Cursos de Gestión telefónica

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MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
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TEMÁTICA
  • Todos 261
  • Acción comercial 145
  • Administración y secretariado 69
  • Marketing 36
  • Comunicación 2
  • Finanzas 2
  • Publicidad 1
  • Electricidad y electrónica 1
  • Personal de apoyo 1
  • Inglés 1
  • Organización de la empresa 1
  • Derecho mercantil 1
  • Preparación de exámenes 1
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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 263
  • Cursos 217
  • Subvencionados 36
  • Masters y postgrados 2
  • Formación Profesional 2
  • Oposiciones 2
  • Carreras universitarias 1
  • Ed.Básica y bachillerato 1
INICIO
  • En 1 mes 27
  • En 3 meses 27
  • En 6 meses 27
  • En 9 meses 27
  • En 1 año 27
  • Después de 1 año 32
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 46
  • Profesionales 8
  • Empresas 31
  • Desempleados 4
  • Estudiantes 3
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 17
  • Nivel básico 7
  • Nivel intermedio 8
  • Nivel avanzado 2
DURACIÓN
  • Horas 26
  • Días 75
  • Semanas 69
  • 3 Meses 27
  • 6 meses 16
  • 9 meses 2
  • Año(s) 14
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Taller 4
  • Seminario 5
  • Prácticas en empresa 3
  • Baremable 5
  • Bonificable 69
1 - 20 de 261 resultados
Curso Online Express

60 
IVA exento
Ágora Astur Formación
Gestión de empresas Ágora Astur Formación
  • Curso
  • Semipresencial en Asturias

1001-2000 €
Curso 100% bonificable a coste cero
Máster Cumlaude
La Comunicación Comercial Máster Cumlaude
  • Curso
  • A distancia

Precio a consultar
Nenúfares Formación

...Actualmente, la Administración Pública ofrece numerosos servicios de atención telefónica. Es por ello que el centro formativo Nenúfares, a través... Aprende sobre: Comunicación telefónica: elementos y funcionalidades, Medidas de protección colectivas, Tonos de información... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
  • Curso baremable
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60 
IVA inc.
Facilidades de pago
ACEDIS Formación

... las técnicas de atención telefónica, con este curso podrás lograrlo. Este es un curso muy completo con el que aprenderás a proyectar una imagen positiva... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Retención de clientes, Comunicación con el cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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195 
IVA inc.
Atperson Formación
Atención Telefónica Atperson Formación

... a su listado de formación este curso denominado “Atención Telefónica”, a través del cual conocerás los elementos que intervienen en los procesos de comunicación... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Gestión telefónica, Comunicación verbal... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
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120 
IVA exento
Curso Online Express
Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

¡Aprende a tratar a tus clientes!

... y Atención Telefónica”, gracias al cual te familiarizarás con los métodos más eficaces para atender las reclamaciones de los clientes y sabrás cómo atender... Aprende sobre: Gestión de proveedores, Técnicas de venta, Acogida telefónica... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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d h m s

193 
IVA inc.
Curso Online Express
Aula 10 Centro de Formación
- 87% Formación para televendedoras Aula 10 Centro de Formación

Mejora las ventas en tu empresa con las mejores técnicas de telemarketing!

...Objetivo del curso: Con el objetivo de introducir conocimientos elementales sobre marketing se incluye en el presente curso una parte específica... Aprende sobre: Gestión telefónica, Venta telefónica... Ver más

  • Curso
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Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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d h m s
Descuento

520 € 68 
IVA inc.
E-scola

... telefónica. El curso expone la técnica concreta de atención telefónica además de facilitar un compendio de reglas y consejos. Te familiarizarás... Aprende sobre: Atención telefónica, Gestión telefónica, Comunicación eficaz... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • 2 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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39 
IVA inc.
Escuela de Formación Industrial

... con los que conocerás cómo se estructura y para qué sirve la atención telefónica, y sabrás diferenciar los tipos de elementos que nos ayudan en el proceso de comunicación... Aprende sobre: Orientación al cliente, Actitud de servicio, Comunicación efectiva... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel básico
  • Online
  • 1 Semana
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  • Curso bonificable
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Descuento

90 € 50 
IVA inc.
¡66% de ahorro!
Euroinnova Formación

... intrapersonal e interpersonal Uso de las aplicaciones informáticas en la gestión del tiempo TEMA 11. LA AGENDA Tipos de agenda Secciones de la agenda Gestión... Aprende sobre: Contabilidad básica, Idioma inglés, Técnicas administrativas... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 1 Año
  • 24 de noviembre de 2014
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Descuento

2.700 € 900 
IVA exento
Curso 100% bonificable a coste cero
Máster Cumlaude

...Si trabajas en el departamento de atención al cliente en una empresa, o bien estás interesado en desarrollar tu carrera profesional en este ámbito... Aprende sobre: El proceso de comunicación, Gestión de quejas, Gestión de deudas... Ver más

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  • A distancia
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Descuento

Precio a consultar
Curso Online Express
Cursos Click

Domina la gestión de llamadas de un servicio de teleasistencia

... y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia y manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio... Aprende sobre: Servicios de teleasistencia, Gestion sanitaria, Habilidades comunicativas... Ver más

  • Curso
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d h m s
Descuento

285 € 57 
IVA inc.

... de atención telefónica dentro de la Administración Pública, de manera que permita alcanzar los objetivos deseables. Contenidos: Tema 1. La comunicación... Aprende sobre: Auxiliar administrativo, Técnicas administrativas, Atención telefónica... Ver más

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110 
IVA exento
Gestión Telefónica de Recobros IVAFE (instituto Valenciano para la Formación Empresarial)

...Objetivo general: Capacitar al participante a desarrollar las técnicas de organización y las habilidades de comunicación telefónica orientadas... Aprende sobre: Gestión telefónica, Técnicas de negociación, Gestión Telefónica de Recobros... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Online
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Precio a consultar

... en atencion al publico en lineas telefonicas... Aprende sobre: Herramientas de marketing, Gestión telefónica... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • A distancia
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80 
IVA inc.
Entrevista de Venta y Contacto Telefónico Ceta Distancia Formación Contínua

... un contacto telefónico correcto, el inicio de la conversación, la forma de actuar frente a las diversas actitudes del cliente y cómo concertar una entrevista... Aprende sobre: Estrategias de ventas, Venta directa, Venta telefónica... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • A distancia
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Precio a consultar

... en la atención telefónica La relación entre la empresa y el cliente mediante el uso del teléfono Necesidades del interlocutor Tipología del interlocutor... Aprende sobre: Atención telefónica, Actitud de servicio, Manejo de objeciones... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

... de la realización de encuestas telefónicas. Técnica de telemarketing para búsqueda de clientes potenciales. Clases de estudios que suelen efectuarse mediante... Aprende sobre: Cajero comercial, Atención al público, Captación de clientes... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 12 de mayo de 2026
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420 
IVA exento
Atencion Telefonica de Clientes Grupo de Asesores Antoine

...en un help desk, en supermercados, etc. Módulo 1: Cuidado del Cliente Introducción a la percepción del cliente ¿Quién es el cliente? Definición de servicio... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Gestión telefónica, Servicio al cliente... Ver más

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  • 3 Semanas
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51 
IVA inc.
Atención Telefónica Ruano Formación

...Objetivo del curso: Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Servicio al cliente, Gestión telefónica... Ver más

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  • Para empresas
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  • Curso bonificable
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Precio a consultar
Entrevista de Venta y Contacto Telefónico Centro de Formacion Gestion Global 21

... en un contacto telefónico con la finalidad de concertar una entrevista. Una vez acordada la entrevista nos muestra cómo utilizar las técnicas para lograr la venta... Aprende sobre: Venta telefónica, Psicología de ventas, Política comercial... Ver más

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25 
IVA inc.
Teleoperadores
1 opinión
Ábac Formació

... cómo iniciar las llamadas telefónicas, forma de acceder y escuchar al interlocutor válido, ver qué necesidades tiene y mostrar los beneficios del producto... Aprende sobre: Gestión telefónica... Ver más

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75 
IVA inc.