Venta de Obra Nueva y Segunda Mno 2009-2010
CENIC - Centro de Negocios Inmobiliarios & Consulting
1. El nuevo proceso de venta 2. Obra Nueva versus Segunda mano 3. Método DAGMAR 4. Métodos: AIDA-AIDCAS-HABILIDAD 5. Método RASSMUSSEN 6. Posicionamiento y Redes sociales 7. Internet: webs 2.0- 40 portales- tour virtual-videos-foto 360º-you tube 8. Licitaciones-Subastas-Ferias-Open House 9. Cómo ens...
(Curso de postventa en Vizcaya)
Curso
- en BILBAO
- 8 Horas
- Bonificable
174€
116€ IVA inc.
Descuento
Gestionar con éxito las Quejas y Reclamaciones Telefónicas de Clientes
mAm management
Temario Introducción a la problemática: diferencia entre queja y reclamación Tipos de quejas y reclamaciones La importancia de nuestra actitud Cómo atender y resolver las quejas: método y fases El seguimiento de una queja Cómo sacarle partido a una queja: convertir una queja en una oportunidad Apren...
80€ IVA inc.
Matrícula gratis
Monográfico Dirección Comercial II
Ingafor - Proyecto Desarrolla
Proyecto Desarrolla Este proyecto pretende ser una ayuda o solución, para todas aquellas personas y empresas que, por motivos económicos, de tiempo, etc., no pueden acudir a una Escuela de Negocios y, al mismo tiempo, una forma de poner en contacto a empresarios que necesitan personal con un perfil ...
Curso
- Online
- 35 Horas
- Bonificable
Consultar €
Beca
Venta Telefónica - Emisión y Recepción -
mAm management
TECNICAS DE VENTA TELEFÓNICA: emisión y recepción La comunicación telefónica Diferencias con la comuniación personal Barreras en la comunicación y claves para superarlas Tipología de clientes y vendedores Identificación de clientes potenciales Comunicación telefónica El lenguaje generador de imagen ...
(Formación a empresas de postventa en Madrid)
Formación a empresas
- en MADRID
- 12 Horas
- Bonificable
150€ + IVA
Subvención
Merchandising y Punto Terminal de Venta
CONDUCTA FORMACIÓN, S.L.
PROGRAMA Tema 1. El comercio Tema 2. La orientación y localización del negocio Tema 3. El merchandising Tema 4. Publicidad y promoción en el punto de venta Tema 5. Atención al cliente Tema 6. El servicio al cliente Tema 7. Gestión de compras Tema 8. El control de caja...
Curso
- Online
- 64 Horas
- Bonificable
350€
288€ IVA inc.
Descuento
Atención Telefónica
CONDUCTA FORMACIÓN, S.L.
Programa: Tema 1. Atención al cliente (I). 1.1. Definición de calidad y servicio. 1.2. Impacto de la calidad en el servicio. 1.3. Factores diferenciales de las empresas de servicios. 1.4. Estrategias de servicio. Tema 2. Atención al cliente (II). 2.1. La comunicación del servicio. 2.2. Normas de cal...
Cursos de Verano
- A Distancia
- 20 Horas
- Bonificable
130€
105€ IVA inc.
Descuento
La Calidad en el Servicio Al Cliente
CONDUCTA FORMACIÓN, S.L.
Programa: 1. Calidad y servicio: algunas definiciones. 2. La importancia de la calidad en el servicio. 3. Gestión de la calidad en el servicio. 4. Las estrategias del servicio. 5. La comunicación del servicio. 6. Las normas de calidad en el servicio. Recursos didácticos: Metodología a distancia con ...
Curso
- A Distancia
- 40 Horas
- Bonificable
250€
210€ IVA inc.
Descuento
Técnicas de Venta
ACF Formación
Contenido: El Producto. Relación entre Necesidad y Producto El producto: Características Técnicas, Comerciales y Psicológicas La Venta Directa. La Acogida. La Argumentación. Demostración. El Cierre de la Venta Medios de Pago. Tipos de Medios. Características de los Medios de Pago. Instalaciones de C...
Curso
- A Distancia
- 50 Horas
- Bonificable
Consultar €
Subvención
Técnicas de Venta
ACF Formación
Contenido: El Producto. Relación entre Necesidad y Producto El producto: Características Técnicas, Comerciales y Psicológicas La Venta Directa. La Acogida. La Argumentación. Demostración. El Cierre de la Venta Medios de Pago. Tipos de Medios. Características de los Medios de Pago. Instalaciones de C...
Curso
- A Distancia
- 50 Horas
- Bonificable
Consultar €
Subvención
Atención Al Cliente
Centro Superior de Estudios Internacionales Naturopaticos
Tema 01: Perspectiva de la Calidad en la Atención al Cliente. Tema 02: Técnicas de Comunicación. Tema 01: Perspectiva de la Calidad en la Atención al Cliente. Tema 02: Técnicas de Comunicación. Tema 03: La Atención al Cliente. Tema 04: Calidad en la Atención al Cliente Tema 03: La Atención al Client...
75€
50€ IVA inc.
Matrícula gratis
Monográfico Dirección Comercial II
Ingafor - Proyecto Desarrolla
Proyecto Desarrolla Este proyecto pretende ser una ayuda o solución, para todas aquellas personas y empresas que, por motivos económicos, de tiempo, etc., no pueden acudir a una Escuela de Negocios y, al mismo tiempo, una forma de poner en contacto a empresarios que necesitan personal con un perfil ...
Curso
- Online
- 35 Horas
- Bonificable
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Beca
Gestión Administrativa de la Agencia Comercial
Formacionpymes
Contenido: Comunicación Escrita. La Puntuación. Las Instancias. Los Certificados. Los Informes . El Archivo y Gestión de la Documentación. El Archivo y sus Tipos. El Archivo en la Empresa. Clasificación de los Archivos. Clasificación y Codificación Documental. Documentos. El Pedido. Albarán. Factura...
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Técnicas Administrativas de Compra Venta
Formacionpymes
Contenido: El Inicio de las Relaciones Comerciales Los Contratos Mercantiles El Pedido de Mercancías Expedición y Recepción de Mercancías Facturación El Pago en la Compraventa (I) El Recibo. El cheque El Pago en la Compraventa (II) La Letra de Cambio El Endoso y el Aval El Pagaré El Almacén Control ...
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Operativa De Caja: Terminal Punto De Venta
Formacionpymes
Contenido: Medios de Pago Tipos de Medios.Características de los Medios de Pago. Instalaciones de Caja Uso y Manejo de las Cajas Registradoras y del TPV Codificaciones/Códigos de Barras. El Producto.Clasificación de los Productos El Producto: Características Técnicas, Comerciales y Psicológicas El C...
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Organización del Punto de Venta
Formacionpymes
Contenido: Organización del Punto de Venta. Distribución del Punto de Venta La Circulación en el Punto de Venta. Zonas Frías y Zonas Calientes. El Mobiliario en el Punto de Venta. Tipo de Mobiliario. Criterios de Implantación del Mobiliario. Estética en el Punto de Venta. La Señalización en el Punto...
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Atención de Quejas y Reclamaciones
Formacionpymes
Contenido: Introducción y conceptos en torno a las quejas y reclamaciones La comunicación y sus claves Técnicas aplicables a las relaciones interpersonales Competencias y destrezas de orientación al cliente La atención a las quejas y reclamaciones Análisis de necesidades y comportamiento humano Orga...
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Marco Jurídico De La Agencia Comercial
Formacionpymes
Contenido: El Contrato de Agencia Comercial. Diferencias con Respecto a otras Figuras Comerciales. Contenido del Contrato de Agencia. Obligaciones de las Partes. La Remuneración del Agente Comercial. Duración del Contrato de Agencia . Régimen Indemnizatorio . Impuestos. El Sistema Impositivo Español...
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Técnicas De Venta
Formacionpymes
Contenido: El Producto. Relación entre Necesidad y Producto El producto: Características Técnicas, Comerciales y Psicológicas La Venta Directa. La Acogida. La Argumentación. Demostración. El Cierre de la Venta Medios de Pago. Tipos de Medios. Características de los Medios de Pago. Instalaciones de C...
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Organización De La Actividad De La Venta
Formacionpymes
Contenido: Marco Jurídico del Comercio Requisitos para el Ejercicio de la Actividad Comercial Normativa Comercial Básica La Protección del Consumidor Organización de las Rutas de Servicio. La Cita Preparación de la Documentación Delimitación del Mercado. Cumplimiento de Objetivos de Venta Análisis d...
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Venta de Obra Nueva y Segunda Mno 2009-2010
CENIC - Centro de Negocios Inmobiliarios & Consulting
1. El nuevo proceso de venta 2. Obra Nueva versus Segunda mano 3. Método DAGMAR 4. Métodos: AIDA-AIDCAS-HABILIDAD 5. Método RASSMUSSEN 6. Posicionamiento y Redes sociales 7. Internet: webs 2.0- 40 portales- tour virtual-videos-foto 360º-you tube 8. Licitaciones-Subastas-Ferias-Open House 9. Cómo ens...
(Curso de postventa en Murcia)
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- en MURCIA
- 8 Horas
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