver más


subvencionado por el Estado
Curso gratis
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Atención de Quejas y Reclamaciones
Ceta Distancia Formación Contínua
  • Curso
  • A distancia

...(en el régimen general), Cursos 100% Bonificados a través de la Seguridad Social. Introducción y conceptos en torno a las quejas y reclamaciones La comunicación... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Gestión telefónica, Orientación al cliente... Ver más


Precio a consultar
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Teleoperadores
Ceta Distancia Formación Contínua
  • Curso
  • A distancia

...Trata también de la técnica de parafrasear y sondear al cliente para conocer sus necesidades y cómo mostrar características y beneficios del producto... Aprende sobre: Captación de clientes, Call center, Marketing de bases de datos... Ver más


Precio a consultar
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  • Curso
  • San Sebastian De Los Reyes
  • 4h

... de atención telefónica al cliente, y no pueden externalizar el servicio a un call center, o simplemente quieren tener su propio call center. Gerentes que necesitan formar... Aprende sobre: Atención al público, Técnicas de atención al cliente, Servicio al cliente... Ver más


60 
IVA inc.
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  • Curso
  • Online

... de comunicación y ventas, y operadores de contact center... Aprende sobre: Actitud de servicio, Atención telefónica, Gestión telefónica... Ver más


17 
IVA inc.
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  • Curso
  • A distancia

... y su empleo Introducción . Prolegómenos históricos del teléfono. El teléfono. tipos y aplicaciones. Empleo del teléfono. Diferentes tipos de llamadas. Los Call... Aprende sobre: Call center, Gestión telefónica, Orientación al cliente... Ver más


420 
IVA inc.
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  • Curso
  • Online

... y su empleo Introducción . Prolegómenos históricos del teléfono. El teléfono. tipos y aplicaciones. Empleo del teléfono. Diferentes tipos de llamadas. Los Call... Aprende sobre: Gestión telefónica, Actitud de servicio, Call center... Ver más


420 
IVA inc.
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  • Curso
  • A distancia
  • Curso bonificable

...La Ergumentación de Ventas y sus Claves. Las Objeciones y su Tratamiento. El Cierre de la Venta: Métodos y Técnicas. Tema 8.- El Teléfono y su Empleo... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Gestión telefónica, Actitud de servicio... Ver más


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Teleoperador
Prevysem - Prevención Y Seguridad Empresarial, S.L.
  • Curso
  • Online

...son expertos técnicos con el máster postgrado en Prevención de Riesgos Laborales, cada uno de ellos posee al menos dos especialidades de entre las áreas... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Call center, Servicio al cliente... Ver más


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Teleoperador
Academia Net Formacion Online
  • Curso
  • Online
  • 120 Días

...El comportamiento por teléfono L.01 La perfección telefónica 1.4 Situaciones prácticas L.01 Concertación de entrevistas L.01 Gestión y resolución de situaciones... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Comunicación efectiva, Gestión de clientes... Ver más


110 
IVA inc.
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Atencion Telefonica de Clientes
Grupo de Asesores Antoine
  • Curso
  • A distancia
  • 3 Semanas

... a manejar llamados conflictivos. Conocer herramientas de manejo del stress. Dirigido a: A toda persona que trabaje o quiera trabajar en un call center... Aprende sobre: Gestión telefónica, Servicio al cliente, Call center... Ver más


53 
IVA inc.
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Telemarketing
Formaventas
  • Curso
  • Sevilla

...Conseguir que los rescates comerciales se conviertan en ventas o en clientes es misión, en primera instancia, de la persona responsable de atender el teléfono... Aprende sobre: Call center, Técnicas de venta, Captación de clientes... Ver más


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Operativa de Distribución
Fundestap Alicante
  • Subvencionado a trabajadores
  • Alicante
  • 14h

...Breve curso presencial para formarte en operativa de distribución. Se ofrece prioritariamente a empleados públicos que ofrezcan sus servicios a la Administración... Aprende sobre: Atención al público, Orientación al cliente, Calidad en el servicio... Ver más


subvencionado por el Estado
Curso gratis
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  • Curso
  • Madrid

...Introducción: Uno a Uno Marketing Relacional es una empresa de consultoría y servicios de marketing, formada por un equipo de profesionales multidisciplinar... Aprende sobre: Buzz Marketing, Call center, Email marketing... Ver más


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  • Curso
  • Almería
  • 8h

...Impartido por Responsable de Call Center Dirigido a: Personas que presten directamente servicios al cliente; Personas que por su actividad deban... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Orientación al cliente, Contact center... Ver más


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