Manejo de conflictos
Comunidad Emagister
de los conflictos 7. Barreras y sucesos disparadores de conflictos 8. Tipos de barreras 9. El procesos de comunicación 10. Pasos para una comunicaciónasertiva 11. Estrategias y tácticas para manejar conflictos...
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Qué es la Asertividad
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estos autores que las características básicas de la persona asertiva son: Libertad de expresión. Comunicación directa, adecuada, abierta y franca. Facilidad de comunicación en toda clase de personas. Su comportamiento es respetable y acepta...
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