Un nuevo enfoque de la fidelización del cliente
Wikilearning
de la empresa y los del cliente. Índice de contenidos 1. Estrategias CRM 2. Definición de cliente 3. La necesidad de retener clientes 4. Qué es el Marketing 5. Marketing Directo 6. Marketing para retener clientes 7. Marketing Relacional 8. El factor Tiempo 9...
1 Opinión
Monografía
Online
+ información
Monografía: Fidelización de Clientes en Internet
Formación Gratis
El Marketing de Relaciones se fundamenta en la idea de establecer una relación de aprendizaje con cada cliente, comenzando con los más valiosos Fuente: www.onlynux.com...
2 Opiniones
Monografía
Online
+ información
La lealtad del cliente
Wikilearning
. Índice de contenidos 1. La conservación del cliente...
1 Opinión
Artículo
Online
+ información
Estrategia de Servicio al Cliente
Recursos Online
Aspectos generales de la administración de mercadotecnia. Satisfacción de las necesidades cliente. La comunicación. Aspectos conceptuales del servicio al cliente. El servicio al cliente. Aplicación y campo de accion del servicio al cliente...
9 Opiniones
Tutorial
Online
+ información
Gerencia de atención al cliente
Comunidad Emagister
Fidelización del cliente Valor al cliente Paradigma de servicio al cliente Bibliografía consultada...
18 Opiniones
Curso de Fidelización de Clientes
Formación Gratis
CLASE 1. Concepto de Fidelización CLASE 2. Gestión de Clientes CLASE 3. Satisfacción del Cliente CLASE 4. Factores Fundamentales de la Fidelidad CLASE 5. La Explicación de la Fidelidad CLASE 6. Ventajas de la Fidelidad CLASE 7. Ventajas...
35 Opiniones
Curso
Online
+ información
Satisfacción del cliente
Recursos Online
Implantación de sistemas de aseguramiento de la calidad. Vivimos en un entorno comercial, que se supone es de competencia perfecta, tan imprevisible, competitivo y variable que ha convertido la satisfacción del cliente en el objetivo final...
2 Opiniones
Tutorial
Online
+ información
La retención, fidelización y potenciación de las relaciones con los clientes externos
Wikilearning
Resumen del recurso Toda empresa que tiene suficiente claridad sobre las condiciones en que enfrenta el mercado hoy por hoy, ha entendido que la dinámica que sustenta la actividad productiva se centra en la adecuada gestión de las relaciones que se establecen con todos los agentes presentes en el me...
5 Opiniones
Artículo
Online
+ información
Comercio electrónico: la fidelización del usuario
Publicaciones Uoc
de dicha actividad. Se justifica la importancia de las herramientas de fidelización en el éxito de los proyectos de comercio electrónico y se propone un modelo que representa la función del sistema de información organizacional en los procesos de captación...
Monografía
Online
+ información
Gerencia de la relación del cliente
Wikilearning
Resumen del recurso El fidelizar los Clientes, es una de las estrategias principales de las compañías, es acabar con los paradigmas que se vivían anteriormente en las distintas gestiones de la empresa en donde las fallas del servicio generaban distintas inconformidades por parte del comprador. Índic...
Artículo
Online
+ información
Management y marketing para entrenadores personales
Monografias.Com
" en el ámbito deportivo Promociones de precios. Publicidad. Imagen de marca. Internet y la fidelización del cliente. Coaching. Liderazgo....
2 Opiniones
Monografía
Online
+ información
La toma de decisiones en el Servicio al Cliente
Wikilearning
Resumen del recurso El presente documento describe, de manera práctica, la aplicación de la estadística para la toma de decisiones en el servicio al cliente. Para desarrollar el ejercicio se selecciono el servicio ofrecido por una entidad del estado...
Clínicas de venta para vendedores Basado en: V e n t a s
Recursos Online
El arte de escuchar en la venta. Planificación de la entrevista con el cliente para escuchar profesionalmente. Cómo mejorar los hábitos de escuchar con atención. El cierre de la venta. Como vender a clientes difíciles. Detectando las necesidades...
25 Opiniones
Tutorial
Online
+ información
Creando una Estrategia CRM (Segunda Parte)
Recursos Online
¿Quién es el Cliente?. Analizar las oportunidades de mercadeo y la inteligencia de clientes. Plantear tácticas de mercadeo que cierren la brecha y aseguren la experiencia del cliente. Ejecutar el plan de negocios y las tácticas de mercadeo. Cerrar...
2 Opiniones
Tutorial
Online
+ información
Cómo fidelizar a los clientes en Internet
Mailxmail.Com
Hoy en día el comercio electrónico es algo que está muy presente en todos los ámbitos. Las ganas de obtener beneficios, por parte de los empresarios, dejan atrás el trato con el e-cliente. Debe tener en cuenta que un e-cliente simpre podrá encontrar...
5 Opiniones
Curso
Online
+ información
Fidelizando que es gerundio
Formación Gratis
al cliente, que todos hemos oído, más luego nos han dado un montón de formas de cómo hacer que el cliente no abandone nuestra empresa a la competencia, deje de ser un activo de nuestra empresa, y por supuesto no genere ingresos en las arcas de nuestra...
Tutorial
Online
+ información
Análisis sobre las 7 Ciber Tendencias del Siglo XXI
Recursos Online
La Cibereconomía. La Fuerza Laboral en Línea se fortalece. Surge la Corporación Libro Abierto. Los Productos se convierten en Mercancías. El Cliente se convierte en Datos. Surgen Comunidades de Experiencia. El Aprendizaje se lleva a cabo en Tiempo...
Tutorial
Online
+ información
Clientes para siempre
Comunidad Emagister
En este libro el autor trata de mostrar cuan importante es que la empresa se enfoque al cliente, se basa fundamentalmente en que el éxito de las empresas depende del trato que reciban los clientes. Adicionalmente sugiere y da a conocer...
1 Opinión
