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Cursos Human Management Systems, S.A.
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El método de aprendizaje, efectividad por parte de la profesora, temario variado.
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- Pamplona
Objetivo del curso:. Defi nir la Inteligencia Emocional y las variables que la explican.. Defi nir las habilidades emocionales, cognitivas y de conducta necesarias para conseguir un mejor dominio de uno mismo en situaciones individuales y sociales.. Poner en práctica un plan de desarrollo personal, llevando a cabo las diferentes habilidades operativas de la Inteligencia...
Objetivo del curso:. Defi nir la Inteligencia Emocional y las variables que la explican.. Defi nir las habilidades emocionales, cognitivas y de conducta necesarias para conseguir un mejor dominio de uno mismo en situaciones individuales y sociales.. Poner en práctica un plan de desarrollo personal, llevando a cabo las diferentes habilidades operativas de la Inteligencia...
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El método de aprendizaje, efectividad por parte de la profesora, temario variado.
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Objetivo del curso: A partir de una situación profesional real, correspondiente a sus dominios de competencia, los asistentes serán capaces de concebir y dirigir una acción de formación incorporando, por lo menos dos objetivos pedagógicos. Dirigido a: A Directores Generales, Directores de Recursos Humanos y a Jefes y Técnicos.
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- 1 Día
...Cómo tomar notas. Atender quejas y reclamaciones...
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- 2 Días
...de acoger con eficacia y amabilidad a los clientes. Abordar eficazmente las quejas y reclamaciones. Abordar situaciones de clientes difíciles...
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- 2 Días
...Pizarra, transparencias, papeles, flirt chart, vídeo, ordenador, etc. 7. Desarrollo de la presentación: Disposición de la sala. Habilidades de exposición... Aprende sobre: Hablar en público...
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- 3 Días
...de los procesos y de las exigencias de las versión 2008. 2. La misión de las empresas, dominar los riesgos y resultados de los procesos: El análisis funcional de la empresa... Aprende sobre: Normas ISO, ISO 9001:2008, Técnicas de estudio...
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- 4 Días
...proyecto de la evolución de su sistema de calidad y construir el plan de conformidad del sistema. Metodología y Medios: La metodología será eminentemente participativa... Aprende sobre: ISO 9001...
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- 5 Días
...Conocer e interpretar la norma OHSAS 18001. Definir la arquitectura documentaria del SGI integrada al SGC. Identificar los documentos a crear y a modificar... Aprende sobre: Ingeniería industrial, ISO 9001, Producción integrada...
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- 3 Días
...un entrenamiento en las técnicas propuestas. Programa: Día 1 Sistema de gestión ambiental Conceptos Estructura documental Funcionamiento ISO 14001 Qué...
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- 3 Días
...ISO 14001. El Reglamento EMAS. 2. Diagnóstico inicial. Cumplimiento de la legislación y reglamentación ambiental aplicables. Evaluación de las prácticas ambientales...
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- 1 Día
...Dirigido a: Sectores tanto de la industria como de Servicios. Dirección General. Miembros del Equipo de Dirección. Objetivos: Comprender el enfoque a procesos... Aprende sobre: ISO 14001...
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...Delegación. Coaching. 5- Liderar con los principios de la Calidad ISO 9001: 2008. 6- Orientación al cliente interno y externo Duración: Nivel básico:2 días... Aprende sobre: ISO 9001:2008, ISO 9001...
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- 3 Días
...Dirigido a: Sectores tanto de Industria, como de Servicios: Responsables de calidad Responsables de Departamentos y Proyectos Objetivos: Comprender el enfoque a procesos... Aprende sobre: ISO 9001, Normas ISO, ISO 9001:2008...
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- 1 Día
...de gestión para la Dirección. Identificar las contribuciones esperadas del equipo dirigente para la construcción de un Sistema de Gestión de la Calidad... Aprende sobre: ISO 9001:2008, Normas ISO...
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- 1 Día
...Programa: Entender las fuentes de variación en el análisis de los sistemas de medición, características de una buena y mala medición. Proceso de medición...
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- 2 Días
...ejercicios y casos prácticos a través de los cuales los asistentes consiguen un entrenamiento en las técnicas propuestas Programa: Identificar los problemas... Aprende sobre: Ingeniería industrial, ISO 9001...
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- 2 Días
...Retroalimentación, Evaluación y Acciones Correctivas. Proceso de aprobación para la producción de piezas. Conexión con la ISO/TS 16949... Aprende sobre: ISO/TS 16949...
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- 2 Días
...7.¿Cómo responde mi sistema actual? Cómo hacer evolucionar la documentación del sistema...
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- 3 Días
...procesos soporte El proceso de adaptación de la empresa al medio o el proceso de construcción de un Plan Estratégico Pilotaje y mejora de la gestión de... Aprende sobre: ISO 9001, Técnicas de estudio...
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- 1 Día
...exigencias del referencial ISO/TS 16949:2009 proceso por proceso Exigencias relativas a la estructura del sistema de calidad Responsabilidades de la dirección... Aprende sobre: ISO/TS 16949...