Cursos de Orientación al cliente

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TEMÁTICA
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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 161
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  • Subvencionados 21
  • Masters y postgrados 3
INICIO
  • En 1 mes 16
  • En 3 meses 17
  • En 6 meses 18
  • En 9 meses 18
  • En 1 año 18
  • Después de 1 año 19
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 24
  • Profesionales 5
  • Empresas 15
  • Desempleados 3
  • Estudiantes 1
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 13
  • Nivel básico 5
  • Nivel intermedio 6
  • Nivel avanzado 2
DURACIÓN
  • Horas 15
  • Días 61
  • Semanas 47
  • 3 Meses 22
  • 6 meses 1
  • 9 meses 0
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 2
  • Taller 6
  • Seminario 3
  • Baremable 2
  • Bonificable 36
1 - 20 de 158 resultados
Prácticas garantizadas / formación empresarial
ESDyF
Máster Asesoría Jurídica ESDyF
  • Master
  • Madrid

Precio a consultar

CURSO PREMIUM

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O cómo diferenciarse con unos menús saludables

145 € 35 
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Protedat Consulting
Orientación al Cliente Protedat Consulting

..., impartida en modalidad online, está dirigida a todas aquellas personas que deseen adquirir conocimientos sobre la orientación al cliente y, además, el curso... Aprende sobre: Tipologías de clientes, Técnicas de comunicación, Necesidades del cliente... Ver más

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  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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210 
IVA inc.
Curso Online Express
Academia Ntra. Sra. de la Esperanza
Gestión de la Atención al Cliente/Consumidor Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

¡Domina las técnicas de antención al cliente!

...Proceso de atención al cliente/ consumidor Calidad en la prestación del servicio de atención al cliente Aspectos legales en relación con la atención... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Satisfacción del cliente, Captación de clientes... Ver más

  • Curso
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330 
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INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Curso Superior de Camarero INESEM -Formación Bonificada para Empresas

.../a. Con este curso profundizarás en los conocimientos y procedimientos que un buen camarero debe aplicar en su día a día laboral. Calidad en la atención al cliente... Aprende sobre: Servicio de refrescos, Comunicación y el servicio al cliente, Orientación al cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
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Curso Online Express
Surge centro de estudios (II)
- 20% Atención al Cliente Surge centro de estudios (II)

¡Un buen servicio a los clientes es hoy en día una ventaja competitiva!

... al Cliente aprenderás aspectos como: Qué significa Servicio al Cliente, Tipos de clientes, Tipos de servicios, Fases del servicio al cliente y Fallos... Aprende sobre: Actitud positiva, Satisfacción del cliente, Captación de clientes... Ver más

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75 € 60 
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Escuela de Formación Industrial

... como todo aquello que forma parte de la venta a través del teléfono. Por otro lado, aprenderás a cómo mantener o recuperar a un cliente a través de una queja... Aprende sobre: Actitud positiva, Gestión telefónica, Call center... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel básico
  • Online
  • 1 Semana
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Descuento

90 € 50 
IVA inc.
Fundació Auditorium d'Assegurances
Atención al cliente en la Correduría de Seguros Fundació Auditorium d'Assegurances

..., los principios de atención al cliente, el personal de contacto, la psicología del cliente, las clases de cliente y su tratamiento, las habilidades de comunicación... Aprende sobre: Tipos de clientes, Habilidades de escucha, Situaciones claves al teléfono... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
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145 
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Curso Online Express
Inicius Formación
Atención al cliente Inicius Formación

¡Aprende cómo brindar un buen servicio a los clientes!

...1 Qué significa Servicio al Cliente 1.1 Las motivaciones empresariales 1.2 La empresa orientada hacia el cliente 1.3 Coste de un mal servicio... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación con el cliente, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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20 
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Curso Online Express
Esice Sistemas

¡Compatibiliza tus intereses con las necesidades reales del cliente!

... y Negociación con el Cliente, que imparte el centro de formación Esice Sistemas, pondrá a tu alcance los pasos a seguir en toda transacción comercial y te... Aprende sobre: Comunicación verbal, tácticas de negociación, Habilidades directivas... Ver más

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  • Nivel básico
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337 € 98 
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E-scola

...Si quieres aprender de una manera rápida y fácil, cómo atender a los clientes por teléfono, este curso es ideal para ti. Normalmente, el primer... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Call center, Orientación al cliente... Ver más

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39 
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Aquiles Formación
Teleoperador Aquiles Formación

... necesarias para que seas capaz de poner en práctica, de manera profesional y eficaz, técnicas de atención telefónica al cliente. Esta formación... Aprende sobre: Protocolo de calidad en servicio de atención al cliente, Recepción de llamadas, Planificación estratégica del marketing... Ver más

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Requisitos
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225 
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Grup Cief

... se hace mediante el uso del teléfono, y tener a una persona competente y eficaz, es una garantía de poder llegar a fidelizar un cliente o realizar una venta... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Orientación al cliente, Proceso comunicativo... Ver más

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  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Andorra, España
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88 
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Curso Online Express
Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

¡Domina las técnicas de antención al cliente!

...Gestión y tratamiento de la información del cliente/consumidor Técnicas de comunicación a clientes / consumidores... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Comunicación con el cliente, Orientación al cliente... Ver más

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275 
IVA inc.
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
UF1883 Instalación de Sistemas ERP-CRM (Online) INESEM -Formación Bonificada para Empresas

... ERP-CRM con los que podrás gestionar la comunicación con el cliente. El Curso UF1883 Instalación de Sistemas ERP-CRM que te ofrece Emagister... Aprende sobre: Pruebas de explotación, Actualización del sistema ERP, Configuración del sistema de transportes... Ver más

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  • 6 Meses
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
IVA inc.
SDS Training

..., la organización y optimización del trabajo, así como la búsqueda de la excelencia, la orientación al logro e iniciativa, el entendimiento interpersonal y el impacto... Aprende sobre: Impacto e influencia, Relación empresa / vendedor, Entendimiento interpersonal... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Madrid
  • 27 horas lectivas
  • Junio
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Descuento

301-500
Orientación Al Cliente Instituto de Ingeniería del Conocimiento - IIC

... el cliente, sino que también consigas comprender cuáles son los comportamientos que deberás realizar en tus situaciones reales de atención al cliente. Dirigido... Aprende sobre: Actitud positiva, Atención al público, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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  • Online
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41 
IVA inc.

... y desarrollo de estrategias que potencien una mejor comunicación, hasta el punto de alcanzar la fidelización del cliente. El curso se realiza con un método... Aprende sobre: Turismo de negocios, Orientación al cliente, Gestión hotelera... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Valencia
  • 30 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

... realizamos acciones “comerciales” y nuestra orientación central debe ser “el cliente”, tanto externo como interno. • Definir el concepto “cliente” y su amplia... Aprende sobre: Orientación al cliente, Gestión de clientes, Actitud positiva... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 16 horas lectivas
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Precio a consultar
Dependiente de Comercio
1 opinión
Ari Business Solutions S.A.

...Objetivos • Capacitar en el dominio de las técnicas y actitudes que permiten acoger, atender y vender directamente al cliente productos y/o servicios... Aprende sobre: Orientación al cliente, Calidad en el servicio, Dependiente de comercio... Ver más

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  • Curso bonificable
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420 
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Plan de Cliente
2 opiniones
Sólo Negociación

...Presentación La herramienta Plan de Cliente se creó para dar respuesta a la cada vez más compleja gestión de las grandes cuentas (KA). Fueron los KAM... Aprende sobre: Tipología de clientes, Servicio al cliente, Necesidades del cliente... Ver más

  • Curso
  • Madrid
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Precio a consultar
Calidad Atención al Cliente Instituto de Formacion Continua

...Calidad de Atención al Cliente / Nº DE CD´s: 1 1.1. INTRODUCCIÓN 1.2. EL LENGUAJE DE LA VENTA 1.3. UN SERVICIO DE CALIDAD 1.4. EL CLIENTE... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Técnicas de atención al cliente, Servicio al cliente... Ver más

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41 
IVA inc.