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Cursos de gestión telefónica
Ventas y Comunicación Comercial (Neoventas)
EXPRESA
Ø Concepto de marketing. El marketing aplicado al sector automovilístico. El trato al cliente Técnicas de comunicación Psicología de venta Fases de la venta. El servicio post-venta; seguimiento y fidelización del cliente Plan de auto mejora Dicción y ortofonía. Conceptos básicos. “Interpretación” en...
(Curso de gestión telefónica en Pontevedra)
650€
600€ IVA inc.
Master en Coaching
Escuela de Inteligencia
de lo más destacado en el panorama internacional Negociación y Coaching Considerar varias perspectivas Gestión de conflictos y desacuerdos Entender el contexto y la información de los demás Sesiones de Coaching: El participante actúa como Coach Coaches profesionales...
(Master de gestión telefónica en Madrid)
9.800€ IVA inc.
Descuento
Prevencion de Riesgos Laborales Basico
Grupo Coremsa
de cuestionarios de autoevaluación, seguimiento de los diferentes módulos del curso. 3.- Comunicación telefónica del coordinador hacia el alumnoO: El alumno podrá recibir una serie de llamadas de los Coordinadores a lo largo del curso, con el fin de comprobar...
Curso
- Online
- 60 Horas
- Bonificable
Consultar €
Subvención
Executive English
CEFE Formación
Temario Módulo 1. Introducción 1.1. Escucha activa 1.2. Escucha pasiva 1.3. Aprender a entender 1.4. Pronunciación correcta usando una transcripciónfonéti ca adaptada a la del Español 1.5. “Mind Games” (metodología de aprendizaje extremadamenteeficaz y divertida) Módulo 2. La gramática es un juego f...
Formación a empresas
- A Distancia
- 100 Horas
- Bonificable
550€ IVA exento
Periodo de prueba
Mecanografia
FORMACION Y PROFESION
Primera parte del curso de mecanografía (lecciones 1 a 14) tiene como objetivo aprender el teclado, y muestra una representación en pantalla, iluminando las teclas que se van pulsando. El dictado se hace letra a letra, y por palabras. Segunda parte (lecciones 15 a 23) desaparece el teclado y aparece...
Curso
- Online
- 50 Horas
- Bonificable
95€
50€ IVA inc.
L'atenció al client: un servei de qualitat
Cursos de Verano. Universidad Miguel Hernández
- L'atenció i el servei de qualitat al client. - Quines habilitats es requereixen per a donar un servei de qualitat a l'usuari. - La importància d'un mètode. - Quina imatge té l'empresa per al client. - L'aparença. - El personal de contacte.- Què es pot fer per a millorar l'atenció al client. - Quin...
(Cursos de Verano de gestión telefónica en Alicante)
30€ IVA inc.
Atención Al Cliente
Tecnolearning S.L.
La atención efectiva al cliente. o Sistemas y procedimientos conductas personales. Las culturas del cliente. o Cuestiones organizativas y culturales. Clientes externos e internos. La organización del sistema de atención al cliente. o Procedimientos, sistemas y aspectos legales y de seguridad. La ate...
(Formación a empresas de gestión telefónica en Madrid)
Formación a empresas
- en MADRID
- In Company
- 15 Horas
1.050€ IVA inc.
Marketing Eficaz para Combatir la Crisis (Intensivo)
Markve Consulting
Plan de Estudios I-.Introducción II.-Nuestra oferta. Cómo convertirla en más atractiva. El precio. Ejercicios prácticos. III.-Los clientes y cómo aumentarlos. Proposición única de ventas. Conocer al cliente-de verdad. Cómo convertirlo en cliente, enamorarlo y que sea fiel.Hacer que se interesen por ...
(Curso de gestión telefónica en Barcelona)
175€ IVA inc.
Atención Al Cliente, Diferénciate de la Competencia con Patricio Peker
Mens Venilia
1- Claves del servicio superior al cliente Del SERVICIO BÁSICO al SERVICIO INCREÍBLE Los PECADOS CAPITALES del servicio 2- Know how del servicio superior al cliente PROMETA y CUMPLA PALABRAS QUE IMPACTAN y FRASES QUE SERENAN 3- Resolviendo problemas en el servicio superior al cliente Creando FIDELID...
(Taller de gestión telefónica en Barcelona)
120€
97€ + IVA
Descuento
Calidad en el Servicio y Atención Al Cliente
Lage´s Consulting
Módulo I.Atención al Cliente Calidad y Servicio El Cliente La Importanca del Márketing en la Empresa El Perfil del profesional de la Atención al Cliente Módulo II.Calidad en el Servicio Calidad Percibida y Satisfaccion dl Cliente Calidad de Servicio en el Comercio Textos sobre Calidad en el Servicio...
(Curso de gestión telefónica en Barcelona)
Curso
- en Barcelona
- 8 Horas
- Bonificable
Consultar €
Subvención
Mejora de la Habilidad Comercial: Venta y Negociación.
Formación Francis Lefebvre
MEJORA DE LA HABILIDAD COMERCIAL: VENTA Y NEGOCIACIÓN. PROGRAMA: LA COMPETENCIA COMERCIAL. Identificar nuestros recursos para la venta y la negociación. EL PROCESO DE RELACIÓN COMERCIAL. Identificar a nuestros clientes. Acceder con el canal adecuado a cada uno de nuestros clientes potenciales. Utili...
(Curso de gestión telefónica en Madrid)
Curso
- en Madrid
- 1 Dia
- Bonificable
800€ IVA inc.
Descuento
Servei i atenció al client
Agrup. de Bot. I Comerciants de Cat.
1. El servei i la qualitat. 1.1. L´importància de la qualitat del servei. 1.2. Concepte de qualitat, servei i “servilisme”. 1.3. Gestió de la qualitat del servei. 1.4. Normes de qualitat del servei. 2. La clientela. 2.1. Els meus clients reals i els meus clients potencials. 2.2. La segmentació de la...
(Curso de gestión telefónica en Barcelona)
Consultar €
Técnicas Básicas de Comunicación y Archivo
ETEA
Materia: Administración de Empresas Curso: Técnicas básicas de comunicación y archivo Descripción: En este curso veremos las principales técnicas de comunicación: oral, escrita, e-comunicación, así como las técnicas de clasificación y archivo de información más avanzadas. Nombre Tipo Técnicas básica...
108€ IVA inc.
Cómo Hacer una Cita con Un Cliente
Frame Consulting
Presentación: Tras analizar sus necesidades, le presentamos una propuesta de externalización que le puede reportar los siguientes beneficios: Centrarse en su "core business" que es donde mayor valor añadido aporta, y delegar funciones accesorias. Ampliar sus perspectivas de negocio abriéndo su empre...
(Curso de gestión telefónica en Alicante)
Gratis
Dirección Comercial
Omnia Oposición
MÓDULO 1.- LIDERAZGO COMERCIAL El liderazgo Organización comercial La planificación comercial La Venta y su Tratamiento. La Oratoria y su Estructura MÓDULO 2.- ENTREVISTA DE VENTA Y CONTACTO TELEFÓNICO La venta mediante la satisfacción de necesidades El contacto telefónico La entrevista de venta MÓD...
154€
Matrícula gratis
Calidad de Servicio y Atención Al Cliente
Academia Europa Formación
formativos y productivos. La Plataforma EUROPA FORMACION no es sólo una avanzada aplicación de software, sino que también aporta una metodología y un sistema de trabajo que facilita los procesos de gestión, administración, diseño, creación e impartición...
Consultar €
Secretariado/ Aux. Administrativo (Curso Grado Medio)
Argi Formación
El mundo de la empresa El patrimonio y la contabilidad Funciones del servicio de secretariado La organización del trabajo La comunicación La comunicación escrita La correspondencia comercial Documentos oficiales Documentos mercantiles Documentos laborales Archivo y clasificación de documentos Evento...
Curso
- A medida
- 2 Años
- baremable
1.300€ IVA inc.
Subvención
Orientación en Competencias
MIDE II (Orientación Educativa, Diagnóstico e Intervención Psicopedagógica)
como del Master) serán las propias de la Educación a Distancia. Cada alumno/a deberá gestionar su proceso de aprendizaje, si bien contará con asesoramiento y tutoría por parte de los profesores de cada módulo, a través de un horario de atención telefónica...
2.800€ IVA inc.
La Venta Perfecta
Nostare, Consulting y fuerzas de venta
Conceptos básicos. Entiendo luego vendo, técnicas de venta. La ley de Pareto. Las cinco claves del éxito en las ventas. Los seis pasos para la negociación. La personalidad. i. Extroversión e introversión según Eysenk. ii. Características de la personalidad de los vendedores. La comunicación persuasi...
1.000€
800€ + IVA
Descuento
Secretaria Internacional de Alta Dirección
Escola Superior Formatic Barna
Secretariado Internacional de Alta Dirección Curso Presencial : Barcelona Duración : 1 año Titulación : Secretariado Internacional de Alta Dirección. Diploma de la Escuela La Secretaria de Dirección es hoy en día una profesional imprescindible en la totalidad de las empresas. Estas, necesitan person...
(Curso de gestión telefónica en Barcelona)
Consultar €
