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Cursos Human Management Systems, S.A.
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El método de aprendizaje, efectividad por parte de la profesora, temario variado.
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- Curso
- Pamplona
Objetivo del curso:. Defi nir la Inteligencia Emocional y las variables que la explican.. Defi nir las habilidades emocionales, cognitivas y de conducta necesarias para conseguir un mejor dominio de uno mismo en situaciones individuales y sociales.. Poner en práctica un plan de desarrollo personal, llevando a cabo las diferentes habilidades operativas de la Inteligencia...
Objetivo del curso:. Defi nir la Inteligencia Emocional y las variables que la explican.. Defi nir las habilidades emocionales, cognitivas y de conducta necesarias para conseguir un mejor dominio de uno mismo en situaciones individuales y sociales.. Poner en práctica un plan de desarrollo personal, llevando a cabo las diferentes habilidades operativas de la Inteligencia...
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El método de aprendizaje, efectividad por parte de la profesora, temario variado.
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Objetivo del curso: A partir de una situación profesional real, correspondiente a sus dominios de competencia, los asistentes serán capaces de concebir y dirigir una acción de formación incorporando, por lo menos dos objetivos pedagógicos. Dirigido a: A Directores Generales, Directores de Recursos Humanos y a Jefes y Técnicos.
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- 1 Día
...La escucha del cliente y la exploración de sus demandas. Solución de quejas reclamaciones. 4. Cómo transferir un cliente a otro/a compañero/a...
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- 2 Días
...un entrenamiento en las técnicas comunicativas propuestas. Programa: Importancia de la Calidad de Servicio en la imagen de la empresa. Lograr eficacia...
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- 2 Días
...Pizarra, transparencias, papeles, flirt chart, vídeo, ordenador, etc. 7. Desarrollo de la presentación: Disposición de la sala. Habilidades de exposición... Aprende sobre: Hablar en público...
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- 3 Días
...permite asumir conceptos como: eficacia, mejora continua, solidez de los procesos..., y practicarlos sobre el terreno. Programa: 1. La auditoría del resultado... Aprende sobre: Normas ISO, ISO 9001:2008, Técnicas de estudio...
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- 4 Días
...proyecto de la evolución de su sistema de calidad y construir el plan de conformidad del sistema. Metodología y Medios: La metodología será eminentemente participativa... Aprende sobre: ISO 9001...
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- 5 Días
...un entrenamiento en las técnicas propuestas. Programa: Introducción. :Historial y conceptos de las normas de calidad: ISO 14001, ISO 9001 y OHSAS 18001... Aprende sobre: ISO 9001, Ingeniería industrial, OHSAS 18001...
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- 3 Días
...Puesta en práctica de las nociones de cuestionario y de argumento: realización de mini-auditorías en la sala (2ª parte) Conclusión de la formación Recordatorio...
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- 3 Días
...inicial de su empresa y establecer el programa del proyecto. Disponer de un método para la identificación de los aspectos medioambientales Hacer la integración...
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- 1 Día
...La implantación de construcción de su SGM conforme a las exigencias de la Norma ISO 14001. Compatibilidad con un sistema existente (calidad)... Aprende sobre: ISO 14001...
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...Procesos y Personas. 3- Liderazgo: Análisis de funciones. Toma de decisiones. Negociación. 4- Involucración de las personas. Planificar y asegurar la motivación... Aprende sobre: ISO 9001:2008, ISO 9001...
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- 3 Días
...Normas asociadas ¿Por qué una evolución de la Norma? Definiciones de Calidad Las orientaciones de la nueva versión de la Norma Las apuestas y principios... Aprende sobre: Normas ISO, ISO 9001:2008, ISO 9004...
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- 1 Día
...Dirigido a: Sectores tanto de Industria, como de Servicios: Dirección General Directivos, miembros de un equipo de Dirección Objetivos: Comprender el enfoque a procesos... Aprende sobre: ISO 9001:2008, Normas ISO...
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- 1 Día
...Programa: Entender las fuentes de variación en el análisis de los sistemas de medición, características de una buena y mala medición. Proceso de medición...
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- 2 Días
...y colaboradores de oficinas de ingeniería Responsables y colaboradores de métodos Responsables y colaboradores de mantenimiento Objetivos: Elaborar... Aprende sobre: Ingeniería industrial, ISO 9001...
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- 2 Días
...el APQP y PPAP y las exigencias de la ISO/TS 16949 y QS-9000 con el fin de comprender perfectamente su interacción. La pedagogía empleada es activa... Aprende sobre: ISO/TS 16949...
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- 2 Días
...de un proceso Elementos a tener en cuenta Documentación de un proceso 4.Gestión por procesos. Etapas de la puesta en marcha Beneficios 5 Historia y evolución...
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- 3 Días
...Metodología preconizada por la IATF para la ISO/TS 16949: 2009. HUMAN forma y examina a los auditores de 3ª parte de las entidades de certificación en España... Aprende sobre: ISO 9001, Técnicas de estudio...
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- 1 Día
...Sistema de Gestión de la Calidad. Metodología y Medios: La metodología será eminentemente participativa, con utilización de técnicas audiovisuales... Aprende sobre: ISO/TS 16949...