Cursos de Orientación al cliente

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TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 18
  • En 3 meses 19
  • En 6 meses 20
  • En 9 meses 21
  • En 1 año 21
  • Después de 1 año 19
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 22
  • Profesionales 4
  • Empresas 14
  • Desempleados 3
  • Estudiantes 1
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 12
  • Nivel básico 4
  • Nivel intermedio 6
  • Nivel avanzado 2
DURACIÓN
  • Horas 15
  • Días 61
  • Semanas 45
  • 3 Meses 22
  • 6 meses 2
  • 9 meses 0
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 2
  • Taller 6
  • Seminario 3
  • Prácticas en empresa 1
  • Baremable 2
  • Bonificable 37
1 - 20 de 158 resultados
Prácticas garantizadas / formación empresarial
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... actividad profesional al cliente, obtendrás formación en gestión y en el área de la empresa, y desarrollarás habilidades en la negociación y la gestión... Aprende sobre: Habilidades de liderazgo, Conocimientos técnico-jurídicos, Habilidades directivas... Ver más

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  • 500 horas lectivas
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Cómo diferenciarse con unos menús saludables
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... clientes en hostelería y restauración que el centro FormaInnovaBIO lleva a cabo. Un menú basado en alimentos sanos y saludables puede ser uno de los caminos... Aprende sobre: Gestión de restaurantes, Orientación al cliente, Alimentación saludable... Ver más

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145 € 35 
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Atención al cliente en la Correduría de Seguros Fundació Auditorium d'Assegurances

..., los principios de atención al cliente, el personal de contacto, la psicología del cliente, las clases de cliente y su tratamiento, las habilidades de comunicación... Aprende sobre: Aspectos a transimitir, Resolución de conflictos, Marketing de servicios... Ver más

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  • Para profesionales y empresas
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  • 2 Meses
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Protedat Consulting
Orientación al Cliente Protedat Consulting

..., impartida en modalidad online, está dirigida a todas aquellas personas que deseen adquirir conocimientos sobre la orientación al cliente y, además, el curso... Aprende sobre: Empatía y asertividad, Servicio al cliente, Gestión de calidad... Ver más

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  • Este curso es solo para residentes en España
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¡Un buen servicio a los clientes es hoy en día una ventaja competitiva!

... al Cliente aprenderás aspectos como: Qué significa Servicio al Cliente, Tipos de clientes, Tipos de servicios, Fases del servicio al cliente y Fallos... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Comunicación efectiva, Atención al cliente... Ver más

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Academia Ntra. Sra. de la Esperanza
Gestión de la Atención al Cliente/Consumidor Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

¡Domina las técnicas de antención al cliente!

...Proceso de atención al cliente/ consumidor Calidad en la prestación del servicio de atención al cliente Aspectos legales en relación con la atención... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Orientación al cliente, Satisfacción del cliente... Ver más

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330 
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... como todo aquello que forma parte de la venta a través del teléfono. Por otro lado, aprenderás a cómo mantener o recuperar a un cliente a través de una queja... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Orientación al cliente, Comunicación eficaz... Ver más

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337 € 98 
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Curso Superior de Camarero INESEM -Formación Bonificada para Empresas

.../a. Con este curso profundizarás en los conocimientos y procedimientos que un buen camarero debe aplicar en su día a día laboral. Calidad en la atención al cliente... Aprende sobre: Cualificación para el trato con clientes, Necesidades y aspiraciones del cliente, Orientación al cliente... Ver más

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... Dirección Financiera I Creación de producto digital CRM. Gestión de clientes MODULO 3: OPERATIVA DE EMPRESAS DIGITALES. Marketing Digital Marketing Móvil... Aprende sobre: Creación de productos digitales, Comunicación eficaz, Orientación al cliente... Ver más

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  • 27 de febrero de 2015
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... se hace mediante el uso del teléfono, y tener a una persona competente y eficaz, es una garantía de poder llegar a fidelizar un cliente o realizar una venta... Aprende sobre: Contact center, Estrategias de abordaje, Actitud de servicio... Ver más

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Teleoperador Aquiles Formación

... necesarias para que seas capaz de poner en práctica, de manera profesional y eficaz, técnicas de atención telefónica al cliente. Esta formación... Aprende sobre: Habilidades sociales, Calidad en teleoperación, Protocolo de calidad en servicio de atención al cliente... Ver más

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Protedat Consulting
Asertividad Protedat Consulting

..., la orientación a resultados, conocerás las cinco claves de la comunicación, la motivación del equipo y el autoliderazgo. En esta página de emagister.com... Aprende sobre: Gestión de equipos, orientacion a resultados, Análisis de problema... Ver más

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Facilidades de pago
ACEDIS Formación

... de la empresa y aumentar la confianza de sus clientes. Sabrás gestionar todas las etapas de la atención al cliente. Podrás fidelizar clientes aprovechando... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación con el cliente, Call center... Ver más

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195 
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Curso Online Express
Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

¡Domina las técnicas de antención al cliente!

...Gestión y tratamiento de la información del cliente/consumidor Técnicas de comunicación a clientes / consumidores... Aprende sobre: Captación de clientes, Orientación al cliente, Retención de clientes... Ver más

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275 
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Universitat Oberta de Catalunya

... del Lean Management como modelo de negocio - Gestión avanzada por procesos. Orientación al cliente - Gestión de la eficiencia y la productividad. Reducción... Aprende sobre: Planificación estratégica y Lean Management, Protección de la innovación y transferencia de tecnología, Orientación al cliente... Ver más

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  • 18 de marzo de 2015
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4.570 
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Orientación Al Cliente Instituto de Ingeniería del Conocimiento - IIC

... el cliente, sino que también consigas comprender cuáles son los comportamientos que deberás realizar en tus situaciones reales de atención al cliente. Dirigido... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Orientación al cliente, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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... y desarrollo de estrategias que potencien una mejor comunicación, hasta el punto de alcanzar la fidelización del cliente. El curso se realiza con un método... Aprende sobre: Gestión hotelera, Orientación al cliente, Turismo de negocios... Ver más

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  • Valencia
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

... realizamos acciones “comerciales” y nuestra orientación central debe ser “el cliente”, tanto externo como interno. • Definir el concepto “cliente” y su amplia... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Actitud de servicio, Actitud positiva... Ver más

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  • Madrid
  • 16 horas lectivas
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Precio a consultar
Atención al Cliente Ekypo Formación y Consultoría

... con deseos de desarrollar los procesos de comunicación, la actitud y la metodología necesarias para una efectiva atención al cliente... Aprende sobre: Servicio al cliente, Necesidades del cliente, Comunicación con el cliente... Ver más

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118 
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Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito FOE - Federación Onubense de Empresarios (CEA - Huelva)

... los conceptos explicados en cada unidad didáctica. Área Temática : Marketing, Comunicación y Atención al Cliente Contenido del Curso : La empresa y el cliente... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Necesidades del cliente, Call center... Ver más

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... en las técnicas de comunicación, atención y negociación que mejoren la calidad de atención al cliente.... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Orientación al cliente, Necesidades del cliente... Ver más

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187 
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