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(1 ECTS) Módulo 15. La prevención de riesgos aplicada al taller de automoción (1 ECTS) Créditos optativos Módulo 1: El ciclo de vida del automóvil: fabricación, venta, postventa y reciclaje (1 ECTS) Módulo 4. Gestión informática del taller...
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el servicio postventa mediante el adecuado seguimiento, resolviéndole al cliente cualquier tipo de incidencias para así garantizar la máxima satisfacción del mismo y generar su fidelización, objetivo prioritario de la acción de venta. Contenidos del Curso...
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de la venta. Situación de cobro y postventa. Quizá el momento más comprometido es el cobro, por eso describimos cómo actuar en determinadas situaciones de cobro. Servicio post venta....
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con el cliente, y a abordarlos a través de la negociación, dominando los recursos necesarios para que puedas establecer tu propia estrategia negociadora. Módulo 3. Servicio al cliente: postventa y gestión de incidencias: Advertirás la importancia...
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