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Introducción a las Relaciones Públicas
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Concepto y objetivos de las Relaciones Públicas. Para llegar a las Relaciones Públicas, primeramente es necesario pasar por las Relaciones Humanas. Primeramente, para comenzar a tratar el tema de las Relaciones Públicas tenemos que hablar de las relaciones de las personas entre sí. Las Relaciones Hu...
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Chief Information Officer (CIO)
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Resumen del recurso Las organizaciones, desde el punto de vista de la teoría de los sistemas, puede ser considerara como un sistema abierto y por esta razón , la organización estará expuesta a los diversos cambios que se producen el medio ambiente que la rodea. Índice de contenidos 1. El líder en la...
Las Tecnologías de la Información en la industria turística
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Resumen del recurso El presente artículo muestra el impacto que han tenido las tecnologías de información en la industria del turismo en los últimos años y cuales han sido los cambios significativos que se han dado en la forma en que se ofrecen los servicios y como operan las empresas que conforman ...
Clima organizacional y productividad
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Resumen del recurso En los últimos años, en las organizaciones ha habido un interés creciente por prestar atención al factor humano, es decir a las personas que trabajan en ellas. Se ha adquirido conciencia de que, además de la remuneración, es necesario atender a las necesidades de participación en...
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La competencia de los nuevos gerentes
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Resumen del recurso La técnica de presentación es una de las primeras que debe adquirir un gerente junior. Este artículo examina los fundamentos de las técnicas de presentación ya que las mismas pueden ser de utilidad para un nuevo gerente. Índice de contenidos 1. Técnicas de presentación 2. Los obj...
2 Opiniones
Comunicación organizacional
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Resumen del recurso El estudio de la comunicación organizacional puede ubicarse en el campo universal de las ciencias sociales alrededor de hace tres décadas. Índice de contenidos 1. El estudio de la comunicación organizacional 2. Definición conceptual 3. Funciones de la comunicación organizacional ...
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Solución de problemas y toma de decisiones
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Resumen del recurso Gran parte de su trabajo consiste en resolver problemas, no? Aunque convengamos que muchas veces las soluciones se buscan por reacción y no como prevención a los problemas. Índice de contenidos 1. Pautas básicas para la solución de problemas y la toma de decisiones...
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Insourcing
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Resumen del recurso La búsqueda de talento es una actividad constante e incluso infinita, esta no puede detenerse frente a un mundo tan cambiante y exigente como el que hoy domina los escenarios laborales. Índice de contenidos 1. Dar valor al recurso interno...
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Ceremonial y protocolo empresarial
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- Comportamiento en el área laboral. Convivencia. Vestimenta. Tratamiento. Cortesía telefónica. Desayuno de trabajo. Departamento de Relaciones Públicas....
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Desarrollo y comunicación organizacionales
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Resumen del recurso El mundo de los negocios se desenvuelve cada vez más rápidamente, el cambio mismo se enfrenta a novedades y presiones. El fin de milenio ha puesto sobre las organizaciones, las instituciones en general retos constantes en los cuales el punto central es el hombre, el ser humano. Í...
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Evolución de los sistemas de soporte a la decisión
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Resumen del recurso Este articulo nos presenta una descripción de lo que son los sistemas de soporte a la decisión así como también nos menciona las diferentes etapas por las que han pasado estas aplicaciones hasta nuestros días. Índice de contenidos 1. Sistemas de soporte a la decisión 2. Breve His...
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Administración de la Relación con el Cliente (CRM)
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El CRM no es más que un conjunto de tecnologías para administrar precisamente las relaciones con el cliente. Uno de los seis peldaños de la estructura informática de una empresa lo constituyen los sistemas que permiten la administración de la relación con el cliente. El concepto no es nuevo, y parte...
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La comunicación organizacional: rumbo al liderazgo
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Resumen del recurso La senda o el pasaje que cualquier ejercicio de autoridad y liderazgo encamina, permite el progreso de una forma, estado o formación a otra forma, estado o realidad. El verdadero liderazgo es el que encamina el progreso de un estado a otro superior. Esto es también la esencia de ...
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Teoría de las Relaciones Públicas
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- Vinculación con otras ciencias. Público. Imagen. Comunicación. Proceso de comunicación. Fidelidad de la comunicación. Rumor....
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Comunicación Indoor
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Resumen del recurso Proceso comunicacional donde se integran los dirigentes (gerentes, directores, etc.) de una organización con todos los niveles de empleados de la misma a fin de que se obtenga una buena imagen interna u "indoor image". Índice de contenidos 1. ¿Qué es la "Comunicación Indoor"? 2. ...
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Evaluación del clima organizacional
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Resumen del recurso El clima organizacional, es un elemento básico para obtener buenos resultados en la empresa, el desarrollar estudios que permitan ubicar cuales son los puntos críticos que afectan al personal se convierte en un elemento clave para que sus empleados tengan mejores logros en sus ob...
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Relaciones Iglesia - Estado
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- México en 1821. El imperio de Iturbide. Las Logias Masónicas. La reforma liberal. Reformas eclesiásticas, del ejército y hacendarias. Santa Anna reprime la reforma. Gobiernos revolucionarios. Conspiraciones clericales. La Constitución de 1857. Las leyes de reforma. Consecuencias de la reforma. Se ...
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