¡Con solo 4 pistas!
La persona que desempeña un trabajo de recepcionista debe tener don de gentes, ser comunicativa, respetuosa, tener una imagen cuidada y acorde a la política y cultura de la empresa en cuestión.
Lamentablemente, este puesto de acogida a veces es visto como un trabajo de categoría inferior, menospreciado y con una remuneración bastante baja; aunque sus funciones dentro de la empresa muy importantes.
Una gran empresa, necesita de alguien que haga el trabajo de filtro, que proteja de interrupciones indeseadas la rutina cotidiana, que reciba y organice la correspondencia según el área o departamento al que va dirigida, que medie en las gestiones de logística básica (mensajeros, reparaciones).
La recepción es muy importante en el sector turístico; en concreto, en el sector hotelero y turismo son imprescindibles.
Cada día, el mundo exige que las personas que trabajan en recepción tenga más habilidades y/o skills. Una persona recepcionista o que da acogidas en una empresa tiene dentro de su preparación profesional aspectos tales como:
Idiomas preferentemente inglés y francés –aquí en el mercado español.
Hay quienes dicen también, que la recepción es una fuente de información incalculable sobre todos los públicos que trabajan con la empresa. Es un área que tiene una visión transversal y general de la empresa, sus costumbres, sus rutinas laborales, horarios.
