Sage CRM
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Conocer a nivel intermedio Sage CRM , las áreas de conociemiento son: - Gestión de contactos y Agenda. - Búsqueda de información. - Trabajar con Outlook. - Gestión de documentos e informes. - Seguimiento del ciclo de Ventas. - Marketing. - Soporte...
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Gestión Y Fidelización De Clientes: CRM
CEPADE. Universidad Politécnica de Madrid
, y si el curso llevara un libro recomendado,lo recibe físicamente en la dirección que nos indique, sin coste añadido. Específica del curso: - Guía de Estudio. - Unidades Didácticas. - Casos prácticos. Temario: 1. Introducción al concepto CRM. 2. El nuevo...
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CRM.CRM00-microsoft Dynamics CRM: Introducción
Dylearn
CURSOS CRM 3.0 CURSO 0: INTRODUCCION A MICROSOFT CRM 3.0 1. Microsoft CRM, conceptos 1.1Creación de valor para el cliente 1.2 El software es una herramienta para seguir una estrategia CRM 1.3 Módulos de CRM 1.4 Acceso a Microsoft CRM 1.5 Ventana...
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Gestión de Clientes con CRM
Ifaes
Objetivos Conocer las posibilidades del CRM como herramienta de conocimiento del cliente Incidir en el valor estratégico del CRM en la compañía Estudiar el proceso de implantación del CRM Analizar las diferencias entre CRM analítico y operativo...
Formación a empresas
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Curso Superior Pyme Comercial (Sage Crm)
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1.- Sistemas Informáticos de Soporte a la Gestión Empresarial 2.- Conceptos que soportan el CRM 3.- Análisis funcional en un proyecto CRM 4.- Componentes técnicos de un proyecto CRM a.- Arquitectura del Software b.- Arquitectura del sistema 5...
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CRM (Customer Relationship Management) integrado en BPMS
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de Aplicaciones Esenciales que deben componer un BPMS son: 2.1. Intranet Corporativa integrada en BPMS 2.2. Gestión Documental Corporativa integrada en BPMS 2.3. Reglas de Negocio relacionadas en BPMS 2.4. CRM (Customer Relationship Management) integrado en BPMS...
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Ventas, CRM, Telemarketing y Atención Al Cliente
Europroyectos digitales
FORMACIÓN CONTINUA Las empresas, a través de los seguros sociales, abonan una cuota mensual destinada a la formación, que de no ser usada durante el ejercicio es prácticamente un dinero perdido para la empresa, así como perder una valiosa posibilidad de facilitar formación a los empleados. Esta form...
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CRM la Gestión y Relación con los Clientes
CAIBLA SERT
PRESENTACIÓN El concepto de CRM, sin duda en gran desarrollo y de interés para la inmensa mayoría de organizaciones, está en boca de todos y se es consciente de su enorme importancia estratégica. A través de este seminario se aborda desde...
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Desarrollo en Microsoft Dynamics CRM 4.0
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Contenidos: · Información general acerca de la capacidad de ampliación. · Arquitectura de Microsoft Dynamics CRM. · Operaciones comunes de la plataforma. · Operaciones avanzadas de la plataforma. · Actividades personalizadas de flujo de trabajo...
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Introducción GEA IPC es una empresa de servicios de consultoría avanzada en Internet y proyectos de eBusiness. Nuestra especialidad es la creación de nuevas oportunidades para las empresas que basan la comercialización de sus productos o servicios en Internet. Desde GEA IPC trabajamos todo el proces...
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Monográfico Gestión de Clientes y CRM (E-learning)
Ingafor - Proyecto Desarrolla
GESTIÓN DE GRANDES CUENTAS/ ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LA CARTERA DE CLIENTES Cómo entender las diferencias entre clientes Tecnología de la Información Lealtad del cliente Estrategias para la retención del cliente Estrategias de Adquisición y Recuperación Medición de la satisfacción y lealtad del c...
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Orienta l'Estratègia de la Teva Empresa al Client (CRM)
Centre Tecnòlogic I Universitari
Taller pràctic on s'ensenyarà a implantar i parametritzar un CRM (gestor per relacionar-se amb el client) de programari lliure. La idea fonamental d'un CRM és, precisament, recopilar la major quantitat d'informació possible sobre els clients, per...
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Master Empresarial en Direccion Comercial y Marketing (R1082)
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Marketing Relacional Marketing Relacional: CRM Las Aproximaciones al CRM ¿Cómo entendemos un CRM? Del Marketing transacional al Marketing relacional CRM y la Tecnología Clienting Fundamentos del CRM ¿Qué nos ofrecen los programas CRM? Aumento...
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Tecnologías de la Información Aplicadas Al Turismo
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Las ventajas de la fidelización 1.2.2. Proceso de transformación de un cliente esporádico a un cliente fiel 1.2.3. Estrategias de fidelización 1.3. Internet y el futuro de las nuevas tecnologías de la información 2. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM...
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de las estadísticas de nuestra Web para descubrir las necesidades de nuetros clientes 5. Customer Relationship Management (CRM) 5.1. Introducción al CRM 5.2. Conceptos sobre CRM 5.3. Implantación del CRM en España 5.4. Tipos de CRM 5.4.1. CRM Operacional 5.4.2. CRM...
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Máster Consultoria Negocio por Medio Tecnologias Información
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INTRODUCCIÓN A LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y CONSULTORIA DE NEGOCIOS ÁREA FINANCIERA: FINANZAS Y CONTROLLING ÁREA LOGÍSTICA Y COMERCIAL ÁREA TÉCNICA ABAP ÁREA DE GESTIÓN DE PROYECTOS INTRODUCCIÓN A BI, CRM Y PORTALES PROYECTO...
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