Curso Superior de Dependiente de Comercio
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MÓDULO I: COMUNICACIÓN Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR TEMA 1. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Introducción Elementos de la comunicación El proceso de comunicación Dificultades en la comunicación Las funciones del mensaje. El contenido del mensaje Niveles de comunicación Actitudes y técnicas que favorecen ...
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Introducción a la empresa Define qué es la empresa y cuáles son sus orígenes. Describe la estructura básica que debe tener una empresa, mostrando los departamentos y explicando las funciones que se ejercen en cada uno de ellos. Define qué es el entorno de la empresa y qué amenazas y oportunidades pu...
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