Cursos de Orientación al cliente

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TEMÁTICA
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  • Psicología 1
  • Turismo 1
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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 150
  • Cursos 121
  • Subvencionados 22
  • Masters y postgrados 4
INICIO
  • En 1 mes 19
  • En 3 meses 19
  • En 6 meses 20
  • En 9 meses 20
  • En 1 año 20
  • Después de 1 año 19
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 20
  • Profesionales 4
  • Empresas 14
  • Desempleados 2
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 13
  • Nivel básico 3
  • Nivel intermedio 8
  • Nivel avanzado 2
DURACIÓN
  • Horas 13
  • Días 58
  • Semanas 41
  • 3 Meses 21
  • 6 meses 1
  • 9 meses 0
  • Año(s) 2
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Taller 6
  • Seminario 3
  • Prácticas en empresa 1
  • Baremable 1
  • Bonificable 30
1 - 20 de 147 resultados
Prácticas garantizadas / formación empresarial
ESDyF

... actividad profesional al cliente, obtendrás formación en gestión y en el área de la empresa, y desarrollarás habilidades en la negociación y la gestión... Aprende sobre: Habilidades de comercialización, Formación en gestión, Derecho civil... Ver más

  • Master
  • Madrid
  • 500 horas lectivas
  • A elegir
  • Prácticas en empresa
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CURSO PREMIUM


Precio a consultar
Centro de Formación Ica

... de los clientes existentes, la satisfacción de los clientes, la mejora de la calidad, la normativa ISO 9000:2000 y la mejora continua en el servicio. Si deseas... Aprende sobre: Servicios de atención al consumidor, ISO 9000:200, Lenguaje no verbal... Ver más

  • Curso
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Precio Emagister

400 € 200 
IVA inc.
Escuela de Formación Industrial

... como todo aquello que forma parte de la venta a través del teléfono. Por otro lado, aprenderás a cómo mantener o recuperar a un cliente a través de una queja... Aprende sobre: Técnicas de preguntas, Comunicación eficaz, PROCESO COMERCIAL... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel básico
  • Online
  • 1 Semana
  • A elegir
  • Curso bonificable
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Precio Emagister

90 € 50 
IVA inc.
¡30% de ahorro!
Spain Business School - UCAM

... Dirección Financiera I Creación de producto digital CRM. Gestión de clientes MODULO 3: OPERATIVA DE EMPRESAS DIGITALES. Marketing Digital Marketing Móvil... Aprende sobre: Contabilidad financiera, Marketing de redes sociales, Gestión de Tiempo... Ver más

  • Master
  • Online
  • 10 Meses
  • 29 de mayo de 2015
  • Curso bonificable
  • Prácticas en empresa
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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eBeca

6.500 € 4.550 
IVA inc.
Alcanza el éxito con la integración de sistemas
Asociación Española Para la Calidad.

... Laborales Módulo 2. LA CALIDAD EN EL PROCESO EMPRESARIAL Orientación al cliente La Calidad en el diseño La Calidad en las compras Fundamentos de estadística... Aprende sobre: Calidad en la producción, Accidentes de Trabajo, Calidad en las compras... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • A distancia
  • 01 de junio de 2015
  • Curso bonificable
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Precio Emagister

1.900 
+ IVA
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
UF1883 Instalación de Sistemas ERP-CRM (Online) INESEM -Formación Bonificada para Empresas

... ERP-CRM con los que podrás gestionar la comunicación con el cliente. El Curso UF1883 Instalación de Sistemas ERP-CRM que te ofrece Emagister... Aprende sobre: Organización dela empresa, Configuración del sistema de transportes, Pruebas de explotación... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 6 Meses
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
IVA inc.
SDS Training

..., la organización y optimización del trabajo, así como la búsqueda de la excelencia, la orientación al logro e iniciativa, el entendimiento interpersonal y el impacto... Aprende sobre: confianza en si mismo, Construcción de relaciones, El trabajo comercial... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Madrid
  • 27 horas lectivas
  • Junio
Requisitos
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Precio Emagister

301-500
Fundació Auditorium d'Assegurances
Atención al cliente en la Correduría de Seguros Fundació Auditorium d'Assegurances

..., los principios de atención al cliente, el personal de contacto, la psicología del cliente, las clases de cliente y su tratamiento, las habilidades de comunicación... Aprende sobre: Principios de atención al cliente, Aspectos a transimitir, Aspectos legislativos... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Online
  • 2 Meses
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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145 
IVA exento
Protedat Consulting
Orientación al Cliente Protedat Consulting

..., impartida en modalidad online, está dirigida a todas aquellas personas que deseen adquirir conocimientos sobre la orientación al cliente y, además, el curso... Aprende sobre: Habilidades Conversacionales, Gestión de calidad, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
Requisitos
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210 
IVA inc.
Grup Cief

... se hace mediante el uso del teléfono, y tener a una persona competente y eficaz, es una garantía de poder llegar a fidelizar un cliente o realizar una venta... Aprende sobre: Orientación al cliente, Actitud de servicio, Tipologías de interlocutores... Ver más

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  • A distancia
  • A elegir
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  • Este curso es solo para residentes en Andorra, España
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88 
+ IVA
Curso a distancia con envío de material.
Matrix Formación

... a través de emagister.com el Semipack de Implantación de Espacios Comerciales, para que puedas aprender todo lo necesario para captar clientes a través... Aprende sobre: Teoría de comportamiento consumidor, Punto de venta, Análisis elementos exteriores... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Requisitos
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90 
IVA inc.
Facilidades de pago! Curso bonificable!
ACEDIS Formación

... de la empresa y aumentar la confianza de sus clientes. Sabrás gestionar todas las etapas de la atención al cliente. Podrás fidelizar clientes aprovechando... Aprende sobre: Atención telefónica, Competencias de influencia, Actitud de servicio... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
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195 
IVA inc.
EFICAZ VÍA DE ACCESO AL MERCADO LABORAL
Kuhnel Escuela de Negocios

...económica y financiera de los proyectos Gestión integrada aplicada a proyectos: calidad, riesgos laborales y medio ambiente Gestión del conocimiento... Aprende sobre: Orientación al cliente, Toma de decisiones, Habilidades directivas... Ver más

  • Master
  • Zaragoza
  • 12 Meses
  • Octubre
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6.940 
IVA inc.
Curso Online Express
Esice Sistemas

¡Compatibiliza tus intereses con las necesidades reales del cliente!

... y Negociación con el Cliente, que imparte el centro de formación Esice Sistemas, pondrá a tu alcance los pasos a seguir en toda transacción comercial y te... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, tácticas de negociación, Comunicación persuasiva... Ver más

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  • Nivel básico
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d h m s
Precio Emagister

337 € 98 
IVA inc.
Incluye Nueva ISO 9001:2015
Asociación Española Para la Calidad.
Asociación Española Para la Calidad.

... de distribución de probabilidades. Unidad 2. Orientación al cliente 1. La orientación al cliente. 2. El análisis de mercado. 3. Segmentación. 4. Posicionamiento. 5... Aprende sobre: La calidad del diseño, Implantación y evaluación de la gestión de la calidad, Normativa aplicable a los organismos certificadores... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 3 Meses
  • 22 de junio de 2015
  • Curso bonificable
Requisitos
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Precio Emagister

1.050 
+ IVA
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Curso Superior de Camarero INESEM -Formación Bonificada para Empresas

.../a. Con este curso profundizarás en los conocimientos y procedimientos que un buen camarero debe aplicar en su día a día laboral. Calidad en la atención al cliente... Aprende sobre: Servicio de bebidas calientes, Comunicación y el servicio al cliente, Cualificación para el trato con clientes... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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420 
IVA inc.
Ofrece una atención telefónica de excelencia Massaber, tu futuro profesional.

...El nivel de una empresa se mide también a través de la atención telefónica que ofrece al cliente. Si quieres trabajar en este sector y aportar... Aprende sobre: Gestión de reclamaciones, Atención telefónica, Gestión de emisión y recepción de llamadas... Ver más

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  • Nivel básico
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  • 2 Meses
  • A elegir
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140 
IVA inc.

... relaciones de fidelización con los clientes; adquieras y aplicar estrategias de comunicación con el cliente; y por último, conozcas la dirección estratégica... Aprende sobre: Análisis del entorno, El ambiente tecnológico, Organizacion comercial... Ver más

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384 
+ IVA
Protedat Consulting
Asertividad Protedat Consulting

..., la orientación a resultados, conocerás las cinco claves de la comunicación, la motivación del equipo y el autoliderazgo. En esta página de emagister.com... Aprende sobre: orientacion a resultados, Decisiones en grupo, Quejas como oportunidades... Ver más

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  • Nivel intermedio
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  • Curso bonificable
Requisitos
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420 
IVA inc.
Orientación Al Cliente Instituto de Ingeniería del Conocimiento - IIC

... el cliente, sino que también consigas comprender cuáles son los comportamientos que deberás realizar en tus situaciones reales de atención al cliente. Dirigido... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Actitud positiva, Orientación al cliente... Ver más

  • Curso
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41 
IVA inc.

... y desarrollo de estrategias que potencien una mejor comunicación, hasta el punto de alcanzar la fidelización del cliente. El curso se realiza con un método... Aprende sobre: Orientación al cliente, Gestión hotelera, Dirección en hostelería... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Valencia
  • 30 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

... realizamos acciones “comerciales” y nuestra orientación central debe ser “el cliente”, tanto externo como interno. • Definir el concepto “cliente” y su amplia... Aprende sobre: Actitud de servicio, Retención de clientes, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 16 horas lectivas
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Precio a consultar
Calidad Atención al Cliente Instituto de Formacion Continua

...Calidad de Atención al Cliente / Nº DE CD´s: 1 1.1. INTRODUCCIÓN 1.2. EL LENGUAJE DE LA VENTA 1.3. UN SERVICIO DE CALIDAD 1.4. EL CLIENTE... Aprende sobre: Orientación al cliente, Técnicas de atención al cliente, Calidad en el servicio... Ver más

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41 
IVA inc.