Medición de la calidad del servicio
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que siguen la escuela norteamericana para la determinación de la calidad en los servicios brindados por las empresas. Realiza... desarrollada por diferentes investigadores del tema. Fundamentos teóricos sobre la calidad de servicio. El modelo servqual...
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Calidad? Nadie la discute pero ¿Cuántos la conocen?
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¿Cree que este artículo, cómo todo aquello que se escribe sobre Calidad, tiene por objeto distraerlo de las �verdaderas causas� de los problemas de su empresa? Fuente: http://www.estrucplan.com.ar...
Paradigma. Modos de Producción del Conocimiento. Imaginario Social
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- ¿Que son los paradigmas?. Producción del conocimiento. Diferencias entre modo 1 y 2. Imaginario social. En el presente... nuevo; luego, abordaremos los diferentes modos de producción del conocimiento: modo1 y modo2. Realizaremos una pequeña...
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Producción limpia
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sostenible 4. Producción Limpia 5. Políticas de residuos hasta hoy 6. Cómo introducir la Producción Limpia en la empresa 7...
Control de Calidad
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- Estrategia Competitiva. Recursos : Tecnología, Mercados, Humanos, Materia Prima. Calidad Total. Contexto de la Formación de la Estrategia. Plan de la Calidad. Estructura. Visión. Política. Objetivos. Guías. Programas y Proyectos. Sistema...
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Etapas de un proyecto de investigación, metodología de investigación
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Etapas de un proyecto de investigación, Conceptos y definiciones de términos más comúnes utilizados en la metodología de investigación, Etapas del proceso de investigación, Elaboración del documento del proyecto, Relación investigación - docencia - u...
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Calidad Total
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Antecedentes y visión histórica. Filosofía y surgimiento de la cultura de la calidad. Principales pensadores y teorías. Implantación de un sistema de calidad. Normas ISO 9000. Importancia de la auditoría en la calidad. .1. CONCEPTOS FUNDAMENTALES...
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Conceptos basicos de Metrología Industrial
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La metrología se puede definir la Ciencia que estudia los Sistemas de Unidades, Metodos y Normas de los Instrumentos de medicion en general. En este Curso aprenderemos los conceptos basicos de Metrologia Industrial y sus aplicaciones tanto en el camp...
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El análisis de las variaciones de los costos de producción
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- Año de Gloriosos Aniversarios de Martí y del Moncada. Costos estimados, normales, presupuestados y estándar. Tipos de normas o estándares. Ventajas de los costos estándar. Limitaciones de los costos estándar. Variaciones. Contabilización: métodos y...
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Proyectos de Investigación
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del proceso de los vasos comunicantes, si realmente se buscar el éxito y la producción de un nuevo conocimiento. Este documento...
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Los Valores en la Gestión de la Calidad
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- En este trabajo se realiza una propuesta de un conjunto de valores que, en la medida en que existan, propiciaran el logro de mayores niveles de calidad. Los valores propuestos son catalogados atendiendo a diferentes criterios de clasificación....
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Herramientas para la recolección y análisis de datos
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- Tomando como base los principios de la calidad, la recolección tiene como alcance la toma y registro de datos de los productos, procesos, sistema y personas de la organización, con el fin de analizar si se cumplen con los estándares...
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El sistema de calidad
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La norma ISO 8402, dice: conjunto de la estructura de organización, de responsabilidades, de procemientos, de procesos y de recursos que se establecen para llevar a cabo la gestión de calidad. Fuente: Comunidad emagister...
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Buenas prácticas de manufactura
Comunidad Emagister
10. Control de procesos en la producción 11. Documentación... de Calidad en la Industria Alimentaria. Describe los 7 pasos para tener en cuenta para poder aplicar las BPM. Índice de contenidos 1...
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Técnicas de la Planeación
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- Diagrama de Proceso y de Flujo. Graficas de Gantt. PERT (Evaluación de Programa y Técnica de Revisión). CPM (Método de Ruta Critica). Diferencias Entre PERT Y CPM....
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Calidad Total, como clave del éxito en el año 2000
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Definiciones sobre calidad total. Competencia. Empresa. La calidad total dentro de la organización y como puede impactar en la sociedad, profesional, laboral y en los diversos ámbitos. La competitividad y la estrategia empresarial. Ventajas...
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