¡Con solo 4 pistas!
El retail o venta al detalle es un modo de comercialización de todo tipo de productos que se enfoca hacia el consumidor final. Los canales de venta del retail son muy variados: tiendas especializadas, supermercados, venta directa de puerta en puerta, venta por teléfono y por Internet, entre otras.
La venta al detalle o retail es una de las estrategias de marketing que utilizan algunos productores de la industria de la moda, creando una red de establecimientos de atención directa al público para la venta de sus creaciones. En estos casos, el volumen de los beneficios crece, debido a que se evita la red de intermediarios y distribuidores, pero crece la complejidad en el manejo directivo y administrativo de la empresa, para lo cual suelen crearse divisiones internas que se encargan de asuntos específicos, como si fueran empresas independientes que se contratan unas a las otras.
Dentro de los puntos importantes de la venta al detalle o retail, está la creación y utilización de centros de distribución, que permiten la canalización y abasto rápido de los productos en regiones geográficas determinadas. De hecho, una de las características que identifican al marketing de venta al detalle (retail) es la existencia y operación a través de centros de distribución, donde se realiza toda la logística de abasto y reclamo de garantías.
La complejidad administrativa que significa la venta al detalle o retail, se resuelve con sistemas informáticos enlazados por Internet, de manera que es más eficiente la gestión de los inventarios de cada uno de los establecimientos, de los centros de distribución y de la fábrica. Por medio de procesos de cálculo automatizados, puede facilitarse la logística de distribución en este sistema de centros de distribución y establecimientos.
Cuando se usan otros canales de venta, como por vía telefónica e Internet, que entregan los productos por mensajería en el domicilio, pueden utilizarse los mismos centros de distribución para atender la demanda de estos canales.
El estudio de cursos de especialización en marketing, ventas al detalle y gestión en general, son muy útiles para poder estructurar sistemas de distribución y venta directa de productos que son fabricados en instalaciones propias.
