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Cursos de gestión de quejas

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  Master en Técnicas de Venta Escuela de Ventas, S.L. II: LA VENTA EN EQUIPO Y LA GESTION DEL TIEMPO El trabajo en equipo La gestión del tiempo MODULO III: INTRODUCCION AL MARKETING El marketing MIX Interpretación del plan de marketing... (Master de gestión de quejas en Madrid)
Master
  • en Madrid
  • 96 Horas
1.400€ IVA inc.
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  Innovación en las Ventas  2 Qualyteam Consulting nuestro cuerpo que oculta nuestra mente? Reuniones de trabajo y mesas de reuniones. Crear empatía. Adaptar el lenguaje. El tono de voz, en definitiva modular Diferentes tipos de actitud ante la venta, resistencia al cambio Gestión del tiempo y gestion... (Curso de gestión de quejas en Málaga)
Curso
  • en Málaga
  • 8 Horas
  • Bonificable
250€ IVA exento Matrícula gratis
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  Técnicas Administrativas de Compra Venta  3 Formacionpymes de Cambio El Endoso y el Aval El Pagaré El Almacén Control y Gestión de Existencias Los Libros Registros El material está compuesto de Libro, Bloc de Notas, Cuestionario de Evaluación y de Calidad....
Curso
  • A Distancia
  • Bonificable
Consultar €
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  Merchandising y Punto Terminal de Venta CONDUCTA FORMACIÓN, S.L. PROGRAMA Tema 1. El comercio Tema 2. La orientación y localización del negocio Tema 3. El merchandising Tema 4. Publicidad y promoción en el punto de venta Tema 5. Atención al cliente Tema 6. El servicio al cliente Tema 7. Gestión de compras Tema 8...
Curso
  • Online
  • 64 Horas
  • Bonificable
350€
288€ IVA inc.
Descuento
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  Curso Práctico sobre Formación en Ventas: Fases y Técnicas Ruano Formación , persuasión y técnicas de tratamiento de las objeciones. Cierre de ventas: técnicas. Seguimiento. ¿Cómo afrontar las quejas? La venta domiciliaria. Test de autoevaluación. Tema 4. Psicología aplicada a la venta: Psicología aplicada a la venta. Test...
Curso
  • A Distancia
  • 60 Horas
  • Bonificable
358€ IVA inc. Descuento
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  Vendedor Técnico  3 ACF Formación de los Clientes Gestión de la Actividad. Gastos de Viaje Comunicación y Comportamiento del Consumidor El Proceso de Comunicación Actitudes y Técnicas Favorecedoras de la Comunicación Nociones de Psicología aplicada a la Venta Factores que Influyen...
Curso
  • A Distancia
  • 100 Horas
  • Bonificable
Consultar € Subvención
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  Recepcionista de Hotel  3 ESTUDIOLINE · Prestaciones de la Seg. Social · El Consumidor. Derechos. Manejos de quejas y reclamaciones · Anexo Legislativo Examen de Evaluación 2.1 · Introducción a la Gestión de la Calidad · El Concepto de Calidad · La importancia de la Calidad · El coste de la Calidad...
Curso
  • A Distancia
  • 200 Horas
1.100€ IVA inc.
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  Atención Al Cliente y Protocolo  2 Formacion Alimentaria y técnicas de venta de alimentos y bebidas más efectivas en su ámbito de aplicación. •Sentar las bases para diferenciar y aplicar los procedimientos para interpretar y resolver necesidades de información, reclamaciones y quejas. •Introducir al alumno... (Curso de gestión de quejas en Madrid)
Curso
  • en Madrid
  • 8 Horas
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  Secretariado  2 Formación de la CNC con interlocutores: Jefes, clientes Técnicas de organización Gestión eficaz del tiempo La organización de reuniones y eventos Gestión de la correspondencia Organización de viajes de empresa MÓDULO 2 Correspondencia Comercial. Técnicas para redactar documentos...
Master
  • Online
  • 12 Meses
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  Agencia de Viajes Edisur DE VIAJES 1.Legislación Módulo 3 TECNICAS DE VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE 1. Técnicas de Venta 2. Pasos a seguir en una venta. 3. Cualidades del vendedor. 4. Quejas y Reclamaciones. 5. Productos tangibles e Intangibles. Módulo 4 EL SECTOR TURÍSTICO 1...
Curso
  • A Distancia
  • 400 Horas
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  Master en Dirección de Empresas Inmobiliarias Fundesem Business School Publicidad y Comunicación en la Empresa Inmobiliaria Servicio Postventa y Gestión de Quejas y Reclamaciones Fidelización de Clientes en el Sector Inmobiliario Internet como Instrumento de Marketing y Comercialización en el Sector Inmobiliario Bloque 06... (Master de gestión de quejas en Alicante)
Master
  • en Alicante
  • 440 Horas
Consultar €
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  Curso de Venta Telefónica para Empresas, In Company Nuevaforma TEMARIO El teléfono, usos y utilidades. El pánico telefónico. El perfil comercial. La gestión telefónica. Práctica entrenamiento ensayo. Mejor que estar ahí. El éxito al teléfono. Conocimiento del producto, puntos fuertes puntos débiles. El tono...
Curso
  • In Company
  • 18 Horas
  • Bonificable
750€ + IVA Subvención
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  Auxiliar Administrativo del Estado  3 VALÓREME - ACADEMIA DE OPOSICIONES - VÉLEZ-MÁLAGA de información administrativa. Información general y particular al ciudadano. Iniciativas. Reclamaciones. Quejas. Peticiones. 16. Concepto de documento, registro y archivo. Funciones del registro y del archivo. Clases de archivo y criterios de ordenación. 17... (Oposición de gestión de quejas en Málaga)
Oposición
  • en VÉLEZ-MÁLAGA
  • 9 Meses
Consultar € Matrícula gratis
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Auxiliares Administrativos del Estado  2 Forma 3 Aula Madrid Consultoría y Formación . Iniciativas. Reclamaciones. Quejas. Peticiones. 16. Concepto de documento, registro y archivo. Funciones del registro y del archivo. Clases de archivo y criterios de ordenación. Aulamadrid. 17. Administración electrónica y servicios al ciudadano... (Oposición de gestión de quejas en Madrid)
Oposición
  • en MADRID
75€ IVA inc. Matrícula gratis
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  Auxiliar Administrativo Del Estado Forbe . Reclamaciones. Quejas. Peticiones Tema 16. Concepto de documento, registro y archivo. Funciones del registro y del archivo. Clases de archivo y criterios de ordenación Tema 17. Informática básica: conceptos fundamentales sobre el hardware y el software. Sistemas...
Oposición
  • Semipresencial
  • en Vigo
  • baremable
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  Administrativo y Auxiliar Administrativo del Estado.  2 Centro de Formación Grupo 2000 al ciudadano. Iniciativas. Reclamaciones. Quejas. Peticiones. 16. Concepto de documento, registro y archivo. Funciones del registro y del archivo. Clases de archivo y criterios de ordenación. 17. Administración electrónica y servicios al ciudadano... (Oposición de gestión de quejas en Alicante)
Oposición
  • en Alicante
  • 12 Meses
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Auxiliar administrativo del Estado  1 Cedam Oposiciones . Iniciativas. Reclamaciones. Quejas. Peticiones. Tema 16 Concepto de documento, registro y archivo. Funciones del registro y del archivo. Clases de archivo y criterios de ordenación. Tema 17 Informática básica: Conceptos fundamentales sobre el hardware... (Oposición de gestión de quejas en Madrid)
Oposición
  • en Madrid
Consultar €
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  Oposiciones Auxiliar Adminitrativo Centro de Estudios Trabasse II. Actividad administrativa y ofimática. 14. Atención al público: Acogida e información al ciudadano. 15. Los servicios de información administrativa. Información general y particular al ciudadano. Iniciativas. Reclamaciones. Quejas. Peticiones. 16...
Oposición
  • Otros
Consultar €
+ información    
  Informador Turístico Odema Levante La planificación 4.9 La organización 4.10 La gestión 4.11 Conclusión (PARTE PRÁCTICA/ EVALUACIÓN CONCEPTOS) TEMA 5 : FUENTES DE INFORMACIÓN TURÍSTICA 5.1 Titularidad de la fuente: fuentes públicas y privadas 5.2 Coste de la fuente 5.3 Según procedencia de búsqueda...
Curso
  • Online
  • 100 Horas
500€
475€ IVA inc.
Descuento
+ información   Bolsa empleo  
Oposición Ministerio de Administraciones Públicas (Map)  1 Luher Asesores . Atención al público: Acogida e información al ciudadano. Atención de personas con discapacidad. 15. Los servicios de información administrativa. Información general y particular al ciudadano. Iniciativas. Reclamaciones. Quejas. Peticiones. 16. Concepto...
Oposición
  • A Distancia
200€ IVA inc. Matrícula gratis
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