Cursos de Acción comercial y ventas gratis
(163)
Modelo de calidad del servicio
Comunidad Emagister
ventas a través de la compra reiterativa. Índice de contenidos 1. Preliminares 2. Aspectos metodológicos. Ruta de valor del servicio. 3. Implementación del modelo 4. Diagnóstico 5. Dirección 6. Formación 7.Aseguramientp 8.Afianzamiento 9.Triada de valor...
3 Opiniones
Una venta exitosa
Wikilearning
Resumen del recurso Lo que siempre está en la mente de los directivos, gerentes y representantes de venta es el resultado final: las ventas cerradas y cobradas. Índice de contenidos 1. Los 4 pilares de una venta exitosa 2. La Calidad 3...
Vender sin manipular
Wikilearning
Resumen del recurso Existen vendedores que manipularían cualquier situación para cerrar una venta a costa de cualquier cosa. ¡Si supieran que la venta exitosa es todo lo contrario! Un vendedor honesto construye relaciones con clientes a largo plazo con mayor frecuencia que un vendedor manipulador. Í...
La visión de negocios en los centros de investigación
Wikilearning
Resumen del recurso La investigación nace de la curiosidad del hombre. Nuestra especie se ha distinguido por buscar una explicación racional a todo lo que nos rodea y posteriormente, sacar provecho de estos conocimientos. Índice de contenidos 1. La naturaleza de la investigación y la generación de r...
Los nuevos vendedores
Wikilearning
Resumen del recurso Para vender un producto, ya no basta con precios bajos y calidad total ,es un hecho que existe un filtrado psicológico y también una función de olvido, por los cuales el recuerdo o fijación de las marcas y productos es cada vez mas bajo. Índice de contenidos 1. El Merchandising 2...
Cómo vender mas de lo mismo
Formación Gratis
Aumentar la frecuencia de compra de su producto es posible, sólo es necesario encontrar el camino adecuado. Siempre se puede vender más. Con cualquier producto se pueden hacer dos cosas para aumentar las ventas. Una es venderle más a sus clientes...
6 Opiniones
El Desgaste
Wikilearning
Resumen del recurso La táctica de negociación comúnmente utilizada en México y en algunos países latinos en el mercado de la compra-venta a todos los niveles por algunos de nuestros clientes es la táctica del “Desgaste”. Índice de contenidos 1. La táctica del Desgaste...
Los 7 procesos del Sincroservicio
Wikilearning
Resumen del recurso Hemos definido como Sincroservicio, a aquel servicio basado en la Sincronicidad que ocurre entre los elementos CLIENTE - SERVIDOR - SERVICIO, cuando dicho proceso de servicio es desarrollado al nivel de una inteligencia superior, más allá de los componentes que interactúan. Índic...
Plan estratégico y satisfacción del cliente.
Comunidad Emagister
Aunque las empresas, dentro de su plan estratégico, posicionan a sus clientes por encima de todo, muchas veces esta sentencia no se cumple. El plan estratégico de una empresa, que es su carta de navegación, está lleno de buenos propósitos e intenciones. La visión y misión empresariales plantean situ...
10 Opiniones
Barreras invisibles en la negociación
Wikilearning
Resumen del recurso Las negociaciones sencillas y complejas tienen algo en común, las barreras de la negociación. Estas barreras son capas de resistencia que tenemos que evitar, o lidiar para poder llegar a una negociación ganar-ganar. Índice de contenidos 1. Claves para negociar sin barreras...
Valor y precio
Wikilearning
Resumen del recurso Cuando las empresas ofrecen al público productos y servicios, sea con o sin fines de lucro, comúnmente expresan el precio al que están dispuestos a realizar su intercambio en términos de pesos y centavos. Índice de contenidos 1. La lógica del valor y del precio de los productos y...
1 Opinión
La teoría de colas
Wikilearning
Resumen del recurso El estudio de las colas es importante porque proporciona tanto una base teórica del tipo de servicio que podemos esperar de un determinado recurso, como la forma en la cual dicho recurso puede ser diseñado para proporcionar un determinado grado de servicio a sus clientes. Índice ...
1 Opinión
La personalidad del vendedor
Comunidad Emagister
La personalidad expresa la totalidad de un individuo tal como aparece a los demás, y a sí mismo en su unidad y singularidad. La noción de personalidad ha dado lugar a numerosas definiciones y complejas teorías. Fuente: Comunidad emagister...
Inteligencia competitiva en ferias y congresos
Wikilearning
. Cómo obtener la mejor información de una feria o evento comercial 2. Fase I: Planificación 3. Fase II: Preparación 4. Fase III: Acción 5. Fase IV: Revisión y Explotación de la Información 6. La Contrainteligencia en las ferias...
Clientes internos y externos
Wikilearning
Resumen del recurso En este trabajo se realiza la demostración práctica mediante la realización de estudios en 51 entidades, del nivel de correlación existente entre la satisfacción del cliente interno y externo. Índice de contenidos 1. Dos caras de la misma moneda...
Negocios
Monografias.Com
- Prepararse. Solución conjunta de problemas. Cinco obstáculos para la cooperación. La estrategia de penetración. Trazar el mapa del camino que lleva al acuerdo. Conclusión. Los cinco pasos de la penetración en las negociaciones. De adversarios a socios. za enfocado a que estamos en una sociedad en ...
4 Opiniones
El Vendedor Profesional
Comunidad Emagister
a un �Profesional de las Ventas� y lo diferencian de un vendedor promedio. Se trata de un breve resumen de los principios, valores, hábitos y comportamientos que se pueden observar en los buenos profesionales. En algunos aspectos, como el nivel intelectual...
20 Opiniones
La importancia de tener claro quién es nuestro cliente
Formación Gratis
, no hay ventas, y por lo tanto la empresa no tendría razón de ser. Por eso es muy importante conocer a nuestros clientes, y esto se logra a través de una investigación de mercado que nos va a permitir conocerlo en profundidad y definir las estrategias...
5 Opiniones
Focalizando los clientes
Wikilearning
Resumen del recurso En los últimos tiempos, las empresas Colombianas inducidas en parte por las certificaciones de calidad, tienen una mayor intención de utilizar indicadores subjetivos, taxativos, en las mediciones de calidad. Índice de contenidos 1. Indicadores de satisfacción de clientes...
Otras temáticas relacionadas con Cursos gratis de Acción comercial y ventas:
