Cursos de Gestión de clientes

Master en Dirección de Marketing, Gestión de Clientes y Web 2.0

Presentación El Master en Dirección de Marketing, Gestión de Clientes y Web 2.0 te permite asumir con éxito la responsabilidad Comercial...

Postgrado en Gestión Comercial de Clientes

Presentación El Postgrado en Postgrado en Gestión Comercial de Clientes está diseñado en torno a la máxima calidad y rigor y teniendo en cuenta...

Gestión de Crédito a Clientes - Credit Management

Este curso es de Gestión de Crédito a Clientes. Nuestro objetivo es poder formarte y especializarte en el área de la Gestión. También buscamos ser de[...] gran ayuda para los directivos de pymes en general que estén necesitando mejorar sus resultados financieros, aprenderás a dominar conceptos financieros, como la contabilidad o el análisis económico. Al finalizar el curso recibirás un diploma acreditativo.

Gestión de Crédito a Clientes - Credit Management

Realiza el Curso de Gestión de Crédito a Clientes, el Curso de Credit Management. A través de la realización de este curso a distancia obtendrás tu diploma[...] acreditativo; así como formación y conocimientos referidos al órgano operativo de riesgo; a las tareas del departamento de crédito; al análisis financiero y económico de los clientes; a las políticas de crédito y más.

Programa en Gestión de Clientes y CRM

Presentación El Objetivo del Programa en Gestión de Clientes y CRM es que el alumno aprenda en profundidad los procesos de diagnostico, estrategias...

Curso de Marketing Online y Gestión de Clientes 2.0

Con este curso de Marketing online y Gestión de Clientes 2.0 en Madrid aprende estrategias de marketing online para promocionar y posicionar un negocio a través de la web 2.0, y estudia cómo gestionar la información de los clientes, mercado y usuarios para conseguir atraer y fidelizar clientes.

Monográfico de Gestión de Crédito a Clientes - Credit Management

Curso a distancia que enseña a los alumnos los aspectos más relevantes de la función financiera dentro de una empresa. Los alumnos serán formados con herramientas que les facilitarán la superación de[...] entrevistas de selección y les permitirán optimizar la función financiera de una empresa. Este curso de Finanzas de la empresa es de modalidad online.

e-CRM. Aplicación de las TIC a la Gestión de laRelación con los Clientes

tecnológica para la gestión de los clientes, que ayuda a definir y gestionar, de forma individual, un plan apropiado para cada cliente,...

Máster en Community Manager, Marketing Online y Gestión de Clientes 2.0

¡Explota tu negocio en internet! Con este Máster en Community Manager, Marketing online y Gestión de Clientes 2.0 en Madrid aprenderás todas las técnicas para mover tu empresa por las redes sociales, estrategias de marketing como SEO y SEM, email marketing, mobile marketing, e-branding, e-commerce, analítca web, contenidos digitales o reputación online.

Atención al Cliente

¿Te gusta el trato directo con los clientes? Con este curso online de Atención al Cliente aprende a comunicarte, a relacionarte y tratar a los clientes, a coger llamadas de teléfono para atender y fidelizar clientes, y saber cómo enfrentarte a quejas y reclamaciones.

Fidelización de Clientes

La Fidelización de Clientes es la metodología que aplican las empresas para lograr mantener a un determinado público fiel al consumo de sus productos o marca de forma continua o[...] periódica. Éste es un nuevo recurso utilizado por el marketing para propulsar el crecimiento y expansión de las empresas. En este curso te enseñaremos los puntos claves para lograr fidelizar clientes a través de herramientas de marketing. Te brindaremos también los conocimientos necesarios para analizar el mercado y poder evaluar la dirección de tu campaña.

Curso Monográfico de Gestión Comercial (Clientes, cuentas clave. CRM)

cartera de clientes, apoyado por el conocimiento de los nuevos modelos de organización, técnicas y herramientas que se han desarrollado a partir de esta...

Desarrollo de Competencias: Orientación al Cliente

Que los participantes desarrollen las competencias necesarias para ofrecer al Cliente las máximas garantías de claridad en cuanto a servicio...

Atención Al Cliente

1. - cliente y servicio identificación de nuestros clientes concepto de servicio examen de las necesidades de cada cliente clases...

Atención al Cliente

TEMA 2. Comunicación con el cliente 1. Objetivos 2. Habilidades clave de comunicación 3. Modelo de comunicación. Análisis transaccional TEMA 3. Gestión...

Comunicación y Negociación en Atención al cliente

Con este curso online de Comunicación y Negociación en Atención al Cliente aprende nuevas técnicas y visiones sobre cómo comunicarte con los clientes y cómo negociar. Mejorarás tu manera de relacionarte y atender a los clientes y conseguirás buenos resultados.

Atención y Servicio al Cliente

El curso de atención y servicio al cliente del centro Intergrupo es flexible impartiéndose online. Son 30 horas de estudio en las cuales aprenderás los diferentes procesos de comunicación de una empresa para poder desarrollar luego técnicas de atención al cliente eficaces y con la ayuda de distintos soportes conforme la situación. Va dirigido a profesionales de empresa y sobretodo que estén ya orientados al servicio al cliente o quien quiera optimizar sus habilidades de comunicación. Este curso es bonificable para empresas.

MF0977_2 Lengua Extranjera Profesional para la Gestión Administrativa en la Relación con el Cliente

con el cliente. Programa MÓDULO 1. LENGUA EXTRANJERA PROFESIONAL PARA LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA...

MF0977_2 Lengua Extranjera Profesional para la Gestión Administrativa en la Relación con el Cliente

MÓDULO 1. LENGUA EXTRANJERA PROFESIONAL PARA LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTEUNIDAD DIDÁCTICA 1. UTILIZACIÓN BÁSICA...

Gestión de la Calidad

en sus sistemas de gestión para satisfacer las necesidades de los clientes, reducir los costes y alcanzar las mayores cuotas de exigencia con el fin de mejorar...