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Cursos de excelencia
Atención Telefónica/personal de Excelencia
YAPA Consulting
- Gestionar eficientemente el uso del teléfono y/o los contactos personales en base a la excelencia en la atención. 1. Introducción y objetivos 2. La calidad de atención como ventaja competitiva 3. El teléfono como herramienta de comunicación 3.1....
(Curso de excelencia en Barcelona)
Curso
- en BARCELONA
- 14 Horas
- Bonificable
420€
294€ + IVA
Descuento
La Excelencia Interpersonal
Tea Cegos
MÓDULO 1: DESCUBRIR LOS TRES PILARES DE LA EXCELENCIA INTERPERSONAL Los 3 pilares de la influencia interpersonal Crear una estrategia de red propia Aplicar las cualidades personales Desarrollar relaciones eficaces MÓDULO 2: DESARROLLAR...
Curso
- Online
- 40 Horas
- Bonificable
225€ IVA inc.
La Excelencia en Producción
PRÒFIT CONTROL, SL
de Productividad. Medir la eficiencia de los procesos. - Los indicadores TPM por excelencia. Ratios de OEE, Disponibilidad, Rendimiento y Calidad. 7. Análisis de Indicadores - Análisis de los indicadores de su Empresa. Material necesario: - Datos de productividad...
(Formación a empresas de excelencia en Barcelona)
Formación a empresas
- en Barcelona
- In Company
- 36 Horas
- Bonificable
3.960€ + IVA
Subvención
Evaluadores Del Modelo Efqm de Excelencia
Asecal, S.L.
EFQM de Excelencia y entendiendo de una manera coherente: • Los criterios del Modelo • El proceso de puntuación • El proceso de consenso • El proceso de realización de la visita • El informe final CONTENIDO: Introducción Uso y evaluación...
(Curso de excelencia en Madrid)
881€ IVA inc.
Curso Excelencia en la Gestión Hotelera
CESAE Escuela de Negocios
CONOCIMIENTO SUPERIOR. ÁREA 3.1. LA EXCELENCIA EN LA GESTIÓN HOTELERA La gestión de la satisfacción del cliente 1.1. Análisis de las necesidades del cliente 1.2. Evaluación de la satisfacción del cliente externo 1.3. Mejora e innovación basada...
600€
Evaluador Efqm de Excelencia
SGS Tecnos - Madrid
La Excelencia en Gestión y el Modelo EFQM de Excelencia como Modelo de Gestión Integral. Uso y evaluación de las competencias del evaluador Proceso de evaluación… Modelo EFQM de Excelencia Sistema de puntuación mediante la matriz REDER Entender...
(Curso de excelencia en Madrid)
750€
Efqm: Gestión del la Excelencia Empresarial
Servicios Normativos Centro de Formacion
| La Gestión de la excelencia empresarial, modelo EFQM | Conceptos fundamentales | EFQM y la excelencia | Los criterios agentes en la excelencia. | Misión y estructura de agentes | Liderazgo | Política y estrategia | Personas | Alianzas y recursos...
Curso
- Online
- 80 Horas
- Bonificable
495€ IVA inc.
Descuento
Calidad Total: Modelo de Excelencia Caf para las Administraciones Públicas
Instituto Navarro de Administración Pública
están aplicando el CAF. Se facilitarán soportes compatibles con los requisitos de presentación al sello de compromiso con la excelencia (bronce), que otorga la Fundación Navarra de Calidad a quienes realizan con éxito una autoevaluación y plan de mejora...
(Taller de excelencia en Navarra)
Consultar €
Calidad y Excelencia Efqm
FORMASTUR
” 2. 20. Inspección y Muestreo (I). 21. Inspección y Muestreo (II). MÓDULO 3 - EFQM 22. Introducción al modelo EFQM (Modelo Europeo de Excelencia Empresarial) 23. Agentes facilitadores. Criterio 1: Liderazgo 24. Agentes facilitadores. Criterio 2...
450€ IVA inc.
Curso Superior en Gestión para la Excelencia en las Organizaciones
Bureau Veritas Formación
Didáctica 4.- Requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad en la ISO 9001 Unidad Didáctica 5.- Auditorías de Calidad Módulo 3: Calidad y Excelencia Unidad Didáctica 6.- Kaizen: Camino Hacia la Mejora Unidad Didáctica 7.- ISO 9004, Mejora del Desempeño...
Curso
- Online
- 200 Horas
- Bonificable
660€
594€ IVA inc.
Descuento
Especialista Universitario de la Calidad a la Excelencia en la Empresa
Fundación de la Universidad de la Rioja
de la evaluación individualizada de los alumnos. Obtendrán el correspondiente Título de Especialista Universitario de la Calidad a la Excelencia en la Empresa, los alumnos que hayan superado el contenido académico mediante la participación en los foros...
315€ IVA inc.
Beca
Técnico Superior en Gestión de la Excelencia Empresarial (Modelo Efqm)
Euroinnova Formación
¿diferencias y similitudes? 5. Aparición del modelo europeo MODULO II. PRINCIPIOS BÁSICOS Y CARACTERISTICAS PRINCIPALES 1. Estructura del modelo 2. Principios fundamentales de la excelencia MODULO III. CRITERIOS AGENTES DEL MODELO EFQM 1. Liderazgo Subcriterio...
420€
180€ IVA inc.
Descuento
Dirección / Gestión de la Calidad / de la Excelencia de la Organización
Qms- Quality Management School
de Proveedores Economía y Gestión de la Calidad La Mejora Continua y Seis Sigma Desarrollo y Despliegue de las Estrategias de Calidad Herramientas y Técnicas de Gestión de la Calidad PRESENTACIÓN: El Director de Calidad / de la Excelencia de la Organización...
(Curso de excelencia en Barcelona)
Curso
- en Barcelona
- 300 Horas
- Bonificable
2.987€ IVA inc.
Master en Gestión de Calidad y Excelencia Empresarial (Madrid)
Eoi. Escuela de Negocios
El Master combina las lecciones impartidas por profesionales de todas las ramas relacionadas con la Calidad y la Excelencia. Para lograr el máximo aprovechamiento del curso, se ha establecido una metodología que combina las clases teóricas...
(Master de excelencia en Madrid)
12.870€ IVA inc.
Protocolo Empresarial y Excelencia en el Trato
Icómpani
Objetivos del curso • Mejorar la imagen de la empresa a través de sus representantes: directivos, portavoces, comerciales, técnicos, atención al cliente, etc. • Mejorar la comunicación interna, potenciando la buena educación y un trato cortés. Contenidos generales • Conceptos de protocolo, buena edu...
(Curso de excelencia en Barcelona)
250€ IVA inc.
Descuento
Técnico Superior en Gestión de la Excelencia Empresarial (Calidad-modelo Efqm)
Instituto Europeo de Estudios Empresariales - INESEM -
mismo, se realizará un seguimiento telefónico para comprobar su avance y resolver cualquier tipo de duda o consulta que pueda tener. MATERIALES Maletín portadocumentos. Manual teórico: EXCELENCIA EMPRESARIAL (MODELO EFQM) Cuaderno Ejercicios: CONTROL...
Curso
- A Distancia
- 180 Horas
- Bonificable
Consultar €
Subvención
Coaching con P.N.L para la Excelencia
Mens Venilia
Descripción Con este entrenamiento en PNL obtendrás las técnicas más actuales y precisas para la comunicación. Podrás detectar, utilizar y modificar los patrones de conducta en tus relaciones, la consecución de objetivos y cambios, así como el desarrollo de una mayor creatividad, flexibilidad y auto...
(Curso de excelencia en Barcelona)
430€
375€ + IVA
Matrícula gratis
Efqm:modelo de Excelencia Empresarial
INGECAL. Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, S.L.
Introducció a la gestió de la qualitat. Evolució del model EFQM. Procés d’implantació: autoavaluació i reconeixement extern. Criteris EFQM:Lideratge. Política i estratègia. Gestió de persones. Aliances i recursos. Processos. Resultats en els clients. Resultats en les persones. Resultats en la societ...
(Curso de excelencia en A Coruña)
Curso
- en barcelona
- 8 Horas
- Bonificable
195€ + IVA
Descuento
Excelencia y Calidad Educativa
Global Campus S.A.C.
La educación experiencial-constructivista nos ofrece orientaciones generales acerca del proceso de construcción del conocimiento cultural. En primer lugar, enfatiza que los niños y jóvenes son intelectualmente imaginativos, activos y creadores, por lo tanto sus aprendizajes no sólo son guiados por m...
18€
14€ + IVA
Atención Al Cliente y Excelencia en la Calidad del Servicio
Avant Training, S.L
1.- CLIENTE Y SERVICIO Identificación de nuestros clientes Concepto de servicio Examen de las necesidades de cada cliente Clases de clientes Calidad en la atención del cliente 2.- EL TRATO AL CLIENTE Concepto de Comunicación Como mejorar la comunicación Tipos de comunicación El arte de hacer pregunt...
(Formación a empresas de excelencia en Madrid)
Formación a empresas
- en Madrid
- 15 Horas
- Bonificable
850€ + IVA
Matrícula gratis
