Cursos de Servicio al cliente

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  • Producción Industrial 1
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  • Software de gestión 1
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TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 78
  • En 3 meses 79
  • En 6 meses 80
  • En 9 meses 81
  • En 1 año 81
  • Después de 1 año 85
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 95
  • Profesionales 22
  • Empresas 47
  • Desempleados 16
  • Estudiantes 10
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 74
  • Nivel básico 15
  • Nivel intermedio 42
  • Nivel avanzado 17
DURACIÓN
  • Horas 56
  • Días 118
  • Semanas 94
  • 3 Meses 49
  • 6 meses 20
  • 9 meses 6
  • Año(s) 10
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 8
  • Taller 9
  • Seminario 11
  • Prácticas en empresa 13
  • Titulación oficial 2
  • Baremable 3
  • Bonificable 98
1 - 20 de 393 resultados
Curso Online Express
Topsecretaria

¡Adquiere las competencias avanzadas en secretariado empresarial!

... de la acción formativa, con un servicio de consultas y un tutor personal. Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, aprenderás a poner... Aprende sobre: Técnicas avanzadas de secretariado, Regalos de empresa, protocolo empresarial... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • Online
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Descuento

675 € 625 
+ IVA
CEMP - Centro Europeo de Masters y Postgrados
Máster en Secretariado de Dirección CEMP - Centro Europeo de Masters y Postgrados

.... Insertar imágenes. Tablas. Hiperenlaces Módulo VI. Servicio y atención al cliente 39. Atención al cliente. Calidad El cliente. La calidad en la atención... Aprende sobre: Imagen profesional del secretariado, Servicio al cliente, Gestión de archivos... Ver más

  • Master
  • Online
  • Prácticas en empresa
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Precio a consultar
Mª José Villarejo Formación y Coaching
Atención Al Cliente
1 opinión
Mª José Villarejo Formación y Coaching

...¡Ponte al día en 6 semanas sobre cómo tratar a la clientela! Con este curso online de Atención al cliente aprenderás a ofrecer un servicio mejorado... Aprende sobre: Asertividad y empatía, protocolo empresarial, Detectar las necesidades del cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • 6 Semanas
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
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Descuento

Hasta 150 €
Curso Online Express
Ges-Formación

¡Dale a tus clientes el trato impecable que merecen!

... tu visión de la relación con tus clientes y ampliarás tus posibilidades como profesional... Aprende sobre: La importancia del hacerse escuchar, Fases de la estrategia de la comunicación interna, Expectativas del cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
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  • 30 Días
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  • Prácticas en empresa
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d h m s
Descuento

225 € 99 
IVA inc.

... de la decisión y el funcionamiento del servicio de atención al cliente. Finalmente se te ofrecerá en esta formación para saber mejor qué expectativas puede tener... Aprende sobre: Actitud de servicio, Fidelización del cliente, Valor residual de los clientes... Ver más

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  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
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60 
IVA inc.
Curso Online Express
Iparcampus

¡Aprende a prestar el mejor servicio!

...CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE La importancia de la calidad de un servicio frente al cliente y el valor añadido que se produce... Aprende sobre: Atención al cliente, Servicio al cliente... Ver más

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d h m s

86 
IVA exento
Con prácticas
DELENA

... al Cliente con prácticas, ofrecido e impartido por Delena Formación y publicado en emagister.com, te aportará todos los conocimientos y competencias necesarias... Aprende sobre: Servicio al cliente, Normas de calidad del servicio, Atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en A Coruña
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
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595 
IVA inc.
Curso Directo

... de los clientes y los propósitos de tu empresa. Para esto tienes que tener en cuenta que el eje principal es la capacidad flexible de las compañías junto... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Archivo de información, Calidad de atención... Ver más

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99 
IVA inc.
E-scola

...¿Quieres trabajar y especializarte en el sector de la atención al cliente? ¿Buscas una formación que te muestre los mecanismos de cuidado... Aprende sobre: Formas del servicio al cliente, Mejora continua, Cuidado de los Clientes Existentes... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
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165 
IVA inc.
Curso Online Express
Surge centro de estudios (II)

¡Tendrás mayor fluidez en las relaciones interpersonales!

... de un mal servicio al cliente 3.4 Significados de servicio al cliente 3.5 Atención personal 3.6 La importancia de la empresa en la atención personal 3... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Servicio al cliente... Ver más

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d h m s
Descuento

150 € 75 
IVA inc.

... estudios, obtendrás conocimiento sobre el costo de pérdida de clientes, la gestión de la calidad total, la cadena de valor del cliente, las normas de calidad... Aprende sobre: La exigencia del cliente, La percepción de calidad, El costo de pérdida de clientes... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • Online
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  • A elegir
  • Curso bonificable
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120 
IVA exento
Curso Online Express
Didact

Aprende a proveer el mejor servicio al cliente.

...1. Qué significa Servicio al Cliente 2. Tipos de clientes 3. Tipos de servicios 4. Fases del servicio al cliente 5. Fallos en la atención al cliente... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención al cliente, Servicio al cliente... Ver más

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d h m s

15 
IVA inc.
LCI formación

... asertividad y empatía. El curso hace especial hincapié en el estudio de los requerimientos del cliente, en cómo puedes establecer una mejor comunicación que le... Aprende sobre: Técnicas del uso del teléfono, Servicio al cliente, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Protedat Consulting

... uso de las estrategias propias de cada departamento y sabrás implementar un programa de calidad en el servicio. Por último, adquirirás los conocimientos... Aprende sobre: Estrategias de servicio, Servicio al cliente, Programas de calidad... Ver más

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Requisitos
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420 
IVA inc.
Formación continua bonificable hasta el 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Experto en Calidad en el Servicio y Atención al Cliente INESEM -Formación Bonificada para Empresas

... al Cliente, formación a distancia que te permitirá saber más sobre atención y ventas, uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas hoy... Aprende sobre: Gestión de la calidad, Sistema de Gestión de la Calidad, Atención al cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel avanzado
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Requisitos
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420 
IVA exento
CGD E-learning Center

...CGD E-Learning Center te ofrece este curso de Calidad de servicio y atención al cliente en hostelería. Una formación de 20 horas de duración... Aprende sobre: El cliente difícil, Servicio al cliente, Comunicación no verbal... Ver más

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Requisitos
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100 
IVA inc.
Curso Online Express
Inicius Formación

¡Aprenderás a observar, escuchar y actuar!

... las empresas del sector, desarrollarán habilidades para tratar con distintos tipos de clientes y para resolver las distintas quejas y reclamaciones... Aprende sobre: Servicio al cliente, Calidad en los servicios públicos, servicio de calidad... Ver más

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d h m s

40 
IVA inc.

... frente a sus clientes, además aprenderá a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones. Dirigido a: Profesionales, Trabajadores... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Necesidades del cliente, Servicio al cliente... Ver más

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  • Curso bonificable
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90 
IVA inc.

..., emprendedores, organismos y empresas que buscan mejorar y optimizar la gestión al cliente a través del desarrollo de herramientas y habilidades para la conducción... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Dependiente de comercio, Retención de clientes... Ver más

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36 
IVA inc.

... y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible de las corporaciones y las causas del éxito en el servicio que ofrece cada empresa... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en el servicio... Ver más

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200 
IVA inc.
Servicio al Cliente Consuldem Master

... internos y externos, tanto en lo institucional como personal, facilitándole: . Potencializar la visión y actitud de servicio, enriqueciendo la autopercepción... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Gestión de clientes, Calidad en el servicio... Ver más

  • Seminario
  • Bogota
  • 4 horas lectivas
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Hasta 150 €
La Calidad en el Servicio Al Cliente CONDUCTA FORMACIÓN, S.L.

...Objetivo del curso: Conocer los conceptos de calidad y servicio, así como las características de los distintos servicios y las empresas. Conocer... Aprende sobre: Atención al público, Gestión de clientes, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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  • A distancia
  • Curso bonificable
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210 
IVA inc.

..., que la empresa desarrolle las habilidades, aprenda a manejar las herramientas a su disposición, que mejore constantemente el trato con el cliente, con el... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Gestión telefónica, Satisfacción del cliente... Ver más

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  • Curso bonificable
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456 
IVA inc.