Sage CRM
iSequoia SP
Conocer a nivel intermedio Sage CRM , las áreas de conociemiento son: - Gestión de contactos y Agenda. - Búsqueda de información. - Trabajar con Outlook. - Gestión de documentos e informes. - Seguimiento del ciclo de Ventas. - Marketing. - Soporte...
(Curso de crm en Málaga)
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Crm (Customer Relationship Manegement o Programa de Relación con el Cliente)
Cipsa
Objetivos Conocer los principales tipos de aplicaciones empresariales y su función en los negocios. Conocer los conceptos clave que soportan un proyecto de CRM Conocer los desafíos que plantea la introducción del CRM en una empresa. Conocer...
(Curso de crm en Barcelona)
Curso
- en Barcelona
- 220 Horas
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Gestión Y Fidelización De Clientes: CRM
CEPADE. Universidad Politécnica de Madrid
, y si el curso llevara un libro recomendado,lo recibe físicamente en la dirección que nos indique, sin coste añadido. Específica del curso: - Guía de Estudio. - Unidades Didácticas. - Casos prácticos. Temario: 1. Introducción al concepto CRM. 2. El nuevo...
Curso
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Gestión de Clientes con CRM
Ifaes
Objetivos Conocer las posibilidades del CRM como herramienta de conocimiento del cliente Incidir en el valor estratégico del CRM en la compañía Estudiar el proceso de implantación del CRM Analizar las diferencias entre CRM analítico y operativo...
Formación a empresas
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CRM.CRM00-microsoft Dynamics CRM: Introducción
Dylearn
CURSOS CRM 3.0 CURSO 0: INTRODUCCION A MICROSOFT CRM 3.0 1. Microsoft CRM, conceptos 1.1Creación de valor para el cliente 1.2 El software es una herramienta para seguir una estrategia CRM 1.3 Módulos de CRM 1.4 Acceso a Microsoft CRM 1.5 Ventana...
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Ventas, CRM, Telemarketing y Atención Al Cliente
Europroyectos digitales
FORMACIÓN CONTINUA Las empresas, a través de los seguros sociales, abonan una cuota mensual destinada a la formación, que de no ser usada durante el ejercicio es prácticamente un dinero perdido para la empresa, así como perder una valiosa posibilidad de facilitar formación a los empleados. Esta form...
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Especialista en Consultoría SAP CRM
Anova IT Consulting
BLOQUE 1 LA GESTION DE LOS CLIENTES CON APOYO DE LAS TIC: LOS SISTEMAS CRM EN LA EMPRESA BLOQUE 2 INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS SAP Introducción a los sistemas SAP. Navegación. Conceptos válidos en todo el sistema. Logística. Finanzas. Gestión de RRHH...
(Postgrado de crm en Madrid)
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CRM (Customer Relationship Management) integrado en BPMS
AuraPortal Training School
de Aplicaciones Esenciales que deben componer un BPMS son: 2.1. Intranet Corporativa integrada en BPMS 2.2. Gestión Documental Corporativa integrada en BPMS 2.3. Reglas de Negocio relacionadas en BPMS 2.4. CRM (Customer Relationship Management) integrado en BPMS...
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CRM la Gestión y Relación con los Clientes
CAIBLA SERT
PRESENTACIÓN El concepto de CRM, sin duda en gran desarrollo y de interés para la inmensa mayoría de organizaciones, está en boca de todos y se es consciente de su enorme importancia estratégica. A través de este seminario se aborda desde...
(Curso de crm en Barcelona)
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Desarrollo en Microsoft Dynamics CRM 4.0
Qurius Spain S.A.
Contenidos: · Información general acerca de la capacidad de ampliación. · Arquitectura de Microsoft Dynamics CRM. · Operaciones comunes de la plataforma. · Operaciones avanzadas de la plataforma. · Actividades personalizadas de flujo de trabajo...
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Crm y Datamining
GEA Internet Project Consulting
Introducción GEA IPC es una empresa de servicios de consultoría avanzada en Internet y proyectos de eBusiness. Nuestra especialidad es la creación de nuevas oportunidades para las empresas que basan la comercialización de sus productos o servicios en Internet. Desde GEA IPC trabajamos todo el proces...
(Otros estudios de crm en Barcelona)
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Monográfico Gestión de Clientes y CRM (E-learning)
Ingafor - Proyecto Desarrolla
GESTIÓN DE GRANDES CUENTAS/ ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LA CARTERA DE CLIENTES Cómo entender las diferencias entre clientes Tecnología de la Información Lealtad del cliente Estrategias para la retención del cliente Estrategias de Adquisición y Recuperación Medición de la satisfacción y lealtad del c...
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Tripulante de Cabina de Pasajeros
ALAYON
NORMATIVA AÉREA SEGURIDAD Y SALVAMENTO SUPERVIVENCIA MERCANCÍAS PELIGROSAS CONOCIMIENTOS AERONÁUTICOS MEDICINA Y PRIMEROS AUXILIOS FACTORES HUMANOS Y CRM INGLÉS SERVICIO A BORDO PRÁCTICAS: extinción de fuegos, evacuación por rampa del avión...
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Tecnologías de la Información Aplicadas Al Turismo
Ipartek Online
Las ventajas de la fidelización 1.2.2. Proceso de transformación de un cliente esporádico a un cliente fiel 1.2.3. Estrategias de fidelización 1.3. Internet y el futuro de las nuevas tecnologías de la información 2. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM...
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Master Empresarial en Direccion Comercial y Marketing
EUDE - Escuela Europea de Dirección y Empresa
Marketing Relacional Marketing Relacional: CRM Las Aproximaciones al CRM ¿Cómo entendemos un CRM? Del Marketing transacional al Marketing relacional CRM y la Tecnología Clienting Fundamentos del CRM ¿Qué nos ofrecen los programas CRM? Aumento...
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Internet Como Herramienta Comercial.
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de las estadísticas de nuestra Web para descubrir las necesidades de nuetros clientes 5. Customer Relationship Management (CRM) 5.1. Introducción al CRM 5.2. Conceptos sobre CRM 5.3. Implantación del CRM en España 5.4. Tipos de CRM 5.4.1. CRM Operacional 5.4.2. CRM...
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Usuario Microsoft Dynamics Nav
Aitana Management
Gestión de relaciones con clientes (CRM)...
Formación a empresas
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Informática: Internet Como Herramienta Comercial
Semiramis Consultoria, S.L.
4.9. Análisis de las estadísticas de nuestra web para descubrir las necesidades de nuestros clientes actuales o potenciales 5. Customer relationship management (CRM) 5.1. Introducción al CRM 5.2. Conceptos sobre CRM 5.3. Implantación del CRM en España...
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