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Cursos de fidelización de clientes
Gestión de Talleres
Grupo Soledad
CON EL CLIENTE Segmentación del mercado, enfoque y posicionamiento Identificación de los clientes y sus necesidades Importancia de la Actitud personal La satisfacción del cliente: medida y seguimiento La fidelización de los clientes...
(Curso de fidelización de clientes en Alicante)
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Atención Al Cliente
Ayanet
. 4.3 Anticiparse a las necesidades del cliente. Unidad 5. Tipos de clientes. 5.1 Clientes difíciles. 5.2 Roles profesionales. 5.3 Habilidades sociales. Unidad 6. El valor de la fidelización. 6.1 Empresas carismáticas. 6.2 De clientes potenciales...
(Curso de fidelización de clientes en Zaragoza)
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Comercial y Marketing
Formaconsultores
· Alto rendimiento en Ferias y Exposiciones · Atención al cliente · Atención Telefónica · Captación de Clientes Expositores · Comercio electrónico · Cómo medir la satisfacción de los clientes · Encargados de Tienda · Equipos de Ventas · Fidelización...
1€ IVA inc.
Marketing y Comercialización para PYMES
Centro de Estudios Profesionales San Juan
al comercio. Conocer diferentes técnicas de fidelización de los clientes. Identificar y manejar diferentes métodos de captación de clientes. Potenciar una comunicación interactiva con el mercado objetivo. DURACIÓN: 50 horas TEMARIO 1. Segmentación de clientes...
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Atención y Servicio Al Cliente
The Corner
especiales, quejas y reclamaciones. 7. Fidelización de clientes. La fidelidad del cliente. Estrategias de fidelización. Programas de fidelización. 8. Organización de la atención al cliente. Gestión de la calidad en la atención. METODOLOGÍA Se combinarán...
Curso
- A medida
- 15 Horas
- Bonificable
180€
150€ IVA inc.
Descuento
Marketing y Comercial para Artesanos/as
Centro Regional de Artesanía y Artes Plásticas de Asturias
de negociación comercial. Estilos de negociar, estrategias de negociación comercial, cierre de ventas, teatro de negociación comercial... 4.- Fidelización de clientes. Jerarquia de valor del cliente, 3 x 11, actuaciones que fidelizan......
(Curso de fidelización de clientes en Asturias)
Gratis
Consultoría de Negocio y Tecnológica
Siconet Ingenieros (A Bull Group Company)
Mejora operacional Revisión de procesos y agendas de mejora Mapa de riesgos y control interno (solvencia II) Conocimiento de clientes Optimización de la gestión de clientes Implantación de políticas y tarjetas de fidelización Oficina de proyectos...
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Curso Práctico sobre Atención Al Cliente
Ruano Formación
. Atención presencial. Cuestionario práctico. Tema 5. Marketing directo: Características. Objetivos. Ventajas y desventajas. Cuestionario práctico. Tema 6. Fidelización: Agentes fundamentales. Criterios de diferenciación de clientes. Recomendaciones. Claves...
Curso
- A Distancia
- 75 Horas
- Bonificable
390€ IVA inc.
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Gestionar con éxito las Quejas y Reclamaciones Telefónicas de Clientes
mAm management
Temario Introducción a la problemática: diferencia entre queja y reclamación Tipos de quejas y reclamaciones La importancia de nuestra actitud Cómo atender y resolver las quejas: método y fases El seguimiento de una queja Cómo sacarle partido a una queja: convertir una queja en una oportunidad Apren...
80€ IVA inc.
Matrícula gratis
Titulación Oficial de Agente Comercial
Escola Superior de Vendes
del cliente - Tecnicas de fidelización de clientes...
(Curso de fidelización de clientes en Barcelona)
90€ IVA inc.
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Telemarketing
Uman Consultores
de las ventas en línea. Cómo vender en Internet productos de consumo y servicios. Marketing internacional. Marketing directo a través del correo electrónico o e-mail Marketing. Listas de distribución y comunidades virtuales. Programas de Fidelización de Clientes...
Gratis
Subvención
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Técnicas de Venta en Comercios
ETEA
la venta de los productos y la fidelización del cliente. Nombre Tipo Técnicas de venta en comercios Módulo La importancia de la calidad Lección Perfiles y tipos de clientes Lección Proceso de venta Lección La venta Lección Objeciones Lección Situación...
54€ IVA inc.
La Comunicación de Marketing: Estrategias y Herramientas
Grupo Imf Empresas- Formación Continua a Empresas
Stakeholder. Planificación y gestión de las relaciones públicas Técnicas de relaciones públicas 7. El marketing directo y la fidelización de los clientes Objetivos Introducción al marketing directo Elementos estructurales del marketing directo Algunas formas...
280€ IVA inc.
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Diploma en Marketing Estratégico
Universidad de Valencia/Fundación Universidad-Empresa Adeit
del Clientes 2.1. Satisfacción 2.2. Calidad .2.3. Valor y fidelización 2.4. Programa de Fidelización 3. Comportamiento del Consumidor 3.1. Sociología del Consumo 3.2. Comportamiento de Compra 3.3. El consumidor del siglo XXI 4. Investigación de Mercados 4.1....
(Postgrado de fidelización de clientes en Valencia)
1.100€ IVA inc.
Beca
Atención al Cliente: Vincular y Fidelizar
Tea Cegos
con los clientes La emociones clave en la fidelización del cliente Saber gestionar el aspecto emocional MÓDULO 2: SU CLIENTE Y USTED - OBJETIVO CONFIANZA Identificar los desafíos de contacto con los clientes Potenciar las habilidades de relación interpersonal...
Curso
- Online
- 40 Horas
- Bonificable
225€ IVA inc.
Marketing Integral en la Oficina de Farmacia
INSTITUTO MICROMAT
y fidelización de clientes - Más allá de la satisfacción: el deleite del cliente - Métodos para medir la satisfacción del cliente - La empresa orientada al cliente - Concepto de fidelización, diferentes formas de lograrlo - La fidelización y su contribución...
350€
297€ IVA inc.
Descuento
Calidad En El Servicio y Atención Al Cliente
Formacionpymes
la satisfacción y fidelidad del cliente. Texto 3. Cómo crear un programa de fidelización que adoren los clientes. Texto 4. La verdad sobre los programas de fidelización de cientes: cuáles son más eficaces y por qué. Texto 5. Reflexiones acerca de la fidelización...
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Curso Superior de Dirección Comercial
ENAE Business School
Programa Dirección Comercial • Análisis De La Distribución Comercial. • Análisis De La Competencia. • Análisis De La Cartera De Clientes. • Análisis De Calidad Del Servicio Comercial. Planificación Y Control Comercial • Previsión De Ventas...
(Curso de fidelización de clientes en Murcia)
Curso
- en MURCIA
- 300 Horas
- Bonificable
4.250€ IVA inc.
Descuento
Máster en Dirección y Gestión Comercial
Online Business School Il3-Ub
8.2. Análisis de las desviaciones 8.3. Medidas Correctoras 8.4. Planes de Contingencia 9. Satisfacción y Fidelización de clientes 9.1. Análisis de la satisfacción del cliente 9.2. Retención vs Fidelización 9.3. Incrementar valor a partir...
5.200€ IVA inc.
