Centro de Formacion Ica
Muestra los conceptos básicos y normas a adoptar por los teleoperadores durante la conversación con los clientes. Se explica cómo iniciar las llamadas telefónicas, forma de acceder y escuchar al interlocutor válido, ver qué necesidades tiene...
UIMP - Universidad Internacional Menéndez Pelayo
las brechas digitales que existían entre diversas fronteras nacionales, mientras acentúan la correlación del conocimiento con la riqueza. Valores, como la marca, la imagen y la fidelización de los clientes, tan propios de la industria de consumo forman parte...
(Cursos de Verano de fidelización de clientes en Cantabria)
Vita estudios
complementarios y de especialización, ofreciéndote una formación integral y de reciclaje. Además de la formación propia como masajista, el programa incluye un módulo sobre aspectos del negocio de quiromasaje , marketing para masajistas y fidelización de clientes...
(Curso de fidelización de clientes en Zaragoza)
Deusto-UB-IL3
& Noble - Caso: Iberdrola, RSE, algo más que una operación de imagen 2. Marketing - Caso: El caso DHL: ¿es posible la fidelización y la retención de clientes? - Caso: Nestle y su estrategia de comunicación - Caso: Cisco: Lecciones sobre Branding - Caso...
Dale Carnegie
Al finalizar el programa, el participante domina el proceso de venta: sabe qué preguntas plantear, cuál es la solución más adecuada y las fórmulas para cerrar ventas y repetirlas, a través de mantener una relación con los clientes a largo plazo...
(Curso de fidelización de clientes en Barcelona)
Esden
publicitarios en Internet. El Marketing Relacional. Concepto y definición. La estrategia de marketing relacional. La gestión de la base de clientes y su valor. La marca y su sensibilidad y análisis de lealtad. La satisfacción del cliente y la fidelización...
Data Training
. La calidad, es el factor clave para que nuestros clientes queden plenamente satisfechos con nuestra actividad, así ofrecemos una atención personalizada y una enseñanza de mejora continua....
(Curso de fidelización de clientes en Murcia)
Euraltia
para muchas de las empresas de nuestros clientes. Y la única manera de describirlo es: ¡¡IMPRESIONANTE!! Todos sabemos que las herramientas y aplicaciones implementadas por las empresas mantienen la información en compartimentos estancos, cuando esta podría...
(Curso de fidelización de clientes en Málaga)
Pymecoaching
Basado en un sistema muy práctico para emprendedores que no tienen tiempo para la teoría de marketing de pymes. Aprenderá que para vender más y mejor sin competir por precio, debe diferenciarse de la competencia, fidelizar los clientes que va...
(Seminario de fidelización de clientes en Sevilla)
Amyca escuela de negocios
INTRODUCCIÓN: Entorno económico y cultural en la empresa. COMUNICACIÓN: Comunicación interna. Comunicación externa. Herramientas de comunicación. Gestión de clientes externos: relación con los medios, presentaciones, seguimiento de resultados...
Insa, Estudios Superiores
. Análisis del mercado y del consumidor. Segmentación y posicionamiento. Proceso estratégico. El Briefing / El contrabriefing. La dirección de cuentas i la gestión de los clientes. · Creatividad: Creatividad i comunicación persuasiva. Condicionantes...
(Master de fidelización de clientes en Barcelona)
atpcollege
y aprender los principios de la Calidad Individual, la primera de las calidades Conceptualizar a través de encuestas individuales, grupales y de clientes los principios que el servicio pensado y el servicio prestado tienen diferencias que afectan...
Cámara de Comercio de Bilbao
del Benchmarking en Compras MÓDULO D HABILIDADES DE COMUNICACIÓN PERSONAL CON PROVEEDORES Y CLIENTES INTERNOS La Comunicación personal como variable estratégica de éxito. - Los estilos de Dirección orientados a "eficacia" - Procesos organizativos "aceleradores...
(Curso de fidelización de clientes en Vizcaya)
EducaciOnline
. Aprender las diferentes opciones que ofrece Internet para los diferentes objetivos de marketing, promoción, captación de clientes y fidelización. Desarrollar el diseño, proceso de recogida, tratamiento, presentación e interpretación de una investigación...
Eae - Escuela de Administración Empresas
Estratégica Diagnóstico Financiero Diseño Organizativo APLICANDO LA ESTRATEGIA Creatividad e implantación de la estrategia Marketing: de la idea al Mercado Satisfacción y Fidelización de Clientes Selección y Retención del Talento Operaciones CRECIMIENTO...
(Master de fidelización de clientes en Barcelona)