Cursos de Orientación al cliente

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TEMÁTICA
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  • Acción comercial 122
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  • Dirección de empresas 3
  • Gestión de proyectos 2
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  • Hostelería 1
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  • Seguros 1
  • Medio ambiente 1
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  • Creación de empresas 1
  • Psicología 1
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TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 17
  • En 3 meses 18
  • En 6 meses 19
  • En 9 meses 19
  • En 1 año 19
  • Después de 1 año 21
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 24
  • Profesionales 5
  • Empresas 15
  • Desempleados 3
  • Estudiantes 1
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 13
  • Nivel básico 5
  • Nivel intermedio 6
  • Nivel avanzado 2
DURACIÓN
  • Horas 15
  • Días 62
  • Semanas 49
  • 3 Meses 20
  • 6 meses 4
  • 9 meses 0
  • Año(s) 2
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 4
  • Taller 6
  • Seminario 3
  • Prácticas en empresa 2
  • Baremable 2
  • Bonificable 36
1 - 20 de 163 resultados
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Asociación Española Para la Calidad.
Técnico en Gestión de la Calidad Asociación Española Para la Calidad.
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ESDyF
Máster Asesoría Jurídica ESDyF
  • Master
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Protedat Consulting
Orientación al Cliente Protedat Consulting

..., impartida en modalidad online, está dirigida a todas aquellas personas que deseen adquirir conocimientos sobre la orientación al cliente y, además, el curso... Aprende sobre: Influencia de la motivación en el logro, Ciclo del servicio, Compromiso y riesgo... Ver más

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  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Surge centro de estudios (II)
- 20% Atención al Cliente Surge centro de estudios (II)

¡Un buen servicio a los clientes es hoy en día una ventaja competitiva!

... al Cliente aprenderás aspectos como: Qué significa Servicio al Cliente, Tipos de clientes, Tipos de servicios, Fases del servicio al cliente y Fallos... Aprende sobre: Gestión de clientes, Negociación comercial, Servicio al cliente... Ver más

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75 € 60 
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Fundació Auditorium d'Assegurances
Atención al cliente en la Correduría de Seguros Fundació Auditorium d'Assegurances

..., los principios de atención al cliente, el personal de contacto, la psicología del cliente, las clases de cliente y su tratamiento, las habilidades de comunicación... Aprende sobre: habilidades de comunicacion, Personal de contacto, Aspectos legislativos... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Online
  • 2 Meses
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145 
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Curso Online Express
Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

¡Domina las técnicas de antención al cliente!

...Gestión y tratamiento de la información del cliente/consumidor Técnicas de comunicación a clientes / consumidores... Aprende sobre: Captación de clientes, Orientación al cliente, Gestión de clientes... Ver más

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275 
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INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Curso Superior de Camarero INESEM -Formación Bonificada para Empresas

.../a. Con este curso profundizarás en los conocimientos y procedimientos que un buen camarero debe aplicar en su día a día laboral. Calidad en la atención al cliente... Aprende sobre: Comunicación y el servicio al cliente, Servicio de refrescos, Descripción de la maquinaria utilizada en el bar... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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420 
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Laborprex Auditores

... relaciones de fidelización con los clientes; adquieras y aplicar estrategias de comunicación con el cliente; y por último, conozcas la dirección estratégica... Aprende sobre: Características Necesarias Del Vendedor, El ambiente social, El plan comercial... Ver más

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361 
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Spain Business School

... Creación de producto digital CRM. Gestión de clientes Mó́dulo 3: Operativa de empresas digitales Marketing Digital Marketing Móvil Marketing Redes Sociales... Aprende sobre: Entorno Económico, Gestión de Tiempo, Contabilidad de gestión... Ver más

  • Master
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  • 10 Meses
  • 27 de febrero de 2015
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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6.500 € 4.550 
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Asociación Española Para la Calidad.

... Laborales Módulo 2. LA CALIDAD EN EL PROCESO EMPRESARIAL Orientación al cliente La Calidad en el diseño La Calidad en las compras Fundamentos de estadística... Aprende sobre: Implantación del sig, Producción integrada, Accidentes de Trabajo... Ver más

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  • Nivel avanzado
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  • Octubre
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1.900 € 1.700 
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Curso Online Express
Inicius Formación
Atención al cliente Inicius Formación

¡Aprende cómo brindar un buen servicio a los clientes!

...1 Qué significa Servicio al Cliente 1.1 Las motivaciones empresariales 1.2 La empresa orientada hacia el cliente 1.3 Coste de un mal servicio... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Técnicas de atención al cliente, Atención telefónica... Ver más

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20 
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Curso Online Express
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¡Convence, descubre las necesidades del cliente y triunfa en ventas!

... la calidad de la atención al cliente... Aprende sobre: Servicio al cliente, Dependiente de comercio, Atención al cliente... Ver más

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39 € 21 
IVA inc.

... y desarrollo de estrategias que potencien una mejor comunicación, hasta el punto de alcanzar la fidelización del cliente. El curso se realiza con un método... Aprende sobre: Turismo de negocios, Dirección en hostelería, Gestión hotelera... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Valencia
  • 30 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

... realizamos acciones “comerciales” y nuestra orientación central debe ser “el cliente”, tanto externo como interno. • Definir el concepto “cliente” y su amplia... Aprende sobre: Servicio al cliente, Gestión de clientes, Estrategias de persuasión... Ver más

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  • Madrid
  • 16 horas lectivas
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Precio a consultar
Orientación Al Cliente Instituto de Ingeniería del Conocimiento - IIC

... el cliente, sino que también consigas comprender cuáles son los comportamientos que deberás realizar en tus situaciones reales de atención al cliente. Dirigido... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Actitud positiva, Atención al público... Ver más

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41 
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Plan de Cliente
2 opiniones
Sólo Negociación

...Presentación La herramienta Plan de Cliente se creó para dar respuesta a la cada vez más compleja gestión de las grandes cuentas (KA). Fueron los KAM... Aprende sobre: Servicio al cliente, Retención de clientes, Tipología de clientes... Ver más

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Precio a consultar

...1 Qué significa Servicio al Cliente 1.1 Las motivaciones empresariales 1.2 La empresa orientada hacia el cliente 1.3 Coste de un mal servicio... Aprende sobre: Call center, Sistema alfanumérico, Retención de clientes... Ver más

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30 
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... frente a sus clientes. Dirigido a: Subvencionado para trabajadores en activo por cuenta ajena residentes en España, no aplica para autónomos. A través... Aprende sobre: Gestión de clientes, Servicio al cliente, Atención telefónica... Ver más

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Precio a consultar

...El telemarketing Formas de hablar con la gente Elementos y fases de una conversación telefónica Organización administrativa del servicio telefónico Transmisión... Aprende sobre: Orientación al cliente, Necesidades del cliente, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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334 
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... para acoger la venta de prendas de confección a los clientes contando con las ventas de forma adecuada y los cierres de operaciones mediantes los registros... Aprende sobre: Dependiente de comercio, Calidad en el servicio, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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Precio a consultar

... . La calidad. El servicio. Importancia del servicio. Las normas ISO 9000. La estrategia del servicio La gran importancia del cliente. Metodologías para recuperar... Aprende sobre: Orientación al cliente, Manejo de objeciones, Necesidades del cliente... Ver más

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420 
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Atención al Cliente Ekypo Formación y Consultoría

... con deseos de desarrollar los procesos de comunicación, la actitud y la metodología necesarias para una efectiva atención al cliente... Aprende sobre: Atención al público, Gestión de clientes, Orientación al cliente... Ver más

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118 
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