La atención al cliente en el siglo XXI.
Comunidad Emagister
En víspera de mejorar el performan en Atención al Cliente, se ha preparado esta breve trabajo que va a dar más claridad del buen uso del concepto de atención al cliente y por ende va a transmitir un mejor servicio a nuestros clientes.
63 Opiniones
La gestión de la atención al cliente
Comunidad Emagister
Cuestiones básicas a considerar en el proceso de la atención al cliente. El cliente siempre tiene razón, los procesos de satisfacción del cliente, el manejos del tiempo, la satisfacción y la entrevista de venta con sus diferentes momentos, entre...
4 Opiniones
Gerencia de atención al cliente
Comunidad Emagister
Comprende en forma sencilla y amena lo que es la atención al cliente y su gerencia, así como los criterios para la implantación de un modelo de gerencia de atención al cliente. Índice de contenidos Qué se entiende por atención al cliente Auditoría...
18 Opiniones
Técnicas de ventas y atención de público
Comunidad Emagister
Vender es satisfacer las necesidades de compra del cliente y las de una empresa por medio de una relación comercial, en la que se entrega a cambio de algo(dinero, especies, trueque, canje, etc.)un producto o servicio a un valor que el cliente y empresa han acordado....
87 Opiniones
Manual de arritmias para médicos de atención primaria
Comunidad Emagister
de orientación, especialmente cuando se escribe para el clínico que trabaja en el nivel primario de atención: quizá no debiera profundizarse excesivamente sobre ciertos temas en honor a la brevedad... Aunque omitir información clave en aras del mismo propósito...
14 Opiniones
Optimización de atención al cliente
Comunidad Emagister
Permite definir por análisis los flujos de clientes atendidos por horarios y definir los rangos de mayor atención y poder definir tareas adicionales en los horarios que no sean considerados críticos. Es necesario para ello que el personal...
4 Opiniones
Proceso de atención de enfermería de pediatría
Comunidad Emagister
PAE realizado en las prácticas de enfermería de pediatría en el Hospital Garraham, capital federal. Incluye: presentación y valoración del paciente, diagnósticos de enfermería con su objetivo y sus respectivas acciones, adjunto de farmacología y confrontación bibliográfica....
38 Opiniones
Deficit de atención con hiperactividad
Comunidad Emagister
Aquí podrás distinguir entre el déficit de atención con hiperactividad, además podrás saber lo que es inatención y distracción. Fue preparado para un curso de Maestría de la Universidad Pontificia Católica, recinto de Arecibo. Fuente: Comunidad...
6 Opiniones
Déficit de atención e hiperactividad
Comunidad Emagister
El curso está diseñado para plantear de forma simple y resumida todas las alteraciones escolares que se describen como transtornos y que pueden ser de gran utilidad en el trabajo cotidiano del maestro dentro y fuera del aula. El curso esta organizado en tres grandes capítulos presentados como diapos...
53 Opiniones
Atención del recién nacido
Comunidad Emagister
Es una guía de estudio de gran ayuda al personal médico que trabaja en las instituciones de primer nivel de salud. Contenido 1. Definición 2. Epidemiología 3. Factores de riesgo 4. Diagnóstico a. Clínico b. Laboratorio y Gabinete c. Algoritmo diagnóstico 5. Tratamiento a. Ambulatorio hospitalario b....
4 Opiniones
Programa de estimulación para la atención y la memoria
Formación Gratis
El presente programa es creado basándome; en la importancia de la atención y la memoria en el desarrollo de las actividades en una forma apropiada, para cualquier persona. Fuente: http://www.terapia-ocupacional.com...
71 Opiniones
Estimulación y desarrollo de la atención y la memoria
Mailxmail.Com
Este curso se basa en la importancia de la atención y la memoria en el desarrollo de las actividades cotidianas en una forma apropiada y el efecto de los requerimientos de las mismas actividades para cualquier persona. Todo el contenido se ha...
38 Opiniones
La atención telefónica como administrativa
Mailxmail.Com
la atención telefónica es otra de las tareas importantes para el desarrollo de su profesión en el ámbito de la empresa.Una actitud positiva, sin coletillas y con ganas de ayudar a la persona que se encuentra al otro lado del teléfono, son algunas...
48 Opiniones
La atención farmacéutica
Wikilearning
Resumen del recurso La atención farmacéutica es un concepto de práctica profesional en el que el paciente es el principal beneficiario de las acciones del farmacéutico. Índice de contenidos 1. El concepto 2. Dispensación 3. El acto farmacéutico...
4 Opiniones
Qué es el Deficit de Atención?
Monografias.Com
- Es un Síndrome neurobiológico, que afecta al individuo, el cual tiene como característica típica: Falta de atención crónica. Éste es producido por la insuficiencia de Dopamina que es un neurotransmisor del cerebro. Fuente: monografias.com...
6 Opiniones
Proceso de Atención de Enfermería
Formación Gratis
En una paciente a la que se le implantará una Prótesis Total de Rodilla (PTR) Fuente: http://www.iespana.es...
62 Opiniones
Atención-concentración. Cómo lograrla
Formación Gratis
La atención es el proceso a través del cuál seleccionamos algún estímulo de nuestro ambiente, es decir, nos centramos en un estímulo de entre todos los que hay a nuestro alrededor e ignoramos todos los demás. Fuente: http://perso.wanadoo.es...
9 Opiniones
El concepto de atención en psicologia
Wikilearning
Resumen del recurso La atención es un mecanismo vertical que articula diferentes procesos horizontales en función de las necesidades del organismo (pensamiento : lenguaje, memoria: motivación, percepción : aprendizaje). Índice de contenidos 1...
3 Opiniones
