La Atención Telefónica
Bureau Veritas Formación
PROGRAMA 1. La Comunicación. · La comunicación · El proceso de comunicación · La comunicación telefónica · Tipos de llamadas 2. Pautas para una Comunicación Telefónica Eficaz. · La atención telefónica. · Normas generales ante el teléfono. · Características de la voz. · Llamadas de emisión. · Llamada...
Curso
- Online
- 20 Horas
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140€
126€ IVA inc.
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Qss Calidad de Servicio Al Cliente
Achieveglobal
OBJETIVO DEL ENTRENAMIENTO Comprensión de las dimensiones profesional, humana y oculta de la interacción de servicio. Reflexión sobre la importancia que tienen estas tres dimensiones en le proceso de satisfacción y fidelización del cliente. Práctica y adquisición de las técnicas de comunicación nece...
(Formación a empresas de postventa en Barcelona)
Consultar €
Escaparatismo y Dependiente de Comercio
Formacion Tecnico Profesional
OBJETIVO DEL CURSO. Los datos oficiales muestran que la actual situación económica se está dejando notar en la progresiva caída de las ventas en el Comercio, en general, y en el Comercio Minorista, en particular. Esta situación obliga al sector a aumentar su competitividad, impulsando los recursos d...
800€
560€ IVA exento
Subvención
Venta Emotiva
Di Towanda
La emoción en el producto, en el cliente, en el vendedor son las claves para una venta basada en emociones. Y es que los productos del futuro tendrán que llamar a nuestros corazones, no a nuestras mentes. Cuando esto ocurra, el modelo social predominante ya no será la Sociedad de la Información, sin...
(Curso de postventa en Madrid)
750€ IVA inc.
Regalo
Curso Avanzado en Ventas y Marketing
E&S, Escuela Superior de Negocios
Las ventas y el marketing han cambiado radicalmente en los ultimos cinco años , por lo que las personas que se encuentran en estos departamentos deben actualizarse. El curso cuenta con los mayores expertos del pais tanto en ventas como en marketing. - Tanto una persona que se encuentre en el departa...
(Curso de postventa en Castellón)
Curso
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- 100 Horas
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2.930€
2.900€ + IVA
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Plataforma de Integración Web
AuraPortal Training School
Este curso pertenece a la colección de cursos básicos monográficos sobre Funcionalidades Avanzadas que debe contener un BPMS , orientados a dar a conocer aquellas funcionalidades avanzadas que permiten a una Suite BPMS de última generación resolver problemáticas concretas de la gestión y dar solucio...
150€
75€ + IVA
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Ciclo de Ventas y Negociación
Formacion Experta
¿Qué Incluye el Ciclo? Formación que se desarrolla a lo largo de 10 Meses. Cómo Tratar Objeciones Técnicas de Cierre Negociación Método Harvard Optimización del Tiempo Hablar en Público Presentaciones que Ayudan a Vender Prospección Telefónica Propuestas de Valor Coaching Comercial Networking para M...
(Curso de postventa en Madrid)
1.950€ IVA inc.
Monográfico Orientación Al Cliente: Seguimiento y Postventa (E-leraning)
Ingafor - Proyecto Desarrolla
ORIENTACIÓN AL CLIENTE LA POSTVENTA. LA CALIDAD EN LA POSTVENTA El proceso de servicio postventa. Tipos de servicios postventa. La gestión de la calidad en el proceso de servicio postventa. Acciones para gestionar la calidad en el proceso...
Curso
- Online
- 40 Horas
- Bonificable
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Beca
Monográfico Orientación Al Cliente: Seguimiento y Postventa (Presencial)
Ingafor - Proyecto Desarrolla
ORIENTACIÓN AL CLIENTE LA POSTVENTA. LA CALIDAD EN LA POSTVENTA El proceso de servicio postventa. Tipos de servicios postventa. La gestión de la calidad en el proceso de servicio postventa. Acciones para gestionar la calidad en el proceso...
(Curso de postventa en Pontevedra)
Curso
- en Vigo
- 40 Horas
- Bonificable
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Programa Superior de Ejecutivo Comercial (Presencial)
Ingafor - Proyecto Desarrolla
Directo Marketing Ferial GESTION DE CLIENTES Y CRM Gestión de Grandes Cuentas/ Administración y Gestión de la Cartera de Clientes Gestión de software de ventas ORIENTACIÓN AL CLIENTE: SEGUIMIENTO Y POSTVENTA Orientación al cliente La postventa. La calidad...
(Postgrado de postventa en Pontevedra)
Postgrado
- en Vigo
- 350 Horas
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Programa Superior de Ejecutivo Comercial (Semi-presencial)
Ingafor - Proyecto Desarrolla
Directo Marketing Ferial GESTION DE CLIENTES Y CRM Gestión de Grandes Cuentas/ Administración y Gestión de la Cartera de Clientes Gestión de software de ventas ORIENTACIÓN AL CLIENTE: SEGUIMIENTO Y POSTVENTA Orientación al cliente La postventa. La calidad...
Postgrado
- Semipresencial
- en Vigo
- 350 Horas
- Bonificable
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Beca
Monográfico Dirección Comercial I
Ingafor - Proyecto Desarrolla
de gestión comercial -Gestión de clientes y crm -El seguimiento de clientes. la postventa...
Curso
- Online
- 75 Horas
- Bonificable
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Beca
Técnicas de Comunicación en la Venta
CONDUCTA FORMACIÓN, S.L.
DE VENTA 1. El concepto de venta y la comunicación empresarial. 2. El proceso de venta: fase previa y demostración. 3. El proceso de venta: objeciones y cierre de la venta. 4. El servicio postventa. 5. La dirección comercial de ventas. 6. La gestión...
Curso
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288€ IVA inc.
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Programa Superior de Ejecutivo Comercial (E-learning)
Ingafor - Proyecto Desarrolla
Directo Marketing Ferial GESTION DE CLIENTES Y CRM Gestión de Grandes Cuentas/ Administración y Gestión de la Cartera de Clientes Gestión de software de ventas ORIENTACIÓN AL CLIENTE: SEGUIMIENTO Y POSTVENTA Orientación al cliente La postventa. La calidad...
Postgrado
- Online
- 350 Horas
- Bonificable
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Programa Superior en Dirección de Marketing (E-learning)
Ingafor - Proyecto Desarrolla
, organización y gestión del tiempo Desarrollo del comportamiento directivo, liderazgo y dirección por valores Técnicas eficaces de comunicación Gestión de conflictos Motivación Presentaciones eficaces Coaching ORIENTACIÓN AL CLIENTE: SEGUIMIENTO Y POSTVENTA...
Postgrado
- Online
- 350 Horas
- Bonificable
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Beca
Programa Superior en Dirección de Marketing (Presencial)
Ingafor - Proyecto Desarrolla
, organización y gestión del tiempo Desarrollo del comportamiento directivo, liderazgo y dirección por valores Técnicas eficaces de comunicación Gestión de conflictos Motivación Presentaciones eficaces Coaching ORIENTACIÓN AL CLIENTE: SEGUIMIENTO Y POSTVENTA...
(Postgrado de postventa en Pontevedra)
Postgrado
- en Vigo
- 350 Horas
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Programa Superior en Dirección de Marketing (Semi-presencial)
Ingafor - Proyecto Desarrolla
, organización y gestión del tiempo Desarrollo del comportamiento directivo, liderazgo y dirección por valores Técnicas eficaces de comunicación Gestión de conflictos Motivación Presentaciones eficaces Coaching ORIENTACIÓN AL CLIENTE: SEGUIMIENTO Y POSTVENTA...
Postgrado
- Semipresencial
- en Vigo
- 350 Horas
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Beca
Vendedor Técnico
ACF Formación
en el Comportamiento del Consumidor Comportamiento de Compra y Venta: el Vendedor Perfil del Vendedor Comportamiento de Compra y Venta: el Comprador Móviles y Motivaciones de Compra La Venta Directa El Seguimiento de la Venta El Servicio Postventa. Las Reclamaciones...
Curso
- A Distancia
- 100 Horas
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Subvención
Tecnicas de Comunicacion en la Venta
SYSTEM CASTELLON, SL
1. El concepto de venta y la comunicación empresarial. 2. El proceso de venta: fase previa y demostración. 3. El proceso de venta: objeciones y cierre de la venta. 4. El servicio postventa. 5. La dirección comercial de ventas. 6. La gestión comercial...
144€ IVA inc.
Técnicas de Fidelización de Clientes
ACF Formación
de Comunicación El Proceso de Comunicación Barreras de Comunicación Los Sistemas de Comunicación El seguimiento de la Venta. El Servicio Postventa Las Reclamaciones....
Curso
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Subvención
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