Cursos de Orientación al cliente

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MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
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TEMÁTICA
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TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 17
  • En 3 meses 17
  • En 6 meses 18
  • En 9 meses 19
  • En 1 año 19
  • Después de 1 año 21
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 24
  • Profesionales 5
  • Empresas 15
  • Desempleados 3
  • Estudiantes 1
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 13
  • Nivel básico 5
  • Nivel intermedio 6
  • Nivel avanzado 2
DURACIÓN
  • Horas 15
  • Días 63
  • Semanas 49
  • 3 Meses 20
  • 6 meses 4
  • 9 meses 0
  • Año(s) 2
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 4
  • Taller 6
  • Seminario 3
  • Prácticas en empresa 2
  • Baremable 2
  • Bonificable 36
1 - 20 de 164 resultados
Prácticas garantizadas / formación empresarial
ESDyF
Máster Asesoría Jurídica ESDyF
  • Master
  • Madrid

10 
IVA inc.
Curso Online Express
Academia Ntra. Sra. de la Esperanza
Gestión de la Atención al Cliente/Consumidor Academia Ntra. Sra. de la Esperanza
  • Curso
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330 
IVA inc.
Curso Online Express
Market Cursos
Calidad en la Atención Al Cliente Market Cursos
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  • Online

39 € 21 
IVA inc.
Protedat Consulting
Orientación al Cliente Protedat Consulting

..., impartida en modalidad online, está dirigida a todas aquellas personas que deseen adquirir conocimientos sobre la orientación al cliente y, además, el curso... Aprende sobre: Atención telefónica, Influencia de la motivación en el logro, Orientación al cliente... Ver más

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  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Subvención

210 
IVA inc.
Curso Online Express
Inicius Formación
Atención al cliente Inicius Formación

¡Aprende cómo brindar un buen servicio a los clientes!

...1 Qué significa Servicio al Cliente 1.1 Las motivaciones empresariales 1.2 La empresa orientada hacia el cliente 1.3 Coste de un mal servicio... Aprende sobre: Atención al público, Técnicas de atención al cliente, Servicio al cliente... Ver más

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d h m s

20 
IVA inc.
Curso Online Express
Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

¡Domina las técnicas de antención al cliente!

...Gestión y tratamiento de la información del cliente/consumidor Técnicas de comunicación a clientes / consumidores... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Necesidades del cliente, Retención de clientes... Ver más

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d h m s

275 
IVA inc.
Grup Cief

... se hace mediante el uso del teléfono, y tener a una persona competente y eficaz, es una garantía de poder llegar a fidelizar un cliente o realizar una venta... Aprende sobre: Estrategias de abordaje, Relación personal, Orientación al cliente... Ver más

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Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Andorra, España
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88 
+ IVA
Curso Online Express
Surge centro de estudios (II)
- 20% Atención al Cliente Surge centro de estudios (II)

¡Un buen servicio a los clientes es hoy en día una ventaja competitiva!

... al Cliente aprenderás aspectos como: Qué significa Servicio al Cliente, Tipos de clientes, Tipos de servicios, Fases del servicio al cliente y Fallos... Aprende sobre: Atención al público, Satisfacción del cliente, Servicio al cliente... Ver más

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d h m s
Descuento

75 € 60 
IVA inc.
Curso Online Express
Esice Sistemas

¡Compatibiliza tus intereses con las necesidades reales del cliente!

... y Negociación con el Cliente, que imparte el centro de formación Esice Sistemas, pondrá a tu alcance los pasos a seguir en toda transacción comercial y te... Aprende sobre: Técnicas de liderazgo, Comunicación persuasiva, Técnicas de venta... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
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Descuento

337 € 98 
IVA inc.
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
UF1883 Instalación de Sistemas ERP-CRM (Online) INESEM -Formación Bonificada para Empresas

... ERP-CRM con los que podrás gestionar la comunicación con el cliente. El Curso UF1883 Instalación de Sistemas ERP-CRM que te ofrece Emagister... Aprende sobre: Orientación al cliente, Funcionalidades operacionales, Asistencia técnica remota... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 6 Meses
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
IVA inc.
Escuela de Formación Industrial

... como todo aquello que forma parte de la venta a través del teléfono. Por otro lado, aprenderás a cómo mantener o recuperar a un cliente a través de una queja... Aprende sobre: Actitud positiva, Seleccionar la información relevante, Formas de hablar con la gente... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel básico
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  • 1 Semana
  • A elegir
  • Curso bonificable
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Descuento

90 € 50 
IVA inc.
E-scola

...Si quieres aprender de una manera rápida y fácil, cómo atender a los clientes por teléfono, este curso es ideal para ti. Normalmente, el primer... Aprende sobre: Orientación al cliente, Actitud de servicio, Manejo de objeciones... Ver más

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  • Nivel básico
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  • A elegir
Requisitos
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39 
IVA inc.
Fundació Auditorium d'Assegurances
Atención al cliente en la Correduría de Seguros Fundació Auditorium d'Assegurances

..., los principios de atención al cliente, el personal de contacto, la psicología del cliente, las clases de cliente y su tratamiento, las habilidades de comunicación... Aprende sobre: Calidad de la empresa, Necesidades del cliente, Aspectos a transimitir... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Online
  • 2 Meses
  • A elegir
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145 
IVA exento

... realizamos acciones “comerciales” y nuestra orientación central debe ser “el cliente”, tanto externo como interno. • Definir el concepto “cliente” y su amplia... Aprende sobre: Actitud de servicio, Actitud positiva, Satisfacción del cliente... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 16 horas lectivas
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Precio a consultar
Orientación Al Cliente Instituto de Ingeniería del Conocimiento - IIC

... el cliente, sino que también consigas comprender cuáles son los comportamientos que deberás realizar en tus situaciones reales de atención al cliente. Dirigido... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Orientación al cliente, Actitud positiva... Ver más

  • Curso
  • Online
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41 
IVA inc.

... y desarrollo de estrategias que potencien una mejor comunicación, hasta el punto de alcanzar la fidelización del cliente. El curso se realiza con un método... Aprende sobre: Turismo de negocios, Gestión hotelera, Orientación al cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Valencia
  • 30 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito CES - Confederación de Empresarios de Sevilla (CEA - Sevilla)

... los conceptos explicados en cada unidad didáctica. Área Temática : Marketing, Comunicación y Atención al Cliente Contenido del Curso : La empresa y el cliente... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Call center, Manejo de objeciones... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Guía Básica de la Atención Telefónica al Cliente Grupo ON Psicólogos Consultores, S. L.

... y servicio, las normas ISO 9000, las diferentes estrategias del servicio dentro de las empresas, la importancia del cliente, entre otras cosas... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Gestión telefónica, Actitud de servicio... Ver más

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420 
IVA inc.

... los conceptos explicados en cada unidad didáctica. Área Temática : Marketing, Comunicación y Atención al Cliente Contenido del Curso : La empresa y el cliente... Aprende sobre: Call center, Gestión telefónica, Manejo de objeciones... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

...1 Qué significa Servicio al Cliente 1.1 Las motivaciones empresariales 1.2 La empresa orientada hacia el cliente 1.3 Coste de un mal servicio... Aprende sobre: Sistema alfanumérico, Atención al público, Actitud positiva... Ver más

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30 
IVA inc.

...También dispondrás de un servicio de tutoría que resolverá tus dudas y realizará un seguimiento proactivo del desarrollo de tu aprendizaje... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Gestión telefónica, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso subvencionado desempleados y trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

... a las nuevas tendencias que impone el mercado y el cliente del siglo... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Técnicas de atención al cliente, Satisfacción del cliente... Ver más

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275 
IVA inc.

... . La calidad. El servicio. Importancia del servicio. Las normas ISO 9000. La estrategia del servicio La gran importancia del cliente. Metodologías para recuperar... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Atención telefónica, Orientación al cliente... Ver más

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420 
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