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Una de las maneras más cómodas de viajar y conocer mundo, es la opción del crucero.
Si hace tiempo se consideraba como un lujo al alcance de unos pocos, hoy en día está al alcance de muchos como otra opción de disfrutar de las vacaciones.
Un barco de este tipo es un hotel flotante y las posibilidades de trabajo son inmensas en las distintas categorías profesionales:
Personal sanitario, médicos, enfermeras, etc.
Personal de servicios, camarero/a, de habitación, servicio de limpieza, camarero de sala, maitre, jefe de cocina, ayudante de cocina, etc.
Animador, personal de guardería, peluqueros, masajistas.
Técnicos de mantenimiento: electricista, electrónica, electromecánica, etc.
Estas son algunas de las categorías posibles de trabajo, ya que como se ha comentado anteriormente se trata de un hotel flotante con toda clase de servicios, desde bancos, pequeño consultorio médico, tiendas, agencia de viajes, etc.
En la actualidad existen multitud de compañías navegando por todo el mundo, entre ellas españolas, que son las que citamos a continuación.
TRANSMEDITERRÁNEA
Compañía Transmediterránea, S.A se constituyó el 26 de noviembre de 1916, iniciando su actividad el 1 de enero de 1917.
Transmediterránea tiene en la actualidad una flota de 25 buques que operan en las zonas del:
MEDITERRANEO: en las líneas Barcelona/ Valencia con Baleares;
SUR DEL ESTRECHO: en las líneas Algeciras – Ceuta, Almería/ Málaga con Melilla, Algeciras – Tánger y Almería – Nador;
CANARIAS: en las líneas Cádiz – Canarias y el tráfico interinsular canario.
Dispone de delegaciones tanto en España como en el resto del mundo.
NAVIERA ARMAS
Actúa sobre todo en Canarias, y hace mini cruceros por las islas.
BALEARIA
Situada en las Baleares y sus itinerarios se ciñen a las islas.
Entre las no españolas pero que son líderes en el sector y operan en el Mediterráneo se encuentran:
COSTA CRUCEROS
Aunque no es una empresa de cruceros española, es el líder del mercado en Francia, España, Suiza y Sudamérica. Posee la flota más avanzada del continente (8 barcos con un tonelaje bruto total cercano a 414.000 toneladas, y capacidad para unos 10.800 huéspedes).
Costa Crociere es en la actualidad una empresa internacional con oficinas en 19 ciudades de 11 países diferentes:
Génova, Milán, Roma, Papua, Turín, Nápoles, Palermo, París, Montecarlo, Madrid, Barcelona, Londres, Francfort, Zurcí, Miami, Ciudad de México, Buenos Aires, São Paulo y Reino de Janeiro.
El grupo cuenta con una plantilla joven e internacional: sus 7.230 empleados de los cuales 6.450 trabajan a bordo y 780 en tierra - pertenecen a 60 países diferentes. El 70% de ellos tiene menos de 40 años.
FESTIVAL CRUCEROS
Actúa en el Mediterráneo, aunque no sea española. Es una de las líneas de cruceros de más crecimiento del mundo. La Compañía está muy valorada por sus pasajeros. Como especialistas en el Mediterráneo, Festival Cruceros tiene una insuperable gama de itinerarios desde las Islas Canarias y España en el Mediterráneo Occidental a Grecia, Turquía, Egipto e Israel en el Mediterráneo Oriental. Actualmente superan los 200.000 pasajeros que han viajado con la compañía.
A parte de estas compañías que pueden estar más cercanas, bien porque son españolas o circulan por el Mediterráneo, existen multitud de compañías que navegan por todo el mundo:
AMERICAN CRUISE LINES: Esta compañía basa su actividad en toda América del Norte.
AMERICAN HAWAII CRUISES: ubicada en las islas de Hawai.
CAPE CAÑAVERAL CRUISE: opera en Florida con visitas a Disney World, y zonas caribeñas.
CARNIVAL CRUISES LINES: con sede en Miami, navega desde Alaska hasta México, Caribe, Canadá.
CELEBRITY CRUISES
Con sede en Miami, esta gran compañía ofrece viajes por América, incluyendo Alaska, hasta Europa.
COMMODORE CRUISE: Con sede en Hollywood.
COSTA CRUISE LINES N.V.: Con oficinas en Miami.
CRISTAL CRUISES
Con sede en los Ángeles, ofrece destinos desde Los Ángeles, Caribe, Canal de Panamá, América del sur, China, Japón, Europa, Alaska, Canadá.
CUNAR LINE
Con sede en Miami, es una de las empresas con más antigüedad viene funcionando desde 1840, su barco más importante es el Queen Elizabeth2, uno de los más famosos del mundo.
Actualmente tiene dos barcos en navegación y otro más en construcción, con tripulaciones que van desde 300 a 900 personas.
Los destinos que acoge esta compañía son diferentes dependiendo de las estaciones del año.
INVIERNO: navegan por el Caribe, Asia, Australia, Canal de Panamá.
PRIMAVERA: navegan por el Pacifico Sur, Canal de Panamá, Caribe, Cruceros alrededor del Mundo.
VERANO: navegan por el Mediterráneo, Nueva Inglaterra, Bermudas, Norte de Europa, Irlanda, Escocia.
OTOÑO: navegan por el Mediterráneo, Nueva Inglaterra, Adriático.
NAVIDAD: navegan por el Caribe.
DISNEY CRUISE LINE
Por muy curioso que parezca, también Disney tiene una compañía de cruceros, sus viajes son por la zona del Caribe. Forma parte del imperio Disney.
- FIRST EUROPEAN CRUISES: con sede en Nueva Cork.
- HOLLAND AMERICA: con sede en West, Seattle, lleva 129 años en el negocio y dispone de 11 barcos. Tiene viajes en los cinco continentes.
- NORWEGIAN COASTAL VOYAGE: en la actualidad sus oficinas están ubicadas en Nueva Cork, y dispone de seis barcos nuevos que se encuentran navegando. También cuentan con dos barcos de tipo más tradicional.
- NORWEGIAN CRUISE LINE: con sede en Coral Gables, tiene itinerarios por Europa, Bermudas, Caribe, Canadá, Canal de Panamá. Dispone al menos de 8 barcos de gran capacidad.
- ORIENT LINES: dispone de dos grandes barcos, el Marco Polo que puede albergar más de ochocientos pasajeros, y el Crown Odyssey con capacidad para más de mil pasajeros. Sus destinos abarcan todo el mundo.
- PRINCESS CRUISES: con sede en Santa Mónica, Los Ángeles. Dispone de un gran barco con destinos en distintas partes del mundo.
- REGAL CRUISES: puede albergar más de 1.000 pasajeros y una tripulación de casi 400. los destinos son alrededor del continente americano:
ROYAL CARIBBEAN
Con sede en Miami. Los destinos de esta compañía son en todo el mundo, dispone de mas de 15 barcos y en la actualidad están ampliándose.
Esta empresa es una de las más grandes, cuenta con capacidad para más de 3.000 personas, con lo cual es de imaginar que la tripulación pasará con facilidad de las 1.500 personas.
SEABORURN
Con sede en Miami, realiza viajes por Alaska, el Mediterráneo, Escandinavia, Rusia, Ríos de Europa, Asia, América e incluso transoceánicos.
Se fundó en 1987 dispone de tres barcos de 208 pasajeros con una tripulación de 150 personas
SILVERSEA Y WINSTAR CRUISES
Son otras dos compañías con sede en Estados Unidos, la última pertenece al grupo de Carnaval Corporation.
Hay que tener en cuenta que la mayoría de estas compañías disponen de más de un barco, y que aunque depende de cada empresa las embarcaciones suelen tener una gran capacidad, la tripulación viene a ser de una relación de uno por cada tres pasajeros.
A parte de las compañías mencionadas existen un sinfín más de ellas, al igual que hay que tener en cuenta los FERRYS que se dedican a transporte de pasajeros en transportes relativamente cortos, como de Algeciras a Ceuta, o de Calais a Dover, aunque no son de recreo también necesitan de personal para cubrir puestos como barman, limpieza, tiendas, etc.
PUESTOS DE TRABAJO
Como ya se ha señalado anteriormente, un barco de estas dimensiones es un hotel flotante y como tal, tiene las mismas necesidades de trabajadores que estos.
Nos basamos en las necesidades del cliente y los servicios que a bordo se pueden ofrecer:
-Camareros/as
-Jefe de partida
-Ayudante de camarero
-Somelier
-Camarero/a de habitaciones, encargado de los camarotes, tanto de hacer las camas como de recoger las toallas, abrir la cama etc.
-Personal de cocina
-Maitre
SERVICIOS DEL BARCO
-Croupiers
-Médicos, enfermeras
-Fotógrafos
-Salón de belleza: peluqueros y masajistas
-Animadores
-Músicos y artistas para el teatro del barco y amenizar veladas
-Niñeras
-Disc Jockey
-Encargado de las actividades deportivas
-Coordinador de audiovisuales
Todos estos puestos de trabajo requieren un trato agradable con el cliente, ya que la imagen de la compañía depende de ello y también, las propinas que el empleado obtiene al final del trayecto.
Los sueldos de cada categoría dependen de la compañía, si bien es cierto que una parte se obtiene con las propinas que los clientes dan al final del viaje, cada categoría profesional tienen estipulada una cantidad de dinero, y suele ser en dólares, por esta razón se esfuerzan tanto en agradar al viajero.
A la hora de contratar se suele pedir experiencia en puestos similares, aunque sea en tierra.
A parte de los empleos que las compañías pueden ofrecer en sus barcos, también ofrecen otro tipo de trabajos en la misma compañía sin tener que embarcar:
Auxiliares administrativos.
Encargados de suministros, comida, etc.
Mantenimiento: electricidad, electrónica, electromecánica, etc.
A parte de los servicios que se pueden desarrollar en un barco existen otros paralelos como:
Empleado de la tienda de duty free, libre de impuestos donde se venden cosméticos, licores, etc.
Fotógrafos
Salón de belleza
Casino
Estas empresas tienen otra relación laboral con las navieras y el trabajador depende de las ventas o beneficios, se te proporciona uniforme y comida y si te gusta viajar es tu trabajo.
TEMARIO
Dada la diversidad de puestos de trabajo que se ofrecen, el temario consta de dos partes una general y otra según la especialidad.
PARTE GENERAL
Ø Libro de atención al público.
Ø Libro o libros de inglés.
Ø Personalidad.
Ø Protocolo.
Ø Primeros auxilios en la mar
Ø Los grandes transatlánticos
Ø Navegación Marítima
PARTE ESPECIFICA
BARMAN Y SOMELIER
Cocktails
Vinos
Animación social
Test culturales
TEMARIOS
BARMAN Y SOMELIER
Atención al cliente
Ingles tres tomos
Test de personalidad
Protocolo
Coctails
Vinos
Navegación marítima
Primeros auxilios
Primeros auxilios en la mar
Los grandes transatlánticos
ELECTROMECANICA
Seguridad y salud en el trabajo
Circuitos de corriente alterna
Efectos polifásicos
Maquinas de corriente alterna Convertidores
Técnicas y aparatos de medidas
Autómatas programables
Corrientes alternas
Autómatas eléctricos
Ingles tres tomos
Navegación marítima
Primeros auxilios
Primeros auxilios en la mar
Los grandes transatlánticos
AZAFATA
Atención al cliente
Ingles tres tomos
Animación cultural
Imagen personal
Geografía turística
Protocolo
Navegación marítima
Primeros auxilios
Primeros auxilios en la mar
Los grandes transatlánticos
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