Cursos de Acción comercial y ventas gratis
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Vigorizando las habilidades de venta con PNL
Wikilearning
Resumen del recurso Cuando vamos al tema de PNL y ventas, realmente no carecemos de mecanismos que utilicen los modelos de comunicación y persuasión de la PNL. Numerosos libros se han dado a la tarea de traducir procesos de PNL a las ventas. Índice...
8 Opiniones
Como ganarse la confianza de los potenciales clientes
Formación Gratis
Ser confiable es determinante para conseguir el éxito comercial. Sigue estos 20 consejos, gánate la confianza de los personas y verás incrementar las ventas considerablemente!.........
11 Opiniones
Sistema de Control y Distribución de Ventas
Wikilearning
( Comparación con otros empleados) 9. Fuerza de Ventas y Canal de Distribución ( Diferencias, semejanzas, ventajas y desventajas) 10. Ventas, Pasos y Procesos 11. Clases de Ventas 12. Perfil del Vendedor 13. Tamaño de la Fuerza de Ventas...
Nuevo concepto para vender
Wikilearning
no conseguirá resultados, es decir que seguramente no obtendrá las ventas posibles aunque su producto o servicio sea extraordinario. Índice de contenidos 1. Nuevas formas de acción para vender...
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Credibilidad y Ventas
Wikilearning
, o que no les servirá, y esto es lógico, el comprador no sabe si del otro lado de su ordenador, detrás de su web se encuentra una persona veraz, confiable o un estafador. Índice de contenidos 1. Construir credibilidad para lograr más ventas...
La gestión de la atención al cliente
Comunidad Emagister
Cuestiones básicas a considerar en el proceso de la atención al cliente. El cliente siempre tiene razón, los procesos de satisfacción del cliente, el manejos del tiempo, la satisfacción y la entrevista de venta con sus diferentes momentos, entre otros, son abordados en el artículo....
5 Opiniones
Mejora tu imagen personal para vender más
Mailxmail.Com
Este curso describirá cómo una persona proyecta una imagen a través de su imagen personal y sus comentarios. Además, de algunas recomendaciones básicas que deben ser consideradas para proyectar una imagen natural....
409 Opiniones
Desmenuzando la estrategia orientada al cliente
Formación Gratis
a la mente cosas como la automatización de la fuerza de ventas, implementaciones de software para manejar campañas de marketing, estrategias de retención y desarrollo de clientes, en fin, es el cuento de nunca acabar. Con el tiempo, surgen nuevas técnicas...
2 Opiniones
Satisfacción del cliente
Monografias.Com
- Implantación de sistemas de aseguramiento de la calidad.~~Vivimos en un entorno comercial, que se supone es de competencia perfecta, tan imprevisible, competitivo y variable que ha convertido la satisfacción del cliente en el objetivo final...
13 Opiniones
Una venta exitosa
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Resumen del recurso Lo que siempre está en la mente de los directivos, gerentes y representantes de venta es el resultado final: las ventas cerradas y cobradas. Índice de contenidos 1. Los 4 pilares de una venta exitosa 2. La Calidad 3...
Gerencia de atención al cliente
Comunidad Emagister
Comprende en forma sencilla y amena lo que es la atención al cliente y su gerencia, así como los criterios para la implantación de un modelo de gerencia de atención al cliente. Índice de contenidos Qué se entiende por atención al cliente Auditoría del servicio. Índice de efectividad Cliente interno ...
18 Opiniones
Manual para Contacto CRM
Formación Gratis
comerciales que se establezcan y aumentar considerablemente tus ventas. Este es el manual oficial de la aplicación, explica su modo de uso y define cada una de sus funciones. Fuente: http://www.abcdatos.com...
5 Opiniones
Estrategia del servicio al cliente
Recursos Online
Aspectos generales de la administración de mercadotecnia. Satisfacción de las necesidades cliente. La comunicación. Aspectos conceptuales del servicio al cliente. El servicio al cliente. Aplicación y campo de accion del servicio al cliente...
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Técnicas de la Planeación
Recursos Online
Diagrama de Proceso y de Flujo. Graficas de Gantt. PERT (Evaluación de Programa y Técnica de Revisión). CPM (Método de Ruta Critica). Diferencias Entre PERT Y CPM. Fuente: http://www.ilustrados.com/...
11 Opiniones
Outsourcing de servicio al cliente
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Resumen del recurso En la realidad empresarial actual, la Calidad del Servicio al Cliente es quizás el elemento más relevante para asegurar la continuidad y trascendencia de las empresas de algunos sectores del ámbito productivo. Índice de contenidos 1. Una cuestión de alineación...
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El análisis ¿FODA¿
Comunidad Emagister
Todos los factores pueden ser clasificados como buenos o malos, positivos o negativos, en función de cómo sean evaluados. Fuente: Comunidad emagister...
5 Opiniones
Modelo de calidad del servicio
Comunidad Emagister
ventas a través de la compra reiterativa. Índice de contenidos 1. Preliminares 2. Aspectos metodológicos. Ruta de valor del servicio. 3. Implementación del modelo 4. Diagnóstico 5. Dirección 6. Formación 7.Aseguramientp 8.Afianzamiento 9.Triada de valor...
3 Opiniones
El Protocolo Empresarial
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Resumen del recurso Cuando nos referimos al Protocolo empresarial, es prudente recordar que son las mismas formas a seguir dentro de otras instituciones; lo aquí expresado no queda relegado al vínculo entre empresas y sus miembros, sino a todos aquellos que convivan en un ámbito laboral. Índice de c...
7 Opiniones
Objetivos de venta
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Resumen del recurso ¿Cómo alcanzar los objetivos de ventas? Al responder esta pregunta la Unidad de Comando Estratégico inicia la parte final del Proceso de Implementación de la Estrategia. Índice de contenidos 1. ¿Cómo alcanzar los objetivos...
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