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Cursos Human Management Systems, S.A.
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El método de aprendizaje, efectividad por parte de la profesora, temario variado.
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- Curso
- Pamplona
- 16h
Objetivo del curso:. Defi nir la Inteligencia Emocional y las variables que la explican.. Defi nir las habilidades emocionales, cognitivas y de conducta necesarias para conseguir un mejor dominio de uno mismo en situaciones individuales y sociales.. Poner en práctica un plan de desarrollo personal, llevando a cabo las diferentes habilidades operativas de la Inteligencia...
Objetivo del curso:. Defi nir la Inteligencia Emocional y las variables que la explican.. Defi nir las habilidades emocionales, cognitivas y de conducta necesarias para conseguir un mejor dominio de uno mismo en situaciones individuales y sociales.. Poner en práctica un plan de desarrollo personal, llevando a cabo las diferentes habilidades operativas de la Inteligencia...
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El método de aprendizaje, efectividad por parte de la profesora, temario variado.
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- Curso
- Pamplona
- 16h
Objetivo del curso: A partir de una situación profesional real, correspondiente a sus dominios de competencia, los asistentes serán capaces de concebir y dirigir una acción de formación incorporando, por lo menos dos objetivos pedagógicos. Dirigido a: A Directores Generales, Directores de Recursos Humanos y a Jefes y Técnicos.
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- Pamplona
- 1 Día
...Identificar la calidad de servicio. Utilizar la reformulación como técnica de sondeo ante demandas telefónicas complejas. Utilización del teléfono como...
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- Pamplona
- 2 Días
...Utilizar el teléfono como herramienta de sondeo de demandas y solución de problemas. Resolver telefónicamente quejas y reclamaciones con visión de calidad de servicio...
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- Pamplona
- 2 Días
...Exposición y oratoria. Manejo de situaciones difíciles. Metodología y Medios: La metodología será eminentemente participativa, con utilización de vídeo... Aprende sobre: Hablar en público...
- Curso
- Pamplona
- 3 Días
...Cada secuencia de esta Formación está animada según el "modelo pedagógico" Eurosymbiose. Los participantes realizan una actividad en equipo de descubrimiento... Aprende sobre: Técnicas de estudio, ISO 9001:2008, Normas ISO...
- Curso
- Pamplona
- 4 Días
...en escena posteriormente completada por un análisis detallado del referencial. Este enfoque se completa posteriormente con un ejercicio de aplicación... Aprende sobre: ISO 9001...
- Curso
- Pamplona
- 5 Días
...La documentación y su contenido. La determinación de objetivos y del programa de salud y de seguridad en el trabajo. La definición de indicadores y del... Aprende sobre: Producción integrada, ISO 9001, Seguridad en la construcción...
- Curso
- Pamplona
- 3 Días
...es Estructura de la norma (Ciclo de Deming) Los principios La Auditoría Interna Definición y objetivos La auditoría interna según la norma ISO 14001 Desarrollo de una auditoría...
- Curso
- Pamplona
- 3 Días
...los asistentes consiguen un entrenamiento en las técnicas propuestas. Programa: 1. Sistemas de gestión medioambiental Conceptos generales Legislación y reglamentación aplicable...
- Curso
- Pamplona
- 1 Día
...Compaginar control del medio ambiente y rentabilidad. La noción de proceso. Vínculo entre proceso y técnicas medioambientales. Fase 2: La implantación... Aprende sobre: ISO 14001...
- Curso
- Pamplona
...Metodología y Medios: La metodología será eminentemente participativa, con utilización de vídeo, role playing, casos prácticos, evitando las exposiciones... Aprende sobre: ISO 9001, ISO 9001:2008...
- Curso
- Pamplona
- 3 Días
...Normas asociadas ¿Por qué una evolución de la Norma? Definiciones de Calidad Las orientaciones de la nueva versión de la Norma Las apuestas y principios... Aprende sobre: Normas ISO, ISO 9001:2008, ISO 9004...
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- Pamplona
- 1 Día
...Un ejercicio práctico. El análisis funcional de la empresa. Control de los procesos y su rendimiento... Aprende sobre: ISO 9001:2008, Normas ISO...
- Curso
- Pamplona
- 1 Día
...exigencias del referencial y sobre los métodos y útiles de calidad asociados. Analizar en subgrupos los riesgos cubiertos y las disposiciones a tener en cuenta para cada capítulo...
- Curso
- Pamplona
- 2 Días
...Elaborar de manera eficaz tanto el AMFE de producto como el AMFE de proceso Metodología y Medios: La metodología será eminentemente participativa... Aprende sobre: Ingeniería industrial, ISO 9001...
- Curso
- Pamplona
- 2 Días
...Dirigido a: Sector del automóvil: Responsables de Calidad Responsables de aseguramiento de Calidad Responsables de departamentos Responsables de compras... Aprende sobre: ISO/TS 16949...
- Curso
- Pamplona
- 2 Días
...o de la información de los auditados para la auditoría. Metodología y Medios: La metodología será eminentemente participativa, con utilización de técnicas audiovisuales...
- Curso
- Pamplona
- 3 Días
...auditor interno La Auditoría Interna de Calidad Estructura Cualidades del auditor Técnicas de entrevista Conflictos Casos Prácticos. Validación de la adquisción... Aprende sobre: Técnicas de estudio, ISO 9001...
- Curso
- Pamplona
- 1 Día
...prácticos a través de los cuales los asistentes consiguen un entrenamiento en las técnicas propuestas. Programa: La gestión por procesos en el marco de... Aprende sobre: ISO/TS 16949...