Cursos de Orientación al cliente

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TEMÁTICA
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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 152
  • Cursos 123
  • Subvencionados 22
  • Masters y postgrados 4
INICIO
  • En 1 mes 16
  • En 3 meses 18
  • En 6 meses 19
  • En 9 meses 19
  • En 1 año 19
  • Después de 1 año 18
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 20
  • Profesionales 4
  • Empresas 14
  • Desempleados 2
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 13
  • Nivel básico 3
  • Nivel intermedio 8
  • Nivel avanzado 2
DURACIÓN
  • Horas 13
  • Días 58
  • Semanas 43
  • 3 Meses 21
  • 6 meses 1
  • 9 meses 0
  • Año(s) 2
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Taller 6
  • Seminario 3
  • Prácticas en empresa 1
  • Baremable 1
  • Bonificable 30
1 - 20 de 149 resultados
Prácticas garantizadas / formación empresarial
ESDyF

... actividad profesional al cliente, obtendrás formación en gestión y en el área de la empresa, y desarrollarás habilidades en la negociación y la gestión... Aprende sobre: Orientación al cliente, Gestión de equipos, Conocimientos técnico-jurídicos... Ver más

  • Master
  • Madrid
  • 500 horas lectivas
  • A elegir
  • Prácticas en empresa
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CURSO PREMIUM


Precio a consultar
Centro de Formación Ica

... de los clientes existentes, la satisfacción de los clientes, la mejora de la calidad, la normativa ISO 9000:2000 y la mejora continua en el servicio. Si deseas... Aprende sobre: Correo electrónico, Atención al cliente, Orientación al cliente... Ver más

  • Curso
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Descuento

400 € 200 
IVA inc.
Escuela de Formación Industrial

... como todo aquello que forma parte de la venta a través del teléfono. Por otro lado, aprenderás a cómo mantener o recuperar a un cliente a través de una queja... Aprende sobre: Clasificaciones de los clientes, PROCESO COMERCIAL, Actitud positiva... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel básico
  • Online
  • 1 Semana
  • A elegir
  • Curso bonificable
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Descuento

90 € 50 
IVA inc.
¡30% de ahorro!
Spain Business School - UCAM

... Dirección Financiera I Creación de producto digital CRM. Gestión de clientes MODULO 3: OPERATIVA DE EMPRESAS DIGITALES. Marketing Digital Marketing Móvil... Aprende sobre: Consumidor digital, Gestión de Tiempo, Dirección de recursos humanos... Ver más

  • Master
  • Online
  • 10 Meses
  • Curso bonificable
  • Prácticas en empresa
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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eBeca

6.500 € 4.550 
IVA inc.
Alcanza el éxito con la integración de sistemas
Asociación Española Para la Calidad.

... Laborales Módulo 2. LA CALIDAD EN EL PROCESO EMPRESARIAL Orientación al cliente La Calidad en el diseño La Calidad en las compras Fundamentos de estadística... Aprende sobre: Auditoría interna, Planificación Ambiental, Prevención de Riesgos Laborales... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • A distancia
  • 01 de junio de 2015
  • Curso bonificable
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Descuento

1.900 
+ IVA
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
UF1883 Instalación de Sistemas ERP-CRM (Online) INESEM -Formación Bonificada para Empresas

... ERP-CRM con los que podrás gestionar la comunicación con el cliente. El Curso UF1883 Instalación de Sistemas ERP-CRM que te ofrece Emagister... Aprende sobre: NEGOCIO ELECTRONICO, Configuración del sistema ERP, Configuración del sistema de transportes... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 6 Meses
  • A elegir
  • Curso bonificable
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  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
IVA inc.
SDS Training

..., la organización y optimización del trabajo, así como la búsqueda de la excelencia, la orientación al logro e iniciativa, el entendimiento interpersonal y el impacto... Aprende sobre: Impacto e influencia, Eficacia personal, Pensamiento analítico y análisis de problemas... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Madrid
  • 27 horas lectivas
  • Junio
Requisitos
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Descuento

301-500
Licea

... a la comunicación aplicada a la hostelería y al turismo, sabrás cómo llevar a cabo una comunicación óptima con un cliente y conocerás los errores más comunes... Aprende sobre: Gestión turística, Servicio al cliente, Comunicación turística... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Descuento

225 € 164 
IVA exento
Fundació Auditorium d'Assegurances
Atención al cliente en la Correduría de Seguros Fundació Auditorium d'Assegurances

..., los principios de atención al cliente, el personal de contacto, la psicología del cliente, las clases de cliente y su tratamiento, las habilidades de comunicación... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Triángulo de servicios, habilidades de comunicacion... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Online
  • 2 Meses
Requisitos
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145 
IVA exento
Protedat Consulting
Orientación al Cliente Protedat Consulting

..., impartida en modalidad online, está dirigida a todas aquellas personas que deseen adquirir conocimientos sobre la orientación al cliente y, además, el curso... Aprende sobre: Tipología de clientes, Influencia de la motivación en el logro, Buenas y malas prácticas... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
Requisitos
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210 
IVA inc.
Grup Cief

... se hace mediante el uso del teléfono, y tener a una persona competente y eficaz, es una garantía de poder llegar a fidelizar un cliente o realizar una venta... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Tipologías de interlocutores, Escucha activa... Ver más

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Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Andorra, España
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88 
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Curso a distancia con envío de material.
Matrix Formación

... a través de emagister.com el Semipack de Implantación de Espacios Comerciales, para que puedas aprender todo lo necesario para captar clientes a través... Aprende sobre: Escaparatismo diferenciador, Promoción diferenciadora, Análisis elementos interiores... Ver más

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Requisitos
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90 
IVA inc.
Facilidades de pago! Curso bonificable!
ACEDIS Formación

... de la empresa y aumentar la confianza de sus clientes. Sabrás gestionar todas las etapas de la atención al cliente. Podrás fidelizar clientes aprovechando... Aprende sobre: Tipología de clientes, Orientación al cliente, Competencias de eficacia personal... Ver más

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  • Nivel básico
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
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195 
IVA inc.
EFICAZ VÍA DE ACCESO AL MERCADO LABORAL
Kuhnel Escuela de Negocios

...económica y financiera de los proyectos Gestión integrada aplicada a proyectos: calidad, riesgos laborales y medio ambiente Gestión del conocimiento... Aprende sobre: Gestión financiera del proyecto, Habilidades directivas, Pensamiento estratégico... Ver más

  • Master
  • Zaragoza
  • 12 Meses
  • Octubre
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6.940 
IVA inc.
Incluye Nueva ISO 9001:2015
Asociación Española Para la Calidad.
Técnico en Gestión de la Calidad Asociación Española Para la Calidad.

... de distribución de probabilidades. Unidad 2. Orientación al cliente 1. La orientación al cliente. 2. El análisis de mercado. 3. Segmentación. 4. Posicionamiento. 5... Aprende sobre: Fin del acuerdo: el contrato, Auditoría interna, Las no conformidades tras la auditoría... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 3 Meses
  • 27 de abril de 2015
  • Curso bonificable
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Descuento

1.050 
+ IVA
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Curso Superior de Camarero INESEM -Formación Bonificada para Empresas

.../a. Con este curso profundizarás en los conocimientos y procedimientos que un buen camarero debe aplicar en su día a día laboral. Calidad en la atención al cliente... Aprende sobre: Descripción de la maquinaria utilizada en el bar, Servicio de bebidas calientes, Cualificación para el trato con clientes... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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420 
IVA inc.
Curso Online Express
Academia Ntra. Sra. de la Esperanza
Gestión de la Atención al Cliente/Consumidor Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

¡Domina las técnicas de antención al cliente!

...Proceso de atención al cliente/ consumidor Calidad en la prestación del servicio de atención al cliente Aspectos legales en relación con la atención... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Orientación al cliente, Comunicación con el cliente... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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d h m s

330 
IVA inc.

... y desarrollo de estrategias que potencien una mejor comunicación, hasta el punto de alcanzar la fidelización del cliente. El curso se realiza con un método... Aprende sobre: Orientación al cliente, Turismo de negocios, Dirección en hostelería... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Valencia
  • 30 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Orientación Al Cliente Instituto de Ingeniería del Conocimiento - IIC

... el cliente, sino que también consigas comprender cuáles son los comportamientos que deberás realizar en tus situaciones reales de atención al cliente. Dirigido... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Actitud positiva, Satisfacción del cliente... Ver más

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41 
IVA inc.

... realizamos acciones “comerciales” y nuestra orientación central debe ser “el cliente”, tanto externo como interno. • Definir el concepto “cliente” y su amplia... Aprende sobre: Retención de clientes, Servicio al cliente, Estrategias de persuasión... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 16 horas lectivas
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Precio a consultar
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito CES - Confederación de Empresarios de Sevilla (CEA - Sevilla)

... los conceptos explicados en cada unidad didáctica. Área Temática : Marketing, Comunicación y Atención al Cliente Contenido del Curso : La empresa y el cliente... Aprende sobre: Gestión telefónica, Actitud de servicio, Call center... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

... que tengan un contacto directo con el cliente potencial. Gracias a él, los alumnos estarán cualificados para solventar las situaciones más complicadas... Aprende sobre: Gestión de clientes, Manejo de objeciones, Necesidades del cliente... Ver más

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  • Curso bonificable
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150 
IVA inc.

...ÍNDICE Unidad 1. Relación cliente- proveedor 1.1 La calidad nos define 1.2 El contacto con el cliente 1.3 La inversión de la pirámide 1.4 Evaluación... Aprende sobre: Orientación al cliente, Indicadores de gestión, Análisis y control de fallos... Ver más

  • Curso subvencionado desempleados y trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado