El concepto de la excelencia.
Comunidad Emagister
" Japonés. Nuevas propuestas en Occidente. La investigación. Las versiones de la excelencia. La segunda versión de la excelencia. Éxito y liderazgo. Críticas y similitudes. Tercera etapa de la excelencia. Conclusión: Vigencia de la excelencia. Bibliografía...
Camino a la excelencia secretarial
Comunidad Emagister
Resumen del recurso Trabajo sobre cómo desarrollar tu potencial dentro de la empresa y cómo adquirir conocimientos para realizar un trabajo de forma más eficiente. Índice de contenidos. Principales requerimientos. Propósito general. Imagen. Comunicac...
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La excelencia en el servicio al cliente
Comunidad Emagister
Recopilacion de varias monografías, cursos universitarios y experiencia laboral. Aplicable a personal de ventas y servicio al Cliente...
25 Opiniones
La excelencia personal
Wikilearning
Resumen del recurso La excelencia no tiene límites de velocidad y para eso se requiere libertad, decisión, voluntad... calidad de vida. Índice de contenidos 1. Un estilo de vida 2. La excelencia es abundancia 3. La excelencia personal...
3 Opiniones
Camino hacia la excelencia
Wikilearning
Resumen del recurso Hoy que se habla de la excelencia, se recuerdan algunas frases que aunque bastante antiguas se mantienen hasta nuestros días. El filósofo Aristóteles dijo: "con respecto a la excelencia, no es suficiente el conocerla, debemos...
La inteligencia emocional y la excelencia en el trabajo
Wikilearning
Resumen del recurso Para entender con más exactitud la contribución de las aptitudes emocionales a la excelencia, Daniel Goleman recurrió, en su investigación, a Ruth Jacobs y Wei Chen, investigadores de Hay/McBer en Boston. Índice de contenidos 1...
5 pasos para crear un ''Tablero de Comando de Excelencia''
Wikilearning
Resumen del recurso Crear un Tablero de Comando parece ser una gran conquista intelectual. Qué desafío inigualable para un equipo: determinar los aspectos críticos de una organización y cómo medirlos. Índice de contenidos 1. Crear un tablero de coman...
13 Opiniones
La excelencia en salud
Comunidad Emagister
Desde finales del siglo una de las características mundiales ha sido el esfuerzo por lograr la calidad en los productos y servicios, como un imperativo para no sucumbir frente al peso y fuerza de la competencia, de una parte y por otra ante la necesi...
Gestión para la excelencia. La organización ASE
Wikilearning
positivos en el mediano y largo plazo. Índice de contenidos 1. Gestión para la excelencia 2. Equilibrio y armonía 3. Administración... para la excelencia (Cinco Se) 8. OMAC 9. Los Doce Ceros 10. Conclusiones 11. Lecturas complementarias 12. Notas...
Gestión de Calidad para la Excelencia - GCE
Recursos Online
Definiciones y conceptos. Comencemos con las relaciones humanas en la empresa. Inteligencia emocional. Dinámica de grupos. Pasando a la acción. Medición del nivel de calidad. Análisis matricial. Sistemas Preventivos. Modelos económicos de la calidad....
6 Opiniones
La excelencia - Una nueva generación
Recursos Online
En estos últimos tiempos nos hemos dado cuenta que tanto las corrientes del comunismo y capitalismo, que significa "repartir pobreza equitativamente", son filosofías que han fracasado y han dado paso a una nueva corriente socio política denominada "P...
Las Nuevas Normas para EXCELENCIA en las escuelas públicas de la ciudad de Nueva York
Formación Gratis
Las escuelas públicas de la ciudad de Nueva York se han unido a ciudades y estados de todo el país al adoptar Nuevas Normas de aprendizaje que se aplicarán a todos sus alumnos. Por primera vez, todas las escuelas pondrán en práctica las mismas normas...
La excelencia - Una nueva generación
Monografias.Com
En estos últimos tiempos nos hemos dado cuenta que tanto las corrientes del comunismo y capitalismo, que significa "repartir pobreza equitativamente", son filosofías que han fracasado y han dado paso a una nueva corriente socio política denominada "P...
Gestión de calidad para la excelencia
Wikilearning
Resumen del recurso En un mundo donde día tras día se incrementa la competitividad entre las naciones, empresas e individuos, la efectividad y eficiencia en el accionar cobra fundamental importancia, máxime antes los graves problemas ecológicos que r...
Desarrollo personal
Monografias.Com
- Desarrollo personal. Autoconocimiento. El proceso de convertirse en persona. Excelencia personal....
11 Opiniones
Terremoto Empresarial
Formación Gratis
comienza con una visión y misión claras.... Capítulo 4. El liderazgo hacia la Excelencia Capítulo 5. La planificación hacia la Excelencia Capítulo 6. Organizándose para la Excelencia Capítulo 7. El Mercadeo como Prioridad Gerencial Capítulo 8...
Calidad en el servicio para el personal docente de la UTNC
Recursos Online
El concepto de momento de la verdad. Estandares e indicadores de servicio. ¿Qué es el servicio?. Identificando los elementos en el servicio. El servidor publico de excelencia. Fuente: http://www.ilustrados.com/...
Calidad en el servicio para el personal docente de la UTNC
Monografias.Com
- El concepto de momento de la verdad. Estandares e indicadores de servicio. ¿Qué es el servicio?. Identificando los elementos en el servicio. El servidor publico de excelencia....
Servicios Mystery Shopping
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Resumen del recurso En un mercado tan competitivo la excelencia de productos y servicios juega una importancia decisiva... perciben estos cada uno de los componentes que forman el total. Índice de contenidos 1. Por la excelencia de nuestros...
Planificación estratégica
Comunidad Emagister
Pilares Fundamentales de las Empresas de Excelencia: ejecutivos y personal comprometido en capturar clientes y satisfacerlos - logran una rapida adaptación y respuesta a los cambios del mercado Fuente: Comunidad emagister...
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